統(tǒng)一推送的現(xiàn)狀與展望

1 引言

消息推送是指向手機的通知欄上的消息提示，是手機操作系統(tǒng)提供APP用來觸達用戶的主要手段之一。隨著手機系統(tǒng)的演進，推送消息不論形式還是內(nèi)容都日益成熟，已經(jīng)成為和手機短信一樣作為提醒和通知用戶的重要工具。

目前，推送消息是通過一定的技術(shù)標準或協(xié)議，在互聯(lián)網(wǎng)上通過定期傳送用戶需要的信息來減少信息過載的一項技術(shù)。推送技術(shù)通過自動傳送信息給用戶，來減少用戶在網(wǎng)絡(luò)上搜索的時間。

手機推送服務(wù)就是通過建立一條手機與服務(wù)器的連接鏈路，當有消息需要發(fā)送到手機時，通過此鏈路發(fā)送即可。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，推送消息成為移動終端上的APP應(yīng)用觸達用戶的重要手段，也演變?yōu)楹投绦乓粯犹嵝押屯ㄖ脩舻闹匾绞健?/p>

推送的好處有很多，它可以在終端后臺沒有打開APP應(yīng)用的情況下向用戶推送所需要的消息，有些推送消息還可以在通知欄展示，比如訂閱的新聞資訊、新的郵件提醒、電商的促銷活動等，在用戶沒有打開應(yīng)用程序的情況下仍然可以不錯過重要信息，還可以省電。

然而，由于谷歌的推送通道（GCM/FCM）無法在我國使用，國內(nèi)的安卓APP需要各自建立各自的推送通道。由于建立推送通道需要APP保持后臺活躍并持續(xù)和服務(wù)器進行通信，這就造成大量系統(tǒng)資源消耗以及手機電量和流量的浪費，給國內(nèi)安卓系統(tǒng)的用戶體驗造成了負面的影響。

目前，隨著國內(nèi)消費市場升級，消費者對于手機體驗的關(guān)注越來越超過對價格的關(guān)注，產(chǎn)品生態(tài)的優(yōu)劣已經(jīng)成為安卓與IOS之間競爭的焦點。目前，我國安卓生態(tài)的種種缺陷已經(jīng)帶來一定負面口碑，影響了我國自主品牌手機的發(fā)展，甚至對國內(nèi)手機產(chǎn)業(yè)鏈和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)造成了一定的不利影響。

2 當前的問題分析

移動終端是APP應(yīng)用的載體，與APP應(yīng)用互為依存。在當今數(shù)字化的生活中，人們的衣食住行都離不開智能終端，更離不開智能終端上形形色色的APP應(yīng)用。移動終端需要與APP應(yīng)用建立適當?shù)慕换ズ腿诤希赃_到最好的用戶體驗。但是APP應(yīng)用為了提高自己用戶粘度，無限度地發(fā)送推送消息，嚴重消耗移動終端的硬件和軟件資源，導(dǎo)致移動終端為了提升自己的用戶感知，而不得不采取措施，對APP應(yīng)用進行管理和限制。

APP應(yīng)用是企業(yè)進入移動互聯(lián)網(wǎng)的入口，是企業(yè)間競爭角逐的工具。擁有了用戶，就擁有了移動互聯(lián)網(wǎng)市場的席位。在APP應(yīng)用泛濫的今天，為了使自己的APP應(yīng)用不至于變成“僵尸應(yīng)用”，眾多企業(yè)和開發(fā)者從推送消息入手，拉升用戶活躍度，喚醒沉睡用戶提高留存率。在產(chǎn)品設(shè)計中，既要平衡好推送消息數(shù)量與用戶實際體驗，又要協(xié)調(diào)好來自移動終端的限制與同類競品的壓力。

用戶是上帝，無論對移動終端還是APP應(yīng)用，都希望得到用戶的認可。用戶可以選擇移動終端的品牌和型號，可以選擇APP應(yīng)用的注冊或卸載，可以選擇推送消息訂閱或不接收。但是，在推送消息的市場上，用戶在被消費。原本設(shè)計為省時省電的推送技術(shù)，反而變成了費電費時的信息垃圾。用戶需要的是省電流暢的終端和低價綠色的應(yīng)用。

