智媒時(shí)代主持傳播變革

【摘要】人工智能技術(shù)應(yīng)用于主持傳播領(lǐng)域，表現(xiàn)為虛擬主持人和智能機(jī)器主持人兩種類型，可以實(shí)現(xiàn)語音播報(bào)、人機(jī)交互等功能。人工智能對(duì)主持傳播學(xué)科研究、教育和實(shí)踐產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。本文認(rèn)為，主持傳播研究亟待突破傳統(tǒng)媒體邊界，探討新現(xiàn)象、新問題；改革學(xué)科教育體系，運(yùn)用新思維、新方法；重視主持人綜合素質(zhì)，重視隱性知識(shí)的核心競爭力，培養(yǎng)創(chuàng)新型、專家型主持人，以適應(yīng)人工智能時(shí)代新要求。

【關(guān)鍵詞】主持傳播 人工智能 虛擬主持人 智能機(jī)器主持人

【中圖分類號(hào)】G220 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

1956年，在美國達(dá)特茅斯（Dartmouth）大學(xué)舉辦了第一次人工智能研討會(huì)，討論用機(jī)器模擬人類智能問題，開啟了人工智能研究。人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）研究利用計(jì)算機(jī)模擬人類智能活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人類大腦的模擬、延伸和擴(kuò)展。①AI技術(shù)包括很多分支，如符號(hào)計(jì)算、模式識(shí)別、機(jī)器翻譯、深度學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、智能信息檢索、專家系統(tǒng)等，廣泛應(yīng)用于教育、醫(yī)療、生活服務(wù)、交通、金融等諸多領(lǐng)域。目前AI技術(shù)是世界各國的競爭熱點(diǎn)。2015年起，《國務(wù)院關(guān)于積極推行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》等國家方案陸續(xù)發(fā)布。2017年工業(yè)和信息化部印發(fā)《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018～2020年）》，推動(dòng)新一代AI技術(shù)產(chǎn)業(yè)化和集成應(yīng)用以及AI和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。清華大學(xué)發(fā)布的《2018中國人工智能發(fā)展報(bào)告》顯示，中國成為全球人工智能專利布局最多的國家，人才總量世界第二，企業(yè)數(shù)量全球第二，是世界人工智能投融資規(guī)模最大的國家。③

AI技術(shù)革新加速，智媒時(shí)代到來，其特征是：萬物皆媒，人機(jī)融合，自我進(jìn)化。在宏觀層面，AI改變?nèi)伺c人、人與社會(huì)信息交互環(huán)境，去中心化和扁平化的網(wǎng)絡(luò)傳播結(jié)構(gòu)使主持人信息中介地位受到挑戰(zhàn)；在業(yè)務(wù)層面，AI改變廣播電視采編流程、營銷模式、人才結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等管理體系，主持傳播內(nèi)容生產(chǎn)與傳播模式呈現(xiàn)新特征；在技術(shù)層面，AI語音播報(bào)可取代播音員主持人，改變?nèi)说墓ぷ鳡顟B(tài)和任務(wù)范疇。從20世紀(jì)末虛擬主持人誕生，到如今各種類型智能機(jī)器人“上崗”，AI技術(shù)對(duì)主持傳播產(chǎn)生怎樣的影響？本文以虛擬主持人和智能機(jī)器主持人為例，探討智媒環(huán)境下主持傳播變革。

