資費撥測系統(tǒng)的研究與應(yīng)用

左金虎

摘 要：移動通信市場業(yè)務(wù)種類繁多、新業(yè)務(wù)增長迅速，對計費系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、高效性提出了很高的要求，而傳統(tǒng)的計費測試都是手工或者半自動化測試策略，測試效率低下，易出現(xiàn)錯誤，結(jié)合本行業(yè)的實踐經(jīng)驗，下面筆者對資費撥測系統(tǒng)的功能進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：資費；撥測；用例；自動化

中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

目前移動通信市場有如下特點：業(yè)務(wù)種類繁多，新業(yè)務(wù)增長迅速，計費系統(tǒng)需實時變動、升級，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的需求，從而使系統(tǒng)的風(fēng)險增加，這就給計費系統(tǒng)的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性、高效性提出了更高的要求，面對軟件系統(tǒng)的變化，前期的測試驗證也要求更高的效率及精確度。一直以來國內(nèi)電信運營商的BOSS系統(tǒng)（Business & Operation Support System，業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)）計費測試都是手工或者半自動化測試策略，測試效率低下，同時對賬也是依靠人來進(jìn)行，難免出現(xiàn)錯誤。由于手工驗證存在效率低、出錯率高、可復(fù)制性差等弊端，而對計費系統(tǒng)資費準(zhǔn)確性驗證越來越顯得重要，因此，有必要進(jìn)行深入分析研究，以搭建一套覆蓋移動通信各種業(yè)務(wù)場景的資費撥測系統(tǒng)。

1 資費撥測系統(tǒng)簡介

資費撥測系統(tǒng)需保證系統(tǒng)計費的準(zhǔn)確性，減少系統(tǒng)升級引起的資費問題，減少用戶對系統(tǒng)升級的感知，極大力度穩(wěn)定現(xiàn)有的用戶。

總體來說，資費撥測系統(tǒng)包括接口層、配置層、應(yīng)用層、顯示層，各層功能包括：

（1）接口層：為底層提供卡信息匹配接口、數(shù)據(jù)發(fā)送接口、數(shù)據(jù)監(jiān)控接口、數(shù)據(jù)接收接口以及清單采集接口；

（2）配置層：提供系統(tǒng)配置、撥測設(shè)備管理、人員管理以及角色管理配置功能；

（3）應(yīng)用層：提供資費管理、測試用例管理、資源管理、任務(wù)管理以及核對校驗；

（4）顯示層：提供統(tǒng)計分析界面以及工作平臺。

為提升系統(tǒng)撥測效率，資費撥測系統(tǒng)支持模擬多個真實用戶并發(fā)通話行為，并通過SIM卡進(jìn)行全自動化測試和資費驗證，同時測試和資費驗證的業(yè)務(wù)類型應(yīng)包括：語音、短信、彩信、GPRS以及WLAN。

2 資費撥測系統(tǒng)功能模塊介紹

資費撥測系統(tǒng)主要針對移動通信的相關(guān)業(yè)務(wù)場景進(jìn)行測試和數(shù)據(jù)核對，主要包括：資費管理、用例管理、任務(wù)管理、核對校驗、資源管理、卡資源管理、統(tǒng)計分析和系統(tǒng)管理。各模塊的主要功能如下：

2.1 資費管理

對某一區(qū)域的套餐信息進(jìn)行梳理，并且讓系統(tǒng)做存儲和維護(hù)操作，針對現(xiàn)行業(yè)務(wù)資費規(guī)則進(jìn)行管理，也可以根據(jù)不同地市實際資費標(biāo)準(zhǔn)制作相應(yīng)資費規(guī)則，套餐資費信息應(yīng)統(tǒng)一集中管理、展示。

（1）套餐配置：將需要測試的套餐信息進(jìn)行數(shù)據(jù)，并且記錄和儲存，包括對套餐的基本信息、產(chǎn)品信息、品牌信息和用戶信息等進(jìn)行維護(hù)。

（2）資費配置：根據(jù)套餐信息進(jìn)行歸納和梳理符合全部業(yè)務(wù)場景的資費信息，包括本地、省內(nèi)、省際等不同場景下的收費標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 用例管理

根據(jù)不同業(yè)務(wù)場景，由資費自動生成用例測試信息，并納入用例信息資料庫，使撥測數(shù)據(jù)逐漸完善和重復(fù)使用。

（1）用例制作：根據(jù)資費自動生成用例（包括測試時間，測試預(yù)計費用等），然后由操作人員進(jìn)行申請審批。

（2）用例審核：擁有權(quán)限的用戶登錄之后，可以對一般操作人員的申請做處理，也可以進(jìn)行信息修改，對用例信息的準(zhǔn)確度，適用與否進(jìn)行把關(guān)。

