翟軍俠
(作者單位:渭南廣播電視臺(tái))
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和通訊技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)新聞客戶端、微信、自媒體、短視頻平臺(tái)、電子商務(wù)平臺(tái)、社交平臺(tái)等新傳播媒介與平臺(tái)的興起,使傳播呈現(xiàn)出去中心化、即時(shí)化、碎片化、交互式。對于廣電媒體來說,特別是地市級(jí)臺(tái)來說,能否看到未來是什么樣,關(guān)鍵要看是否能戰(zhàn)勝眼前的挑戰(zhàn),在媒體融合中是否能成功轉(zhuǎn)型。
2016年,筆者所在的渭南廣播電視臺(tái)加快了對媒體融合的嘗試。渭南臺(tái)媒體融合雖然取得了一定的成績,但在推進(jìn)過程中也碰到了一些問題,如觀念、體制、技術(shù)、人才、新媒體運(yùn)營等。筆者結(jié)合渭南廣播電視臺(tái)的實(shí)踐,提出地方臺(tái)媒體融合中應(yīng)重視解決的問題,以供參考。
對媒體融合思想認(rèn)識(shí)上不足,研究不夠,不能從全臺(tái)頂層設(shè)計(jì)推進(jìn)融合的進(jìn)展,是地市臺(tái)媒體融合中碰到的首要問題。渭南臺(tái)在推進(jìn)媒體融合中曾出現(xiàn)了一種聲音,認(rèn)為大多新媒體是燒錢,應(yīng)緩?fù)七M(jìn)。應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)持大屏為主,不應(yīng)把觀眾引流到小屏、客戶端。也有提出,重回財(cái)政撥款體制,靠財(cái)政供養(yǎng)。這反映出部分媒體人并沒有意識(shí)到媒體融合的重要性。同時(shí),在操作中,有些臺(tái)的媒體融合僅僅是把電視節(jié)目轉(zhuǎn)到手機(jī)等移動(dòng)終端或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并沒有針對新媒體受眾的特點(diǎn),研發(fā)節(jié)目形態(tài),改進(jìn)經(jīng)營策略,打造本地的粉絲經(jīng)濟(jì)。對于臺(tái)內(nèi)融媒體平臺(tái)的設(shè)計(jì)也是以新聞推廣分享為主,少生活服務(wù)應(yīng)用,融媒體平臺(tái)看著高大上,實(shí)則受眾參與度低,不活躍。
媒體融合也被稱為媒介融合或多媒體融合。1983年,美國學(xué)者伊契爾·索勒·普爾教授首次提出,媒體融合就是各種媒介呈現(xiàn)出多功能一體化的發(fā)展趨勢。內(nèi)容與技術(shù)是融合的硬核心,管理體制、運(yùn)營體制、人才培養(yǎng)則是媒體融合能夠順利推進(jìn)的軟件。軟件不匹配也會(huì)阻礙硬件的運(yùn)轉(zhuǎn)。目前,地市臺(tái)實(shí)行頻道制和部室欄目制的管理辦法,頻道與欄目各有各的陣地,條狀分割。如果沒有一套整合資源的管理辦法,操作不便,效率低。
2015年,渭南臺(tái)引進(jìn)過電視搖一搖互動(dòng)參與軟件,使用一年后便停止了。最大一個(gè)原因,是要改動(dòng)互動(dòng)方式中的內(nèi)容,必須發(fā)給原軟件提供商。提供商反饋慢,而本臺(tái)又沒有這方面技術(shù)人員,解決不了產(chǎn)生的問題,部門和頻道的需求得到不到及時(shí)回應(yīng),慢慢失去了推廣熱情。在臺(tái)內(nèi)開展的月評(píng)中,評(píng)委對臺(tái)內(nèi)各微信公眾號(hào)發(fā)稿評(píng)論最多的一句話就是“電視稿件的搬運(yùn),缺乏新媒體意識(shí)”。這類現(xiàn)象在各臺(tái)媒體融合進(jìn)程中都曾出現(xiàn),也反映出培訓(xùn)新媒體所需人才的重要性。
從思想高度上認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新傳播理念、方式、方法、手段,推進(jìn)媒體融合,是黨和國家宣傳工作的要求,是更好地發(fā)揮注流媒體喉舌作用的需要。占領(lǐng)宣傳輿論陣地,高舉旗幟,傳播正能量,是主流媒體的責(zé)任。媒體融合,借助新技術(shù)新載,創(chuàng)新傳播觀念、手法、形式、內(nèi)容,也是中央的要求。媒體融合已上升為國家要求。央級(jí)媒體率先而動(dòng)。2017年初,人民日報(bào)客戶端用戶自主下載量達(dá)到1.54億,人民日報(bào)法人微博在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)三大平臺(tái)上的粉絲總數(shù)突破8 900萬,微信公眾號(hào)訂閱量超過840萬,海外社交平臺(tái)賬號(hào)粉絲量及關(guān)注訂閱數(shù)3 370余萬,實(shí)現(xiàn)了一次采集、多種生成、多元傳播、全天滾動(dòng)、全球覆蓋。央級(jí)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合已經(jīng)為地方臺(tái)樹立典范,也說明了融合帶來了新生機(jī)。
