基于事故根源的冶金企業(yè)員工安全行為能力測(cè)量與評(píng)估研究

■ 謝柳生　廣西柳州鋼鐵集團(tuán)有限公司

隨著技術(shù)發(fā)展，冶金企業(yè)自動(dòng)化程度在逐步提升，但同時(shí)人的作用不可忽略，設(shè)計(jì)、操作、維修、制造等一系列工作都需要人參與其中，人的行為對(duì)于生產(chǎn)安全有著重要影響。但是考慮到人在生理、心理、教育等多方面存在差異，因此在可靠性方面也存在不確定性，并且難以控制。通過(guò)對(duì)大量的事故分析可以發(fā)現(xiàn)，人的因素在其中占據(jù)了較大比例，因此對(duì)人的安全行為能力的研究，是安全管理工作改善的基礎(chǔ)。

一、研究的對(duì)象與方法

（一）研究的對(duì)象

研究對(duì)象包括了時(shí)間、地點(diǎn)、事故類(lèi)型、人員年齡、受傷害程度、受傷性質(zhì)、受傷部位、傷害方式、不安全狀態(tài)、致害物、不安全行為等。而對(duì)于上述對(duì)象又可以具體參考相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，比如，事故類(lèi)別方面可以分為車(chē)輛傷害、物體打擊、初戀、機(jī)械傷害、透水、高處墜落、火災(zāi)、爆炸、中毒與窒息以及其他傷害等。從傷害程度方面劃分，可以分為輕傷、重傷、死亡三個(gè)類(lèi)別。從致傷性質(zhì)來(lái)講可以分為電傷、刺傷、擦傷、割傷、凍傷、燒傷、骨折、中暑、燙傷、中毒、生物致傷等。受傷部位可以將其分為頭部、胸部、腰背部、上肢、全身等。不安全狀態(tài)可以分為機(jī)械設(shè)施設(shè)備工具等存在缺陷，工作過(guò)程沒(méi)有做好個(gè)人防護(hù)或者防護(hù)用品有缺陷，作業(yè)場(chǎng)地環(huán)境存在安全隱患個(gè)人行為也包括沒(méi)有遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作，忽視警告，機(jī)械設(shè)備、材料工具使用不當(dāng)而導(dǎo)致的危險(xiǎn)，安全裝置失效而產(chǎn)生的危險(xiǎn)。在危險(xiǎn)環(huán)境下作業(yè)，比如檢修個(gè)人防護(hù)用品使用不當(dāng)，或未能有效使用，易燃易爆品沒(méi)有正確處理等。

（二）研究方法

研究方法可以給分為以下幾類(lèi)，關(guān)聯(lián)分析、對(duì)應(yīng)分析、假設(shè)檢驗(yàn)、聚類(lèi)分析。關(guān)聯(lián)分析指的是兩個(gè)或者以上的事物存在關(guān)聯(lián)，其中一個(gè)事物能夠通過(guò)其他事務(wù)進(jìn)行分析，其目的是挖掘隱藏于數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。對(duì)應(yīng)分析的基本思想是將列表行列不同元素比例結(jié)構(gòu)通過(guò)點(diǎn)的形式在低維空間表示，從而通過(guò)定性變量構(gòu)成匯總表，以此來(lái)揭示變量間關(guān)系。假設(shè)驗(yàn)證方式，假設(shè)某種條件全對(duì)總體進(jìn)行推斷，基本原理是先基于整體特征作出假設(shè)，然后通過(guò)抽樣研究統(tǒng)計(jì)推理作出推斷。聚類(lèi)分析的是將對(duì)象集合分組，其組成是相似的對(duì)象，然后再進(jìn)行分析，最終得到結(jié)果。

二、基于事故根源的個(gè)體安全行為研究必要

從企業(yè)生產(chǎn)與設(shè)備環(huán)境間關(guān)系來(lái)分析，冶金企業(yè)安全管理必須結(jié)合到企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)布局、工藝技術(shù)、裝備產(chǎn)品等方面開(kāi)展。國(guó)家及行業(yè)對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)工作早已作出規(guī)范，企業(yè)需要依據(jù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展作業(yè)。人具有主觀能動(dòng)性，因此對(duì)安全管理工作帶來(lái)了更大的不確定性，人在管理方面無(wú)法如同管理設(shè)備，管理做到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，因此需要對(duì)員工個(gè)體行重點(diǎn)關(guān)注。

安全管理工作要結(jié)合到時(shí)代發(fā)展與企業(yè)生產(chǎn)情況，不同時(shí)代員工存在不同特點(diǎn)，冶金企業(yè)經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展，工作人員變化十分明顯，從最初的農(nóng)民到后期的工人，無(wú)論是在工作能力，還是在受教育水平方面都存在差異。而從當(dāng)前情況看，現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員隊(duì)伍趨于年輕化，員工隊(duì)伍中高學(xué)歷水平人員比例逐漸增大，但此類(lèi)群體缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，心理較為脆弱，外部環(huán)境會(huì)對(duì)其心理變化造成影響，從而影響到工作。大學(xué)生在畢業(yè)之后完成了身份轉(zhuǎn)變，具備充分的理論知識(shí)，但是實(shí)踐能力缺乏，由此會(huì)導(dǎo)致操作過(guò)程中產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