一、人工智能技術(shù)應(yīng)用綜述

20世紀(jì)五六十年代是人工智能發(fā)展的初級(jí)階段。英國數(shù)學(xué)家圖靈（Alan Turing）提出圖靈機(jī)模型和圖靈準(zhǔn)則，為AI奠定了理論基礎(chǔ)。進(jìn)入21世紀(jì)，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)、普及，如智能家居、智慧醫(yī)療、無人汽車、智慧城市等，科技迅猛發(fā)展讓人們對(duì)機(jī)器是否取代人類產(chǎn)生擔(dān)憂。2016年，機(jī)器人Alpha Go戰(zhàn)勝韓國世界圍棋冠軍李世石，不久之后，比Alpha Go更懂人類的機(jī)器人Alpha Zero出現(xiàn)，它利用強(qiáng)化學(xué)習(xí)算法，在無輸入條件下，迅速自學(xué)圍棋，以100：0的戰(zhàn)績擊敗對(duì)手。虛擬主持人、智能機(jī)器人更新迭代，具備人的某種特征。一個(gè)個(gè)由AI引發(fā)的新現(xiàn)象、新問題，激起人們的好奇和想象。

機(jī)器智能可否戰(zhàn)勝人類智慧一直是討論熱點(diǎn)。1980年美國學(xué)者塞爾 （ Searle） 提出“中文房間論證”（Chinese Room Argument）模型，斷言計(jì)算機(jī)完全不可能理解自然語言或人類思維。設(shè)想一個(gè)不懂漢語的人被鎖在裝有中文字符盒子的房間，房間里有一本相當(dāng)于程序的中文字符操作手冊(cè)，外面的人往房間里送入中文字符，房間里的人能按照操作手冊(cè)程序發(fā)出中文字符，正確回答問題、通過試驗(yàn)，但他對(duì)中文依然一無所知。塞爾從認(rèn)知科學(xué)角度證明中文房間里的人所不具有的東西，計(jì)算機(jī)也不可能具有，由此推斷，機(jī)器并未具備人類語言的理解認(rèn)知能力。蔡曙山、薛小迪提出人類心智和認(rèn)知的5個(gè)層級(jí)理論，即人類心智從初級(jí)到高級(jí)分為神經(jīng)、心理、語言、思維和文化層級(jí)，其中神經(jīng)和心理認(rèn)知是人和動(dòng)物共有的低階認(rèn)知，語言、思維和文化是人類所特有的高階認(rèn)知。迄今為止，沒有任何一部機(jī)器能真正理解人類語言或具有人類的創(chuàng)造性思維，在高階認(rèn)知層級(jí)上，機(jī)器永遠(yuǎn)不能達(dá)到人類水平，未來也不會(huì)出現(xiàn)超越或控制人類的機(jī)器。以上論述從技術(shù)角度闡述了AI的局限性，以及機(jī)器與人在語言認(rèn)知方面的差距，有助于人們理性地認(rèn)識(shí)基于AI技術(shù)的虛擬主持人和智能機(jī)器主持人。

二、兩種AI主持形象

AI應(yīng)用于主持傳播有兩種典型形象：一是虛擬主持人，沒有實(shí)物形態(tài)，只聽其聲未見其“人”，如微軟“小冰”；二是具有實(shí)物形態(tài)的人工智能機(jī)器人。

1.虛擬主持人

早期虛擬主持人是虛擬現(xiàn)實(shí)、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)和計(jì)算機(jī)動(dòng)畫等技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物。⑥由計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)面孔和形象的虛擬主持人在電視屏幕中的表現(xiàn)并不如人意。英國報(bào)業(yè)聯(lián)合會(huì)在硅谷支持下設(shè)計(jì)專門處理即時(shí)新聞和信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，并給這個(gè)系統(tǒng)一張面孔和性格。2000年世界首位虛擬主持人“阿娜諾娃”（Ananova）誕生，它由三維動(dòng)畫制作生成，長有一雙大眼睛、一頭黛青色短發(fā)，可24小時(shí)報(bào)道新聞。然而受電話線上網(wǎng)局限，阿娜諾娃新聞網(wǎng)站經(jīng)常連接不上，不久，生產(chǎn)方將安娜諾娃的冠名權(quán)高價(jià)出賣。虛擬主持人并沒有帶來傳播樣式的革命，卻催生了新的媒介營銷方式。⑦中國電視屏幕上正式出鏡的虛擬主持人是主持《科技新聞周刊》的“比爾·鄧”，由于制作逼真的頭發(fā)需要做大量數(shù)據(jù)處理，耗時(shí)太長，制作方只好讓他改成光頭，經(jīng)過整容修改后，應(yīng)廣大網(wǎng)民要求，改成具有中國味道的名字“言東方”。2004年虛擬主持人“小龍”主持《光影周刊》，他過于正統(tǒng)的形象、單調(diào)的動(dòng)作以及永遠(yuǎn)不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)的眼珠、模式化的主持風(fēng)格讓許多觀眾感到不滿意。針對(duì)觀眾反應(yīng)，“小龍”的制作者們對(duì)他進(jìn)行改造，幾個(gè)月后他可以眨眼、揮手，還能根據(jù)說話內(nèi)容做出相應(yīng)手勢(shì)，然而其備受冷落的局面依然沒有改觀。虛擬主持人語音播報(bào)的精準(zhǔn)程度比人高，但缺乏交互性，機(jī)械、冰冷的形象終未成為新聞主播的替身，信息交互潛力也沒有發(fā)揮出來。