搭建云平臺(tái),以平臺(tái)+應(yīng)用的模式,解決媒體融合“信息孤島”“應(yīng)用孤島”“資源孤島”問題。2016年,渭南廣播電視臺(tái)建設(shè)融媒體中心,建立統(tǒng)一統(tǒng)管理的云平臺(tái),集文稿系統(tǒng)、融媒體采集匯聚系統(tǒng)、融媒體內(nèi)容庫、融媒體制作系統(tǒng)、媒體資料管理系統(tǒng)、播出整備系統(tǒng)、新聞報(bào)道指揮等子系統(tǒng)于一體,資源共享使用,保障“中央廚房”功能的技術(shù)要求。目前,雖然還有些不完善,但已經(jīng)為工作提供了極大便利。
渭南臺(tái)的融媒體系統(tǒng)設(shè)立了新聞報(bào)道指揮系統(tǒng)。可將生產(chǎn)網(wǎng)串聯(lián)單、報(bào)題和選題、融媒體內(nèi)容庫、互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)線索、生產(chǎn)力排名、大數(shù)據(jù)輿情統(tǒng)計(jì)分析、傳播影響力統(tǒng)計(jì)分析等相關(guān)數(shù)據(jù),以圖表形式在大屏幕上進(jìn)行直觀展示。記者配備的新聞報(bào)道APP集多種功能于一體,可以查看GIS信息,認(rèn)領(lǐng)任務(wù),拍攝、錄制、回傳素材,直播,編稿、審稿,編輯、剪輯視頻,查看云線索等。
加快對編輯、記者新媒體平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用和新媒體寫作的培訓(xùn),為媒體融合提供人才保障。在新媒體時(shí)代,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容依然是各平臺(tái)爭奪的對象。內(nèi)容為王,但內(nèi)容由人創(chuàng)意而生,適應(yīng)媒體融合,人才是關(guān)鍵。在新媒體現(xiàn)場直播活動(dòng)中,記者有可能就是編導(dǎo),就是主持人。在不間斷的直播過程中,要考慮話題的設(shè)置,引導(dǎo)與觀眾互動(dòng),甚至自拍當(dāng)攝像,完成現(xiàn)場錄制。把現(xiàn)有的電視人轉(zhuǎn)為新媒體人才,需要從思維到技術(shù)的培訓(xùn),使編輯和記者充分了解手機(jī)客戶端短視頻的技術(shù)特點(diǎn)、傳播特點(diǎn),制作適合新媒體傳播的視頻節(jié)目,避免電視稿件的照搬。同時(shí),鼓勵(lì)編輯和記者研究新媒體閱讀者的興趣,學(xué)會(huì)用新媒體的思維,新媒體的語言去寫稿。
借力融合后新媒體技術(shù)手段,精裝運(yùn)營,打造本地生活圈、服務(wù)圈、資訊圈,實(shí)現(xiàn)媒體融合后優(yōu)質(zhì)內(nèi)容變現(xiàn)。把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn),增加媒體的運(yùn)營收入,需要借助新媒體的精準(zhǔn)傳播與大數(shù)據(jù)積累,為媒體運(yùn)營提供人群數(shù)據(jù)樣本,打造本地服務(wù)圈,將觀眾轉(zhuǎn)化為用戶。
地市臺(tái)主要的運(yùn)營目標(biāo)是本地觀眾,媒體內(nèi)容的價(jià)值轉(zhuǎn)化可通過構(gòu)建本地政務(wù)服務(wù)圈、本地生活服務(wù)圈兩大類來實(shí)現(xiàn)。很多地市臺(tái)為當(dāng)?shù)氐恼块T推出微信公眾號(hào)服務(wù),活動(dòng)直播服務(wù),發(fā)揮本地主流媒體的公信力和技術(shù)人才優(yōu)勢,拿到合作項(xiàng)目。同時(shí),通過微信公眾號(hào)、微博、手機(jī)APP客戶端等建立本地生活圈服務(wù),把觀眾轉(zhuǎn)化為用戶,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收經(jīng)營目標(biāo)。針對用戶的不同需求,可拓展本地社區(qū)電子商務(wù)、旅游、交通、養(yǎng)生健康服務(wù)、教育培訓(xùn)等。
媒體融合,不是簡單的相加,是一場深入骨髓的媒體變革。渭南臺(tái)的實(shí)踐只是媒體融合中邁出的一小步,問題和經(jīng)驗(yàn)也是在摸索總結(jié)。媒體融合的浪潮方興未艾,正值深化期,順時(shí)而動(dòng),地市臺(tái)將會(huì)搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的快車,真正實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。