流量時代的挑戰(zhàn)和電視應(yīng)對策略

王雄

加拿大學(xué)者麥克盧漢曾經(jīng)預(yù)言，由于傳播工具在效率和體驗(yàn)上不同量級的巨大差異，人類的傳播方式將出現(xiàn)代際更替現(xiàn)象——他最著名的觀點(diǎn)就是報(bào)紙、廣播等傳統(tǒng)媒體將被電視這樣的新型電子媒體所取代。由于報(bào)紙、雜志持續(xù)地影響著主流和精英人群，廣播以“專業(yè)臺”和“類型臺”的方式創(chuàng)新求變，并搭上了汽車時代“移動收聽”的便車，所以他的預(yù)言并沒有應(yīng)驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)傳播的新時代，電視早已成為傳統(tǒng)媒體，在繼之而來的由網(wǎng)絡(luò)新媒體主導(dǎo)的“流量時代”，電視所面臨的挑戰(zhàn)將更為嚴(yán)峻。雖然電視的轉(zhuǎn)型自強(qiáng)早已開始，但它能否在新一輪的“流量洗牌”中繼續(xù)生存下去并保有主流媒體的聲譽(yù)和影響力，則完全取決于它自身的應(yīng)對策略。

一、流量時代的來臨及其核心訴求

在互聯(lián)網(wǎng)傳播和移動傳播的大背景下，傳媒的所謂代際命名實(shí)質(zhì)上是由網(wǎng)絡(luò)新媒體主導(dǎo)的——從“網(wǎng)絡(luò)媒體時代”“社交媒體時代”“自媒體時代”一直到現(xiàn)在的“流量時代”，都是由新媒體的某種代際革新來命名的（“流量”一詞，在本文語境中有本義和喻義二義——本義的流量專指網(wǎng)絡(luò)媒體的客戶消費(fèi)指數(shù)，喻義的流量則泛指所有媒體的可數(shù)字化統(tǒng)計(jì)的消費(fèi)指數(shù)）。

“流量時代”，人們可以從不同的角度去定義它，但在筆者看來，這樣的時代就是指新媒體已經(jīng)徹底使消費(fèi)者的媒體消費(fèi)行為（瀏覽、視聽、互動、消費(fèi)、社交等）透明化和數(shù)據(jù)化，并據(jù)此估衡媒體的使用度、引證度、影響力和美譽(yù)度——說得直接一些，一切沒有流量指標(biāo)支撐的媒體消費(fèi)和評估體系將失去實(shí)體性意義，成為無法“證實(shí)”卻可以“證偽”的修辭語言；在商業(yè)邏輯的支配下，基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的流量數(shù)據(jù)幾乎是唯一和終極的支撐性數(shù)據(jù)。當(dāng)然，受眾的媒體消費(fèi)和一般的商品消費(fèi)具有顯著不同，主要體現(xiàn)在媒體信息對受眾的精神“涵化”功能——這一功能自然是無法流量化或數(shù)據(jù)化評估的。盡管如此，在一切以精確的、可見的數(shù)據(jù)說話的流量時代，受眾的媒體消費(fèi)行為已經(jīng)透明和公開化了，再也不是什么自詡之物或神秘物。

流量時代的來臨，實(shí)質(zhì)性地?fù)]動了一個新的指揮棒，同時指揮著媒體新的運(yùn)營邏輯和受眾新的消費(fèi)邏輯。

首先，從生產(chǎn)端（媒體）看，流量意味著內(nèi)容產(chǎn)品的銷售業(yè)績和受歡迎度，意味著以產(chǎn)品開發(fā)者和運(yùn)營者為樞紐的上上下下的人力資源的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。媒體會千方百計(jì)開發(fā)市場最歡迎的產(chǎn)品，最大程度改善用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶黏性。流量指標(biāo)的重要地位，事實(shí)上從數(shù)據(jù)層面體現(xiàn)了媒體對受眾的重視程度和服務(wù)意識。

其次，從消費(fèi)端（受眾）看，消費(fèi)者在選擇網(wǎng)絡(luò)媒體（門戶媒體、專業(yè)性媒體、微博、微信、客戶端）時，首先會趨向使用流量大、市場反應(yīng)好、影響力強(qiáng)的媒體。根據(jù)傳播學(xué)的“媒體選擇”理論（“三S理論”），首要的就是“選擇性接觸 ”（Selective Attention）， 沒 有這個SA，余下的SP （Selective Perception,選擇性理解)和SR（Selective Retention，選擇性記憶）

