文/商道博弈論壇
2017年12月18日,騰訊公司與深圳市住房和建設局聯(lián)合宣布:深圳市住房租賃交易服務平臺正式啟動。
深圳方面表示:建立這樣一個平臺對于租賃雙方,特別是保護承租方的合法權益,進一步推動住房市場規(guī)范發(fā)展,意義重大。
騰訊方面表示將以業(yè)內最全面的綜合數(shù)據(jù)資源,全面賦能智慧租賃的建設,為市民提供更多更全面的服務。一石激起千層浪!繼阿里攜手杭州攜手住房租賃平臺已來,另一個互聯(lián)網(wǎng)巨頭也正式進入房地產(chǎn),我們不難感受到一個強烈信號:政府+一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、智慧+住房租賃大旗招展,正在乘風破浪前進。當?shù)囟嗉颐襟w予以傾情報道。
樓市將被顛覆,一場租房變革正式拉開序幕。
從報道中透露出的端倪看,與阿里主導的智慧住房租賃都杭州模板相比,深圳模板有它自己的特點。
目前,該平臺還處于試運營狀態(tài),一線功能還不完備?,F(xiàn)在已經(jīng)上線的功能有個人身份驗真、房源驗真、找房看房、公租房展示、在線交易、在線簽約、便民服務、政務服務匯集等。但從目前透露的一些細節(jié)看,我們仍然可以窺見其部分特點:
1、全面數(shù)字化、智慧化,云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)、征信、支付等技術,在平臺建設中得到了全方位運用。
智慧核驗系統(tǒng)。通過語音活體識別和海量人臉識別等前沿技術,提供房屋核驗、身份識別、VR看房、在線備案、支付等全鏈條能力,力保每一個房源達到“真房源、真身份、真委托”。
智慧信用系統(tǒng)。騰訊通過履約、安全、財富、消費、社交五大維度,運用騰訊大數(shù)據(jù)等技術綜合評估得出個人的騰訊信用分,進而構建一套成熟的租賃市場信用體系。
智慧“樓盤字典”和用戶畫像系統(tǒng)。通過開放API數(shù)據(jù)接入、LBS精準位置服務、人工智能和大數(shù)據(jù)可視化交互系統(tǒng),幫助政府實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化、高效、智能的租前、租中、租后的后臺管理。
2、騰訊全方位介入平臺建設,基本做到了全市房源全覆蓋、公共服務全納入、租賃環(huán)節(jié)全打通。
深圳基本上把服務平臺全權授權給了騰訊搭建:包括交易、服務、監(jiān)管三大環(huán)節(jié)全面介入騰訊云,租賃房體系各個品類全部覆蓋,且連信用體系的搭建也是以騰訊信用為核心(平安信用體系則不再)。
不僅如此,深圳還授權騰訊全面整合與住房租賃相關的配套公共服務,讓騰訊通過大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術,直通積分入學、入戶、公積金提取、電子證件辦理等政府服務和金融保險服務。
從騰訊這種全方面全覆蓋的參與級別看,它深圳租賃的地位比起阿里在杭州的地位,可謂有過之而無不及!
3、把握問題導向,直擊用戶體驗。管理服務優(yōu)質化
報道開門,就提出搭建這個智慧住房租賃平臺,就是劍指目前租賃行業(yè)亂象:房源信息不真實、黑中介、毀約成本低、信息泄露等問題。
用互聯(lián)網(wǎng)互評系統(tǒng),制約黑中介。它鼓勵房源提供方、租賃者與中介機構等形成互評機制,通過互聯(lián)網(wǎng)的反饋機制和優(yōu)勝劣汰的獎懲機制,倡導健康、有序、繁榮和誠信的租賃生態(tài)。
這意味著,政府一直說要打造的租購同權,建設住房租賃市場這個事情,騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們來充當急先鋒。一旦互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局,這個市場的游戲規(guī)則可能會隨之發(fā)生改變:
1、今后,以后所有的房源都在app顯示,你像瀏覽騰訊錢包一樣甄選房源。只要是租房,僅僅從手機端或者PC端進入界面,一個端口全部完成。
它可能會告訴你哪些是長租房,哪些是短租房;哪些房子子女能上學,哪些房子能夠幫您落戶口。哪些是政府當房東的,哪些是自營的,哪些是機構改造的,哪些又是純粹C2C的。
用戶在上面各取所需。甚至視頻看房,3D圖看房,地圖看房,直播看房,也并非沒有可能,大大提高了租房市場的效率。
2、利用騰訊信用,租房市場上的很多基于不信任的痛點將隨之被抹殺,比如虛假房源,黑中介,押一付三等等。
比如,住房租賃平臺上將推出基于騰訊信用分的免押險服務,滿足騰訊信用分650分以上(最高為850分)的租戶,即可購買信用免押險,享受免押金入住,并提供違約保障。
3、利用互聯(lián)網(wǎng)的雙向評價功能,房東和租戶都可以相互評價,相互制約!
這樣,為了贏得一個好評,房東中途趕你走的可能性就小了。想想在你租房之后,房東管你要好評的畫面,是不是有點太美不敢看呢?
當然,反過來,租戶也如此,如果評價低、帶上了污點,沒人租房子給你,也是再正常不過了。
也就是說,以后你不用冒寒風頂烈日去找房,官方租賃平臺上將提供充足可靠的房源。租戶在平臺上找到房源后,可以直接在網(wǎng)上簽約,以后每個月的租金也可以直接在網(wǎng)上繳納,還省去了中介費用。
內參君覺得,騰訊幫政府解決問題,既受企業(yè)社會責任的驅動,同時他也能夠得到一樣東西——真正成為人與人、人與城市、人與互聯(lián)網(wǎng)的連接器!
1、騰訊將獲得租賃市場的大數(shù)據(jù)。
須知,數(shù)據(jù)是信息化最重要的資源。騰訊和政府共建租賃平臺,直接就變成了全深圳的“二房東”,不僅成功導流了更多用戶使用騰訊信用和微信支付,成為這個萬億級租房市場大贏家,更重要的還將獲取了所有租賃市場的大數(shù)據(jù)。
2、騰訊將借機深度介入城市服務。
騰訊錢包的九宮格里,有一格就是城市服務。騰訊一直尋求在城市服務領域突圍,讓微信能夠直通積分入學、入戶、公積金提取、電子證件辦理等政府服務和金融保險服務。通過構建租賃平臺,這次,騰訊得來全不費功夫!
從騰訊快速殺入樓市來看,智能化生活已是大趨所勢,而未來會有越來越多的生意離不開大數(shù)據(jù)的支撐和智能化的實現(xiàn)。想投資選項的朋友們不妨從中尋覓一下啟迪。
現(xiàn)代營銷(創(chuàng)富信息版)2018年1期