敬業(yè)奉獻(xiàn) 務(wù)實(shí)高效

紀(jì)效專(zhuān)

今年以來(lái)，江蘇省淮安市淮安區(qū)慈善總會(huì)根據(jù)本地實(shí)際，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、村（居）三級(jí)慈善組織工作人員培訓(xùn)，不斷提高慈善從業(yè)人員綜合素質(zhì)，傾力打造一支敬業(yè)奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全面過(guò)硬的慈善工作者隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)本地慈善事業(yè)向高目標(biāo)、高質(zhì)量、高效率發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

淮安區(qū)慈善總會(huì)是于2016年11月開(kāi)始換屆的，到2017年年底，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）均成立了慈善分會(huì)、慈善工作站，基層慈善組織建成率達(dá)100%。目前，全區(qū)各類(lèi)基層慈善組織390個(gè)，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）慈善分會(huì)27個(gè)，村居慈善工作站354個(gè)，機(jī)關(guān)系統(tǒng)和企事業(yè)單位慈善分會(huì)9個(gè)。各級(jí)基層慈善組織成立后，如何建設(shè)一支過(guò)硬的慈善工作隊(duì)伍這一議題就擺在了區(qū)慈善總會(huì)會(huì)長(zhǎng)們面前，他們也在不斷地探索著。

理論武裝，思想先行?；窗矃^(qū)有120多萬(wàn)人口，點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)面廣，負(fù)責(zé)慈善工作的都是些退休和兼職人員，大部分人對(duì)搞好本地慈善工作缺乏認(rèn)識(shí)，提不起精神來(lái)做慈善。新一屆區(qū)慈善總會(huì)領(lǐng)導(dǎo)抓住這一苗頭，把提高慈善工作者素質(zhì)，打造一支過(guò)硬的慈善工作隊(duì)伍當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。首先組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中提出“讓貧困人口和貧困地區(qū)同全國(guó)人民一道進(jìn)入全面小康社會(huì)是我們堅(jiān)定的莊嚴(yán)承諾。要?jiǎng)訂T全社會(huì)力量，堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧……做到脫真貧、真脫貧?！薄耙晟粕鐣?huì)救助、社會(huì)福利、慈善事業(yè)等制度”的講話(huà)精神。這些重要論述是習(xí)近平新時(shí)期中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要組成部分，對(duì)正在開(kāi)展的慈善精準(zhǔn)扶貧工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性、針對(duì)性和實(shí)用性，是慈善工作的實(shí)踐指南，更是慈善工作必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想，所有慈善工作者必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)，提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，以更高標(biāo)準(zhǔn)審視和開(kāi)展慈善各項(xiàng)工作，緊緊圍繞黨和政府脫貧攻堅(jiān)、精準(zhǔn)扶貧的工作大局，發(fā)揮慈善組織的更大作用。其次舉辦《慈善法》學(xué)習(xí)班，區(qū)慈善總會(huì)全年共11次對(duì)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）慈善工作者進(jìn)行省市各種慈善條例和《慈善法》等知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)編印20000冊(cè)《慈善法》單行本，分發(fā)到各基層慈善組織組織學(xué)習(xí)，慈善工作人員用各個(gè)節(jié)日走上街頭發(fā)放，讓大家置身于學(xué)法、實(shí)踐法律的氛圍之中。再就是以會(huì)代訓(xùn)，讓各慈善分會(huì)和基層工作站負(fù)責(zé)人借為重特大疾病患者或貧困學(xué)子集中發(fā)放救助款時(shí)，對(duì)與會(huì)相關(guān)慈善工作人員進(jìn)行各種培訓(xùn)。讓慈善工作者從共產(chǎn)黨人的初心和使命上來(lái)深刻理解和領(lǐng)會(huì)，從為困難群眾謀幸福上來(lái)積極奉獻(xiàn)和實(shí)踐，以確?；鶎哟壬平M織持續(xù)、健康發(fā)展，進(jìn)一步增強(qiáng)慈善工作者的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職能意識(shí)，充分發(fā)揮其在慈善救助中的積極作用。

