情感類電視節(jié)目存在的問題及糾偏措施

董 婷

1 情感類節(jié)目的誕生

情感類節(jié)目的出現與流行，與社會的發(fā)展和變革密切相關。在發(fā)展與變革的過程中，人們在生活中要應對各種紛繁復雜的變化，社會關系需要重組，各種矛盾和焦慮的情緒越來越多地沖擊著人們的內心。與過往相比，人們對情感的困惑和由此產生的宣泄需求不斷增多。人們不再滿足人與人之間的交流解惑，期盼通過公眾平臺解決自己的問題。情感類節(jié)目，隨著電視傳播技術的成熟，走進了千家萬戶。人們走進演播廳，站在攝像機前、鎂光燈下，接受主持人的各種提問，展現內心世界，尋找安慰與安寧。在觀眾看來，這類節(jié)目呈現的往往也是他們內心的所思所想，也是他們遇到的困惑，也希望從節(jié)目獲得對自身工作生活的指引。兩種需求撞擊下，情感類節(jié)目如雨后春筍般蓬勃涌現。

情感類節(jié)目的誕生，順應了人們借助公共平臺表達情感、解除困擾、尋求心理安慰、重塑社會聯(lián)結的需求。當前，流行的節(jié)目形態(tài)以談話類、真人秀為主，還有融合了記者采訪的仿新聞調查類節(jié)目。情感話題，在傳播中經常是重點和賣點。滿足并能釋放受眾的欲望，正是情感類節(jié)目的立意，也是這類節(jié)目區(qū)別其他電視節(jié)目最主要的特征。受眾的體驗，外化為收視率和點擊率，鞭策著制片人不斷改進節(jié)目形態(tài)、調整節(jié)目內容，以不斷滿足更多的需求。

2 情感類節(jié)目存在的幾類問題

情感類節(jié)目火爆的同時，節(jié)目制作手法上存在一些問題，對社會主流價值觀產生了不利的影響。當前，這些情感類節(jié)目的質量可以說是良莠不齊。歸根到底，在于這類節(jié)目在表達情感內核上是有廣泛共識的，但在圍繞內核進行的內容整合上缺少規(guī)范，一方面，造就了情感類節(jié)目豐富多彩的形態(tài)，另一方面也埋下了隱憂。

2.1 節(jié)目制作有造假成分

情感類節(jié)目，注重表達人物的故事，故事能出彩，節(jié)目效果就能加分。但一些節(jié)目組為了刻意追求表現效果，不惜用假故事、假人物來填充節(jié)目內容，以人為導演的形式來博取觀眾的關注。有觀眾曾爆料，某電視臺交友類節(jié)目的嘉賓，并不是節(jié)目中所宣稱的成功人士，而是在校學生。某市的以調解家庭糾紛為主的欄目，被舉報稱某期節(jié)目的主人公以另一個名字另一個身份出現在另一個欄目里。一些節(jié)目中呈現的“火爆場面”，也被反映是刻意安排。更有觀眾批評，一些節(jié)目的橋段與影視作品高度相似。近年來，國家廣電部門通報多起涉嫌造假的情感類節(jié)目，并提出批評整改意見。

2.2 節(jié)目制作忽視價值導向

電視節(jié)目是服務公眾的文化產品。部分情感類節(jié)目，為順應觀眾獵奇、窺探、發(fā)泄不滿的心理，在節(jié)目價值導向上有失偏頗。例如，將當事人的負面情緒放大，以引發(fā)觀眾評議的形式為節(jié)目營造宣傳聲勢。嘉賓的言行越出格，節(jié)目受關注度就越高。又如，某些節(jié)目將家庭鄰里糾紛擺在鏡頭前，呈現相互埋怨、相互算計的心理，已然失去了底線和媒體自身的責任擔當。節(jié)目制作的價值基準已然發(fā)生偏差，節(jié)目的社會效果是負向的。