2.智能機(jī)器主持人

AI技術(shù)不斷完善，智能機(jī)器主持人研發(fā)取得重大進(jìn)展，應(yīng)用于語音播報(bào)、節(jié)目主持、內(nèi)容采編、機(jī)器寫作、人機(jī)交互、媒資管理、內(nèi)容監(jiān)管等全流程。2011年機(jī)器人“沃森”（Watson）在智力競猜電視節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》中擊敗兩位選手而成為王者，引發(fā)人們對(duì)機(jī)器人參與電視節(jié)目內(nèi)容生產(chǎn)的關(guān)注。智能機(jī)器主持人Sophia能表現(xiàn)超過62種的面部表情，識(shí)別人類面部，與人的眼神接觸，理解語言，記住與人類的互動(dòng)。Sophia加入英國《早安英國》節(jié)目組，在訪談節(jié)目中與主持人的對(duì)話吸引了大量粉絲觀看。Sophia成為世界上第一個(gè)獲得人類公民身份的機(jī)器人。交互式智能機(jī)器人比早先虛擬主持人具備了深度學(xué)習(xí)能力，具有更加龐大的信息存儲(chǔ)數(shù)據(jù)庫，高速精準(zhǔn)的算法可用于聊天社交，如中國聲谷Alpha“大蛋”和“小蛋”能講故事、讀課文、回答問題、陪伴孩子。AI技術(shù)應(yīng)用越來越細(xì)分化，滿足用戶在不同場景個(gè)性化、差異性需求，呈現(xiàn)不同的主持功能。

三、AI主持功能分類

虛擬主持人和智能機(jī)器主持人實(shí)現(xiàn)的主持功能有：語音播報(bào)、內(nèi)容生產(chǎn)、人機(jī)交互、專家系統(tǒng)和虛擬形象等（如表1）。

1.語音播報(bào)

語音合成、語音識(shí)別、口語評(píng)測(cè)、語義理解、自然語言處理等技術(shù)應(yīng)用于主持傳播。語音合成達(dá)到真實(shí)人聲效果，如合成林志玲、郭德綱、特朗普等人聲音，惟妙惟肖。2018年，根據(jù)央視主持人康輝聲音模擬合成的虛擬主持人“康曉輝”主持《直播長江》節(jié)目。語音合成平臺(tái)可以定制生產(chǎn)出多情緒、多語種、個(gè)性化的語音。智能語音播報(bào)具有信息準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)翔實(shí)、播報(bào)即時(shí)、省時(shí)省力等優(yōu)勢(shì)，由數(shù)據(jù)庫自動(dòng)生成，如新聞播報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、路況信息、廣告配音等?；A(chǔ)語料數(shù)據(jù)庫可補(bǔ)充各行業(yè)專業(yè)語庫，具有廣泛應(yīng)用場景。通過詞庫維護(hù)、管理和監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)高效的語音管理與自動(dòng)播報(bào)。相比較而言，人工容易出錯(cuò)，有時(shí)狀態(tài)不佳，人力不夠。機(jī)器播報(bào)也有局限，例如語流音變不及人聲流暢、自然、靈活，在極具感染力和藝術(shù)性的文稿播讀中效果欠缺。AI技術(shù)正加速融入智慧城市服務(wù)系統(tǒng)，隨時(shí)隨地為人們提供精準(zhǔn)的語音播報(bào)。

