人工智能主播在廣播節(jié)目中的應用

丁志榮

女孩：“你好，能幫我找一下我的手機嗎？”

小冰：“又找不到了嗎？我現(xiàn)在給你打個電話，你注意聽。”（手機鈴聲響）

小朋友：“我也想找找我手機?！?/p>

小冰：“小朋友，你這么小就有手機啦？”

以上兩段不是普通的對話，因為其中的人物“小冰”不是人，她是微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院基于2014年提出建立的情感計算框架，通過算法、云計算和大數(shù)據(jù)的綜合運用，采用代際升級的方式，逐步形成向EQ方向發(fā)展的完整人工智能體系。也就是說，這是一段人和機器的智能對話。

AI，人工智能（Artificial Intelligence）的英文縮寫，如今已經(jīng)成為一個高頻詞，它是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人類智能的理論、方法、技術(shù)及應用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學。人工智能的應用在各個領(lǐng)域被使用和實踐，并逐漸成為人們的有力幫手和實用工具。

如今的人工智能技術(shù)，已經(jīng)不同于以往人們對于“超級計算機”的簡單理解。它不僅僅有超級IQ，能夠和棋王來一場人機大戰(zhàn)，如“深藍”或者“阿爾法狗”等，它還具有了以前只屬于人類的EQ,它是一種企圖了解智能的實質(zhì)，并生產(chǎn)出一種新的、能用和人類智能相似的方式做出反應的智能機器。重要的是，人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考，然而，人類的意識系統(tǒng)非常復雜，而且復雜程度遠超人工智能。目前認知科學領(lǐng)域?qū)θ祟愐庾R的研究還不夠透徹，距離發(fā)現(xiàn)意識產(chǎn)生的本質(zhì)還有相當長的距離，但我們已經(jīng)可以確認，人類的意識系統(tǒng)所產(chǎn)生的智能是名副其實的“強智能”，與弱人工智能的算法有本質(zhì)的差別。

與市場上完成任務的助手型人工智能產(chǎn)品不同，“微軟小冰”是基于與用戶的情感連接，進入用戶的生活場景。對于用戶而言，“微軟小冰”不只是一個人工智能機器人，更像一個身邊的伙伴。目前，全球“小冰”擁有超過1億人類用戶，對話數(shù)據(jù)超過300億輪，進化速度不斷加快?！靶”北欢ㄎ粸樵娙?、歌手等，擔任眾多的社會化角色，而其中最具挑戰(zhàn)性的、具有深耕價值的就是廣播電視節(jié)目主持人。

在有聲語言領(lǐng)域，人工智能可以進行語音識別、語音合成、機翻和機配。近幾年，人工智能多次運用于播音主持領(lǐng)域。比較早的是2015年12月，當時上海東方衛(wèi)視的《看東方》節(jié)目使用了“微軟小冰”播報天氣，其語音自然度與人聲的接近水平已達當時同行業(yè)最高。“微軟小冰”整合了三套智能系統(tǒng)，一是智能語音系統(tǒng)，其語音自然度達到4.32分，是當時業(yè)內(nèi)最接近人聲（人聲為4.76分，滿分5分）的人工智能語音產(chǎn)品；二是基于智能云和大數(shù)據(jù)的人工智能技術(shù)對天氣狀況預測及結(jié)構(gòu)化天氣大數(shù)據(jù)進行深度學習，并與直播現(xiàn)場互動完成播報；三是通過微軟“情感計算”框架，實現(xiàn)對天氣數(shù)據(jù)的即時點評。

在那之后，“小冰”陸續(xù)和全國30多家廣播電臺展開合作，特別是將人類主播和人工智能主播深度結(jié)合，產(chǎn)生了新的化學反應，增加聽眾與節(jié)目之間的互動數(shù)量與內(nèi)容，給聽眾帶來了更多的收聽體驗。而人工智能的加入，也使得作為傳統(tǒng)媒體的廣播有了一種新“智”媒體的光環(huán)。目前，人工智能主播參與主持的節(jié)目類型大致有如下幾類：

1.脫口秀類。例如，與金陵之聲廣播王辰合作的《曉小腦殼秀》、與河南交通廣播張弛聯(lián)合主持的《無敵棒棒冰》等。其中的“小冰”是一個具有較高EQ的對話型美少女形象，她的對話數(shù)據(jù)超過300億輪，通過大量的對話訓練與學習，在節(jié)目中變得“伶牙俐齒”。