2.3 對情感負面效果缺少干預

情感類節(jié)目，對營造情感沖突有天然的喜好。但當情感沖突、碰撞后，卻缺少對當事人的人性關懷。有的節(jié)目，制作初衷就忽視了情感負面效果帶來的影響，更沒有干預的舉措。例如，以真人角色互換的一檔節(jié)目，兩人社會角色差距甚遠，弱勢的那方經歷這場互換后，對自我身份認同產生了更大的不安，這種情感落差帶來的心理困境成了新的問題。節(jié)目獲得了收視，當事人卻陷入了困惑。

3 情感類節(jié)目糾偏措施

第一，電視節(jié)目是面向廣大人民的，承載著重要的社會認同、文化指向功能，對社會公眾有著潛移默化的影響。正因如此，情感類節(jié)目要高度重視價值導向問題，避免對社會文化生態(tài)造成不良影響。情感類節(jié)目，不能離開中國的主流價值觀。十八大以來，黨中央高度重視培育和踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德。富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善，是做節(jié)目時應恪守的價值基準。制作情感類節(jié)目，從策劃之初就要明確這個節(jié)目要傳遞什么思想和價值，與社會主流價值觀相一致，從選材、寫文案、嘉賓人物選擇等入手，精益求精。對情感類節(jié)目，要增加新的評判標準，不能唯收視率、市場份額論高低。在情感類節(jié)目的準入上，要嚴格把關。在情感類節(jié)目價值導向問題上，首先要重視避免陷入泛娛樂化。節(jié)目制作人要避免把情感話題變成市場上的快銷品、屏幕里的調味品，要避免把情感話題變成抖一個個包袱、造一個個笑料。情感類節(jié)目，要肩負起疏導情感、建立正能量的重任。

第二，情感問題的屬性，本質上是私密的，節(jié)目要顧及當事人的隱私。對當事人的信息要有充分的保護，在話題設置和節(jié)目內容的鋪排上，要區(qū)分私人問題與公眾話題的界限。節(jié)目應該幫忙，而不是添亂，更不應火上澆油。在節(jié)目制作的規(guī)程中，應該加入對隱私保護的相關條款，切實保障當事人的權益。節(jié)目組還要在錄制前與當事人做充分溝通，讓當事人清楚其個人事項將有哪些會向公眾呈現，要征得當事人的同意并達成共識。

第三，節(jié)目要注重以情感疏導來更好地引導受眾。節(jié)目的口碑來自觀眾的信任，觀眾的信任建立在節(jié)目的正確導向和正能量傳遞上。在傳播界，信任決定地位。公信力上去了，傳播力、引導力自然會越來越強。節(jié)目制作者更要以維護節(jié)目形象為己任，堅持大局意識，多提供積極、正向的節(jié)目內容。最終讓節(jié)目和觀眾構建良性互動、正向傳導、健康的精神文化產品，這將對社會道德的提升發(fā)揮重要的支撐作用。

第四，節(jié)目要始終以真實性為立身之本。情感類節(jié)目的真實性，在于其內容真實可信、符合社會生活邏輯，是客觀世界的真實映照。節(jié)目制作人要嚴守真實性原則，所選取的人物、故事、背景都要是真實的，不摻雜虛假成分。人為刻意操控導演的、虛構的人物和故事，不僅會毀壞節(jié)目的品牌，更對社會道德與文化價值造成負面影響。

[1]劉京林.大眾傳播心理學[M].北京:中國傳媒大學出版社出版,2005.

[2]胡智鋒.電視受眾審美研究[M].北京:北京師范大學出版社,2010.

[3]蕭盈盈.中國電視娛樂的產業(yè)動力與文化責任[J].現代傳播:中國傳媒大學學報,2010(9).

[4]林姍,劉麗娟.電視情感傾訴類節(jié)目存在的問題及趨勢分析[J].東南傳播,2008(9).