弄清內(nèi)因外因 理順內(nèi)外關(guān)系
——關(guān)于縣級融媒體中心建設(shè)中幾個(gè)現(xiàn)實(shí)問題的思考

茅震宇

按照全國宣傳思想工作會議精神，特別是對縣級融媒體中心建設(shè)要求的理解，根據(jù)多年來縣級媒體的實(shí)踐和觀察分析，筆者認(rèn)為在縣級融媒體中心建設(shè)中，必須厘清以下幾個(gè)方面的問題，找準(zhǔn)建設(shè)和發(fā)展路徑，把融媒體中心建設(shè)引上正軌。

一、領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，弄清特殊意義

總體來說，縣級融媒體中心建設(shè)的初心是提高縣域主流媒體的新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，從而更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。具體來說，既有外在原因，也有內(nèi)在需要。全國兩千多個(gè)縣和縣級市（區(qū)）加起來，人口數(shù)量、覆蓋面巨大。作為四級辦報(bào)辦臺中最基層的媒體，縣級媒體在官方輿論矩陣中具有特殊的地位和作用，是讓黨中央聲音傳達(dá)到基層的“最后一公里”，更是讓黨和政府的聲音“飛入尋常百姓家”的最面廣量大、最近距離的媒體。這是一片最前沿最開闊的陣地。但從目前的實(shí)際情況來看，這個(gè)陣地已出現(xiàn)部分薄弱地帶和缺口，所以也是最需要以有效投入去加強(qiáng)和鞏固的。

縣級媒體面對的主要是農(nóng)村人口，而將受眾定位于農(nóng)村農(nóng)民的媒體并不多。隨著農(nóng)村發(fā)展和農(nóng)民素質(zhì)提升，引導(dǎo)和服務(wù)好這一大片受眾將會對中國的未來具有巨大意義。

縣域經(jīng)濟(jì)社會和輿論環(huán)境現(xiàn)狀，也證明融媒體中心是一條必然之路。在大踏步邁入融媒體新時(shí)代的今天，縣級當(dāng)然不應(yīng)落伍?？h級媒體在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、人才、資源等方面，相對央媒、省媒、市媒來說都要弱不少，所以縣級融媒體中心建設(shè)需要中央的頂層設(shè)計(jì)和直接部署，這樣才能步調(diào)一致，共同跨入融媒體發(fā)展的新時(shí)代。從全國來看，東西南北中的縣級媒體發(fā)展也不平衡，條件較好的地方已有了融合的初試，而條件相對差一些的地方則需要更多的扶持和指導(dǎo)。

二、認(rèn)清定位，做好加減乘除

融媒體中心的特點(diǎn)是兼收并蓄、新穎簡約。所謂兼收并蓄，就是兼具了傳統(tǒng)媒體、新興媒體的多種功能和各方賦予的職責(zé)；所謂新穎簡約，就是架構(gòu)、體系的新，管理手法、運(yùn)行流程的新，而要做到這些，并適合時(shí)代特征與競爭需要，又必須層級是簡約的，機(jī)構(gòu)是簡化的，程序是簡明的。

廣電在高歌猛進(jìn)的發(fā)展時(shí)期，鋪攤子現(xiàn)象比較普遍，大樓建起來，模仿大臺架構(gòu)的各類節(jié)目辦起來，人手不夠就敞開大門招進(jìn)來。東部地區(qū)一般的縣臺都有二三百人，七八個(gè)有線數(shù)字電視頻道，至少一套廣播頻率，還有廣電報(bào)刊?，F(xiàn)在廣告少了（特別是過去那種大時(shí)段醫(yī)療保健類廣告沒有了），又不敢再冒風(fēng)險(xiǎn)買無版權(quán)節(jié)目和影視劇，就缺少了節(jié)目填充，頻道資源價(jià)值降低，而廣電報(bào)刊也都是在貼錢支撐。大型綜藝演播廳、電視轉(zhuǎn)播車、媒資系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備用場不多，還需要花人力財(cái)力維護(hù)。

