emoji表情符號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)人際傳播中的作用

張皓然

（中國(guó)傳媒大學(xué)，北京 100024）

一、引言

20世紀(jì)，個(gè)人電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及使得人們可以打破時(shí)間與空間的約束，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行線上交流。隨著智能移動(dòng)終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們逐漸消弭了線上與線下的概念，隨時(shí)在線變成一種常態(tài)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交流成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。這種改變使得互聯(lián)網(wǎng)中的人際傳播日益重要。

在這個(gè)無(wú)圖無(wú)真相的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖片是互聯(lián)網(wǎng)信息重要的組成部分，人們也在一定程度上依賴(lài)圖片交流，而表情符號(hào)則是人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)交流中最常用的圖片形式。emoji表情符號(hào)是一種時(shí)下即時(shí)通訊軟件及社交平臺(tái)上采用的主流表情符號(hào)，這種表情符號(hào)通過(guò)簡(jiǎn)單的圖案表達(dá)一定的情緒或者傳遞一定的信息，是如今用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)交流的常用工具?？梢哉f(shuō)，emoji表情符號(hào)以其簡(jiǎn)單、明快、直觀的特點(diǎn)滿(mǎn)足了這個(gè)讀圖時(shí)代中人們溝通交流的需求，在互聯(lián)網(wǎng)人際傳播中起到了重要的作用。

二、emoji表情符號(hào)的產(chǎn)生與發(fā)展

（一）emoji表情符號(hào)產(chǎn)生并風(fēng)靡日本

世界上第一套emoji表情符號(hào)是在20世紀(jì)90年代末由日本通訊公司NTT移動(dòng)通信發(fā)布的，栗田穣崇設(shè)計(jì)了最初這套由176個(gè)12×12 像素的符號(hào)組合而成的emoji表情符號(hào)。這套emoji表情符號(hào)一經(jīng)推出便在當(dāng)時(shí)日本的年輕人中廣受好評(píng)，這種流行風(fēng)尚使得NTT移動(dòng)通信的業(yè)績(jī)上漲，也使得其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛效仿，并在最初這套emoji表情符號(hào)的基礎(chǔ)上改進(jìn)，不但增加了更多的表情符號(hào)，還增加了一些畫(huà)面細(xì)節(jié)和動(dòng)畫(huà)效果。由于缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，所以各家運(yùn)營(yíng)商提供的emoji表情符號(hào)并不能夠通用，甚至存在著用戶(hù)收到的emoji表情符號(hào)和對(duì)方原本發(fā)送的emoji表情符號(hào)是截然相反的意思。雖然存在著這樣那樣的不足，emoji表情符號(hào)依然風(fēng)靡日本，而且這股emoji表情符號(hào)風(fēng)潮逐漸輻射了全球。

（二）emoji表情符號(hào)在國(guó)際上廣泛流行

隨著智能手機(jī)浪潮席卷全球，emoji表情符號(hào)也以其獨(dú)特的魅力成為網(wǎng)絡(luò)通信中不可或缺的工具。蘋(píng)果公司的iPhone從iOS2.2起支持軟銀股份有限公司的emoji表情符號(hào)，隨后emoji表情符號(hào)被植入蘋(píng)果公司的每一個(gè)系統(tǒng)中。而谷歌公司所推出的表情符號(hào)因?yàn)榇罅坎捎妙?lèi)似于黃色笑臉的設(shè)計(jì)也被認(rèn)為是脫胎于emoji表情符號(hào)。隨后各大社交網(wǎng)絡(luò)均支持或推出自家的emoji表情符號(hào)，emoji表情符號(hào)成了一種流行于網(wǎng)絡(luò)空間的世界語(yǔ)言。2013 年，“emoji”正式被《牛津詞典》收錄，而在《牛津詞典》2015年度詞匯中， emoji 表情符號(hào)喜極而泣排在首位。并且在蘋(píng)果和谷歌這兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)下，emoji表情符號(hào)現(xiàn)在已加入了Unicode這一項(xiàng)計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域里的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)。這使得emoji表情符號(hào)的編碼有了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論你使用哪個(gè)廠商的emoji表情符號(hào)，只要他們使用Unicode標(biāo)準(zhǔn)，都可以無(wú)障礙溝通。

