新媒體時(shí)代廣電業(yè)務(wù)發(fā)展的新方向

黃 智

（作者單位：湖南廣播電視臺(tái)廣播傳媒中心）

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)儼然成為了連接實(shí)體社會(huì)與虛擬環(huán)境的重要途徑，是新的社會(huì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，社會(huì)各行各業(yè)都在主動(dòng)或被動(dòng)地融入變革的潮流，廣播電臺(tái)行業(yè)也不例外。以往的廣播電臺(tái)良好運(yùn)營依托的是壟斷性質(zhì)的行業(yè)背景和廣播藝術(shù)品本身。在網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的壟斷地位首先被動(dòng)搖；此外，在如今以“快”“奇”為文化產(chǎn)品關(guān)鍵詞的時(shí)代，如果純粹依靠節(jié)目質(zhì)量，不及時(shí)改革節(jié)目傳播模式，很難迎合新一代聽眾的實(shí)際需求。目前，廣電行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了傳統(tǒng)電視媒體階段、網(wǎng)絡(luò)媒體階段，并且正在闊步向全媒體階段邁進(jìn)。

1 與互聯(lián)網(wǎng)主動(dòng)融合

隨著新時(shí)期的發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)所帶來的數(shù)據(jù)化時(shí)代及基于互聯(lián)網(wǎng)而形成的全媒體時(shí)代的到來逐漸侵蝕著廣播電臺(tái)的生存領(lǐng)域，給廣播電臺(tái)帶來了生存危機(jī)。如若廣播電臺(tái)仍只偏安一隅、不思進(jìn)取，那么，消亡是必不可免的。因此，廣播電臺(tái)要抓住轉(zhuǎn)型期的社會(huì)機(jī)遇，借助大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)所帶來的資源優(yōu)勢，突破自身發(fā)展瓶頸，完成轉(zhuǎn)型。荔枝等網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)不斷興起與發(fā)展，并順利打開市場收到年輕消費(fèi)受眾的青睞。這也為傳統(tǒng)廣播電臺(tái)的發(fā)展提供了借鑒基礎(chǔ)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，著名網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)喜馬拉雅FM以其超過2億的用戶群體、超過2千萬的智能設(shè)備用戶及日均8千萬次的播放量成為國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)廣播電臺(tái)。這樣發(fā)展規(guī)模對于傳統(tǒng)的廣播電臺(tái)而言是無法比擬的，但顯然不能因此便否定傳統(tǒng)廣播電臺(tái)。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)時(shí)代信息雜冗繁多，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使信息的傳播實(shí)現(xiàn)了即時(shí)的發(fā)送和反饋，使過去以即時(shí)性為目標(biāo)的要求逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞔箅娕_(tái)之間節(jié)目內(nèi)容質(zhì)量的比拼。而傳統(tǒng)廣播電臺(tái)在人員配備、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)配置及知識(shí)結(jié)構(gòu)方面的合理分配，在節(jié)目制作經(jīng)驗(yàn)及重要信息的獲取之上更勝一籌，這恰恰也是節(jié)目質(zhì)量的保障。

因此，面對全媒體時(shí)代的新發(fā)展形勢，傳統(tǒng)廣播電臺(tái)應(yīng)主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)融合，尋求與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體合作，做到優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏。從信息采集者等固有的融合角色中脫離開來，利用互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢完成所需信息資源的采集，并在此基礎(chǔ)之上轉(zhuǎn)變節(jié)目播出者的角色，將節(jié)目交付于網(wǎng)絡(luò)媒體，使其面向更為廣泛的受眾群體。在節(jié)目制作上精益求精，完成廣播電臺(tái)到節(jié)目制作者的跨越式發(fā)展。

2 “節(jié)目”到“產(chǎn)品”的觀念轉(zhuǎn)變

在觀念轉(zhuǎn)變上，廣播電臺(tái)應(yīng)摒棄過去的“節(jié)目”觀念，樹立“產(chǎn)品”觀念。從而實(shí)現(xiàn)從“節(jié)目”到“產(chǎn)品”的觀念轉(zhuǎn)變。過去由于節(jié)目往往是制片人根據(jù)自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)定和制作，而這一制作過程往往也缺乏一定的評定標(biāo)準(zhǔn)，所以難以系統(tǒng)化，更難以量化。因此，應(yīng)樹立產(chǎn)品觀念，將節(jié)目作為一種產(chǎn)品，以受眾需求的實(shí)際獲得為立足點(diǎn)，從而開發(fā)有質(zhì)量的電視節(jié)目。廣播電視臺(tái)在制作節(jié)目過程中也應(yīng)遵守相應(yīng)的市場要求，在節(jié)目設(shè)計(jì)之初，在對消費(fèi)受眾需求進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，對受眾所反饋的需求樣本進(jìn)行分析，通過結(jié)果分析和實(shí)際調(diào)研相結(jié)合，根據(jù)節(jié)目所要求的發(fā)展情況完成節(jié)目的初步規(guī)劃與設(shè)計(jì)。同時(shí)，節(jié)目制作人員也應(yīng)根據(jù)受眾在實(shí)際接觸后的再次反饋情況進(jìn)行完善，以保證關(guān)系節(jié)目發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，如節(jié)目主持人的主持風(fēng)格、節(jié)目內(nèi)容等都能夠得到相對應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。當(dāng)節(jié)目制作完成面向受眾時(shí)，再一次對受眾的反饋信息進(jìn)行收集，并提取關(guān)鍵信息和問題，然后根據(jù)這些信息和問題對節(jié)目做出相對應(yīng)的調(diào)整，從而實(shí)現(xiàn)“節(jié)目”到“產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)變，完成節(jié)目的升級(jí)改造。

