消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力原因分析及對(duì)策

孔令晶

【摘 要】 隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的感染管理工作越來(lái)越受到人們的關(guān)注，消毒供應(yīng)中心在醫(yī)院中占據(jù)著十分重要的地位，承擔(dān)著醫(yī)院的醫(yī)療器械的消毒、清洗以及滅菌等任務(wù)，消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量，直接影響到病人的身體健康以及醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。本文對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，并對(duì)如何緩解消毒供應(yīng)中心護(hù)士的壓力進(jìn)行探究，希望對(duì)提升消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量有所幫助。

【關(guān)鍵詞】 護(hù)士；壓力；消毒供應(yīng)中心；管理

【中圖分類號(hào)】R135

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B

【文章編號(hào)】1005-0019（2018）24-276-02

引言

隨著科技的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域也取得了巨大的發(fā)展，消毒供應(yīng)中心作為醫(yī)院的重要部門(mén)，對(duì)醫(yī)院的感染控制起到了至關(guān)重要的作用。消毒供應(yīng)中心擔(dān)負(fù)著醫(yī)院各科室的醫(yī)療器械和無(wú)菌物品的供應(yīng)，以及相關(guān)醫(yī)療物品的清洗、滅菌等工作，其工作內(nèi)容十分重要。這就導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士的壓力變得越來(lái)越大。

1 消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力產(chǎn)生的原因

1.1 護(hù)理專業(yè)以及工作方面的壓力 作為一名護(hù)士，其需要承擔(dān)著繁重的護(hù)理工作以及巨大的心理壓力，但目前在我國(guó)普遍存在著對(duì)護(hù)士職業(yè)的偏見(jiàn)，導(dǎo)致護(hù)士的社會(huì)地位不高。而且護(hù)士的福利待遇也偏低，使護(hù)士的生活壓力增大。另外，護(hù)士在單位的晉升機(jī)會(huì)也比較少，這對(duì)護(hù)士的工作積極性產(chǎn)生了不利影響。作為醫(yī)院臨床科室輔助部門(mén)的消毒供應(yīng)中心，其工作性質(zhì)決定了其工作的內(nèi)容專業(yè)性不強(qiáng)，對(duì)工作技術(shù)要求不高。因此，醫(yī)院往往會(huì)將一些年齡偏大、專業(yè)技能不強(qiáng)的護(hù)士安排到消毒供應(yīng)中心工作，這就導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士對(duì)本部門(mén)工作產(chǎn)生了一定消極情緒；在醫(yī)院之中，醫(yī)院的相關(guān)管理人員對(duì)消毒供應(yīng)中心不夠重視，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到消毒供應(yīng)中心的重要性，認(rèn)為其工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，沒(méi)有技術(shù)含量，所以消毒供應(yīng)中心護(hù)士的福利待遇以及工資都得不到很好的保障，這些想象嚴(yán)重影響了消毒供應(yīng)中心護(hù)士的工作熱情；隨著醫(yī)療技術(shù)水平的進(jìn)步，許多具有高科技含量的醫(yī)療器械得到了越來(lái)越多的應(yīng)用，這些具有高科技含量的醫(yī)療器械都會(huì)送到消毒供應(yīng)中心進(jìn)行消毒或者清洗。消毒供應(yīng)中心護(hù)士面對(duì)這些器械時(shí)，往往怕處理不當(dāng)對(duì)其產(chǎn)生損害，進(jìn)而導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士產(chǎn)生畏懼心理，增加了工作的壓力。

1.2 職業(yè)危害因素帶來(lái)的壓力 第一，心理因素：消毒供應(yīng)中心的工作比較繁重，要將醫(yī)院各科室的醫(yī)療器械和相關(guān)物品進(jìn)行清洗、消毒以及滅菌等。還要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行發(fā)放，這就導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士的工作量十分巨大，工作涉及的內(nèi)容也比較繁復(fù)。另外由于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會(huì)對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)士的重視程度不足，久而久之，消毒供應(yīng)中心護(hù)士就會(huì)出現(xiàn)消極、緊張、煩躁等情緒；第二，生物因素：目前，在許多醫(yī)院中，都會(huì)在消毒供應(yīng)中心將臨床再生物品進(jìn)行滅菌、清洗、消毒以及重新包裝。消毒供應(yīng)中心護(hù)士在進(jìn)行這項(xiàng)工作的時(shí)候，難免會(huì)接觸到很多微生物，如果不能進(jìn)行有效的防護(hù)，消毒供應(yīng)中心護(hù)士很容易受到感染，進(jìn)而產(chǎn)生疾??；第三，物理因素：消毒供應(yīng)中心護(hù)士在進(jìn)行滅菌過(guò)程中，會(huì)涉及到滅菌柜的使用，滅菌柜會(huì)產(chǎn)生大量的熱量，消毒供應(yīng)中心護(hù)士長(zhǎng)時(shí)間在這種高溫的環(huán)境下工作，很有可能會(huì)產(chǎn)生中暑的現(xiàn)象，而且在對(duì)滅菌物品的放或者取的過(guò)程中，很容易造成燙傷。另外，消毒供應(yīng)中心護(hù)士也會(huì)受到噪音的影響，在消毒供應(yīng)中心護(hù)士工作過(guò)程中，會(huì)接觸到洗衣機(jī)、滅菌器以及干燥柜等機(jī)器設(shè)備，這些設(shè)備在工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的噪音，消毒供應(yīng)中心護(hù)士長(zhǎng)期在這種噪音環(huán)境下工作，很容易產(chǎn)生煩躁、聽(tīng)力下降以及注意力不集中等狀況。