就無從實(shí)現(xiàn)?？梢哉f，SA是消費(fèi)者的第一個行為，也直接決定了后兩個行為的內(nèi)容和目標(biāo)。這也就是眾所周知的“眼球效應(yīng)”的極端重要性。

第三，網(wǎng)絡(luò)新媒體由于自身特殊的技術(shù)特點(diǎn)，與網(wǎng)民消費(fèi)者的互動既十分便捷，又極為重要，也構(gòu)成了前者相較于電視等傳統(tǒng)媒體碾壓式的優(yōu)勢。電視與觀眾當(dāng)然也有互動，但這種互動迄今為止仍然是表層的、延宕的、零星的和局部的，“我播你看”的基本格局依然堅(jiān)固如初；網(wǎng)絡(luò)傳播則不然，受眾既是消費(fèi)者，也可以是生產(chǎn)者，自媒體、草根媒體本身就是生產(chǎn)-消費(fèi)的同一主體創(chuàng)立的。不僅自媒體完全靠自身的消費(fèi)流量生存，就是與社會資本創(chuàng)辦的門戶或?qū)I(yè)媒體合作生產(chǎn)的消費(fèi)者，也極為看重前者的流量數(shù)據(jù)和影響力。

流量時代既已到來，那么它的核心訴求是什么呢？媒體在承擔(dān)著社會責(zé)任的前提下，其生存主要是靠它的內(nèi)容產(chǎn)品支撐的。媒體產(chǎn)品的市場效應(yīng)和歡迎度雖不代表一切，但沒有流量指標(biāo)支撐的話語和評估體系近乎于虛無之物。

筆者的看法是，流量時代的來臨有它的必然性、不可抗拒性，這一時代的訴求邏輯也有其合理性和先進(jìn)性，但是，對于主流媒體來說，流量的高低、受眾的歡迎度、市場的適應(yīng)性不應(yīng)成為他們的最高目標(biāo)。電視等傳統(tǒng)媒體迎接流量時代的最好方式不是持有“流量至上”的態(tài)度，而應(yīng)是確立一種“流量思維”——這種新思維把流量時代的必然要求、可證實(shí)的媒體效果評估、“接地氣”的宣傳營銷策略與媒體的社會責(zé)任以及意識形態(tài)使命置于一種統(tǒng)一的系統(tǒng)進(jìn)行理性評估和綜合平衡，只有這樣，才能因勢利導(dǎo)、興利除弊。

二、流量時代的媒體景觀和信息市場的張力結(jié)構(gòu)

流量時代的內(nèi)在商業(yè)邏輯不是人為設(shè)定的，也不是可以輕易繞過去、跨越過去的，而是媒體市場進(jìn)化的必然階段。網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展到這一新階段，媒體生態(tài)出現(xiàn)了奇特的景觀，信息市場也呈現(xiàn)出有序與無序、豐饒與匱乏、主流與支流、責(zé)任擔(dān)當(dāng)與利益算計(jì)并存的張力結(jié)構(gòu)。只有研判這種張力結(jié)構(gòu)（而不是簡單斥之為“亂象”），才能提出電視順勢應(yīng)變的策略。

各型網(wǎng)絡(luò)媒體雖然不是“法外之地”，也處于相關(guān)法律法規(guī)的監(jiān)管之列，但由于傳播主-客體的靈活易位和生產(chǎn)角色的翻轉(zhuǎn)，它們不僅繞過了傳統(tǒng)媒體市場準(zhǔn)入的諸多限制，而且在數(shù)量上呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的態(tài)勢。在無數(shù)唾手可得的移動平臺上(現(xiàn)時最大的平臺就是手機(jī))，基于各種人群需求、各種價(jià)值觀、不同渠道、不同視角的信息充塞社會空間，滿足著人們多方面的信息需求。從媒體生態(tài)的角度看，由于準(zhǔn)入門門檻低、準(zhǔn)入制度幾乎虛設(shè)，商業(yè)資本投入的網(wǎng)絡(luò)新媒體以及個人自媒體蓬勃發(fā)展，甚至可以說進(jìn)入野蠻生長期；與此相映照，電視等傳統(tǒng)媒體的發(fā)展遭遇市場的巨大挑戰(zhàn)，廣告收入下滑、收視率下降、核心受眾人群不斷抽離、人才流失嚴(yán)重也是不爭的事實(shí)。這樣一來，社會信息的主要生產(chǎn)者和供給者、社會輿論的主要表達(dá)平臺、公共領(lǐng)域的主要建構(gòu)者這些極為重要的社會角色，已經(jīng)由電視等傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)絡(luò)媒體易位。這是一個變化著的、重大的事實(shí)。

