手機(jī)媒體的組織傳播功能探究

力濤盈

（西北大學(xué)，陜西 西安 710127）

有關(guān)部門調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，截至2015年年中，全球的移動(dòng)用戶高達(dá)32億，約占全球總?cè)藬?shù)的44%。第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2017年6月，僅我國(guó)的網(wǎng)民就達(dá)到了7.24億人，短短半年的時(shí)間就增加了1992萬的新網(wǎng)民，而這些網(wǎng)民絕大部分都使用手機(jī)上網(wǎng)，其占比高達(dá)96.3%。我國(guó)已經(jīng)成為擁有全球最大手機(jī)消費(fèi)群體的國(guó)家。

一、手機(jī)媒體的組織傳播性

手機(jī)媒體是一種有別于傳統(tǒng)媒體的單一性傳播方式，是一種兼容了大眾傳播、人際傳播、組織傳播等多種傳播模式的新媒介。當(dāng)手機(jī)僅有通話、短信功能時(shí)，手機(jī)僅僅被當(dāng)作一種通信工具，并不具備媒體特征；但隨著通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)以及手機(jī)自身的技術(shù)的更新，手機(jī)的功能日漸增強(qiáng)，從只能打電話到能夠收發(fā)短信、彩信，增加了上網(wǎng)等多種功能與各類增值服務(wù)。手機(jī)媒體應(yīng)用技術(shù)的不斷更新一方面使信息更加便于儲(chǔ)存，還可使信息無限量地復(fù)制發(fā)送給不同的用戶，手機(jī)得以從人際傳播轉(zhuǎn)向公共信息傳播的區(qū)域。

組織傳播可以簡(jiǎn)單理解為以組織為主體的信息傳播活動(dòng)，手機(jī)媒體的普遍應(yīng)用使得社會(huì)信息傳播變得異常便捷。信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，2006年，我國(guó)手機(jī)短信發(fā)送量為3000億，而2012年全年我國(guó)短信發(fā)送量為4296億條，僅在春節(jié)期間，國(guó)內(nèi)短信發(fā)送量即達(dá)到200億條，環(huán)比增長(zhǎng)143%。

在2017年，關(guān)于黨的十九大的報(bào)道中就有相當(dāng)數(shù)量的人使用手機(jī)作為信息接收平臺(tái)，僅人民日?qǐng)?bào)在微博上發(fā)布了“你好，十九大”的動(dòng)態(tài)消息之初，就得到了100多位娛樂明星、知名運(yùn)動(dòng)員的主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，由此帶來了大量的粉絲參與互動(dòng)，僅7天時(shí)間里，這條動(dòng)態(tài)的閱讀量已達(dá)2.41億次。黨的十九大期間，新華網(wǎng)發(fā)布的“十九大手機(jī)報(bào)”，每期發(fā)行數(shù)量達(dá)5000萬份，累計(jì)播出2億多份。手機(jī)毫無疑問已經(jīng)成為最有效的傳達(dá)民意的互動(dòng)媒介。

二、傳統(tǒng)媒體意識(shí)與手機(jī)媒體意識(shí)對(duì)比分析

傳統(tǒng)媒體占據(jù)大眾視野的時(shí)間較長(zhǎng)，以致人們普遍認(rèn)為其可靠程度遠(yuǎn)高于手機(jī)新媒體，但實(shí)際上并非如此，這只是受到了人們的權(quán)威思想和權(quán)威話語的影響而已。對(duì)認(rèn)為權(quán)威的話語無條件的信任是權(quán)威思維的主要特征，因?yàn)闄?quán)威話語一般都是與傳統(tǒng)媒體的話語相互吻合的，所以人們完全認(rèn)同了權(quán)威話語通過傳統(tǒng)媒體展現(xiàn)的形式，從而使傳統(tǒng)媒體的信息公信力達(dá)到了絕對(duì)的高度。

