呂柏華
(山東正元建設(shè)工程有限責(zé)任公司巖土處,山東泰安271000)
項(xiàng)目管理活動(dòng)過程,首要的是人力資源的管理,作為生產(chǎn)管理活動(dòng)的最基本要素,做好項(xiàng)目管理活動(dòng)的關(guān)鍵在于人,人是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各項(xiàng)管理活動(dòng)正常運(yùn)行、推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)管理活動(dòng)高效開展、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理活動(dòng)利潤最大化的首要前提,是促成和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理利潤最大化的主要操控著和執(zhí)行者,因此對從事項(xiàng)目施工管理的人員的整體素質(zhì)有較高的要求,無論從管理思路、思維方式、思維方法及管理手段運(yùn)用,或是從專業(yè)知識素養(yǎng)等,都需要有較高的專業(yè)知識技能和管理水準(zhǔn),同時(shí)需具備相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn),方可適宜操控所從事的專業(yè)崗位。因此一個(gè)好的項(xiàng)目施工管理團(tuán)隊(duì),無論在人員配置上、操作者基本技能素養(yǎng)要求上,都需要有一定管理能力和管理水準(zhǔn)的人員組成,方可保障工程項(xiàng)目管理活動(dòng)的正常實(shí)施,不至于因管理者本身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的原因,造成管理活動(dòng)各運(yùn)行環(huán)節(jié)的錯(cuò)亂,這是有效避免管理活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)和操控點(diǎn),同時(shí)對從事施工的管理人員個(gè)人文化素養(yǎng)及道德素養(yǎng)等需要有較高的標(biāo)準(zhǔn)要求,亦是不可或缺。
在施工管理活動(dòng)專業(yè)配置上,需根據(jù)所從事工程項(xiàng)目管理活動(dòng)的具體內(nèi)容和性質(zhì),選擇具有相應(yīng)的技術(shù)管理能力和經(jīng)驗(yàn)的人手充實(shí)其中,以此達(dá)到促成和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理利益最大化的可靠保證措施,一句話,在工程施工項(xiàng)目管理的人員配置上,如何做好選人和用人搭配,是有效實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)正常開展的源動(dòng)力。
從工程施工現(xiàn)場管理的角度來講,重點(diǎn)要求現(xiàn)場管理人員須具備一定的管理水平、管理水準(zhǔn)和組織統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,同時(shí)需要對現(xiàn)場狀況及所施工工程圖紙所涉范圍的文件要素具備更詳盡的了解,以便做好預(yù)控設(shè)計(jì)規(guī)劃及預(yù)測防范,因此要求從事現(xiàn)場管理的人員需要具備一定的專業(yè)技術(shù)知識和技術(shù)管理能力,方能組織好現(xiàn)場施工。
從事工程項(xiàng)目施工技術(shù)管理,有別于其他的一般的普通工作,需根據(jù)工程施工項(xiàng)目的專業(yè)性質(zhì)和需要,合理配置相關(guān)的施工技術(shù)管理人員,因此,對從事施工技術(shù)管理人員的要求除具備必備的修養(yǎng)外,更需要具有一定的專業(yè)技術(shù)知識和技能,具備相應(yīng)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理水準(zhǔn),同時(shí)需具有對所從事的工程施工項(xiàng)目所要求的專業(yè)技能、操作技能及對專業(yè)技術(shù)要求所認(rèn)知的敏感度和認(rèn)知度。選擇適合的專業(yè)技術(shù)管理人員,是促成技術(shù)管理活動(dòng)能否正常開展的前提,是實(shí)現(xiàn)技術(shù)管理效益最大化的技術(shù)保障和技術(shù)支撐,從簡單的層面上講,技術(shù)質(zhì)量管理活動(dòng)要求從事技術(shù)管理的從業(yè)人員,除要具備必要的專業(yè)技術(shù)知識和業(yè)務(wù)技能之外,還必須具有從事本行業(yè)相關(guān)的技能和經(jīng)驗(yàn),否則空有學(xué)術(shù)知識,而不具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)技能、操控能力和相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),同樣是很難把控好技術(shù)管理活動(dòng)的,由此看來只有促成專業(yè)知識、技術(shù)技能同實(shí)踐活動(dòng)的有效結(jié)合,方可從真正意義上把握好技術(shù)質(zhì)量控制和管理工作的。