2.內(nèi)容生產(chǎn)

AI新聞生產(chǎn)是“在沒有或者有限的人類干預(yù)下，由預(yù)先設(shè)定的程序?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為新聞文本的自動(dòng)算法過程”。機(jī)器寫作經(jīng)過數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、觀點(diǎn)提煉、模板匹配、稿件潤色和發(fā)布初版等一系列流程，自動(dòng)生成新聞。2015年騰訊財(cái)經(jīng)頻道采用寫作機(jī)器人Dreamwriter發(fā)布消息，分析和解讀數(shù)據(jù)速度比人工快得多。同年，新華社“快筆小新”上線，成為高產(chǎn)“記者”。機(jī)器人基于算法自動(dòng)生成稿件，瞬時(shí)輸出分析和研判，將資訊送達(dá)用戶。遼寧撫順廣播電視臺(tái)新聞廣播《930新聞直播間》虛擬主持人“小雪”依據(jù)文稿標(biāo)點(diǎn)、段落識(shí)別數(shù)據(jù)，生成語音素材，由編輯對(duì)這些素材進(jìn)行處理，最終合成廣播節(jié)目；安徽廣播電視臺(tái)交通廣播智能主持人自動(dòng)播報(bào)路況、天氣。當(dāng)下機(jī)器寫作主要用于財(cái)經(jīng)、體育、氣象、股市、地質(zhì)等數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)。此外，語音轉(zhuǎn)寫也是智能化內(nèi)容生成方式，將音頻數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成文本數(shù)據(jù)，如記者將1小時(shí)音頻上傳后，5分鐘即可完成文本轉(zhuǎn)寫。通過端點(diǎn)檢測(cè)、分段、語義理解等技術(shù)自動(dòng)生成字幕。在媒體管理中，廣播電臺(tái)利用語音識(shí)別技術(shù)篩選內(nèi)容，審聽節(jié)目，將禁忌詞預(yù)置進(jìn)聽審系統(tǒng)，系統(tǒng)檢測(cè)到禁忌詞會(huì)發(fā)出提示警報(bào)。

一方面，機(jī)器寫作速度快，效率高，數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)，能發(fā)現(xiàn)人工不易發(fā)現(xiàn)的內(nèi)容，拓寬新聞報(bào)道范圍，推送個(gè)性化信息；另一方面，機(jī)器寫作局限性也很明顯，適合一些標(biāo)準(zhǔn)化、格式化、數(shù)據(jù)化程度較高的信息和快訊，而在解釋原因、提煉觀點(diǎn)、表達(dá)情感等方面，虛擬主持人和智能機(jī)器主持人缺乏“溫度”和“深度”。主創(chuàng)型或?qū)＜倚椭鞒秩说脑u(píng)論素質(zhì)與能力、情感與人格魅力，是機(jī)器達(dá)不到的。當(dāng)然，機(jī)器寫作與分發(fā)將深刻改變新聞信息生產(chǎn)體系，為主持人提供幫助，豐富主持傳播的內(nèi)容與表現(xiàn)形式。

