試論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變

曹翠翠

摘 要 現(xiàn)階段，經(jīng)濟(jì)走向全球化、網(wǎng)絡(luò)化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的大背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與普及給企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)提供了更加便捷、多樣化的營(yíng)銷(xiāo)途徑;另一方面，企業(yè)要適應(yīng)并在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中存活下來(lái)，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略一定要作出正確、適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。本文就深入探討了這些轉(zhuǎn)變并分析轉(zhuǎn)變的策略與方向。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 策略轉(zhuǎn)變

一、引言

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)極大地改變了我們的生活、生產(chǎn)方式。在這一背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)自然也受到影響，適時(shí)轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)當(dāng)前的重要任務(wù)。只有實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策略的良好轉(zhuǎn)變才能得到更長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的發(fā)展，才能使企業(yè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、策略轉(zhuǎn)變與分析

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變?cè)诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代具有極大的現(xiàn)實(shí)必要性，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比有很大的優(yōu)勢(shì)，能夠有效減少營(yíng)銷(xiāo)的成本，營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)與方式也更加多元化。這些優(yōu)勢(shì)促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從理念到手段、渠道的轉(zhuǎn)變，如何完美地實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，下面即具體進(jìn)行分析：

（一）營(yíng)銷(xiāo)理念的轉(zhuǎn)變

在當(dāng)今社會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大背景下，企業(yè)要適應(yīng)并迎合這一網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，就一定要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，正確的營(yíng)銷(xiāo)理念才能引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)尚未普及時(shí)，多數(shù)企業(yè)由于市場(chǎng)信息流通速度慢，很難把握發(fā)展的最好時(shí)機(jī)。這樣的局面之下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也多是效仿其他企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式，營(yíng)銷(xiāo)理念滯后缺少一定的客觀性以及前瞻性。而到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種落后的營(yíng)銷(xiāo)理念就應(yīng)該得到及時(shí)的轉(zhuǎn)變，在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、豐富的信息資源的輔助下，了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)。一方面，在轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念的過(guò)程中要注意市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息體系的建立健全，以便在第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息、動(dòng)向，并據(jù)此明確具體的營(yíng)銷(xiāo)策略;[1]另一方面，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念還應(yīng)更多地關(guān)注產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)，因?yàn)樵谛袠I(yè)發(fā)展越來(lái)越成熟的今天，企業(yè)產(chǎn)品間的差距已經(jīng)逐漸縮小，而企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)的水平就成了消費(fèi)者很重要的參考因素。所以，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)還要樹(shù)立良好的服務(wù)理念，關(guān)注提升銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量，不僅是售前，還有售后，服務(wù)的種類(lèi)、質(zhì)量與范圍都是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該考慮的部分，才能樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象。

（二）營(yíng)銷(xiāo)手段的創(chuàng)新

營(yíng)銷(xiāo)手段是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重中之重，一套可行、有效的營(yíng)銷(xiāo)方案才能實(shí)現(xiàn)成功的營(yíng)銷(xiāo)，才能滿足消費(fèi)者逐漸多元化的需求。當(dāng)下要做的就是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造手段，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，轉(zhuǎn)變并創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。在此給企業(yè)提出幾點(diǎn)建議，主要包括深入市場(chǎng)整合有關(guān)信息資料，運(yùn)用“敏捷制造系統(tǒng)”以及產(chǎn)品價(jià)格的科學(xué)規(guī)劃等深入市場(chǎng)整合、分析信息資料，是幫助企業(yè)了解消費(fèi)者的重要途徑。[2]做好這一步，才能把握好消費(fèi)者的偏好，以制訂合適的營(yíng)銷(xiāo)方案。比如，企業(yè)可以舉行公開(kāi)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)，歡迎消費(fèi)者參與設(shè)計(jì)，這就能夠增進(jìn)企業(yè)與消費(fèi)者間的交流，把握消費(fèi)者傳遞出的信息。而關(guān)于“敏捷制造系統(tǒng)”的有效運(yùn)用則是通過(guò)制造、信息技術(shù)等多方因素的聯(lián)合以獲得更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，這一體系能夠最大化地融合企業(yè)與消費(fèi)者的需求，化解兩方需求的矛盾之處。最后，科學(xué)的產(chǎn)品定價(jià)，產(chǎn)品的定價(jià)是一件相當(dāng)關(guān)鍵的事情，企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)的過(guò)程中要科學(xué)定價(jià)，不可盲目為了經(jīng)濟(jì)效益而拉高價(jià)格，尤其在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不切實(shí)際亂定價(jià)的產(chǎn)品終將被消費(fèi)者淘汰，所以科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)品定價(jià)至關(guān)重要。企業(yè)可以通過(guò)借助互聯(lián)網(wǎng)的特性，對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行考量，結(jié)合成本、市場(chǎng)需求、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力等方面進(jìn)行考量，以幫助產(chǎn)品定價(jià)更為科學(xué)、實(shí)際，更能被消費(fèi)者接受。[3]

（三）營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬

在現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)模式下，依賴于傳統(tǒng)、單一的營(yíng)銷(xiāo)渠道是很難突出優(yōu)勢(shì)的，要更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)應(yīng)該進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道，以幫助企業(yè)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在利用電子商務(wù)多樣化營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)，也要注意對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)的不斷優(yōu)化、創(chuàng)新，這樣才能保證營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬是有意義的。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓寬主要可以從幾個(gè)方面入手：第一，加快腳步健全網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷(xiāo)渠道，這也是目前經(jīng)濟(jì)背景下的大勢(shì)，很多企業(yè)已經(jīng)將營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道上，建立起互動(dòng)式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道能夠簡(jiǎn)化交易方式，在很大程度上避免了產(chǎn)品滯銷(xiāo)的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷(xiāo)渠道不僅提供線上或線下的付款方式，也包括產(chǎn)品的信息查詢以及售后服務(wù)等，這些都能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道中體現(xiàn)，通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用，拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離，形成長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)定的供銷(xiāo)合作關(guān)系，企業(yè)在獲得利潤(rùn)的同時(shí)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也將得到提升;第二，企業(yè)促銷(xiāo)策略也要?jiǎng)?chuàng)新，豐富促銷(xiāo)的方式，處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)進(jìn)行促銷(xiāo)的手段與形式也變得豐富多樣，促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展能夠提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的好感度，所以在進(jìn)行促銷(xiāo)時(shí)創(chuàng)新促銷(xiāo)策略也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要部分，可以借助網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)官方網(wǎng)站及相關(guān)平臺(tái)進(jìn)行促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。[4]這些都是近幾年新興的促銷(xiāo)渠道，如“雙十一”就是非常成功的一種市場(chǎng)促銷(xiāo)形式。另外，企業(yè)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)一定要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，落實(shí)到具體的促銷(xiāo)活動(dòng)的呈現(xiàn)上，讓促銷(xiāo)更具吸引力，譬如預(yù)付定金享優(yōu)惠等都是很好的促銷(xiāo)策略。

三、結(jié)語(yǔ)

轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)下的必然，而且也是當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。本文綜合論述了營(yíng)銷(xiāo)理念、手段、渠道三方的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)變，從這三個(gè)角度入手分析轉(zhuǎn)變策略，在此也希望本文的一點(diǎn)建議能夠起到一定的參考作用。

（作者單位為大連市建設(shè)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)

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[2] 王青青，尚鴻雁.基于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)型研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)，2018（03）：36-37.

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