2.互動答題類。上海交通廣播穎子主持的美食類節(jié)目《食在有味道》中，依靠“大腦”中的美食知識圖譜，“小冰”化身為美食主播，在“一問一答”中普及美食，其特有的可愛而又專業(yè)的形象得到聽眾認可。

3.新聞資訊類。如與河北綜合廣播小齊等合作的新聞資訊類節(jié)目《今日十萬加》，與重慶交通廣播劉藝共同主持的交通信息類節(jié)目《向快樂出發(fā)》，依據(jù)微軟的搜索引擎、瀏覽器、合作伙伴網(wǎng)站等信息，主播“小冰”通過大數(shù)據(jù)，整理、篩選出在過去一段時間內(nèi)，網(wǎng)民比較關(guān)注的新聞信息，為節(jié)目抓取網(wǎng)絡(luò)熱點。

4.金融財經(jīng)類。如與湖南893汽車音樂廣播楚原合作的財經(jīng)類節(jié)目《小冰財經(jīng)》，與云南交通廣播羅西等合作的《91.8早高峰》。通過對垂直領(lǐng)域的學習，“小冰”與國內(nèi)知名的金融信息平臺合作，成為一個熟知金融領(lǐng)域的智能達人。

2018年初開始，蘇州廣播電視總臺交通經(jīng)濟頻率下屬的兩套廣播節(jié)目——蘇州交通經(jīng)濟廣播和親子957蘇州兒童廣播開始了與“微軟小冰”的密切合作。利用微軟人工智能研發(fā)中心設(shè)在蘇州園區(qū)的本土優(yōu)勢，共同研究設(shè)計開發(fā)，在原先已有的節(jié)目形式基礎(chǔ)上，獨家開發(fā)了幾檔適合交通和兒童廣播的新內(nèi)容，主要包括：

1.《半點幸運車牌大搜索》

蘇州交通經(jīng)濟廣播每逢半點會有一個中獎車牌的抽取活動，以往都是由節(jié)目導播按照個人意愿隨機進行編排的，因為是人工操作，難免會太過隨意，重復概率也比較高。與微軟合作之后，每個半點由“小冰”通過智能計算，隨機產(chǎn)生一個蘇州地區(qū)的車牌組合，并通過“小冰”的語音播報，準確清晰地在廣播中播出，讓既往機械死板的小板塊具有了新意，也從聽覺上盤活了老欄目。

“1048半點幸運，等的就是你。我是人工智能少女小冰，這個半點的幸運車牌組合是……請正在收聽節(jié)目的人類朋友撥打……”

2.《背包聽世界》

這是親子957蘇州兒童廣播每周日早間的一檔音樂旅行類節(jié)目，時長兩個小時。節(jié)目特別設(shè)置了旅行大數(shù)據(jù)欄目，“微軟小冰”根據(jù)主持人提供的目的地信息、個性定制的旅行關(guān)鍵詞，進行大數(shù)據(jù)搜索和分析，形成具有該節(jié)目特點的個性旅行推介攻略。

“我是人工智能主播小冰，歡迎大家回到今天的《背包聽世界》，剛才給大家介紹了土耳其伊斯坦布爾的美景……伊斯坦布爾這么大，需要怎么玩呢？接下來小冰會開啟智能大數(shù)據(jù)搜索，帶大家玩轉(zhuǎn)伊斯坦布爾。首先，去土耳其需要辦理簽證……什么時候去伊斯坦布爾游玩是最佳時間呢？……根據(jù)智能大數(shù)據(jù)搜索，我抓取到在伊斯坦布爾排名前五名的旅游景點是……土耳其被稱為世界第三大美食之國，最著名的就是土耳其的旋轉(zhuǎn)烤肉……說了這么多，我自己都快流口水了……最后我要說的是安全問題……”

3.《小冰姐姐講故事》

每天傍晚的《小蜜蜂故事樂園》是親子957蘇州兒童廣播的一檔原創(chuàng)故事類節(jié)目，每天會有多種形式的兒童故事播出，包括主持人演播的、聽友自己講述的、名人名家演播的等等。今年，推出了一檔由人工智能主播為欄目定制的小故事，時長在5分鐘以內(nèi)，這種創(chuàng)新嘗試獲得了小朋友們的認可和支持。