3.人機(jī)交互

人機(jī)交互（Human Computer Interaction）指人與計(jì)算機(jī)之間使用對(duì)話語言，以一定的交互方式進(jìn)行信息交換。語音交互是主持傳播中人機(jī)協(xié)作的入口。語音識(shí)別技術(shù)將人類聲音信號(hào)轉(zhuǎn)化為文字或者指令，⑩實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話。計(jì)算機(jī)具有學(xué)習(xí)能力，將主動(dòng)適應(yīng)人，用人類的語言、動(dòng)作、情感與人互動(dòng)交流。虛擬主持人和智能機(jī)器主持人在設(shè)計(jì)中加入性格、品質(zhì)等人格化元素，具備溝通聊天、情感陪伴等社交功能。例如：中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)研發(fā)的交互機(jī)器人“佳佳”，具有人機(jī)對(duì)話、面部表情、軀體動(dòng)作匹配、動(dòng)態(tài)環(huán)境自主定位導(dǎo)航等功能，被賦予智慧、善良等優(yōu)秀品格，設(shè)計(jì)者將人類情結(jié)賦予“佳佳”。虛擬主持人“小冰”出現(xiàn)在多個(gè)有聲讀物、訪談節(jié)目中，擁有6.6 億全球粉絲。在公共場館解說、旅游導(dǎo)覽等交互性服務(wù)中，智能機(jī)器主持人記憶、存儲(chǔ)功能比人腦強(qiáng)，能承受任何評(píng)價(jià)，永遠(yuǎn)不知疲倦，不計(jì)報(bào)酬，有取代人工之勢(shì)。此外，機(jī)器翻譯適用于海量數(shù)據(jù)翻譯，可實(shí)現(xiàn)低成本、多語種、實(shí)時(shí)快速自動(dòng)翻譯，提供大數(shù)據(jù)翻譯解決方案。雖然AI同傳翻譯目前效果并不盡如人意，如在噪聲環(huán)境下語音識(shí)別準(zhǔn)確率不高、翻譯不規(guī)范甚至不符合語法等，但相信不久后問題將得到解決。

4.專家系統(tǒng)

專家系統(tǒng)（Expert System）是AI技術(shù)的一個(gè)分支，運(yùn)用專門知識(shí)求解專門問題，是一類具有專業(yè)知識(shí)的計(jì)算機(jī)智能程序系統(tǒng)，如同人類專家。曾在智力競猜節(jié)目中脫穎而出的電視明星“沃森”，目前轉(zhuǎn)戰(zhàn)醫(yī)療領(lǐng)域，幫助醫(yī)生做癌癥等疾病的復(fù)雜診斷，它能指出醫(yī)療專家可能忽略的細(xì)微差別，在某些細(xì)分疾病領(lǐng)域已達(dá)到頂級(jí)醫(yī)生的診斷水平?！拔稚北戎叭魏我慌_(tái)計(jì)算機(jī)處理信息都快，它能每秒處理多達(dá)60萬頁的自然語言文本。IBM公司改進(jìn)“沃森”認(rèn)知計(jì)算平臺(tái)，使之獲得更強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與挖掘能力。智能機(jī)器主持人與主持人個(gè)人相比，擁有巨大存儲(chǔ)容量的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，它可自動(dòng)搜索查找，通過算法分析問題、關(guān)聯(lián)信息，輸出答案。主持人依賴人腦中的知識(shí)、信息和生活經(jīng)驗(yàn)解決問題，不如專家系統(tǒng)更科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范。但是人所擁有的經(jīng)驗(yàn)、感覺、情懷和道德觀念以及綜合判斷能力，是機(jī)器所無法比擬的。如何利用專家系統(tǒng)服務(wù)于受眾或用戶，是主持傳播面臨的新課題。