2 緩解消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力的對(duì)策

2.1 人性化關(guān)懷 人們常常把護(hù)士稱為白衣天使，因?yàn)樘焓故巧蛺?ài)的象征，護(hù)士所從事的就是天底下最高尚的職業(yè)，呵護(hù)健康、挽救生命，對(duì)待所有的病人不論地位高低、職業(yè)貴賤，都一視同仁，給予病人無(wú)微不至的關(guān)心和照顧。因此，無(wú)論醫(yī)院哪個(gè)科室的護(hù)士都是在為社會(huì)、為患者做貢獻(xiàn)，消毒供應(yīng)中心護(hù)士也不例外，消毒供應(yīng)中心負(fù)責(zé)為醫(yī)院提供無(wú)菌物品工作，對(duì)醫(yī)院的整體醫(yī)療水平起著至關(guān)重要的作用。所以，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)消毒供應(yīng)中心的重視程度，給予消毒供應(yīng)中心護(hù)士幫助與支持，促使其形成正確的價(jià)值觀和人生觀。除此之外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該經(jīng)常到消毒供應(yīng)中心一線視察，及時(shí)掌握消毒供應(yīng)中心護(hù)士的心理需求，增加對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)士的關(guān)懷，進(jìn)而使其壓力得到緩解。

2.2 開(kāi)展心理疏導(dǎo) 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)與消毒供應(yīng)中心護(hù)士的溝通，了解其產(chǎn)生心理壓力的原因，并采取有效措施加以解決，從而調(diào)動(dòng)消毒供應(yīng)中心護(hù)士的積極性，使其能夠以積極的態(tài)度開(kāi)展工作，并在消毒供應(yīng)中心形成一種和諧、樂(lè)觀的工作氛圍。

2.3 加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)意識(shí) 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到消毒供應(yīng)中心工作的危險(xiǎn)性，注重培養(yǎng)消毒供應(yīng)中心護(hù)士的安全防范意識(shí)。要根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況和消毒供應(yīng)中心的工作性質(zhì)制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)消毒供應(yīng)中心護(hù)士的防護(hù)知識(shí)與技能。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，消毒供應(yīng)中心在醫(yī)院中起到了至關(guān)重要的作用，緩解消毒供應(yīng)中心護(hù)士的壓力，已成為目前醫(yī)院工作的重要內(nèi)容之一。由于消毒供應(yīng)中心發(fā)生職業(yè)危害的幾率比較高，使消毒供應(yīng)中心護(hù)士承受著十分巨大的心理壓力，導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心護(hù)士的工作受到影響，因此，醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)緩解消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力的重視，采取有效措施提升其工作積極性，保障其身心健康，使消毒供應(yīng)中心護(hù)士有一個(gè)和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境，進(jìn)而保障消毒供應(yīng)中心工作能夠順利開(kāi)展，提升醫(yī)院的工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉艷. 消毒供應(yīng)中心護(hù)士壓力原因分析及對(duì)策[J]. 當(dāng)代護(hù)士（中旬刊），2018，v.2503：5-7.

[2] 王雅勤，常淑瑩，姚卓婭，廖化波. 消毒供應(yīng)中心護(hù)士挑戰(zhàn)性-障礙性壓力與職業(yè)獲益感的相關(guān)性研究[J]. 護(hù)理研究，2017，v.31；No.56707：834-836.

[3] 陳彥麗，柴海容，楊彩云. 消毒供應(yīng)中心護(hù)士職業(yè)倦怠因素與策略[J]. 河北醫(yī)藥，2012，v.3414：2192-2194.

[4] 劉勤莉. 消毒供應(yīng)中心護(hù)士職業(yè)危害與防護(hù)措施[J]. 中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2017，v.926：157-159.