融合不是簡單的加法，不只是物理反應(yīng)式的“我中有你，你中有我”，而是要做乘法，實(shí)現(xiàn)化學(xué)反應(yīng)式的“你就是我，我就是你”。以前有各種各樣“為王”的說法，如“內(nèi)容為王”“收視率為王”“渠道為王”“受眾為王”“用戶為王”，所謂“王”就是分母，而所有欄（節(jié)）目都是分子。在融媒體時(shí)代，融合就是除法，就是整合各種有利資源。能稱王的，就是融合自身。

現(xiàn)在已經(jīng)有人在說：作為全額撥款事業(yè)單位，只要做好政務(wù)宣傳就行了。媒體是黨和政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶，政務(wù)宣傳與經(jīng)濟(jì)報(bào)道、民生報(bào)道從不矛盾，不是二選一的問題，而是融會貫通的問題，講好中國故事才是最有效的政務(wù)宣傳，要把二者結(jié)合起來，哪方面也不可偏廢，讓宣傳沒有說教灌輸味，讓新聞有導(dǎo)向有靈魂，有溫度有黏度。

三、理順關(guān)系，事關(guān)上下左右

目前的縣級融媒體中心建設(shè)，主要有幾種樣式：一是廣播電視報(bào)和“兩微一端”以及新聞網(wǎng)站、移動屏等的融合；二是廣電、報(bào)社各自為政，各自搞傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合；三是上級媒體參與到縣級媒體中進(jìn)行的融合。在這幾種基本樣式下，又派生出山東省高密版、北京市郊區(qū)版、河南省鄭州市郊縣版等幾個(gè)版本，不同的主要是在資本主體、經(jīng)費(fèi)來源、經(jīng)營方式等方面。從成熟度上看，浙江長興傳媒集團(tuán)應(yīng)該是較成功和具有推廣價(jià)值的。

不管怎么“融”，融媒體中心是一個(gè)嶄新的單位，就該有嶄新的體系和形象。在內(nèi)部要打破原單位和部門的邊界，讓內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)活起來，形成統(tǒng)一的新格局和融媒文化，塑造一個(gè)朝氣蓬勃積極向上的融媒形象。

融媒體中心的相關(guān)人員是從原來的媒體過來的，崗位可能與原先相似，但職責(zé)要求不同了，對上對下、對內(nèi)對外的工作都要從融媒體中心的角度去做。與文廣新(文旅)局、廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸公司的關(guān)系如何理順，邊際如何切割，都需要有明確的說法，以免在日常工作中出現(xiàn)摩擦和麻煩。

對上關(guān)系中，宣傳部毫無疑問是媒體的行政領(lǐng)導(dǎo)部門、業(yè)務(wù)主管部門，融媒體時(shí)代又會有所不同。第一，通道需重新理順。融媒體中心下面有多個(gè)采編和發(fā)布平臺，這里的上下渠道和管理職權(quán)限等如何設(shè)定。第二，優(yōu)勢如何發(fā)揮。融媒體中心建成后，要求更高、渠道更多、時(shí)效更快、覆蓋更廣、影響更大，與社會上的其他信息傳播途徑的競爭要占絕對權(quán)威地位和優(yōu)勢。第三，監(jiān)管需要前置。過去是事后審看聽評抽查，融媒體則需要事前介入策劃，提前給出指導(dǎo)性意見，審看聽評也該改為即時(shí)式、隨機(jī)式的。第四，作用應(yīng)該更大。在引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾方面，也可以構(gòu)筑起更多的工作平臺，宣傳部可以深度介入，發(fā)揮更多的資源優(yōu)勢、協(xié)調(diào)作用。第五，關(guān)系可以更緊。上級部門往往原則要求多、宏觀指導(dǎo)多，策劃方案、實(shí)施辦法還得作為具體實(shí)施單位的融媒體中心來拿，這需要更多的主動匯報(bào)，以緊密聯(lián)系爭取理解支持，同時(shí)也獲得更多的信息和幫助。

