加強(qiáng)社會心理服務(wù)重在專業(yè)人才建設(shè)

辛志勇

黨的十九大報(bào)告從加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理、打造共建共治共享的社會治理格局高度出發(fā)，提出要“加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)”，培育國民“自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)可能需要多種路徑方法的綜合運(yùn)用方能取得最佳成效，但因與社會心理學(xué)學(xué)科屬性的天然契合，社會心理學(xué)無疑有自己獨(dú)特的優(yōu)勢，也理應(yīng)在這一過程中扮演更重要的角色，做出更大的貢獻(xiàn)。

談及心理學(xué)的貢獻(xiàn)，人們首先會想到個(gè)體心理健康服務(wù)。事實(shí)上，個(gè)體心理健康服務(wù)也確實(shí)是心理學(xué)學(xué)科中最為成功的實(shí)踐應(yīng)用領(lǐng)域之一，針對現(xiàn)實(shí)生活中存在的嚴(yán)重心理障礙和心理問題個(gè)案進(jìn)行咨詢治療，這無論是對患者本身的幸福還是對家庭、單位、社會的和諧都十分有益，因此，個(gè)體心理健康服務(wù)自然是加強(qiáng)社會心理服務(wù)的一種有效形式或途徑，需要保持并進(jìn)一步強(qiáng)化。

但將社會心理服務(wù)僅定位于個(gè)體心理健康服務(wù)顯然是對其內(nèi)涵的窄化或微觀化，沒有準(zhǔn)確理解這一政策思想的“社會治理”前提和背景，也偏離了社會心理的根本屬性。事實(shí)上，已有不少學(xué)者提供了更為全面和準(zhǔn)確的解讀：辛自強(qiáng)（2018）就認(rèn)為社會心理服務(wù)要突出“社會”和“社會心理”視角，要著重解決全社會面臨的普遍性、群體性、涌現(xiàn)性的宏觀社會心理問題。俞國良（2017）則更明確地提出社會心理服務(wù)應(yīng)有個(gè)體、人際、群體三個(gè)層面，將服務(wù)的具體內(nèi)容理解為“對社會態(tài)度的描述，對社會認(rèn)知的理解，對社會情緒和社會影響的監(jiān)測，對社會行為的引導(dǎo)與控制?！币陨蠈W(xué)者的理解更加全面，更加符合社會心理的本質(zhì)屬性，也更加突顯出了社會治理或社會治理現(xiàn)代化的政策視角。

對社會心理服務(wù)內(nèi)涵不同視角的解讀，引出一個(gè)重要問題：社會治理視角下的社會心理服務(wù)專業(yè)人才的真正匱乏。之所以一提到社會心理服務(wù)就會想到個(gè)體心理健康服務(wù)，是因?yàn)槲覀冎粨碛袕氖聜€(gè)體心理健康服務(wù)的人才儲備。我們培養(yǎng)的應(yīng)用心理專業(yè)人才往往只具有個(gè)體心理健康服務(wù)的知識建構(gòu)，也只具有個(gè)體心理健康服務(wù)的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。真正能夠解決普遍性、群體性、涌現(xiàn)性宏觀社會心理問題的應(yīng)用專業(yè)人才少之又少，這日益成為社會心理學(xué)服務(wù)社會實(shí)踐的主要障礙。哈佛大學(xué)著名和平進(jìn)化心理學(xué)家平克（Steven Pinker）曾大膽指出，想要和平先要了解心理學(xué)（劉邦春， 馮永輝， 2015），我們現(xiàn)在急需解決的問題就是如何培養(yǎng)出更多真正適合從事社會心理服務(wù)工作的應(yīng)用心理專業(yè)人才。

是否可以通過在高校應(yīng)用心理專業(yè)學(xué)位下設(shè)置社會心理服務(wù)方向來解決專業(yè)人才匱乏的問題呢？合格的社會心理服務(wù)專業(yè)人才無疑應(yīng)具有跨學(xué)科（心理學(xué)尤其是社會心理學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)、傳播學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等）的知識背景，具備采用科學(xué)手段（心理學(xué)研究的方法技術(shù)如問卷、測驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)等、社會學(xué)的田野調(diào)查方法等）了解宏觀社會心理和社會行為現(xiàn)象的能力。但更為重要的是應(yīng)具備較強(qiáng)的社會實(shí)踐能力，能夠?qū)⑸鐣睦韺W(xué)及相關(guān)學(xué)科的理論知識用來理解和分析社會現(xiàn)實(shí)問題，進(jìn)而能夠?qū)I(yè)性地解決社會現(xiàn)實(shí)問題，或?yàn)榻鉀Q社會現(xiàn)實(shí)問題提供有效的建議和策略。因此，社會心理服務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)應(yīng)具有鮮明的實(shí)踐導(dǎo)向，而這恰恰符合應(yīng)用心理專業(yè)碩士的培養(yǎng)定位。目前我國設(shè)置應(yīng)用心理專業(yè)碩士學(xué)位的高校有67家，如果能夠陸續(xù)培養(yǎng)出合格的社會心理服務(wù)方向的研究生，將會有效緩解社會心理服務(wù)專業(yè)人才匱乏的問題，也必將推動社會心理學(xué)在加強(qiáng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)過程中發(fā)揮更大的作用。當(dāng)然，在職培訓(xùn)、職業(yè)資格設(shè)置等也是社會心理服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的路徑之一。

要設(shè)置社會心理服務(wù)這一應(yīng)用心理專碩培養(yǎng)方向，尚有許多基本問題需要深入且充分的論證，這些問題包括：專業(yè)（或方向）建設(shè)目標(biāo)、人才素質(zhì)模型構(gòu)建、培養(yǎng)計(jì)劃制訂、課程設(shè)置、師資力量建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)踐模式設(shè)計(jì)等。

參考文獻(xiàn)

劉邦春， 馮永輝 （2015）. 平克的和平進(jìn)化心理學(xué)思想解析. 寧波大學(xué)學(xué)報(bào) （教育科學(xué)版）， 37（5）， 37-40.

辛自強(qiáng) （2018）. 社會心理服務(wù)體系建設(shè)的定位與思路. 心理技術(shù)與應(yīng)用， 6 （5）， 257-261.

俞國良 （2017）. 社會轉(zhuǎn)型： 社會心理服務(wù)與社會心理建設(shè). 心理與行為研究， 15（4）， 433-439.