拓寬思路，練好內(nèi)功。面對(duì)工作中的問(wèn)題和困難，淮安區(qū)慈善總會(huì)還用請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式打造慈善工作者隊(duì)伍。首先是請(qǐng)專(zhuān)家或國(guó)家或省慈善組織負(fù)責(zé)人來(lái)講課，把一些常見(jiàn)的、帶有普遍的現(xiàn)象講清楚，以便在今后的工作中碰到后，不至于措手不及。同時(shí)讓本地的在慈善一線(xiàn)工作多年的老同志到各基層慈善組織現(xiàn)場(chǎng)傳經(jīng)送寶，手把手教他們?nèi)绾魏藢?shí)低保戶(hù)、困難戶(hù)、重特大病災(zāi)戶(hù)和低保邊緣戶(hù)等等，面對(duì)面講解慈善工作的要點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)。其次是組織部分慈善工作者到蘇南地區(qū)慈善工作較為突出的慈善組織學(xué)習(xí)取經(jīng)，以拓寬自己的工作思路，不斷創(chuàng)新慈善工作方式和方法。江蘇常州市武進(jìn)區(qū)慈善總會(huì)募集善款總額目前已達(dá)10.12億元，慈善工作走在江蘇各地前列?；窗矃^(qū)慈善總會(huì)會(huì)長(zhǎng)王國(guó)權(quán)帶著部分人員，于7月16日冒著酷暑奔波幾百里，專(zhuān)程到人家門(mén)上去學(xué)習(xí)取經(jīng)，請(qǐng)人家當(dāng)面?zhèn)魇诮?jīng)驗(yàn)。武進(jìn)區(qū)慈善總會(huì)原會(huì)長(zhǎng)楊錫根把在武進(jìn)工作的幾十年的個(gè)人資源全部用在當(dāng)?shù)氐拇壬剖聵I(yè)上的動(dòng)人事跡和在善款募集時(shí)要抓住機(jī)遇，形成政府推動(dòng)、部門(mén)參與、社會(huì)發(fā)動(dòng)氛圍與抓住大企業(yè)，盯住中等企業(yè)，走進(jìn)服務(wù)業(yè)募集資金及慈善積存資金安全合規(guī)有效增值等方式方法，讓淮安區(qū)上門(mén)求經(jīng)的慈善工作者們深受感動(dòng)，大開(kāi)眼界，感到學(xué)有榜樣，奔有目標(biāo)。在上門(mén)學(xué)習(xí)取經(jīng)的途中，淮安區(qū)慈善總會(huì)把這部分人還帶進(jìn)了南通市中華慈善博物館接受中華慈善文化教育。中華慈善博物館是國(guó)務(wù)院辦公廳批準(zhǔn)冠名、國(guó)家民政部和江蘇省政府合力推進(jìn)、南通市具體承辦的國(guó)家級(jí)慈善專(zhuān)題博物館，她恪守“祈通古今、以宏慈善”使命，成為目前全國(guó)慈善文化的展示窗口、教育課堂、交流平臺(tái)和研究基地。參觀后，淮安區(qū)的慈善工作者一致感到參觀了博物館，對(duì)中華慈善事業(yè)的前世今生有了初步認(rèn)識(shí)，為今后進(jìn)一步做慈善有了學(xué)習(xí)的榜樣和做好工作的動(dòng)力。再就是苦練內(nèi)功?；窗矃^(qū)慈善總會(huì)堅(jiān)持每月召開(kāi)一至三次的例會(huì)制度為增強(qiáng)慈善人的綜合素質(zhì)提供了保障。每一次的例會(huì)上，每一個(gè)工作人員都必須對(duì)每月的上旬、中旬和月末的工作情況做出總結(jié)，哪些事完成了，哪些事沒(méi)有完成，成績(jī)和缺點(diǎn)的成因，下月度的目標(biāo)等等，都要一一做出小結(jié)。工作人員間的內(nèi)部交流，相互間取長(zhǎng)補(bǔ)短，為大家進(jìn)一步開(kāi)展慈善工作指明了方向。此外，他們還自己編寫(xiě)了大病救助流程，印刷15000多份，到車(chē)站、商場(chǎng)等人員較為集中的地方發(fā)放。同時(shí)還制定了兒童大病救助標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了白血病、尿毒癥患者，肝、肺、腦、胃等癌癥救助標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行審批，規(guī)范了各項(xiàng)資金管理手續(xù)，出臺(tái)了一系列管理制度，使慈善工作不斷走向正軌。

培育“五心”，激發(fā)活力。常懷進(jìn)取之心、敬畏之心和平常之心是習(xí)近平總書(shū)記對(duì)各級(jí)黨政干部提出的要求。淮安區(qū)慈善總會(huì)號(hào)召工作在本地慈善一線(xiàn)的同志，必須深刻領(lǐng)會(huì)習(xí)總書(shū)記的要求，不忘初心，牢記使命，做“五心”慈善人。