實(shí)踐證明,理論知識只有在不斷磨礪實(shí)踐后,才能實(shí)現(xiàn)并轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)項(xiàng)目技術(shù)施工管理活動(dòng)的專業(yè)技能力量,通過理論與實(shí)踐的相互結(jié)合,方能達(dá)到專業(yè)知識和專業(yè)技能的進(jìn)一步提高和升華,同時(shí)隨著自身實(shí)踐閱歷的進(jìn)一步豐富,更進(jìn)一步去指導(dǎo)今后所從事的專業(yè)技術(shù)管理工作。這是從事項(xiàng)目技術(shù)管理工作必備的職業(yè)素質(zhì)、素養(yǎng)和最起碼的要求,除此之外,對從事技術(shù)管理的人員來講,道德修養(yǎng)和基本的為人之道也是至關(guān)重要,可以設(shè)想,一個(gè)連起碼的職業(yè)操守都不講的人,要想做好某一項(xiàng)工作,甚至去配合好其他人一起工作,都是不可想象的。由此看來,無論從事何種工作,不論你技術(shù)水平有多高,學(xué)歷有多高,知識水準(zhǔn)有多高,離開了起碼的職業(yè)信條,也是很難把本質(zhì)工作做好的,因此工程項(xiàng)目技術(shù)管理工作,作為一項(xiàng)需要眾多人共同參與的基本工作,決不是簡單的單個(gè)體的行為,它需要眾多人共同努力,方可使管理工作真正做好、做扎實(shí),作為項(xiàng)目技術(shù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),必須是集集體智慧于一身,齊心協(xié)力,方可真正把項(xiàng)目技術(shù)管理工作做好。
技術(shù)管理作為項(xiàng)目管理活動(dòng)的重要和關(guān)鍵環(huán)節(jié),不等同于簡單的數(shù)據(jù)匯總整理和數(shù)據(jù)羅列,需要根據(jù)具體工程項(xiàng)目的特殊性和復(fù)雜程度,采取切實(shí)可行的技術(shù)管理措施和技術(shù)手段、方案、方法,并根據(jù)不同工程項(xiàng)目的具體特點(diǎn)和特殊要求,采取行之有效的技術(shù)管理方法和措施來完成,以此達(dá)成既提高工效,又能滿足工程所要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求,同時(shí)還要根據(jù)工程施工過程中出現(xiàn)的新情況和具體問題,合理利用有效的技術(shù)管理資源、采取先進(jìn)可行的技術(shù)管理手段和措施,合理控制好材料消耗和工時(shí)消耗,達(dá)到減少浪費(fèi),使材料和資源達(dá)到精準(zhǔn)合理的利用,因此作為從事技術(shù)管理人員必須具備以下素質(zhì):
(1)具有相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和基本的知識技能水準(zhǔn),這是最起碼的一條;
(2)具有良好的道德素養(yǎng),這是做人的根本;
(3)對從事的工程技術(shù)要求有最起碼的了解,這是做好本職工作的關(guān)鍵;
(4)對從事的技術(shù)工作有基本的把控能力,有大局觀念,而不是僅僅從個(gè)人利益出發(fā),這是從事技術(shù)管理人員的基本要求;
(5)有正義感責(zé)任感,熟知本專業(yè)的專業(yè)管理規(guī)范和技術(shù)管理要求,這是順利推進(jìn)項(xiàng)目技術(shù)管理,實(shí)現(xiàn)有效項(xiàng)目技術(shù)管控,突出實(shí)現(xiàn)最佳技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益的可靠保障。
以此來看:從事項(xiàng)目技術(shù)管理,對從事技術(shù)管理的人員具有較高的要求,一個(gè)好的技術(shù)管理人員,必須首先做到腿勤、手勤、口勤。腿勤:便于你隨時(shí)掌握現(xiàn)場實(shí)際情況,心中有數(shù);手勤:隨時(shí)掌握施工動(dòng)態(tài),對現(xiàn)場出現(xiàn)的技術(shù)質(zhì)量問題做好隨時(shí)控制,便于及時(shí)跟蹤解決,避免造成經(jīng)濟(jì)損失,減少浪費(fèi);口勤:便于及時(shí)傳達(dá)上級或施工技術(shù)要求的各項(xiàng)信息,同時(shí)指導(dǎo)現(xiàn)場技術(shù)管理工作,避免因技術(shù)工作失控造成工程滯工或造成材料上的浪費(fèi),同時(shí)利用有效的技術(shù)管理手段達(dá)到有效地節(jié)約和控制好工程成本,使工程損失減少到最低。
