國家自動站異地值守常見問題分析與處理

楊麗容，李鋼，劉景濤，譚清華

（1.鐘山縣氣象局，廣西 鐘山542699；2.富川瑤族自治縣氣象局，廣西 富川542799）

1 引言

異地值守方式是無人值守業(yè)務運行模式之一，指在遠離觀測站的場所進行人工觀測和監(jiān)控值班，通過氣象通信網(wǎng)絡遠程操作地面氣象觀測業(yè)務計算機終端編發(fā)報文，并利用實景監(jiān)控系統(tǒng)進行輔助觀測。鐘山國家氣象觀測站作為2017 年新遷觀測站，建有雙套新型自動站（DZZ5 型）、能見度儀、降水天氣現(xiàn)象儀、實景監(jiān)控系統(tǒng)，地面氣象觀測業(yè)務實行雙套站同時運行，一主一備。因局站分離，故采用異地值守方式進行觀測。經(jīng)過近一年的異地值守正式運行，在實際工作中出現(xiàn)不少問題，現(xiàn)將運行中常見問題進行分析，并結(jié)合工作中實際經(jīng)驗，提出一些解決辦法，以供臺站業(yè)務人員參考借鑒。

2 異地值守常見問題分析與處理

2.1 專線網(wǎng)絡中斷，備份3G卡無法使用

個例1：2017年7月2日因強降雨導致專線光纖中斷、備份電信3G 卡無法使用，不能使用常規(guī)的應急備份方式上傳觀測數(shù)據(jù)。

處理辦法：發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡中斷，業(yè)務人員立即趕到臺站值班室，及時開啟移動手機流量的個人熱點功能，通過筆記本電腦共享個人熱點連接互聯(lián)網(wǎng)，使用VPN 應急備份方式人工上傳觀測數(shù)據(jù)，直到專線網(wǎng)絡恢復正常。

網(wǎng)絡穩(wěn)定是保證地面氣象觀測數(shù)據(jù)及時上傳的關鍵，是直接影響到異地值守能否進行的關鍵。對于異地值守的臺站，目前都配備專用網(wǎng)絡、備份網(wǎng)絡（移動無線物聯(lián)網(wǎng)APN 線路），當主網(wǎng)絡故障時，備份網(wǎng)絡立即自動啟用。在實際工作中，主網(wǎng)絡和備份網(wǎng)絡同時出現(xiàn)故障卻是時有發(fā)生的問題，一旦網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，對于異地值守的臺站，沒有其它途徑和方法操作自動站計算機，業(yè)務人員必須到站處理。因此，在日常工作中，業(yè)務人員要定期檢查網(wǎng)絡狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡異常做好應急傳輸準備工作。建議把檢查、測試備份網(wǎng)絡（移動無線物聯(lián)網(wǎng)APN線路）納入日常工作中，一旦發(fā)現(xiàn)備份網(wǎng)絡（移動無線物聯(lián)網(wǎng)APN線路）無法自動切換，立即與上級信息網(wǎng)絡管理員聯(lián)系，及時解決問題。

2.2 降水現(xiàn)象儀誤記降水現(xiàn)象的問題

個例2：2018年5月15日19時01分至32分、5月16日19時02分至19時27分、5月17日19時02分至19時28分，鐘山站降水現(xiàn)象儀連續(xù)三天大部分時段記錄有雨，值班員根據(jù)當時天空狀況判斷發(fā)生降水的可能性不大，隨后通過調(diào)閱實景監(jiān)控系統(tǒng)未觀測到降水現(xiàn)象，查閱相應時段雷達回波系統(tǒng)也未監(jiān)測降水回波，最后與臺站門衛(wèi)電話確認，當時觀測站并無降水現(xiàn)象發(fā)生。因此，值班員判斷降水現(xiàn)象屬于誤記，是由于小飛蟲飛過降水采集區(qū)引起。

處理辦法：以人工判斷為準，刪除誤記錄降水天氣現(xiàn)象。值守班期間，值班員要密切監(jiān)測天氣變化，充分利用實景監(jiān)控系統(tǒng)、雷達回波系統(tǒng)等手段綜合判別降水天氣現(xiàn)象。此外，在日常巡查中，加強對儀器、設備的清潔維護，盡量避免由于飛蟲、蜘蛛等對儀器、設備的影響而造成自動記錄錯誤。