3 當前工作簡介

2016年年底開始，中國信息通信研究院泰爾終端實驗室（簡稱“實驗室”）密集調(diào)研了華為、小米、OPPO、VIVO、金立、魅族、三星、百度、騰訊、阿里巴巴等國內(nèi)主要企業(yè)，對當前安卓消息推送的弊病進行了分析和探討，并提出統(tǒng)一安卓消息推送接口、規(guī)范安卓消息推送服務(wù)的想法。該想法得到了業(yè)內(nèi)企業(yè)的普遍支持。

經(jīng)過與業(yè)界主要企業(yè)的充分溝通，2017年3月，實驗室召開了“安卓統(tǒng)一推送技術(shù)研討會”，邀請二十余家業(yè)內(nèi)主要企業(yè)參與會議，并在統(tǒng)一推送標準化和協(xié)調(diào)機制等方面達成了廣泛共識；各方一致同意籌備“統(tǒng)一推送聯(lián)盟”，并基于聯(lián)盟推動相關(guān)事宜。會后，實驗室組織力量評估各企業(yè)的現(xiàn)有消息推送技術(shù)方案，經(jīng)過兩個多月的研討和溝通形成《安卓統(tǒng)一消息推送接口技術(shù)標準》的草案。同時，相關(guān)工作也得到谷歌的認可和技術(shù)方面的支持。

隨后，實驗室于2017年5月25日在深圳召開了“統(tǒng)一推送標準研討會暨統(tǒng)一推送聯(lián)盟成立預(yù)備會”，組織與會企業(yè)深入討論、交換意見、凝聚產(chǎn)業(yè)共識，完善了標準草案，并就聯(lián)盟成立的相關(guān)事宜達成了一致。

基于前期各方共識，實驗室于2017年7月啟動聯(lián)盟成員報名。并于2017年10月16日正式成立了“統(tǒng)一推送聯(lián)盟”。從凈化生態(tài)、提升體驗為出發(fā)點，2017年10月，成立了“統(tǒng)一推送聯(lián)盟”并建立了相應(yīng)的工作組，陸續(xù)開展各項工作。聯(lián)盟的工作思想和工作內(nèi)容也得到推送行業(yè)內(nèi)企業(yè)和開發(fā)者的認同。雖然在實施的過程中，仍然會有來自各個方面的阻力和壓力，但如果能夠真正實現(xiàn)統(tǒng)一推送，將會給我國移動聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來巨大的變革，可極大的提升終端消費者的使用體驗。同時，這一模式也為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)自律樹立典范，并為未來創(chuàng)造良好的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境、推動我國相關(guān)自主產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4 未來工作計劃及展望

為了促進我國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)良好發(fā)展，實驗室計劃基于統(tǒng)一推送聯(lián)盟開展以下3個方面工作：

一是協(xié)同產(chǎn)業(yè)各方確定統(tǒng)一推送的技術(shù)標準和工程示范的主要階段和重要時間節(jié)點，制定時間表。推送服務(wù)作為APP維持用戶活躍的重要手段，其改變對整個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具有十分重大的影響。因此，需要廣泛的協(xié)同，確保產(chǎn)業(yè)的平穩(wěn)運行。

二是規(guī)范消息推送的內(nèi)容管理和服務(wù)管理。根據(jù)實驗室調(diào)研，作為覆蓋全部手機用戶的信息載體，我國每天以廣播形式發(fā)送的推送消息（即非IM類消息）的發(fā)送量超過300億條，其對于信息的傳播影響十分巨大。因此，對于推送消息的內(nèi)容管理十分必要。與此同時，一些APP推送消息的泛濫和無節(jié)制也給用戶造成了嚴重的打擾，因此，需要加強對推送消息業(yè)務(wù)的服務(wù)管理。

三是推動形成消息推送形成更加合理商業(yè)模式。目前的生態(tài)現(xiàn)狀下，消息推送通過獲得用戶的點擊而實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)，因而很多開發(fā)者希望通過增加消息推送的數(shù)量帶來更多的點擊量而并沒有顧忌到用戶的感受。因此，找到新的商業(yè)模式，也是遏制生態(tài)亂象的必要步驟。