新媒體環(huán)境下媒體人應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)

王曉乾

2016年11月3日凌晨，江歌在日本租住的公寓門前被陳世峰用匕首殺害，案件發(fā)生后的近一年時間里，江歌遇害時的具體情況一直不清晰。直到2017年11月9日《局面》的報道使江歌案重回大眾視野，但是一些媒體在事件傳播中的表現(xiàn)卻暴露出媒體人職業(yè)素養(yǎng)缺失的問題。

新媒體時代，我們必須面對媒體人職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)重缺失的問題。現(xiàn)在人人都可以傳播各種信息，不規(guī)范的信息傳播造成傳聞謠言充斥[1]。也正是因為這一原因，造成了江歌案在報道中的一系列不規(guī)范問題的出現(xiàn)。那么，在新媒體時代，媒體人應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？

2017年12月20日，江歌案結(jié)束了庭審，宣判陳世峰獲刑20年。鳳凰駐東京首席記者李淼在現(xiàn)場準(zhǔn)確快速的報道，讓網(wǎng)民在第一時間獲取了權(quán)威的報道信息，圈粉無數(shù)?？此评铐凳菑膱蟮澜璋傅谋姸嗝襟w中脫穎而出，實則厚積薄發(fā)，她向我們展示了記者應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。

1 新聞工作者必須遵循真實的原則

“報道范式的探索者，孜孜以求的是報道的新聞事實的精確，揭示的真相的完整、全面與深入。”[2]信息的準(zhǔn)確性決定了新聞事實的精確性，信息在傳遞的過程會被不斷地加工，因此，在第一時間、第一次現(xiàn)場獲取的鮮活的信息最具有說服力。

鳳凰資訊臺曾創(chuàng)造了中國傳媒直播世界突發(fā)大事件的數(shù)十次第一，是新聞界的重要角色。鳳凰網(wǎng)積攢的實力給了李淼報道江歌案的優(yōu)勢。在江歌案件的庭審中，鳳凰網(wǎng)是中國唯一一個被邀請且不用抽簽進(jìn)入法庭的媒體，這使李淼能夠在第一時間深入現(xiàn)場獲取庭審的第一手鮮活的信息，真實地報道新聞事件。

2 新聞工作者必須遵循全面的原則

新聞報道應(yīng)做到全面，只有報道全面，受眾才能了解得全面。全面的新報道表現(xiàn)在三個方面：（1）時間方面，新聞報道要有始有終，清晰地向受眾傳遞整個事件的事實，而不是只做半截新聞，跟蹤報道是全面報道的一個重要方法；（2）內(nèi)容方面，新聞記者要對事件進(jìn)行細(xì)致觀察和思考，避免漏掉重要的信息；（3）形式方面，新媒體提供了集文字、音頻、視頻全面報道的可能，同時新聞工作者也要善于發(fā)現(xiàn)和制作這種形式方面的內(nèi)容，形象地為受眾闡述信息。

李淼依據(jù)庭審情況，全面地向網(wǎng)友報道了江歌案件。鳳凰網(wǎng)在報道江歌案件時關(guān)注新聞事件的進(jìn)展，專門成立小組對事件進(jìn)行了實時的跟蹤報道。全面報道，需要新聞工作者對事件有充足的知識儲備，李淼對江歌案的報道做了許多準(zhǔn)備工作。很多網(wǎng)友沒有認(rèn)識到中日之間在法律制度上存在著很大的差異。日本對于刑事案件的判決，更重視怎樣教育被告讓他們重返社會。李淼建議，在日本遇到刑事案件的時候，有必要在這方面有一些預(yù)備的知識。李淼還畫了庭審現(xiàn)場的素描，形象地向受眾還原了庭審時法庭的情況。

3 新聞媒介必須以服務(wù)大眾為宗旨

新聞報道不是簡單的傳遞信息，還肩負(fù)著引導(dǎo)輿論、弘揚主流價值觀等職能。新聞媒介在傳播信息時必須為人民服務(wù)，有正確的價值觀，這樣才不會因為自己的價值觀偏差而誤導(dǎo)公眾。

新媒體時代，大數(shù)據(jù)帶來了高點擊率，一些平臺置新聞事實于不顧，來博取大眾的眼球，追逐點擊率和利益，這是缺少職業(yè)責(zé)任的典型表現(xiàn)。新媒體不能一味地追求點擊率，要擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的社會責(zé)任服務(wù)大眾。

在江歌案的報道中，出現(xiàn)了@特別調(diào)查員、@免費寫手等自媒體，運用聳人聽聞的編排手法刺激感官的新聞。他們喜歡標(biāo)新立異，打著受害者有罪論，站在大部分人的對立面，引導(dǎo)公眾的情緒。（1）有意丑化死者，如陳世峰庭審時說江歌以懷孕為由收取墮胎費10萬日元，暗示江歌人品有問題；（2）造謠丑化死者家屬，如@免費寫手造謠江歌媽媽借機(jī)瘋狂斂財并精確到元角分；（3）PS丑化死者家屬，如@特別調(diào)查員的多個圖片對江媽進(jìn)行形象丑化；（4）以過激言論收割流量，且關(guān)注才能評論。違背社會公序良俗，在熱點事件中質(zhì)疑挖苦嘲諷受害者及受害者家屬。這些報道不尊重新聞事實、帶有作者強(qiáng)烈的個人情緒、價值觀錯誤、誤導(dǎo)受眾，在微博等新媒體上受到了網(wǎng)民們的廣泛批評。

4 結(jié)語

新媒體時代，需要新聞工作者有較高的職業(yè)素養(yǎng)來扭轉(zhuǎn)新聞報道失實這一現(xiàn)象。新媒體環(huán)境下的新聞工作者要嚴(yán)格要求自己，不斷提高新聞業(yè)務(wù)能力，以服務(wù)大眾為宗旨，真實、客觀、全面地報道新聞。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳力丹.新媒體的發(fā)展趨勢與悖論[N].人民日報,2015-10-11(005).

[2]吳飛.新媒體革了新聞專業(yè)主義的命？——公民新聞運動與專業(yè)新聞人的責(zé)任[J].新聞記者,2013(3).