對于商業(yè)資本支撐的網(wǎng)絡(luò)新媒體和自媒體來說，“野蠻生長”必須伴隨著“野蠻競爭”。在這樣的競爭態(tài)勢中，什么樣的指標(biāo)能夠“一劍封喉”呢？那就是流量。流量對于網(wǎng)絡(luò)媒體來說不僅僅是盈利的指標(biāo)，甚至是它們的生存底線——因此，對于這些媒體來說，奉行“重商主義”的“流量為王”的經(jīng)營策略是必然的選擇。

從價(jià)值取向來看，我們已經(jīng)徹底告別了單一意識形態(tài)一統(tǒng)天下的時代，進(jìn)入了價(jià)值觀多元化狀態(tài)。從信息取向和種類上看，在傳統(tǒng)的主流敘事外，還涌入了大量的多元敘事；從信息接收場景看，傳統(tǒng)的電視客廳式聚眾觀看大多被任意環(huán)境、任意場景的個人式瀏覽所取代；從消費(fèi)態(tài)度上看，受眾也從媒體的主導(dǎo)式灌輸-觀眾被動式接受向“協(xié)商式閱讀”甚至“對抗式閱讀”態(tài)度轉(zhuǎn)變……

從信息市場來看，我們已經(jīng)徹底告別了匱乏的時代，進(jìn)入了無比豐饒、讓人頭暈?zāi)垦５母唢柡蜐M足狀態(tài)；寄身于網(wǎng)絡(luò)這條神奇天路的各種新型媒體，它們身上刷過的天量流量意味著天量的信息被瀏覽。在網(wǎng)絡(luò)時代，信息的匱乏、信源的單一被徹底克服，每個人幾乎都被浸泡在信息的海洋里。但如前所述，信息的極大豐富并不意味著真實(shí)信息、有價(jià)值信息、有效信息的極大豐富，相反，許多時候，過于冗雜豐裕的信息極容易淹沒和遮蔽公眾真正需要的信息（即美國社會學(xué)家默頓所說的媒體的“麻醉功能”），也就是說，信息總量的極大豐裕極有可能走向自身的反面，即信息的結(jié)構(gòu)性的巨大匱乏。從這個角度看，電視“新聞立臺”“內(nèi)容為王”的理念沒有過時，而是有了真正的用武之地。網(wǎng)絡(luò)的流量時代終結(jié)了“匱乏的焦慮”，但信息的爆炸卻帶來了“選擇的焦慮”——這種新的焦慮是每個熱衷于從媒體和網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人正在經(jīng)歷和體驗(yàn)的。

在流量時代，門戶商媒、社交媒體和自媒體營造出高度分化、圈子化、部落化的網(wǎng)民受眾。隨著機(jī)器算法的日趨精確、精細(xì)，受眾表面上看似自由瀏覽，實(shí)質(zhì)上卻被為他們量身定做的信息所包裹而渾然不知——受眾被關(guān)進(jìn)了他們無法意識、也難以逃脫的“信息繭房”，這在很大程度上限制了受眾的自由，窒息了他們的想象力和思考力。這就是流量時代的媒體奇觀：受眾享受到了信息攝取的極大自由，但卻不自覺地極易成為繭房中的“奴隸”；他們有了無數(shù)發(fā)聲的平臺，卻不知他們的輿論早已被圈層化而鮮觀全局、暗中被規(guī)訓(xùn)而無力釋放思想活力。