“五心”就是：“愛(ài)心、熱心、恒心、決心、信心”。慈善工作者的第一要素是要有愛(ài)心。沒(méi)有對(duì)病患者的同情，沒(méi)有對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)懷，沒(méi)有對(duì)需要幫助的人伸出援助之手，都將無(wú)法做好慈善工作。一些慈善工作者剛做慈善事情時(shí)，靠當(dāng)年在崗位上的權(quán)威或情面做些善事，但長(zhǎng)此以往，無(wú)論是在資金募集時(shí)或捐資立項(xiàng)上，這些“余威”“面子”都不好使了，還得靠慈善人的一顆“愛(ài)心”去做事。區(qū)慈善總會(huì)救助部主任周淮濱本人在去年年底胃部做了大手術(shù)，可他出院后時(shí)間不長(zhǎng)又出現(xiàn)在救助崗位上，忙碌著全區(qū)各種重大疾病救助、兒童大病救助、困難戶(hù)核查救助等等。別人勸他多注意保重身體時(shí)，他卻說(shuō)，全區(qū)的救助對(duì)象是大多數(shù)人，而他自己僅是一個(gè)人而已。就這樣，淮安區(qū)慈善總會(huì)每月200多份救助材料審查、近100個(gè)病患者合計(jì)80萬(wàn)元救助金的安全發(fā)放，周主任憑著一顆愛(ài)心，所有救助上的事情都一一過(guò)問(wèn)，為淮安區(qū)慈善人樹(shù)立了一個(gè)不可多得的好榜樣。其次是熱心和恒心。在做慈善工作中，淮安區(qū)慈善總會(huì)十分重視對(duì)慈善工作者熱心和恒心的培養(yǎng)。每年元旦慈善一日捐活動(dòng)中，有些企業(yè)在募集現(xiàn)場(chǎng)舉牌募捐幾十萬(wàn)元，活動(dòng)后，善款遲遲不到賬，慈善工作者打多少個(gè)電話(huà)催收也無(wú)果。區(qū)慈善總會(huì)對(duì)這些個(gè)別企業(yè)和單位，專(zhuān)門(mén)派工作人員到門(mén)上去催收，一次次失敗，一次次再登門(mén)催收，工作人員不氣餒、不放棄，懷揣著熱心和恒心，終于如數(shù)收回募集善款。這些善款催收工作既培育了慈善人的熱心，也練就了他們一顆顆恒心。再次就是決心和信心。面對(duì)慈善工作的困難和問(wèn)題，淮安區(qū)慈善總會(huì)帶領(lǐng)大家下定決心，樹(shù)立信心，以一種咬定青山不放松的精神，盯住目標(biāo)抓落實(shí)，扭住問(wèn)題抓落實(shí)。去年在實(shí)施“淮安醫(yī)院血液凈化中心”項(xiàng)目過(guò)程中，從立項(xiàng)到資金申請(qǐng)?jiān)俚窖冈O(shè)備招標(biāo)、購(gòu)買(mǎi)、招標(biāo)，一波三折?；窗矃^(qū)慈善總會(huì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的人員，不怕麻煩，不怕吃苦，不怕吃虧，始終保持奮發(fā)進(jìn)取，迎難而上的精神，不達(dá)目的誓不罷休。他們多次同中華慈善總會(huì)、省、市慈善總會(huì)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取支持，累計(jì)投入250.5萬(wàn)元，終于將“血液凈化中心”項(xiàng)目在去年12月15日上午建成正式投入使用，為眾多病災(zāi)戶(hù)、低保邊緣戶(hù)和尿毒癥患者少花錢(qián)或不花錢(qián)能看病、能治病提供了便利，解決了難題，深得廣大病患者的一致稱(chēng)贊！

發(fā)揮余熱，樹(shù)好形象?；窗矃^(qū)從事慈善工作的人員絕大部分是退休人員或是兼職人員，這些退休同志，退而不休，義務(wù)奉獻(xiàn)，把慈善工作當(dāng)作在崗在職時(shí)的事情來(lái)做。區(qū)慈善總會(huì)人員與其他政府機(jī)關(guān)各部門(mén)人員一樣作息時(shí)間上下班。區(qū)慈善總會(huì)還設(shè)立了面向全區(qū)需要幫助的人員的窗口——服務(wù)大廳，每天接待救助對(duì)象，用很多來(lái)此參觀學(xué)習(xí)的人的話(huà)說(shuō)，這在江蘇省乃至全國(guó)也不多見(jiàn)。

淮安區(qū)蘇嘴鎮(zhèn)慈善分會(huì)會(huì)長(zhǎng)顏增明堅(jiān)持21年、往返8萬(wàn)多里、募集善款198萬(wàn)余元、幫助596名寒門(mén)學(xué)子圓了求學(xué)夢(mèng)的這些執(zhí)著追求、無(wú)私奉獻(xiàn)、扶貧助學(xué)、幫困敬老、熱衷公益、做鎮(zhèn)黨委和政府好幫手的先進(jìn)事跡，猶如桑榆晚景飛出的彩霞，照亮淮安的天，灑滿(mǎn)淮安的地，被人們爭(zhēng)相傳誦著。這是淮安區(qū)眾多基層慈善工作者中的一個(gè)代表，而該區(qū)慈善總會(huì)救助部副主任陳靜她用勤勞和汗水擦亮了“首善之區(qū)”金字招牌;她連續(xù)11年為“元旦慈善募捐”活動(dòng)奔波;她走村串戶(hù)入巷陌，調(diào)查核實(shí)3000余人，協(xié)助發(fā)放善款5000余萬(wàn)元，無(wú)一差錯(cuò);她奔走呼號(hào)，宣傳慈善事業(yè)，讓越來(lái)越多的人加入慈善隊(duì)列，讓助殘、助學(xué)、助醫(yī)、助老、助困成為時(shí)代新風(fēng)尚;她與丈夫依托“淮安人網(wǎng)”，傾心慈善公益事業(yè)，行程超過(guò)10000公里，籌集、自捐善款近100萬(wàn)元，幫助近千名困難群眾;她用善心溫暖千萬(wàn)家的事跡，先后3次被中央電視臺(tái)報(bào)道，還多次登上中國(guó)文明網(wǎng)。今年9月5日第三個(gè)中華慈善日之際，她被江蘇省政府表彰為“優(yōu)秀慈善工作者”。