2.3 任務(wù)管理

制定詳細(xì)的撥測任務(wù)及資源調(diào)用，各種任務(wù)參數(shù)的自動填寫，任務(wù)自動撥測，實時監(jiān)控數(shù)據(jù)，并且在特殊情況下有相對的預(yù)警，撥測結(jié)果收集和返回，分析數(shù)據(jù)及最終的數(shù)據(jù)結(jié)果展示。

（1）撥測計劃模塊：按照測試要求，進(jìn)行合理的規(guī)劃測試任務(wù)，需要選定測試內(nèi)容（套餐）、測試時間等信息。

（2）任務(wù)列表模塊：根據(jù)建立的任務(wù)計劃，在此可以根據(jù)計劃撥測套餐進(jìn)行撥測用例的篩選，支持從用例數(shù)據(jù)庫篩選，也可以支持外部批量導(dǎo)入測試用例。

（3）任務(wù)制作模塊：對測試任務(wù)信息進(jìn)一步完善，包括用例撥測地市的選擇，卡資源計算的選擇，被叫號碼，開始時間等參數(shù)信息的自動化賦值，保障了測試信息的完整性和準(zhǔn)確性。

（4）資源匹配模塊：相關(guān)的測試號碼需要在這里進(jìn)行選擇，由系統(tǒng)先根據(jù)計劃任務(wù)所測套餐自動篩選出最接近測試的資源卡，然后由用戶手動進(jìn)行確認(rèn)。該模塊支持根據(jù)源數(shù)據(jù)自動選擇符合要求的測試資源，并且智能優(yōu)先選擇。

（5）任務(wù)執(zhí)行模塊：將制作完成的用例任務(wù)發(fā)送到底層撥測進(jìn)行撥打，可以支持單條發(fā)送也可以支持批量發(fā)送，并且在發(fā)送之前還需要判斷測試資源是否已經(jīng)準(zhǔn)備好。該模塊支持單個用例執(zhí)行，支持批量執(zhí)行，支持測試時間更正以及執(zhí)行前智能判斷資源可用情況。

（6）任務(wù)監(jiān)控模塊：對撥打中的任務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)控，并且狀態(tài)信息要實時更新，功能頁面需要每10s刷新一次。

（7）任務(wù)歷史模塊：查看測試完成的任務(wù)信息和核對信息，將需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出成Excel等文件。

2.4 核對校驗

將移動清單與系統(tǒng)測試源數(shù)據(jù)做自動化比對，智能化分析原因，并進(jìn)行數(shù)據(jù)展示。

（1）清單管理模塊：手工導(dǎo)入清單信息，并且還需支持自動化獲取清單信息，清單導(dǎo)入之后由系統(tǒng)后臺自動進(jìn)行比對校驗，展示清單比對信息。

（2）核對管理模塊：將核對校驗完的數(shù)據(jù)進(jìn)行展示，并且展示測試用例與清單核對的信息。

2.5 資源管理

在測試中需要大量的被叫號碼，此功能就是將被叫號碼通過地市，自動接聽等參數(shù)信息進(jìn)行分組存儲，在任務(wù)制作時通過相關(guān)信息篩選，由系統(tǒng)自動的選擇最佳的被叫測試號碼。該模塊支持批量導(dǎo)入和批量導(dǎo)出，并能對每個資源做判斷和定時更新狀態(tài)要求。

2.6 卡資源管理

（1）卡資源維護(hù)模塊：對卡資源信息進(jìn)行展示，修改套餐、資費、狀態(tài)等信息，并且查看卡所屬套餐信息。

（2）入庫登記模塊：對卡資源進(jìn)行入庫登記，包括單條或者批量表格編輯入庫，也可以進(jìn)行外部文件批量導(dǎo)入登記。

（3）入庫登記查詢模塊：對入庫卡資源信息進(jìn)行資源操作查詢。該模塊支持查看詳細(xì)數(shù)據(jù)以及批量導(dǎo)出。

（4）領(lǐng)退卡管理模塊：對資源卡的管理手段，當(dāng)卡進(jìn)行借用、測試時都需要進(jìn)行領(lǐng)卡操作，用完卡之后都要進(jìn)行退卡操作，明確任何時間卡所處位置。

2.7 統(tǒng)計分析模塊

根據(jù)不同需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的全方位展示統(tǒng)計與分析，支持從不同角度和維度（計劃，套餐，用例，卡資源等）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的圖標(biāo)展示。

結(jié)語

本文對資費撥測系統(tǒng)進(jìn)行了介紹，還對相關(guān)功能模塊進(jìn)行了分析，通過設(shè)置接口層、配置層、應(yīng)用層和顯示層，可以方便地選定通信業(yè)務(wù)中需要測試的業(yè)務(wù)及其資費信息，并根據(jù)所選通信業(yè)務(wù)用戶的用戶類型和套餐類型設(shè)計測試用例腳本，從而實現(xiàn)資費自動化測試，并能夠適應(yīng)快速更新的套餐業(yè)務(wù)的資費測試，具有很好的靈活性和可重復(fù)性，大大降低測試人工和成本。

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