四、激發(fā)活力，完善用人機(jī)制

人才引不來、留不住、養(yǎng)不牢，在目前的縣級媒體十分普遍，情感留人、事業(yè)留人、待遇留人等幾招也很難奏效。

廣電系統(tǒng)退休職工多，在職人員中各種性質(zhì)的人員多，在編人員大多出現(xiàn)年齡老化、知識能力跟不上的現(xiàn)象，而一線挑大梁的又以企業(yè)人員為主，在薪酬福利等方面會產(chǎn)生逆差，挫傷能干活多干活的人積極性。

應(yīng)借融媒體中心建設(shè)之機(jī)，理順用工關(guān)系，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，消除長期以來混編混崗的現(xiàn)象。同時(shí)要去行政化，把精兵強(qiáng)將配備到一線，并在薪酬分配、福利待遇方面向一線傾斜。打破僵化的用人和分配制度，用活用好績效管理和考核體系，消除同工不同酬的客觀矛盾。

在嚴(yán)格事業(yè)單位管理制度的同時(shí)，把媒體的特殊性和公益二類事業(yè)單位的基本性質(zhì)相結(jié)合，利用質(zhì)和量的考核評比，調(diào)動采編人員的工作熱情和提升傳播能力建設(shè)的積極性?，F(xiàn)在有些地方將質(zhì)量考核、參賽評獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)視為濫發(fā)津補(bǔ)貼而停止，在很大程度上挫傷了一線業(yè)務(wù)人員的積極性。這既不是改革的方向，也不符合媒體的特質(zhì)，也不是規(guī)范政策的目的。

五、注重實(shí)際，切勿盲目攀比

融媒體中心建設(shè)需要在硬件技術(shù)上投入，但也不應(yīng)停留在技術(shù)架構(gòu)上，特別要注重縣域現(xiàn)實(shí)和實(shí)用，防止盲目追求“小而全”“高大上”。

現(xiàn)在一些縣級廣電、報(bào)社已各自建設(shè)“中央廚房”、融媒體指揮中心，配備超高清大屏、豪華型辦公區(qū)、直播車、采訪車、無人機(jī)、高清攝像機(jī)、高清編輯線等，記者統(tǒng)一著裝，都有衛(wèi)星定位、實(shí)時(shí)連線設(shè)備。

其實(shí)外在的東西，花錢就能辦到。一些已宣布進(jìn)入融媒體運(yùn)作的單位，幾乎原先怎么做現(xiàn)在還是怎么做，出來的產(chǎn)品也是老樣子，所謂的“中心”“廚房”都成了供參觀的景點(diǎn)，裝備也成了點(diǎn)綴和擺設(shè)。

隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的普及，這個(gè)被稱為第四次工業(yè)革命的關(guān)鍵技術(shù)，將會在傳媒業(yè)產(chǎn)生重大影響，特別是在信源鎖定、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面有很強(qiáng)的實(shí)效，因此在融媒體中心建設(shè)中需要早謀劃早布局，別再“醒得早，起得遲”了，關(guān)鍵還是要因地制宜，適合實(shí)際使用。

六、自覺心融，帶動真融全融

媒體融合關(guān)鍵還是人的融合，心要相融，思想認(rèn)識要先融到位。

值得注意的是“叫好”和“叫苦”二種議論?！敖泻谩闭甙讶诿襟w中心建設(shè)當(dāng)成利好消息，認(rèn)為從此可以躺在財(cái)政的溫床上，高枕無憂旱澇保收了?！敖锌唷闭邉t來自目前的小康型單位，他們大多覺得自己獨(dú)門獨(dú)院，小日子過得蠻舒坦，擔(dān)心進(jìn)入融媒體中心后，已有的地位、福利受影響。某些地方的廣電與報(bào)社之間似乎還心存芥蒂，糾結(jié)于誰融合誰、以誰為主的問題。