冶金企業(yè)在安全管理方面出現(xiàn)了管理人員年輕化趨勢(shì)，人員結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，管理思路能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新，但是在管理經(jīng)驗(yàn)方面較為缺乏，并且受管理對(duì)象對(duì)管理人員存在質(zhì)疑，而管理人員對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題處理應(yīng)對(duì)的能力不足。因此，安全管理工作并不能達(dá)到預(yù)期效果。針對(duì)這一情況，企業(yè)既需要認(rèn)識(shí)到人員結(jié)構(gòu)有好處，同時(shí)又要加強(qiáng)對(duì)于管理人員的教育培訓(xùn)工作，確保能夠滿(mǎn)足安全管理工作開(kāi)展的需要。

三、冶金企業(yè)安全事故發(fā)生的特點(diǎn)

冶金企業(yè)安全生產(chǎn)事故，依據(jù)其發(fā)生概率大小可以分為機(jī)械傷害、其他傷害、物體打擊、高處墜落、車(chē)輛傷害等。上述事故類(lèi)型在總體人員傷亡中占據(jù)了絕大部分比例，而再細(xì)分，機(jī)械傷害與物體打擊導(dǎo)致人員死亡的比例最大。從受傷部位來(lái)分析，最容易受傷的部位分別是手腕、下肢、顱腦、上肢等。從受害方式來(lái)分析，碰到、墜落、撞擊等導(dǎo)致的安全事故傷亡人數(shù)占到了絕大比例。從起因物方面分析，機(jī)械設(shè)備導(dǎo)致的人員傷亡占到了幾乎一半的比例，雖然大多以輕傷形式存在，但死亡與重傷同樣不容忽視。從不安全行為方面分析，忽視安全防護(hù)，忽視安全警告，操作錯(cuò)誤，注意力不集中導(dǎo)致的人員傷亡，帶到事故的事故總數(shù)的4/5左右，而細(xì)分其中又包括了操作錯(cuò)誤，忽視安全警告由此導(dǎo)致的輕重傷與死亡，比如機(jī)械設(shè)備在工作時(shí)維修維護(hù)、檢查，清掃調(diào)整沒(méi)有使用或者正確使用防護(hù)用品。

四、冶金企業(yè)基于事故根源的人員安全行為管理工作開(kāi)展

基于人的行為安全管理工作開(kāi)展，首先需要結(jié)合到企業(yè)生產(chǎn)情況，對(duì)由于人的不安全行為導(dǎo)致的事故根源進(jìn)行分析，總結(jié)事故發(fā)生的特點(diǎn)，從而采取有效措施，使問(wèn)題得以解決?；谌藛T行為開(kāi)展安全管理工作，首先可以從制度方面入手。比如，健全落實(shí)安全管理制度，將安全管理目標(biāo)分解到每一個(gè)員工，并將其目標(biāo)與個(gè)人薪酬、考核等相結(jié)合。安全員要在日常管理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工操作存在的問(wèn)題并予以糾正，針對(duì)不配合工作的員工，可以從薪酬、績(jī)效等方面予以約束。建立完善培訓(xùn)教育制度，人的不安全行為存在主要是由于思想意識(shí)沒(méi)有得到重視，因此在工作開(kāi)展前必須要進(jìn)行安全教育。安全教育工作需要方式靈活，最好將理論知識(shí)與教育實(shí)踐結(jié)合到一起?？梢圆捎每记凹信嘤?xùn)方式，也可以利用工作前段時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)化，崗前培訓(xùn)工作需要注意的是員工必須掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)，考核不合格員工不能上崗。培訓(xùn)工作要定期開(kāi)展，主要是使員工養(yǎng)成好習(xí)慣。將員工個(gè)人行為安全與薪酬考核等指標(biāo)掛鉤，通過(guò)外力約束員工能夠依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作，時(shí)刻將安全問(wèn)題放在心上。企業(yè)管理人員要關(guān)心愛(ài)護(hù)員工，要關(guān)注員工的心理情緒變化，同時(shí)還要注意員工的身體健康情況。負(fù)面情緒會(huì)對(duì)工作開(kāi)展產(chǎn)生極大影響，管理人員發(fā)現(xiàn)員工心理存在問(wèn)題是要及時(shí)疏通、引導(dǎo)。冶金企業(yè)機(jī)械設(shè)備較多，關(guān)鍵崗位需要持證上崗。管理人員可以通過(guò)實(shí)操的形式使員工了解機(jī)械設(shè)備操作應(yīng)該注意的方面，如何避免在設(shè)備工作過(guò)程中設(shè)備對(duì)自身安全造成影響。

要建立健全信息反饋渠道，管理人員要及時(shí)回應(yīng)員工問(wèn)題，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作存在的隱患。冶金企業(yè)由于工作環(huán)境，員工情緒心理等會(huì)受到環(huán)境的影響，而且心理也會(huì)影響到個(gè)人行為。因此，管理人員需要?jiǎng)?chuàng)建良好工作環(huán)境，通過(guò)合適的方式使員工心理壓力、情緒等得以釋放，從而為安全生產(chǎn)工作開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

五、結(jié)語(yǔ)

安全生產(chǎn)工作開(kāi)展必須要堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，冶金企業(yè)由于工作環(huán)境特殊，安全管理工作需要結(jié)合到企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際情況、工作環(huán)境、人員狀況等。技術(shù)發(fā)展使機(jī)械設(shè)備廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)工作，但是人的作用依然不容忽視，人的不安全行為是導(dǎo)致安全事故發(fā)生的重要因素。因此企業(yè)在安全生產(chǎn)管理工作開(kāi)展過(guò)程中，需要關(guān)注研究個(gè)體行為，采取針對(duì)性措施，最大程度避免安全事故發(fā)生。

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