三、emoji表情符號(hào)的作用

（一）作為非文本語(yǔ)言的態(tài)勢(shì)語(yǔ)

“態(tài)勢(shì)語(yǔ)”一詞出自語(yǔ)言學(xué)領(lǐng)域，根據(jù)李峻的研究，態(tài)勢(shì)語(yǔ)言就是指“人類(lèi)以面部表情、身勢(shì)動(dòng)作、空間距離和服飾裝束為物質(zhì)材料的信息載體”。［1］在現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的人際傳播中，人們除了可以通過(guò)語(yǔ)言文字傳遞信息內(nèi)容外，還有許多的有效信息都是經(jīng)由態(tài)勢(shì)語(yǔ)傳遞的。正如威爾伯·施拉姆在其著作《傳播學(xué)概論》中所述，雖然我們很難系統(tǒng)地將非語(yǔ)言的符號(hào)編成準(zhǔn)確的語(yǔ)言，但是這些非語(yǔ)言的符號(hào)仍然傳遞了許多不相同的信息。［2］雖然通過(guò)即時(shí)通訊軟件進(jìn)行的人際傳播既保證了時(shí)效性又突破了時(shí)間與空間的限制，但這樣的交流方式在現(xiàn)實(shí)的物理空間中是借助個(gè)人電腦、智能手機(jī)等機(jī)械設(shè)備完成的，參與者無(wú)法傳遞也無(wú)法獲取現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景下常用的面部表情、身勢(shì)動(dòng)作、空間距離和服飾裝束等更富有信息傳遞功能的態(tài)勢(shì)語(yǔ)。

（二）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)聊天偽語(yǔ)境

雖然emoji表情符號(hào)的主要構(gòu)成元素大多來(lái)自現(xiàn)實(shí)中存在的人物、物品、動(dòng)作、場(chǎng)景，而這些圖形對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的模擬使得emoji表情符號(hào)可以搭載一定的非文字信息，作為補(bǔ)充聊天文字的態(tài)勢(shì)語(yǔ)，但這些簡(jiǎn)單的圖案并不能夠切實(shí)為使用者提供與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中相似的臨場(chǎng)感和真實(shí)感。事實(shí)上這些抽象的、卡通化的emoji表情符號(hào)，在使用過(guò)程中進(jìn)一步提醒使用者這一信息交流是在非現(xiàn)實(shí)空間下進(jìn)行的，從而加強(qiáng)了用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò)聊天中體驗(yàn)的虛擬感。emoji表情符號(hào)這種對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的虛擬投射，使得網(wǎng)絡(luò)交流中脫離語(yǔ)境的信息有了可以依附的語(yǔ)境。emoji表情符號(hào)和網(wǎng)絡(luò)交流中的文字信息，共同為網(wǎng)絡(luò)聊天的參與者打造了虛擬談話場(chǎng)。

（三）用戶(hù)個(gè)性特征投射與移情

心理學(xué)中的投射作用又稱(chēng)為“外射作用”，是指?jìng)€(gè)體將其本身不喜歡或不可承擔(dān)但其具有的沖動(dòng)、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為轉(zhuǎn)移到其他個(gè)體或周遭事物上，認(rèn)為其他個(gè)體或周遭事物也有相同的動(dòng)機(jī)和行為。emoji表情符號(hào)作為個(gè)性化的互聯(lián)網(wǎng)交流溝通工具，用戶(hù)往往會(huì)根據(jù)自身的生活經(jīng)驗(yàn)和性格特點(diǎn)來(lái)理解或選擇emoji表情符號(hào)，這就使得不同個(gè)體之間的選擇或態(tài)度大相徑庭，可以發(fā)現(xiàn)emoji表情符號(hào)是具有反思性的。emoji表情符號(hào)能夠根據(jù)投射作用展現(xiàn)用戶(hù)的性格特質(zhì)，而用戶(hù)在使用emoji表情符號(hào)交流時(shí)也在人際傳播中塑造了自身形象。可見(jiàn)，人們?cè)诩磿r(shí)通訊軟件中使用emoji表情符號(hào)交流的過(guò)程，就是將其對(duì)象映現(xiàn)于自身同時(shí)也對(duì)自身進(jìn)行映現(xiàn)的過(guò)程。同時(shí)用戶(hù)在使用emoji表情符號(hào)時(shí)也會(huì)產(chǎn)生移情，移情又叫“移感”“輸感”，也就是把主體的情感移入或輸入對(duì)象。在emoji表情符號(hào)參與人際傳播時(shí)，參與者會(huì)自然而然地將自身情緒移入或者輸入emoji表情符號(hào)，此時(shí)emoji表情符號(hào)能反映用戶(hù)的情緒，用戶(hù)的情緒也被該表情符號(hào)渲染。