媒體一直在為改革鼓與呼，現(xiàn)在改革輪到自己頭上，怎么也成了曾抨擊的那樣，患得患失、顧慮重重了呢。

融媒中心是一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)，既不存在誰兼并誰的問題，也不能停留在“合署辦公”上。一定要讓所有相關(guān)人員自覺定位在我是融媒體人上，盡快適應(yīng)新的狀態(tài)，特別是采編人員更要以融媒體新聞工作者的要求，錘煉自己的腳力、眼力、腦力、筆力。

七、兩業(yè)分離，雙雙輕裝上陣

過去無論廣電還是報(bào)社，都既占到了體制的光，又嘗到了市場的甜頭。盡管上級三令五申要求新聞采編人員不能涉足廣告經(jīng)營活動，但事實(shí)上很多縣級媒體還是在讓采編人員參與經(jīng)營創(chuàng)收。這些確實(shí)是基于縣級媒體現(xiàn)狀和縣域社會特點(diǎn)?？h級媒體養(yǎng)不了太多的人，不可能都做到專人專職，所面對的地方又是熟人社會，商業(yè)性廣告不多，大多只能靠關(guān)系拉廣告，特別是行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的一些項(xiàng)目，即聯(lián)辦收費(fèi)性的專欄專版?？蛯ｎ}節(jié)目欄目，承辦主題晚會、文體娛樂活動等。能做成這些生意的，跑各個(gè)口子的記者最有優(yōu)勢，所以在部分縣級媒體出現(xiàn)了新聞中心是創(chuàng)收主力軍的不正常現(xiàn)象。

這些做法表面上推動了經(jīng)營創(chuàng)收，實(shí)際上是弊大于利的。這種做法不僅不可持續(xù)，而且會把新聞隊(duì)伍帶偏方向。而收費(fèi)性的各類專版專刊專題也有越做越濫的趨勢，嚴(yán)重拉低了媒體品質(zhì)，損傷了品牌形象。人員精力和管理方面也大受牽制，顧此失彼，難以聚精會神做好本職工作。

融媒體中心建設(shè)正好是個(gè)清理的契機(jī)，把新聞采編與廣告經(jīng)營徹底分開，實(shí)現(xiàn)物理上的脫鉤。這一點(diǎn)山東高密融媒體中心和江蘇金壇廣電有了較好的探索，都是由另成立的縣直屬文化傳媒公司來負(fù)責(zé)經(jīng)營，解決了事業(yè)與產(chǎn)業(yè)的矛盾。

八、傳統(tǒng)新生，擦亮金字招牌

傳統(tǒng)不等于過時(shí)。廣播、電視、報(bào)紙依然有各自的魅力和價(jià)值，尤其在農(nóng)村更是大有作為，不能放棄原有優(yōu)勢，關(guān)鍵是要借助融合，改進(jìn)優(yōu)化報(bào)道方式和傳播手段。

報(bào)紙、廣播、電視還將長期存在，改變的只是傳播形式和手段。如廣播可能更多通過互聯(lián)網(wǎng)路徑，而不再是無線或有線，電視除了大屏小屏自由切換外，播出方式也會互聯(lián)網(wǎng)化，呈現(xiàn)的節(jié)目不再是目前從早到晚排列好的線狀的，而是與手機(jī)網(wǎng)絡(luò)界面一般的塊狀的，點(diǎn)擊哪個(gè)節(jié)目都是實(shí)時(shí)更新實(shí)時(shí)播出的，而且能由算法根據(jù)個(gè)人喜好主動推送。

融媒體與受眾的關(guān)系是全天候開放的，要以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要求重構(gòu)與受眾的關(guān)系，受眾既是引導(dǎo)對象、服務(wù)對象，也是用戶，還是媒體的雙向互動者、傳播參與者、價(jià)值體現(xiàn)者。

此外，縣級融媒體中心還應(yīng)成為縣委縣政府的信息中心、輿情監(jiān)測中心、縣域產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)推廣中心。