“小朋友，你好呀，我是你的好朋友小冰姐姐，今天我給你準備了一個有趣的故事，名字叫做《誰說了我的壞話》——

……

小朋友，今天的故事講完了，你喜歡聽嗎？小冰姐姐就陪你到這里了，拜拜?！?/p>

人工智能主播的出現(xiàn)，在某種意義上說，是欄目品牌化建設(shè)的一個有效組成部分，是廣播節(jié)目內(nèi)容向本體回歸的一種需要。如果采用人工智能主播的目的是以獵奇來吸引聽友，這種短視行為使得節(jié)目難以確立長久發(fā)展的目標與基礎(chǔ)。事實上，智能主播的獨特優(yōu)勢是增強欄目的內(nèi)容特色，并利用形式特色來打造品牌內(nèi)容，這才是傳統(tǒng)廣播使用人工智能的價值所在。

人工智能浪潮下，播音員、主持人的存在意義面臨重新定義，傳統(tǒng)從書面文字到口語轉(zhuǎn)換這一生成步驟，被人工智能替換的可能性正在逐步加大。播音員、主持人的職業(yè)邊界出現(xiàn)松動和模糊化。當然，被人工智能這一技術(shù)性應用所替換的，更多是工具性運用（比如節(jié)目中的信息傳達和告知功能），播音員、主持人的個性、審美性、思想性等創(chuàng)造性競爭力，是人工智能暫時還無法抵達的部分。不過，人工智能給對播音員、主持人這一傳播主體所帶來的危與機的確并存。

人工智能時代，傳統(tǒng)媒體需要轉(zhuǎn)變?nèi)齻€“態(tài)”：

第一，轉(zhuǎn)變心態(tài)，主動擁抱新科技?？茖W技術(shù)在不斷進步，傳統(tǒng)媒體在享用人工智能語音合成帶來“勞動力解放”的同時，還應該意識到：多數(shù)簡單、重復的播報，可以由人工智能所替代，但有關(guān)愛的、有溫度的情感溝通和交流，還是必須依靠人。

第二，轉(zhuǎn)變姿態(tài)，認識學習的方向。一百多年前，愛因斯坦就說過“大學教育的價值不在于記住很多事實，而是訓練大腦會思考”。播音主持專業(yè)的教學既要注重怎么說，更要注重說什么；既要注重基本功，更要注重多重能力的塑造；既要注重通識教育，更要注重個性的培養(yǎng)。

第三，改變語態(tài)，建立個性品牌。著名未來學家阿爾文·托夫勒說，第二次浪潮以后，學校崇尚的是“守時、服從、機械地重復作業(yè)”，教師只是將教材上的知識灌輸給學生，學生也只會將教材上的知識“轉(zhuǎn)移”到自己的腦子中去。現(xiàn)在，這些“標準化”的東西完全可以由人工智能所取代，傳統(tǒng)媒體人怎么辦？想象力和創(chuàng)造力是藝術(shù)創(chuàng)作的基礎(chǔ)。

學者弗朗西斯·巴勒曾對媒介權(quán)力有過一番論述：“這正是媒介‘權(quán)力’的神秘之處，也是具有諷刺意味的地方。我們越是認為它弱小，它就越強大；我們越是認為它法力無邊，它就越無計可施。”

人工智能也一樣。當我們認識到它“法力無邊”時，它就已經(jīng)沒那么可怕，因為它已經(jīng)實實在在影響著我們的現(xiàn)實生活，包括媒介生態(tài)。傳統(tǒng)媒體人應將人工智能作為幫手和工具，助力媒體融合發(fā)展。

新華社聯(lián)合搜狗發(fā)布全球首個AI合成主播

新華社聯(lián)合搜狗近日在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上發(fā)布全球首個合成新聞主播——“AI合成主播”，只需要輸入新聞文本，“AI合成主播”就能用和真人一樣的聲音進行播報，唇形、面部表情等與真人主播完全吻合，而且可以不知疲倦地一天工作24小時。“AI合成主播”播報新聞的視頻由新華社發(fā)布后，引發(fā)網(wǎng)友持續(xù)關(guān)注，尤其是結(jié)合新華社客戶端“現(xiàn)場新聞”報道，將“AI合成主播”與短視頻一體化生產(chǎn)制作，呈現(xiàn)了令人耳目一新的新聞短視頻。