四、emoji表情符號(hào)的傳播效果

（一）情緒直觀、個(gè)性鮮明

emoji表情符號(hào)的權(quán)威網(wǎng)站emoji百科根據(jù)構(gòu)成emoji表情符號(hào)的圖案元素將emoji表情符號(hào)分為笑容符和人物、動(dòng)物和自然、食物和飲料、動(dòng)作、交通和地點(diǎn)、物件、符號(hào)、旗幟八個(gè)類(lèi)別。其中笑容符和人物不但包括各種表示笑臉的圖案，還包括沮喪、哭泣等表情圖案。emoji表情符號(hào)以簡(jiǎn)單、直接的方式將這些物品、地點(diǎn)、動(dòng)作、面部表情等元素抽象成簡(jiǎn)單的圖形圖案，使得每一個(gè)emoji表情符號(hào)具有獨(dú)特具體的含義。一般而言，用戶(hù)可以根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)理解并使用這些emoji表情符號(hào)參與互聯(lián)網(wǎng)交流。這些超脫于文本語(yǔ)言的視覺(jué)媒介可以第一時(shí)間作用于使用者的視覺(jué)感知，激發(fā)其對(duì)這一圖案的認(rèn)知，從而調(diào)動(dòng)記憶中的情緒，即便是第一次使用emoji表情符號(hào)的用戶(hù)，也可以根據(jù)畫(huà)面內(nèi)容感知或推測(cè)其可能體現(xiàn)的意義。

（二）偶爾會(huì)引發(fā)歧義

在現(xiàn)實(shí)環(huán)境的人際傳播中，一般來(lái)說(shuō)談話交流的參與者需要使用共同的語(yǔ)言或者彼此懂得對(duì)方的語(yǔ)言才能正常交流，不懂中文的英國(guó)人和不懂英文的中國(guó)人是不能夠用語(yǔ)言交流的，除非他們懂得同一門(mén)第三方語(yǔ)言。當(dāng)語(yǔ)言交流不暢時(shí)，態(tài)勢(shì)語(yǔ)往往就成為重要的溝通手段，在生活中也經(jīng)常能見(jiàn)到在異國(guó)旅行的人通過(guò)打手勢(shì)等問(wèn)路或者買(mǎi)東西。但我們不能夠?qū)B(tài)勢(shì)語(yǔ)認(rèn)定為是一種世界性語(yǔ)言，態(tài)勢(shì)語(yǔ)的使用往往需要雙方擁有共同或相似的文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣。如果不了解對(duì)方的文化背景，使用態(tài)勢(shì)語(yǔ)可能會(huì)引發(fā)誤會(huì)，比如西方婚禮中常用白色代表純潔，而在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中白色往往用于葬禮。在現(xiàn)實(shí)生活中，態(tài)勢(shì)語(yǔ)在使用過(guò)程中遵循著“編碼-傳遞-解碼”這樣的過(guò)程。

根據(jù)張國(guó)良在《傳播學(xué)原理》所述，信息的編譯和解讀要在同樣的認(rèn)知和理解程度下才能達(dá)到最佳的傳播效果。在互聯(lián)網(wǎng)中的人際傳播中，作為態(tài)勢(shì)語(yǔ)的emoji表情符號(hào)也要遵循現(xiàn)實(shí)生活中態(tài)勢(shì)語(yǔ)的使用過(guò)程與規(guī)則。就像密電一樣，使用emoji表情符號(hào)交流的參與者必須具有共同的符號(hào)認(rèn)知和解碼語(yǔ)境，才能順利完成網(wǎng)絡(luò)交流。雖然emoji表情符號(hào)采用圖形構(gòu)成這一相對(duì)直觀的形式，但用戶(hù)對(duì)圖形的理解往往會(huì)因?yàn)橐蚰挲g差異、文化差異、受教育背景、宗教差異等有所不同。一個(gè)常見(jiàn)的情景就是，年輕的用戶(hù)在使用微信這一熱門(mén)即時(shí)通訊軟件與父母交流時(shí)經(jīng)常會(huì)收到emoji表情符號(hào)——微笑，父母往往使用emoji表情符號(hào)表達(dá)友善的微笑或者喜悅之情，但這一emoji表情符號(hào)在大部分年輕人中卻代表嘲諷和冷笑。