三、電視應(yīng)對策略：結(jié)構(gòu)性反思和生產(chǎn)流程改造

在流量時代，面對如此紛繁復(fù)雜、泥沙俱下的媒體生態(tài)和景觀，作為傳統(tǒng)媒體王者的電視不僅要跟上這一時代的步伐，而且要創(chuàng)造性地迎接挑戰(zhàn)、整飭輿論亂象，扛起自己的社會責(zé)任。這樣一來，電視的諸多觀念就要發(fā)生根本性或結(jié)構(gòu)性的改變才能適應(yīng)新的市場邏輯，原來以為不言自明的認(rèn)知定勢和媒體生產(chǎn)機(jī)制、流程也要隨之做出重大改變。

（一）創(chuàng)新流量思維，增強(qiáng)客戶黏性

電視媒體迎接流量時代，自然應(yīng)該窺察其中最為本質(zhì)、反映時代必然要求的內(nèi)在邏輯，創(chuàng)新自己的流量思維。在我國，電視等傳統(tǒng)媒體肩負(fù)著相當(dāng)重要的使命任務(wù)。但長期以來，電視的幾乎全部精力和注意力都投放在“生產(chǎn)什么”和“如何生產(chǎn)”方面，鮮有顧及或重視傳播效果——這就產(chǎn)生了一個內(nèi)在的悖論：電視是要教育人、引導(dǎo)人、改造人的，但傳播的市場效果卻有待提升。從統(tǒng)計(jì)學(xué)的角度看，即使有評判者的表述是真實(shí)的，但這樣的抽樣樣本也太少了，幾乎沒有統(tǒng)計(jì)意義。流量思維則不同，它本質(zhì)上是一種“商戶思維”和“客戶思維”或“企業(yè)思維”和“市場思維”，必然逼迫電視生產(chǎn)者最大限度地重視市場反應(yīng)和消費(fèi)者需求，花最大的氣力研究市場、滿足客戶。把觀眾定位為客戶，也會迫令媒體千方百計(jì)維護(hù)兩者關(guān)系，增強(qiáng)客戶的市場黏性，并持續(xù)保持這樣的黏性——客戶數(shù)量的減少、黏性的喪失，對媒體來說不僅是損失，幾乎可說是災(zāi)難。因此，電視把自己的觀眾重新定位為客戶，才能從根本上擺正媒體和觀眾的關(guān)系，才能促成媒體內(nèi)部生產(chǎn)機(jī)制和流程的根本性轉(zhuǎn)變，才能對觀眾施加最大的教育力、引導(dǎo)力和教化力。

流量思維和社會責(zé)任、媒體的社會屬性與企業(yè)屬性、可見的消費(fèi)行為和不可見的涵化功能絕不是非此即彼的對抗性矛盾，而是相輔相成的結(jié)構(gòu)性依賴關(guān)系；流量是檢驗(yàn)產(chǎn)品市場力的基礎(chǔ)量、存量，對流量本身的結(jié)構(gòu)性反思和內(nèi)部轉(zhuǎn)換則是增量，兩者缺一不可。問題是，沒有了存量，增量何以托身、何以憑依？

（二）堅(jiān)持“新聞立臺”和“內(nèi)容為王”，強(qiáng)化對主流價(jià)值觀的引導(dǎo)力

如前所述，隨著新聞發(fā)布主體的多元化，電視等傳統(tǒng)媒體的獨(dú)家壟斷地位早已被打破，即使規(guī)制得最為嚴(yán)格的新聞信息發(fā)布事實(shí)上也進(jìn)入魚龍混雜的“江湖時代”；電視要證明自己新聞信息制作和發(fā)布的權(quán)威地位，必須靠專業(yè)的制作、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和正確的認(rèn)知來贏得市場。

在流量時代繼續(xù)堅(jiān)持“新聞立臺”的理念，坦率地講，是有一定困難的，電視管理者也需要相當(dāng)大的勇氣。原因很簡單，現(xiàn)時新聞發(fā)布主體早已多元化、機(jī)構(gòu)化甚至個人化，電視也只是眾多報(bào)道者之一；更嚴(yán)峻的是，制作嚴(yán)肅、高質(zhì)量新聞信息需要投入的資源很多，但其經(jīng)濟(jì)回報(bào)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及綜藝節(jié)目、娛樂節(jié)目、文體節(jié)目、電視劇播出和其他多元化投資帶來的收益。但是，“新聞立臺”的理念恰恰體現(xiàn)了電視的核心競爭力。

