親子旅游項(xiàng)目的現(xiàn)狀、問題及對策

劉慧武 王 維

（遼寧科技大學(xué)建筑與藝術(shù)設(shè)計學(xué)院 遼寧鞍山 114051）

1 親子旅游的內(nèi)涵

親子旅游是一個專有名詞，是隨著國內(nèi)旅游市場的逐步細(xì)分而從家庭旅游和兒童旅游獨(dú)立出來的一種旅游形式。親子旅游是一種新型的旅游活動形式，和其他旅游活動的本質(zhì)區(qū)別是人員組成方面，即親子旅游活動的主體是父母和未成年子女。我認(rèn)為親子旅游目的不僅是強(qiáng)調(diào)親子感情，關(guān)注“親”與“子”兩者，更應(yīng)該是提升親子的情感關(guān)系、社會素養(yǎng)、知識儲備和能力培養(yǎng)的一種形式；親子旅游是以孩子為主體，父母為主導(dǎo)，以親緣關(guān)系為主要維系基礎(chǔ)，由父母與未成年孩子構(gòu)成，以家庭為單位的一種新的旅游活動形式。

2 親子旅游開發(fā)的現(xiàn)狀

從目前總體情況看，中國的親子旅游項(xiàng)目仍處于起步與摸索階段。親子旅游的形式有很多種。例如每年的“六一”兒童節(jié)和寒暑假時旅行社會舉辦一些親子游的活動供人們選擇。除了這些，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的逐步增加，各大旅行網(wǎng)站也對親子旅游項(xiàng)目做出了一些推薦，并且這些活動在許多年輕家長中獲得一致好評。主題樂園的開發(fā)也被商家看好。目前，國內(nèi)外很多旅行社也根據(jù)這一龐大的市場需求設(shè)計了具有當(dāng)?shù)芈糜翁厣漠a(chǎn)品。[1]例如杭州在2009年舉辦的“‘親子杭州’休閑文化節(jié)”。該活動以親子家庭為主要的服務(wù)對象，設(shè)定一系列的關(guān)心親子情感的活動，豐富了游客的親子生活，使杭州嬰童之都的名聲更加深入人心。目前，“嬰童之都”已成為杭州親子旅游市場的一枚閃亮的名片。國外旅游城市也不甘落后，例如阿聯(lián)酋、瑞士、日本為了適應(yīng)中國親子旅游持續(xù)增長的需求，相繼在我國舉辦了親子旅游推廣活動，推出了各式各樣的親子游產(chǎn)品供游客選擇。

3 親子旅游產(chǎn)品的問題

3.1 缺乏成熟精致的旅游產(chǎn)品

目前市場上推出的旅游產(chǎn)品大多形式專一，缺乏新意。很多都是在常規(guī)成人旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上做了一些更改，增設(shè)了一些適合兒童游樂的項(xiàng)目，并且家長和孩子是主要的銷售對象，便將之化為“親子游”的行列。殊不知，這種形式主義的親子旅游方式，并不會引起孩子們和父母們的重視，所以也就很難贏得孩子的青睞。究其原因，很多旅游產(chǎn)品的研究重點(diǎn)并不是孩子的心理活動、成長特點(diǎn)和個人需要，而是產(chǎn)品的利潤。導(dǎo)致他們推出的都是一些淺層次和沒有特點(diǎn)的旅游產(chǎn)品。除了個別景區(qū)附帶了幾個關(guān)于兒童游樂的項(xiàng)目外，其他景區(qū)則非常缺乏根據(jù)兒童不同特點(diǎn)而設(shè)計的旅游項(xiàng)目。

3.2 缺乏明確的需求細(xì)分

目前，相關(guān)理論的研究和產(chǎn)品開發(fā)遠(yuǎn)滿足不了親子旅游市場的需求，導(dǎo)致親子旅游市場細(xì)分也不夠明確。理論親子游和其他的旅游產(chǎn)品有很多區(qū)別，不同層次的兒童會有不同的市場需求，只有根據(jù)市場需求制定不同的旅游方案，才能更好的滿足親子的旅游需求。關(guān)于親子旅游，首先不同年齡段的兒童不應(yīng)該同等對待，其成長特征，旅游需求不盡相同。學(xué)齡前兒童可能是對新鮮事物的認(rèn)知，青春期孩子則可能是對生活的一種體驗(yàn)。其次對于不同家庭背景的孩子來說，旅游需求也是不同的。大城市里面的孩子需要來體驗(yàn)下鄉(xiāng)村的生活，農(nóng)村的孩子則可能是開闊下視野。此外不同生活經(jīng)歷的孩子的旅游需求也是截然不同的?？偠灾?，目前國內(nèi)親子游產(chǎn)品并沒有根據(jù)不同的市場需求做出明確的劃分，因此需要進(jìn)一步深度分析不同需求人群的市場特征，開發(fā)出更合理的親子旅游項(xiàng)目。

