電視臺(tái)如何構(gòu)建融媒體指揮調(diào)度中心

孫 源

（作者單位：文山廣播電視臺(tái)）

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展帶動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，改變了老百姓的生活習(xí)慣，獲取信息的介質(zhì)逐漸被手機(jī)、PAD和戶外大屏等取代。正是因?yàn)槿诿襟w的全面發(fā)展使人們獲取資訊的方式更加快捷。微信、微博、互聯(lián)網(wǎng)新聞、網(wǎng)絡(luò)視頻、大屏系統(tǒng)等占據(jù)了我們的生活。

全媒體的發(fā)展宗旨就是滿足“任何人”在“任何時(shí)間”以“任何方式”獲取“任何信息”，這就意味著電視臺(tái)必須全面適應(yīng)全媒體，實(shí)現(xiàn)和全媒體對(duì)接與發(fā)展。電視臺(tái)傳統(tǒng)新聞業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在眾多不足，比如，新聞的獲取方式和來源比較匱乏、傳播途徑比較單一、缺少數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和呈現(xiàn)、沒有和全媒體進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)度。

那么，傳統(tǒng)媒體如果要進(jìn)一步發(fā)展，就需要和新媒體接軌，并開發(fā)全新的發(fā)展模式。從新聞業(yè)務(wù)方面來說，我們需要改進(jìn)的方面有：獲取新聞線索無時(shí)間和空間限制；新聞內(nèi)容的互動(dòng)性更強(qiáng)、交互性更好；新聞制作和生產(chǎn)方式需要融合；新聞成本需要基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行展示和呈現(xiàn)；需要大數(shù)據(jù)的分析和數(shù)據(jù)的反饋、指導(dǎo)[1]。

1 融媒體指揮調(diào)度中心介紹

調(diào)度指揮平臺(tái)支持多渠道生產(chǎn)、多種終端發(fā)布、文稿和音視頻的展示，渠道為大屏、BS門戶等多渠道多屏發(fā)布。軟件UI界面根據(jù)不同需求進(jìn)行定制設(shè)計(jì)，可以選擇需要在大屏上顯示的模塊，每個(gè)模塊可以自由改變位置、大小、顯示內(nèi)容等信息，并可以生成模版，方便直接調(diào)用，展示的信息頁面數(shù)量可自定義。指揮調(diào)度中心包括選題策劃調(diào)度、融合生產(chǎn)監(jiān)看等模塊。

全媒體指揮調(diào)度中心貫穿了線索、選題、采訪任務(wù)、資源調(diào)度、制播的所有環(huán)節(jié)，同時(shí)為大屏監(jiān)看提供數(shù)據(jù)支撐，便于領(lǐng)導(dǎo)或管理人員對(duì)新聞的總體指揮、調(diào)度和決策，對(duì)臺(tái)內(nèi)的新聞事件、內(nèi)容來源、生產(chǎn)過程、發(fā)布方式、統(tǒng)計(jì)分析直觀的了解，做到心里有數(shù)。系統(tǒng)主要包含幾個(gè)功能。

監(jiān)看中心：及時(shí)了解電視臺(tái)的節(jié)目生產(chǎn)過程和內(nèi)容，包含新聞內(nèi)容來源、選題策劃、記者外出地理位置信息、采訪任務(wù)分配情況、重大新聞滾動(dòng)直播、新媒體信息的爬蟲等，監(jiān)控過程中可及時(shí)糾正和修改內(nèi)容。

指揮中心：通過大屏反映的信息從整體和全局掌控新聞節(jié)目的生產(chǎn)，線索分類并處理線索，新聞熱點(diǎn)分析，匯聚點(diǎn)擊率大、收視率高的信息給決策者進(jìn)行綜合比較。

調(diào)度中心：對(duì)新聞線索做實(shí)時(shí)比對(duì)和分析，第一時(shí)間呈現(xiàn)給觀眾，對(duì)不合理的事件第一時(shí)間進(jìn)行處理。

統(tǒng)計(jì)呈現(xiàn)：依靠大數(shù)據(jù)為后盾，多維度的統(tǒng)計(jì)信息和比對(duì)分析，對(duì)融媒體系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)的分析結(jié)果十分重要，數(shù)據(jù)越多越直觀，對(duì)決策者分析問題越有利，所以，數(shù)據(jù)分析作為融媒體大屏調(diào)度指揮中心的重要工作環(huán)境，對(duì)未來工作的調(diào)整意義非凡。

2 融媒體指揮調(diào)度模塊說明

2.1 輿情

輿情指數(shù)，展示關(guān)注熱度最高的輿情監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，實(shí)時(shí)反映輿情指數(shù)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，如輿情名稱、非敏感數(shù)據(jù)條目數(shù)、敏感數(shù)據(jù)條目數(shù)、當(dāng)天指數(shù)變更趨勢(shì)圖。從宏觀上了解輿情數(shù)據(jù)是否處于大眾關(guān)注中，關(guān)注熱點(diǎn)呈上升趨勢(shì)還是下降趨勢(shì)。