電視首先要做的，就是緊緊依托自身在人才儲備、制作經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)訓(xùn)練、信息渠道等方面相較于網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體的優(yōu)勢（即使這種優(yōu)勢在不斷消減，但仍然不容網(wǎng)絡(luò)媒體小覷，后者也難以在短時期內(nèi)趕上），在權(quán)威信息獲取、政策權(quán)威解讀、深度新聞報(bào)道等方面引領(lǐng)公眾對新聞事實(shí)的判斷，去偽存真、扶正祛謬；電視要以新聞專業(yè)主義的職業(yè)水準(zhǔn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)新聞信息，在眾聲喧嘩、擾攘難辨、事實(shí)真相撲朔迷離的重要時刻具有一錘定音的權(quán)威，整飭新聞市場亂象；電視要不斷創(chuàng)新新聞的敘述方式和觀看方式，特別要善于利用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和AI技術(shù)，制作出形式新穎、觀眾體驗(yàn)上乘的節(jié)目，如依托AI技術(shù)、觀眾有身臨其境的新奇體驗(yàn)的“沉浸式新聞”等；尤其需要著力的，則是在新聞信息的時效性、時間窗口利用、易得性、包裝和營銷以及再度加工、價(jià)值鏈延伸等方面深耕細(xì)作，以期在流量、影響力、后續(xù)流量支撐等方面不遜色于網(wǎng)絡(luò)新媒體——毫不客氣地說，這方面一直是電視新聞生產(chǎn)的短板。因此，電視盤活現(xiàn)有的存量資產(chǎn)優(yōu)勢，把這種潛在優(yōu)勢變現(xiàn)為流量優(yōu)勢和注意力優(yōu)勢，是“新聞立臺”理念落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)然，電視在新聞信息市場的取勝之道不是和網(wǎng)絡(luò)媒體單純地比拼撈取市場流量，而是要全力提升核心市場包括高端市場（即社會核心人群如政治精英、知識精英和資本精英群體）的可到達(dá)率、貫通率，在重要新聞的闡釋上更具權(quán)威性。在優(yōu)質(zhì)新聞信息生產(chǎn)基礎(chǔ)上，電視在輿論市場的引導(dǎo)力自然會極大增強(qiáng)——在多元化、紛繁擾攘的輿論市場上，電視理應(yīng)發(fā)出具有引領(lǐng)、規(guī)范之功的權(quán)威的黃鐘大呂之聲。

電視基于自身優(yōu)勢，具有生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的主-客體資源，除了“硬新聞”生產(chǎn)，電視在輿論引導(dǎo)、主流價(jià)值觀確立和綜合信息服務(wù)供給等諸多方面也具有網(wǎng)絡(luò)媒體難以比擬的明顯優(yōu)勢，但這一優(yōu)勢仍然是潛在的而非現(xiàn)實(shí)的，要將電視的優(yōu)勢“變現(xiàn)”，必須將這種優(yōu)勢最終落實(shí)在內(nèi)容產(chǎn)品上。從這個意義上說，電視“內(nèi)容為王”的理念仍然必須堅(jiān)持。需要指出的是，這一理念不應(yīng)是籠統(tǒng)或抽象的，應(yīng)該被賦予新的內(nèi)涵——在流量時代，電視的內(nèi)容生產(chǎn)在“量”上早已失去了優(yōu)勢，但受眾對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的焦慮和吁求又給電視創(chuàng)造了新的巨大機(jī)遇，因此，電視的內(nèi)容優(yōu)勢注定應(yīng)該體現(xiàn)在“原創(chuàng)”和“優(yōu)質(zhì)”兩個維度上；其次，電視要善于從網(wǎng)絡(luò)新媒體中獲取內(nèi)容生產(chǎn)所需的線索、話題、背景、爭議、事實(shí)等要素，進(jìn)行深度加工和再次開發(fā)；要從IP的角度理解辛苦打造的重要內(nèi)容，盡可能拉伸它的價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈，這樣，核心要素就可以被反復(fù)挖掘和利用，不斷激活價(jià)值和流量；電視絕不能閉門造車，“開門辦電視”的口號不能僅僅停留在電視臺對外部資源的廣攬博取上，還應(yīng)包括與高流量網(wǎng)絡(luò)媒體的全方位合作，讓電視具有臺外流量端口；電視記者不能滿足于“全媒體記者”“全端口發(fā)稿”的本領(lǐng)，還應(yīng)具備“全營銷記者”“全端口包裝”的技能，也就是說，流量思維要下沉到組織底部和生產(chǎn)的第一環(huán)節(jié)，這樣的人才隊(duì)伍一旦形成和成建制“列裝”，電視的內(nèi)容生產(chǎn)會煥發(fā)出新的巨大活力。