2.3 異地觀測天氣現(xiàn)象，人工補測記錄與自動記錄不一致問題

個例3：2018 年3 月4 日8 時21 分至8 時38 分，鐘山站出現(xiàn)非隨降隨化的冰雹，值班員通過實景監(jiān)控系統(tǒng)目測冰雹直徑編發(fā)重要報。因冰雹非隨降隨化，按現(xiàn)行業(yè)務規(guī)范和技術規(guī)定，值班員對雨量傳感器加蓋停用，停用時段降水量以人工雨量筒補測作為正式記錄，09時小時雨量和相應時段分鐘雨量做缺測處理，14 時定時降水量使用人工觀測值代替。而這種處理方式，會導致MDOS 平臺提示“3 月4 日降水量日合計與小時值不一致”的疑誤信息。

處理辦法：在MDOS 系統(tǒng)平臺根據(jù)實際處理情況進行反饋。

問題延伸：MDOS 系統(tǒng)（即實時-歷史地面氣象資料一體化業(yè)務系統(tǒng)），建立有省級氣象資料實時滾動質(zhì)量控制、疑誤數(shù)據(jù)人機交互處理、臺站元數(shù)據(jù)實時管理和“國家—省”數(shù)據(jù)同步的資料業(yè)務流程，實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)產(chǎn)品實時滾動更新并提供服務。因此，一旦臺站某時的某個要素有缺測或異常，MDOS 系統(tǒng)根據(jù)設定好的程序進行質(zhì)量控制，把疑誤數(shù)據(jù)信息反饋到臺站。由于儀器設備故障或特定天氣現(xiàn)象影響，根據(jù)現(xiàn)行業(yè)務規(guī)定，某個要素只能按缺測處理，但MDOS 系統(tǒng)質(zhì)量控制卻按錯誤處理，造成現(xiàn)行業(yè)務技術規(guī)定處理方法與MDOS系統(tǒng)質(zhì)量控制方法不一致的矛盾。因此，解決這一矛盾需要上級業(yè)務主管部門出臺新的業(yè)務技術規(guī)定或者細則。

2.4 遠程控制系統(tǒng)不能操作問題

個例4：異地值守的臺站的業(yè)務專用計算機都要求安裝有遠程控制系統(tǒng)，從而達到在異地遠程操作業(yè)務計算機和業(yè)務軟件，但實際工作中有時會出現(xiàn)網(wǎng)絡正常而無法操作遠程系統(tǒng)的情況。

處理辦法：在當?shù)負Q另一臺業(yè)務計算機對臺站業(yè)務計算機進行遠程控制，如果仍然無法操作，則立即趕到臺站重啟計算機，然后通過臺站的備用計算機啟用遠程控制該業(yè)務計算機進行測試，通常重啟后都能解決問題。如果重啟無法解決，只能重新安裝遠程控制系統(tǒng)軟件來解決。在日常巡視中，重啟業(yè)務計算機之后，養(yǎng)成檢查業(yè)務計算機遠程控制情況的習慣，方法是現(xiàn)用站與備份站計算機互相遠程操作控制，避免出現(xiàn)重啟后無法遠程控制的問題。

3 小結(jié)

國家級地面氣象觀測站實行無人值守業(yè)務改革是地面氣象觀測業(yè)務改革的必然趨勢，局站分離的氣象觀測站實行異地值守，要求觀測員不僅要熟練掌握常規(guī)業(yè)務規(guī)定和工作流程，還需對應急處置方法掌握牢固，另外臺站還必須完善氣象觀測設備和通信網(wǎng)絡傳輸設備，配備停電自動發(fā)電和自動切換電源的發(fā)電設備，并具有發(fā)電設備故障的自動報警功能；配備高效的不間斷電源UPS、性能良好的業(yè)務專用計算機等；配備穩(wěn)定的備份網(wǎng)絡傳輸設備（移動無線物聯(lián)網(wǎng)APN線路）。最后，臺站還必須制定有效的應對各種突發(fā)故障的應急保障措施，才能保證異地值守工作順利開展，保證地面氣象觀測數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蚀_、及時。