人們通常會(huì)有這樣一種認(rèn)識(shí)：一條資訊如果來源于傳統(tǒng)媒體，就會(huì)輕易地接受；而同樣一條資訊來源于手機(jī)媒體，則會(huì)產(chǎn)生半信半疑的態(tài)度。實(shí)際上兩種媒體發(fā)言者的身份、地位、媒介、行為及其結(jié)果的不同，都可以造成話語機(jī)會(huì)的多少與社會(huì)音量的大小。想要弄清楚媒體話語的可信程度，不僅要考量發(fā)言者與受眾者的思維模式、行為方式和話語效果、心理預(yù)期，還要清楚兩種話語在受眾者內(nèi)心占據(jù)地位及引起的反響，從而對(duì)兩種媒體信息的公信度和可信度有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)手機(jī)媒體作為組織傳播的話語機(jī)會(huì)有一個(gè)深刻的理解。

隨著科技的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)的廣泛普及使其話語權(quán)逐漸得到了加強(qiáng)。手機(jī)媒體結(jié)合了報(bào)紙、廣播、電視及互聯(lián)網(wǎng)四大媒體的優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)媒體中文字、圖片、音效、視頻等技術(shù)發(fā)揮得更加徹底。手機(jī)媒體信息傳播的及時(shí)性、全球流動(dòng)性和便捷性是四大傳統(tǒng)媒體遙不可及的，正是這些特點(diǎn)吸引了數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民投入其中。

三、擴(kuò)大組織傳播話語機(jī)會(huì)的對(duì)策

（一）建立常態(tài)短信發(fā)布機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的強(qiáng)時(shí)效性

手機(jī)作為一種高質(zhì)量的多媒體信息傳遞平臺(tái)，已經(jīng)成為人們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪斜夭豢缮俚墓ぞ咧?。注重信息?nèi)容的時(shí)效性是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，必須及時(shí)把受眾關(guān)心的問題的最新新聞及時(shí)傳送到受眾手中。同時(shí)，手機(jī)媒體可以作為公共管理的有效工具之一。一些公共服務(wù)部門，如公安、電力、交通、民航、金融等行業(yè)可以在政府的帶領(lǐng)下大力推廣移動(dòng)信息的應(yīng)用，帶動(dòng)手機(jī)媒體的發(fā)展。

（二）實(shí)現(xiàn)手機(jī)媒體信息的交互性

不同人群對(duì)手機(jī)的需求大不相同，手機(jī)媒體信息具有交互性，不僅可以滿足不同人群的基本需求，還可以強(qiáng)化手機(jī)媒體信息服務(wù)系統(tǒng)。交互式信息可以使人們獲得雙向選擇的機(jī)會(huì)，傳播者和受眾能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)與交流。尤其是對(duì)于一些熱點(diǎn)信息，如體育、娛樂、財(cái)經(jīng)、影視、音樂等新聞信息，隨著手機(jī)媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，傳播者可以完全根據(jù)受眾的需求對(duì)新聞信息進(jìn)行分類，并自動(dòng)發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)與用戶的交流。

四、結(jié)語

如同互聯(lián)網(wǎng)的騰空出世一般令人難以想象，一部小小的手機(jī)幾乎能夠涵蓋傳統(tǒng)媒體的所有功能。并且隨著智能手機(jī)的不斷發(fā)展，手機(jī)媒體將會(huì)在人們的生活中承載著更大的功能和意義。對(duì)手機(jī)媒體展開系統(tǒng)性的深入研究不僅對(duì)新媒體傳播的研究具有開拓性的意義，而且為手機(jī)新媒體與傳統(tǒng)媒體之間的融合提供了更多的理論支持。

［1］ 范玥.手機(jī)媒體傳播功能研究［D］.新疆大學(xué)，2011.

［2］ 仲夏.手機(jī)媒介的傳播社會(huì)學(xué)分析［J］.環(huán)境與生活，2014（16）：256.