5.虛擬形象

虛擬主持人、智能機(jī)器主持人以及今后可能出現(xiàn)的其他AI主持形象，都是非真人的虛擬形象，人們賦予其情感投射和審美意義。虛擬形象被包裝成節(jié)目主持人、歌手或二次元明星，頗受人們喜愛。韓國虛擬歌手“露西雅”（Lusia）被設(shè)計(jì)成二次元形象，性格和穿著變幻莫測(cè)。美國“薇薇安”（Vivian）的出名依靠“私生活”展示，觀眾可以參觀她的家，感受她的衣食住行等日常生活。日本包裝“寺井有紀(jì)”（Yuki Terai），使之成為受歡迎的電子少女，尼桑汽車生產(chǎn)商推出Yuki網(wǎng)絡(luò)廣告明星，為其配置經(jīng)紀(jì)人，安排偶像歌手演出，出版寫真集和唱片。中國虛擬歌手兼主持人“阿拉娜”出身比較“卑微”，她曾說“我在一部普通的奔騰300上誕生，由一個(gè)3000元的軟件支撐，我沒有企業(yè)支援，自力更生”，她的真誠贏得了眾多受眾的愛戴。在2018年中央廣播電視總臺(tái)央視《開學(xué)第一課》節(jié)目現(xiàn)場，華裔男孩王泓翔和虛擬歌手“犀”合作演唱一曲《墨梅》，贏得觀眾喝彩。虛擬形象及其系統(tǒng)不斷優(yōu)化，設(shè)計(jì)者依據(jù)人類審美情趣，融入時(shí)尚、傳統(tǒng)、親和、熱情、美麗、帥氣等元素，加之高科技價(jià)值，蘊(yùn)藏著引爆IP和構(gòu)建品牌的產(chǎn)業(yè)能量。

四、主持傳播發(fā)展趨勢(shì)

以上AI主持功能隨技術(shù)改進(jìn)繼續(xù)拓展，對(duì)主持傳播產(chǎn)生重要影響。主持傳播研究亟待突破傳統(tǒng)媒體邊界，探討新現(xiàn)象、新問題；改革學(xué)科教育體系，運(yùn)用新思維、新方法，提高主持人綜合素質(zhì)，重視隱性知識(shí)的核心競爭力，培養(yǎng)創(chuàng)新型、專家型主持人，適應(yīng)人工智能時(shí)代新要求。

1.重構(gòu)主持傳播研究空間

語音播報(bào)、內(nèi)容生產(chǎn)、人機(jī)交互、專家系統(tǒng)、虛擬形象等主持功能的實(shí)現(xiàn)，開拓了主持傳播新的研究疆域，帶來諸多新問題，如主持人新聞節(jié)目的數(shù)據(jù)化生產(chǎn)，人機(jī)交互在訪談節(jié)目中的應(yīng)用、智能語音播報(bào)的自動(dòng)播出系統(tǒng)、基于專家系統(tǒng)的主持人綜合素質(zhì)、AI虛擬形象的倫理問題等。AI技術(shù)使主持傳播的主體、客體、渠道、平臺(tái)、流程、規(guī)制、形態(tài)和內(nèi)容等發(fā)生系列變化，面向跨媒體、跨領(lǐng)域、多平臺(tái)、多形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)化的復(fù)合型傳播空間。

2.重塑主持傳播教育理念

認(rèn)識(shí)AI對(duì)主持傳播格局的深層變革，重視技術(shù)哲學(xué)層面的教育理念。技術(shù)與人、社會(huì)關(guān)系密切，科學(xué)與人文之間不宜人為劃出鴻溝。主持傳播教育應(yīng)充分重視技術(shù)對(duì)人的思維、行為、興趣、生活習(xí)慣、知識(shí)結(jié)構(gòu)等方面產(chǎn)生的影響，適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模塊、教學(xué)方法，重塑教育理念。除汲取語言學(xué)、藝術(shù)學(xué)、新聞傳播學(xué)等理論營養(yǎng)外，學(xué)生還需要增加新媒體相關(guān)學(xué)科知識(shí)，提高對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域問題的分析認(rèn)知能力，提高信息素養(yǎng)、技術(shù)應(yīng)用能力和跨媒介傳播能力。