輿情區(qū)域，顯示輿情監(jiān)控，在全國各個(gè)位置的響應(yīng)熱度，包含全國前五名熱點(diǎn)區(qū)域排行榜及信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。直觀了解，輿情監(jiān)控方案在全國哪些區(qū)域引起了反響，熱點(diǎn)區(qū)域的信息總量和對(duì)比。

輿情詞云，分析輿情監(jiān)控方案的所有信息數(shù)據(jù)，抽取熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，形成詞云。模塊展示所有詞云的熱詞，并從正向和反向兩方面分析詞云，顯示正向熱詞排行榜和反向熱詞排行榜，并顯示熱詞的信息數(shù)量。

輿情監(jiān)控收集了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，直接從海量的數(shù)據(jù)中很難直觀分析出輿情監(jiān)控中發(fā)生哪些重要的事件、輿論的熱點(diǎn)在哪里、需要關(guān)注哪些熱點(diǎn)信息。而通過輿情詞云，從一個(gè)個(gè)的熱詞和熱詞排行榜，可簡(jiǎn)單推導(dǎo)出監(jiān)控方案的脈絡(luò)，了解整個(gè)監(jiān)控的整體信息。

輿情分析方面：從實(shí)時(shí)信息、敏感指數(shù)、媒體活躍度三個(gè)維度展示輿情監(jiān)控方案的信息；實(shí)時(shí)信息方面：輿情監(jiān)控最熱的信息排行榜，可參考和借鑒網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)信息；敏感指數(shù)方面：信息數(shù)據(jù)中敏感信息的占比，如果敏感信息超過閾值，可設(shè)置預(yù)警方案；媒體活躍度方面：前五名媒體的排行，以及其發(fā)布信息數(shù)量對(duì)比。

2.2 新媒體發(fā)布

發(fā)布內(nèi)容：顯示新媒體當(dāng)天發(fā)布的

（）（）內(nèi)容信息，分兩個(gè)列表顯示，可分別顯示不同渠道的發(fā)布，也可顯示同一渠道不同欄目的發(fā)布。跟蹤當(dāng)天文章發(fā)布情況，可支持發(fā)布文章反饋信息獲取，如文章閱讀數(shù)、評(píng)論數(shù)、點(diǎn)贊量等。對(duì)新媒體生產(chǎn)發(fā)布情況的了解，以及發(fā)布文章反饋情況的了解。

發(fā)布統(tǒng)計(jì)：從發(fā)布排行、傳播統(tǒng)計(jì)、欄目統(tǒng)計(jì)三個(gè)維度統(tǒng)計(jì)發(fā)布的相關(guān)信息。

發(fā)布排行：新媒體記者排行榜，支持從發(fā)布量、閱讀量、評(píng)分來對(duì)記者進(jìn)行排行榜，顯示前三名記者的頭像和發(fā)布信息。

傳播統(tǒng)計(jì)：整個(gè)新媒體生產(chǎn)發(fā)布在配置時(shí)間內(nèi)，獲取的總發(fā)布量、總閱讀數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論數(shù)。

欄目文章占比：分析新媒體各個(gè)欄目的文章發(fā)布量占比。

2.3 傳播

視頻傳播分析：電視臺(tái)的成品節(jié)目和互聯(lián)網(wǎng)第三方公眾平臺(tái)合作，分發(fā)到第三方平臺(tái)的視頻傳播分析。模塊展示包括分發(fā)總傳播數(shù)據(jù)、傳播渠道傳播數(shù)據(jù)對(duì)比、臺(tái)內(nèi)傳播數(shù)據(jù)等。新媒體傳播統(tǒng)計(jì)，從反饋信息統(tǒng)計(jì)和用戶統(tǒng)兩個(gè)維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)新媒體傳播情況。統(tǒng)計(jì)整體傳播詳細(xì)閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論數(shù)，以及在配置時(shí)間內(nèi)閱讀量和評(píng)論數(shù)的增長(zhǎng)曲線圖。用戶統(tǒng)計(jì)包括統(tǒng)計(jì)整體的用戶數(shù)量、當(dāng)天活躍用戶、新用戶，以及在配置時(shí)間內(nèi)，用戶數(shù)量增長(zhǎng)的曲線圖。

2.4 視頻播放

直播信號(hào)：頻道直播的視頻信號(hào)畫面，畫面作為展示或監(jiān)控。

文件輪播：循環(huán)播放視頻文件，如宣傳片、廣告片等。

3 結(jié)語

融媒體指揮調(diào)度中心是以“整合共享、快速靈活、面向服務(wù)、統(tǒng)一運(yùn)營”為目標(biāo)的動(dòng)態(tài)全媒體融合平臺(tái)，其為電視臺(tái)提供全媒體融合的生產(chǎn)能力和高效的指揮調(diào)度能力[2]。在融媒體時(shí)代，電視臺(tái)通過構(gòu)建融媒體指揮調(diào)度中心，將新聞統(tǒng)一歸檔輸出、對(duì)時(shí)效新聞進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度、高吸引力的資源第一時(shí)間呈現(xiàn)，從而更能貼近老百姓、更能博得眼球。