3 注重粉絲效應(yīng)

節(jié)目要保證消費(fèi)群體的訴求得到滿足，才能提升其對節(jié)目的忠誠度及使用效度。不能僅僅為了“吸睛”而迎合受眾的心理需求，還應(yīng)對節(jié)目進(jìn)行進(jìn)一步完善，將潛在受眾轉(zhuǎn)化為忠實(shí)追隨者，從而保證受眾使用效度的構(gòu)建。這對于主持人的專業(yè)素養(yǎng)及言談舉止等關(guān)系到節(jié)目效果的相關(guān)因素提出了更為嚴(yán)格的要求，主持人除了要對節(jié)目規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行播報(bào)，還要在言語及與觀眾的互動(dòng)上形成個(gè)人的形象與風(fēng)格，受眾群體的忠誠度及使用效度最終會(huì)體現(xiàn)在節(jié)目所傳達(dá)的價(jià)值觀念和具有理性意義的力度分析之上，進(jìn)而形成“聚焦”。

隨著時(shí)代的發(fā)展及節(jié)目形式的日新月異，新的節(jié)目形式會(huì)隨著受眾群體興趣的變化而產(chǎn)生相對應(yīng)的發(fā)展趨勢。而能對受眾產(chǎn)生長遠(yuǎn)且具有積極影響的節(jié)目往往具有正確的價(jià)值觀念。因此，節(jié)目主持人也應(yīng)傳播正確的價(jià)值觀念，以形成粉絲效應(yīng)。如某些形式和內(nèi)容完全不符合時(shí)代發(fā)展趨勢的電視節(jié)目，由于主持人極具鮮明且理性的觀點(diǎn)也可引了大批粉絲，收益頗豐。對于轉(zhuǎn)型期的廣播電臺(tái)而言，應(yīng)抓住全媒體時(shí)代所賦予的新機(jī)遇，完成蛻變。

4 滿足不同層次的需求

在文化快餐時(shí)代，盡管許多娛樂節(jié)目誕生到終結(jié)的周期只有1-2年，甚至不到1年。但是不得不承認(rèn)，在這些節(jié)目的鼎盛時(shí)期，依然收獲到了足夠的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。然而隨著信息傳播速度的提升和傳播途徑的增加，人們也更容易產(chǎn)生審美疲勞。所以才導(dǎo)致了這些紅極一時(shí)卻很快煙消云散的節(jié)目制作歷史。從人類發(fā)展的角度來分析，人渴望進(jìn)步，渴望精神愉悅，而精神愉悅則離不開優(yōu)質(zhì)、營養(yǎng)、健康的精神食糧。最近幾年中央電視臺(tái)制作播出的《中國詩詞大會(huì)》《中國成語大會(huì)》《國家寶藏》等優(yōu)秀電視節(jié)目作品所獲得的成功正是人民大眾渴望知識(shí)、渴望內(nèi)心富足的體現(xiàn)。以此為參考，廣播節(jié)目應(yīng)從三方面入手進(jìn)行節(jié)目制作：一是娛樂類社會(huì)現(xiàn)象播報(bào)、二是優(yōu)秀民族文化傳播、三則是以上兩種的融合。

然而，無論采用哪種形式，廣播制作和播出方式都應(yīng)逐步朝著移動(dòng)互聯(lián)的方向發(fā)展，借助智能手機(jī)APP、可穿戴載體等作為節(jié)目播出實(shí)物媒介，并加入互動(dòng)和競賽的元素，迎合不同年齡段和不同文化階層的文化傳播需求。

5 充分借助微博、微信平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成廣播節(jié)目的個(gè)性化推送

微博、微信的矩陣模式已經(jīng)比較成功，眾多公眾號(hào)在微信、微博平臺(tái)上風(fēng)生水起，但是這些公眾號(hào)目前也僅僅只是做到了熱點(diǎn)推送，離個(gè)性化推送尚有一段距離。而大數(shù)據(jù)技術(shù)則可以很好地改變這一現(xiàn)狀。大數(shù)據(jù)技術(shù)的搭建和運(yùn)行需要依靠較大的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)成本，這是廣播電臺(tái)單位與自媒體APP相比，具有非常明顯的優(yōu)勢。

大數(shù)據(jù)因其自身所具有的優(yōu)越性而融入社會(huì)各行各業(yè)并與之完美契合。尤其是大數(shù)據(jù)時(shí)代所形成的強(qiáng)大發(fā)展合力也使社會(huì)各界意識(shí)到其對于自身發(fā)展的重要性。因此，新興行業(yè)的媒體也不例外。充分利用前端數(shù)據(jù)與精度分析可以保證受眾分析的精確性。在受眾分析的過程中也應(yīng)該明確其所要借助的傳播媒介，如微信、微博等。在電視節(jié)目開發(fā)過程中運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)分析方法獲悉受眾的選擇偏好，根據(jù)其選擇偏好制定相對應(yīng)的傳播媒介。

6 結(jié)語

在全媒體時(shí)代，傳統(tǒng)廣播電臺(tái)要想在站穩(wěn)腳跟的同時(shí)，順應(yīng)歷史潮流，通過改革創(chuàng)新迎來新的發(fā)展機(jī)遇，就應(yīng)該全面思考這一特殊時(shí)代的受眾喜好。從廣播內(nèi)容到廣播形式等多方面進(jìn)行改革。充分利用信息化技術(shù)打造全新廣播信息傳播模式，創(chuàng)建以受眾為主題的大眾廣播平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)等實(shí)現(xiàn)個(gè)性化節(jié)目推送；以新媒體廣播為媒介，解決受眾的生活、文化、旅游等多方面的需求。