（三）改造內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制和運(yùn)作流程

電視踐行流量思維，最重要的是充分掌握和利用最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立“數(shù)據(jù)分析中心”，用透明的市場反饋推演，再造清晰的科學(xué)化生產(chǎn)機(jī)制和流程。如今的電視，早已不僅僅是大屏內(nèi)容的生產(chǎn)者，而是集傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體于一身的綜合性平臺，它的播出端口已經(jīng)覆蓋所有最新的網(wǎng)絡(luò)平臺；大數(shù)據(jù)搜集和挖掘技術(shù)，已經(jīng)相當(dāng)成熟，也絕不僅僅是網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)上商城的“獨(dú)家秘術(shù)”，幾乎所有媒體都可以擁有或借用。在這樣的背景下，電視生產(chǎn)什么，節(jié)目如何定位，朝什么方向創(chuàng)新，內(nèi)容向什么傾斜，資源優(yōu)先投放哪個領(lǐng)域，既不能憑經(jīng)驗(yàn)拍腦袋，也不能單純依靠專家座談會、策劃會、評審會等會議機(jī)制來把關(guān)定調(diào)，必須采用動態(tài)的“全采樣”的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析手段。筆者是這樣理解的：真正意義上的“全采樣”概念，不光是指對收視人群的“截圖式”無縫隙覆蓋，還包括對人群收視旨趣的全過程跟蹤、不同社會分層人群收視需求的動態(tài)分化跟蹤、核心收視人群相對穩(wěn)定的收視習(xí)慣和邊緣人群（進(jìn)入和退出波動性大、隨機(jī)選擇性強(qiáng)的人群）

的收視需求以及收視人群的顯性需求（剛性需求、存量需求）和隱性需求（可創(chuàng)造性、可誘導(dǎo)性、成長性需求）的跟蹤分析。也就是說，大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，已經(jīng)使原先混沌難測的消費(fèi)市場變得徹底透明了。

電視改造生產(chǎn)機(jī)制和流程，重視大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，可以帶來以下巨大的便利：一是節(jié)目的輿論引導(dǎo)力落實(shí)在對公眾認(rèn)知需求的切實(shí)滿足上，對引導(dǎo)效果的評判落實(shí)在清晰可靠的收視率和流量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，而不再是虛化的、難以證實(shí)或證偽的自我評判或體制性獎懲；二是電視新聞和綜合信息服務(wù)面向市場的運(yùn)作找到準(zhǔn)確的方向，強(qiáng)化電視“觀眾至上”“用戶至上”的意識，根據(jù)節(jié)目的市場反饋即流量遷移改善內(nèi)容的可觀賞性、可理解度、易傳播性和美譽(yù)度，從而有效提高電視媒體的公信力和權(quán)威性；最重要的是，流量思維逼迫電視倒推式地推演一切內(nèi)容的生產(chǎn)，改造節(jié)目的生產(chǎn)模式和流程，使之做到“以需定產(chǎn)”、觀眾參與生產(chǎn)、在觀眾反饋中彈性調(diào)整生產(chǎn)。由此，電視不僅可以在內(nèi)容上實(shí)行制播分離，大量引入社會上的草根制作團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)的線索資源和制作的視頻資源，還可以在流程上實(shí)現(xiàn)制播同步或制播協(xié)調(diào)。從終極意義上講，優(yōu)秀的、受到觀眾喜愛的節(jié)目是電視人和觀眾共同完成的，電視媒體的輿論引導(dǎo)力是采集、甄別、分類、優(yōu)化和駕馭社會輿論形成的——脫離社會公眾、孤懸于公眾興趣焦點(diǎn)之外、關(guān)注度低、流量指標(biāo)低端的主流輿論或引導(dǎo)力都是虛擬的概念。

進(jìn)入流量時代以后，電視能否延續(xù)昔日的榮光，就看它能否成功地迎接新時代的挑戰(zhàn)。