3.重構(gòu)主持人綜合素養(yǎng)與能力

1958年，英國人邁克爾·波蘭尼（Michael Polanyi）在《人的研究》一書中提出隱性知識(shí)（Tacit Knowledge）概念，他將人類的知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩種。顯性知識(shí)是人類能夠以一定符號(hào)系統(tǒng)（最典型的是語言，也包括數(shù)學(xué)公式、各類圖表、盲文、手勢(shì)語、體語等諸種符號(hào)形式）加以完整表述的知識(shí)；而隱性知識(shí)是個(gè)人或組織在長期實(shí)踐過程中不斷積累形成的高度個(gè)性化的、與特定背景（情境）相關(guān)聯(lián)的情感、態(tài)度、信仰、技能、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣等尚未編碼化的知識(shí)，是難以表述的知識(shí)。主持人顯性知識(shí)表現(xiàn)為規(guī)范的普通話語音、適當(dāng)?shù)母闭Z言、一定的語言表達(dá)規(guī)律和主持技巧方法；而隱性知識(shí)則指主持人所擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、閱歷、技能、思維習(xí)慣、審美觀和價(jià)值觀等。智媒時(shí)代，隱性知識(shí)是主持人的核心競爭力，相較于計(jì)算機(jī)專家系統(tǒng)而言，主持人隱性知識(shí)集中凸顯為人格魅力，不可取代。中國傳媒大學(xué)吳郁教授指出，主持人是節(jié)目的靈魂，主持傳播特色是個(gè)性化、人格化、人際性和互動(dòng)性的。這是主持傳播的根基，也是對(duì)主持傳播本質(zhì)的認(rèn)識(shí)。AI前提是人工，是基于人對(duì)數(shù)據(jù)和程序的設(shè)置。節(jié)目主持人在信息整合、組織串聯(lián)、氣氛調(diào)控、現(xiàn)場駕馭、調(diào)動(dòng)情感等方面的作用和功能，都源自主持人深厚的隱性知識(shí)和修養(yǎng)。原創(chuàng)IP內(nèi)容生產(chǎn)主要來自主持人的隱性知識(shí)貢獻(xiàn)。20世紀(jì)90年代廣播電臺(tái)、電視臺(tái)實(shí)施的“主持人中心制”，正是調(diào)動(dòng)了主創(chuàng)型主持人的創(chuàng)新能動(dòng)性，如今，主持人的隱性知識(shí)依然是寶貴的創(chuàng)新來源。

專家型主持人是稀缺人才。利用專家系統(tǒng)幫助人解決問題的主持人也要成為這個(gè)領(lǐng)域的專家，熟悉專業(yè)知識(shí)，掌握專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用規(guī)律，從海量信息中幫助人們篩選、甄別、整合、挖掘信息，按需提供信息。將被AI取代的多數(shù)主持人都是簡單的播報(bào)型主持人，而非創(chuàng)新型主持人。實(shí)踐中應(yīng)重視培養(yǎng)和選拔專家型、創(chuàng)新型主持人，培養(yǎng)具有跨媒介運(yùn)營能力的高級(jí)復(fù)合型專業(yè)人才。

五、結(jié)語

綜上所述，AI技術(shù)給主持傳播帶來沖擊與挑戰(zhàn)，然而，AI原型是自然智能，人類智能是迄今所知曉的最為復(fù)雜高級(jí)的智能，AI研究是為幫助和增強(qiáng)人類智力能力。虛擬主持人和智能機(jī)器主持人開創(chuàng)了新的傳播空間，主持人工作將轉(zhuǎn)移到人與人、人與機(jī)器充分合作的任務(wù)中，發(fā)揮人類智能的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。如對(duì)數(shù)據(jù)的人性化洞察和分析，與他人建立情感溝通，弘揚(yáng)人類優(yōu)秀品德等。在機(jī)器協(xié)作下，運(yùn)用AI技術(shù)可以為人類提供更高效率、更高質(zhì)量的服務(wù)，是主持傳播未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。

注釋

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（作者單位：安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

（本文編輯：聶巧）