4 親子旅游項(xiàng)目的對策

4.1 根據(jù)不同階段的孩子制定做出不同的親子游方案

親子旅游項(xiàng)目不應(yīng)該是把普通的旅游產(chǎn)品簡略的包裝一下就劃為親子游的行列，親子游應(yīng)該根據(jù)不同階段的孩子的心里特征，深度挖掘本階段孩子的喜好，從而制定出不同的旅游策略。[2]例如對于嬰幼兒階段的孩子（0～3歲），這個階段的孩子對光明、新鮮事物、游戲和簡單重復(fù)的活動感興趣。因此，旅游產(chǎn)品主要著眼于滿足兒童的興趣，可以設(shè)計一些啟發(fā)兒童智力、簡單動作模仿等益智類項(xiàng)目。對于學(xué)前期階段的孩子（3～6歲），這一階段是兒童生理和心理發(fā)育的關(guān)鍵時期。活躍，有一定的認(rèn)識事物、學(xué)習(xí)和想象的能力；對新鮮的事物好奇、喜愛探索和參加社會實(shí)踐。所以可組織一些春游，秋游等活動。對于兒童階段的孩子（6～12歲），這一階段的孩子已經(jīng)走進(jìn)小學(xué)，因此對新鮮事物具有濃厚的興趣，孩子的注意力也與興趣密切相關(guān)?？梢栽鲈O(shè)一些他們在課本上學(xué)到但是沒看過的東西，對提升孩子的求知欲和學(xué)習(xí)興致有很大幫助。對于青春期階段的孩子（12～18歲），這一階段是兒童向青年的過度時期，性格波動變化較大，渴望獨(dú)立、個性更加突出、它比成年人不那么保守。通過親子游的方式可以讓父母更細(xì)心的了解自己的孩子，多交流，在旅游的過程中理解親情的含義，回歸自然，享受生活。因此，不同階段孩子有不同的特征，不能同等對待。

4.2 充分考慮“親”與“子”的需求，提高家長的體驗(yàn)性

目前我國親子游的產(chǎn)品主要還是圍繞“子”為主題，父母在旅游中的參與性不是很高，自然不會得到游客們的青睞。因此在設(shè)計親子旅游產(chǎn)品時，必須充分考慮父母與孩子的不同需求，保證“親”與“子”雙方需求的平衡。滿足了孩子的旅游需求的同時，父母也能從中得到快樂。從另外一個方面考慮，這種方式也提高了孩子獨(dú)立生活的能力，幫助孩子更好的成長。[3]

4.3 完善親子旅游產(chǎn)品的服務(wù)和設(shè)施

中國的親子旅游市場可以借鑒歐洲、美國等地的寶貴經(jīng)驗(yàn)，國外具有完善的旅游供給和專業(yè)周到的旅游服務(wù)，因此親子旅游市場得到了巨大的保障。例如國外很多小旅館或度假村會將小朋友作為賓上之客，會專門為其設(shè)置一些特定的兒童游樂設(shè)施，為兒童提供更好的服務(wù)。北美洲的一些特色度假小鎮(zhèn)甚至推出了一些貼心的嬰兒托管服務(wù)，而國內(nèi)卻很少看到有專門針對兒童而設(shè)立的服務(wù)設(shè)施。

4.4 加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)，學(xué)校的合作

現(xiàn)在父母越來越注重孩子校外生活的能力，專門針對孩子校外生活的教育機(jī)構(gòu)也層出不窮，這些機(jī)構(gòu)為了增強(qiáng)孩子校外生活的豐富性，會經(jīng)常組織一些親子旅游項(xiàng)目。因此，旅行社可以和這些校外活動機(jī)構(gòu)或者學(xué)校協(xié)作，制定出更合理且豐富的旅游產(chǎn)品。并且達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，一直跟蹤孩子的整個生長階段。對于不同處于家庭不同階段的孩子，旅行社可以為其制定5年內(nèi)的配套服務(wù)。不僅減輕了父母選擇親子游的壓力，而且對于孩子來說，也可以更全面的滿足旅游需求。

[1]劉妍.我國親子旅游開發(fā)的現(xiàn)狀、問題與對策[J].科技廣場，2013（11）：206～210.

[2]張 紅.有關(guān)親子游產(chǎn)品及其開發(fā)的幾點(diǎn)思考[J].旅游研究，2010，2（04）：51～55.

[3]李菊霞，林 翔.親子旅游市場若干問題探討[J].企業(yè)活力，2008（12）：32～33.