建設(shè)工程項(xiàng)目施工過程中,安全管理活動(dòng)至關(guān)重要,據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),建筑工程施工過程出現(xiàn)的安全事故中,有89%都不是因?yàn)橐蚣夹g(shù)解決不了造成的,都是違章所致。或由于沒有安全技術(shù)措施,缺乏安全技術(shù)措施,不做安全技術(shù)交底;安全生產(chǎn)責(zé)任制不落實(shí),違章指揮,違章作業(yè)造成的,通過對近年來企業(yè)傷亡事故主要原因進(jìn)行分析,得出以下結(jié)論:違反操作規(guī)程或勞動(dòng)紀(jì)律原因列居首位,其中60%以上都是因?yàn)榻逃嘤?xùn)不夠,缺乏安全操作知識,對現(xiàn)場缺乏檢查和指揮錯(cuò)誤等不安全行為的原因人為事故。在眾多傷亡事故中,其中天災(zāi)僅占2%,即98%的傷亡事故都在人的預(yù)防范圍內(nèi),是可以預(yù)防的。其中在可防止的全部事故中,由于人的不安全行為造成的事故占88%。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,施工現(xiàn)場勞動(dòng)條件的改善,機(jī)械設(shè)備的進(jìn)一步完善,在造成事故的原因比例中,人的不安全因素所占的比例還會(huì)增加。作為主要靠生產(chǎn)施工機(jī)械進(jìn)行機(jī)械化施工作業(yè)活動(dòng)的工程項(xiàng)目施工管理,就更應(yīng)該重視人的因素,杜絕和預(yù)防出現(xiàn)人的不安全行為和誘因。因此工程施工中如何加強(qiáng)對現(xiàn)場施工人員的安全管理,有效杜絕安全事故,成為工程施工安全管理不可或缺的關(guān)鍵;于此在建設(shè)工程成本預(yù)算中,不但要加強(qiáng)生產(chǎn)投入的預(yù)算,對工程安全成本也要進(jìn)行預(yù)算,如何有效控制安全管理成本,有效杜絕安全事故隱患,如何有效控制人的不安全行為,確保實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場安全管理“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”,確保安全生產(chǎn)無事故,是突出實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目施工安全建設(shè)和管理活動(dòng)的核心和關(guān)鍵。
工程項(xiàng)目安全管理成本包括:直接安全措施費(fèi)(安全設(shè)施投入、安全防護(hù)勞動(dòng)保護(hù)等)支出和間接安全費(fèi)(設(shè)備、人身意外傷害事故賠賞費(fèi))支出。直接安全措施費(fèi)支出屬于可預(yù)見性一次性投入費(fèi)用,可根據(jù)工程項(xiàng)目的大小及所處的施工環(huán)境,在項(xiàng)目開工前進(jìn)行預(yù)算,在施工過程中隨施工進(jìn)度一次性提取,并投入使用;間接安全費(fèi)支出屬于不可預(yù)知費(fèi)用,是突發(fā)安全事故支出費(fèi)用,不能提前預(yù)知,減少這部分費(fèi)用的辦法,只能靠工程施工中加強(qiáng)安全管理和預(yù)防,加強(qiáng)防范,才能有效杜絕和減少安全生產(chǎn)事故,進(jìn)而節(jié)約安全措施費(fèi)用支出。
從事工程施工安全管理工作的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,工程項(xiàng)目安全管理工作中,應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對人員安全意識的培養(yǎng),使從業(yè)者真正從思想意識上認(rèn)識到安全隱患帶來的危害,才能從思想上加以重視,才能真正有效地杜絕安全事故的發(fā)生,有效的減少間接安全費(fèi)用的成本支出,最大限度地節(jié)省開支,提高項(xiàng)目管理效益,從而最大限度地避免人員傷亡和設(shè)備損壞,減少損失。
項(xiàng)目安全管理的核心應(yīng)重點(diǎn)突出在人員管理、機(jī)械設(shè)備和安全用電方面,對人員的管理要注重加強(qiáng)對人員的安全教育和培訓(xùn);對機(jī)械設(shè)備重點(diǎn)加強(qiáng)對設(shè)備機(jī)械性能的驗(yàn)收和檢查,及設(shè)備的日常檢修和維護(hù)保養(yǎng);現(xiàn)場用電管理方面,重點(diǎn)加強(qiáng)對臨時(shí)用電的安全配置、布置和使用中的安全檢查。因此及時(shí)查處安全隱患,避免隱患事故發(fā)生,是有效規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn),控制和減少安全成本費(fèi)用支出的必要手段。
成本管理作為項(xiàng)目管理活動(dòng)的中心,是決定項(xiàng)目是否盈利,盈利多少的重要環(huán)節(jié)。成本管理的核心,就是要以最少的投入獲取更大的收益,自然項(xiàng)目成本的控制不能是簡單的以花費(fèi)的多少來衡量的,它是一個(gè)綜合的成本控制管理范疇,在項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)上,不能僅憑想象限于不花錢辦大事,而是如何實(shí)現(xiàn)資金的有效運(yùn)作,提高資金利用性價(jià)比。一個(gè)項(xiàng)目成本控制的好與不好,節(jié)約與超支,不可能僅憑核算出來,而是一個(gè)全體人員共同參與的結(jié)果。