（三）互聯(lián)網(wǎng)文化中的強(qiáng)勢(shì)模因

模因論是以生物學(xué)中進(jìn)化論的視角解讀文化傳播發(fā)展規(guī)律的理論，如同基因是遺傳物質(zhì)的最小單位一樣，在模因論中，文化基因的最小單位就是模因。模因論中的文化變遷是經(jīng)由模因的復(fù)制、變異、選擇過(guò)程實(shí)現(xiàn)的。相對(duì)于生物進(jìn)化過(guò)程中優(yōu)勢(shì)基因的重要作用一樣，強(qiáng)勢(shì)模因在文化傳播中也非常重要。強(qiáng)勢(shì)模因應(yīng)具備傳播度高、壽命長(zhǎng)、穩(wěn)定性好等特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)為模因提供了前所未有的高傳播度與高復(fù)制性，而emoji表情符號(hào)作為互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的天然適應(yīng)者，更是互聯(lián)網(wǎng)文化中的強(qiáng)勢(shì)模因。曹進(jìn)、靳琰認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言因其傳播渠道的便捷性、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的互動(dòng)性、存儲(chǔ)環(huán)境的便利性、傳播工具的易用性以及傳播內(nèi)容的豐富性，實(shí)現(xiàn)了迪斯汀所說(shuō)的成功模因的五因素環(huán)境，所以更容易被受眾模仿、復(fù)制和傳播。［3］

五、結(jié)語(yǔ)

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，emoji表情符號(hào)以其直接通俗的圖案風(fēng)格作為網(wǎng)絡(luò)交流中的態(tài)勢(shì)語(yǔ)被廣泛使用。使用emoji表情符號(hào)可以直接表達(dá)自身情緒或者傳達(dá)信息，簡(jiǎn)化了互聯(lián)網(wǎng)人際傳播中從文本到情緒、由理性到感性的過(guò)程，直接作用于參與者的情感反饋。用戶(hù)在使用emoji表情符號(hào)時(shí)，一般會(huì)優(yōu)先選擇最符合自己情緒與個(gè)性的表情符號(hào)，使參與者直接感知對(duì)方的心理，更為直觀地構(gòu)建個(gè)人特色屬性。這些優(yōu)勢(shì)使得emoji表情符號(hào)成為互聯(lián)網(wǎng)人際傳播中的強(qiáng)勢(shì)模因，emoji表情符號(hào)在近幾年得到良好的發(fā)展。

emoji表情符號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)中的人際傳播中具有重要的作用和意義，其強(qiáng)勢(shì)的傳播力與傳播效果對(duì)于研究互聯(lián)網(wǎng)文化的演進(jìn)提供了珍貴的樣本。emoji表情符號(hào)在互聯(lián)網(wǎng)中的流行，有望成為一種世界性交流方式，但其在人際傳播中的傳播效果仍存在缺憾，表情達(dá)意的功能仍有待完善。隨著人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中人際傳播更深入的認(rèn)知，會(huì)推動(dòng)emoji表情符號(hào)長(zhǎng)足的發(fā)展。

［1］ 李峻.態(tài)勢(shì)語(yǔ)言地位論［J］.求索，2001（2）：44-45.

［2］ 威爾伯·施拉姆.傳播學(xué)概論［M］.陳亮，譯.北京：新華出版社，1984：85.

［3］ 余光武，秦云.語(yǔ)言學(xué)視角下的網(wǎng)絡(luò)表情符號(hào)初探［J］.中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院學(xué)報(bào)，2011（1）：45-46.