就工程項(xiàng)目成本控制來講,方法有很多,譬如從人員配置上體現(xiàn)出來就是如何匹配更好的施工管理團(tuán)隊(duì);從工序銜接上,如何在實(shí)際工程管理具體工作中實(shí)現(xiàn)各工序的有序銜接,從而有效降低工期成本;體現(xiàn)在技術(shù)質(zhì)量管理上,如何盡可能地減少廢料的產(chǎn)生,如何減少和避免因工程質(zhì)量事故的影響,形成的后期補(bǔ)救措施的成本投入等等;現(xiàn)場生產(chǎn)銜接管理上,盡量減少停待工時(shí)間,使機(jī)械設(shè)備發(fā)揮最有效的產(chǎn)能;現(xiàn)場安全管理上,如何減少和避免機(jī)械和人員傷亡事件的產(chǎn)生等諸方面均會(huì)得到有效的體現(xiàn)。因此一個(gè)好的管理項(xiàng)目要想真正想控制好項(xiàng)目成本,必須是使上述各項(xiàng)管理活動(dòng)達(dá)到完美結(jié)合和協(xié)調(diào)統(tǒng)一,才能真實(shí)地體現(xiàn)成本控制的效果??梢哉f避開整個(gè)工程管理空談成本管理,只是說文嚼字,天方夜譚。因此在項(xiàng)目成本控制和管理的各個(gè)具體環(huán)節(jié)上,只有促成上述幾項(xiàng)管理活動(dòng)的有序協(xié)調(diào)管理和銜接,才能最大限度做好成本控制和預(yù)算,一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì),主要項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),就是要突出落實(shí)項(xiàng)目管理活動(dòng)的各個(gè)具體細(xì)節(jié)和管理活動(dòng)的各方面如何實(shí)現(xiàn)最為有機(jī)的結(jié)合,從而方可達(dá)到最佳的成本控制之效果。
成本控制的關(guān)鍵在人,在于多方的協(xié)調(diào)和配合,巧婦難為無米之炊,一個(gè)好的項(xiàng)目管理活動(dòng)過程,要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本控制在可控范圍內(nèi),最直接也是最有效的管理手段,就是要達(dá)成實(shí)現(xiàn)全員參加、人人參與的細(xì)節(jié)管理和成本管理控制過程,從管理的各個(gè)細(xì)節(jié)上,做好有效的協(xié)調(diào)和組織工作,突出項(xiàng)目管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵,這是做好項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵,同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤最大化的精髓之所在。
因此,在項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵細(xì)節(jié)上,需要加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理人員的責(zé)任心和集體觀念,精細(xì)化管理,著眼于長遠(yuǎn),從而促使各項(xiàng)管理工作達(dá)到密切的配合,才能使成本管理活動(dòng)取得真正的管理效果。
項(xiàng)目施工無論從人員配置、技術(shù)管理力量配置、現(xiàn)場安全管理以及成本控制角度考慮,必須做好增強(qiáng)各方面的有效配合和協(xié)作,正確把握和具體分析工程施工過程中的難點(diǎn)和重點(diǎn),特別是在重點(diǎn)加強(qiáng)體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體意識。施工項(xiàng)目是一個(gè)整體,一個(gè)團(tuán)隊(duì),施工中各工種、各施工人員是一個(gè)密不可分的整體,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、合理分工協(xié)作,尤為重要,施工中的各項(xiàng)管理活動(dòng)問題不是單個(gè)人或某個(gè)人的個(gè)人行為,需要大家的積極協(xié)調(diào)和配合,作為影響工程項(xiàng)目管理的兩大關(guān)鍵因素:質(zhì)量管理和安全管理,體現(xiàn)在現(xiàn)場管理活動(dòng)中,無論在技術(shù)質(zhì)量管理或是現(xiàn)場安全管理上,只有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理活動(dòng)人人參與,大家齊心協(xié)力,才能使項(xiàng)目成本得以有效的控制,同時(shí)才能保證項(xiàng)目管理工作不出鄙陋,才能做得更好。