軟價(jià)值時代

滕泰

在后工業(yè)時代，人的創(chuàng)造性思維已經(jīng)成為價(jià)值創(chuàng)造的主要來源，這種來源于演員的表演、作家的創(chuàng)作、畫家的活動、程序和軟件編寫者的思維、金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)動員的長期訓(xùn)練和臨場發(fā)揮等差異性和創(chuàng)意性活動等的價(jià)值形態(tài)，可稱為“軟價(jià)值”

何謂“軟價(jià)值”

從財(cái)富和價(jià)值源泉角度定義，所謂農(nóng)業(yè)，實(shí)際上是以地球表層土壤為財(cái)富源泉，利用動植物繁殖的規(guī)律來創(chuàng)造財(cái)富，總量受到地表環(huán)境和動植物生長周期的限制；所謂工業(yè)，是運(yùn)用物理、化學(xué)規(guī)律加工地球資源來創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值，財(cái)富總量也日益受到資源供給和有限需求的限制。

在工業(yè)社會后期，地球資源在價(jià)值創(chuàng)造中所占據(jù)的比重越來越小，而人類的創(chuàng)造性思維創(chuàng)造的價(jià)值占比越來越大。例如，軟件業(yè)基本不消耗地球資源，主要價(jià)值來自于人的創(chuàng)造性思維；芯片作為其硬件基礎(chǔ)，消耗的地球資源只是少量的硅，在芯片的整個價(jià)值中也只占有很少的比重；文化娛樂產(chǎn)業(yè)也是這樣，需要消耗的地球資源并不多，主要是靠主創(chuàng)人員的創(chuàng)造性思維和技能性活動。

在后工業(yè)時代，人的創(chuàng)造性思維已經(jīng)成為價(jià)值創(chuàng)造的主要來源，這種來源于演員的表演、作家的創(chuàng)作、畫家的活動、程序和軟件編寫者的思維、金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)動員的長期訓(xùn)練和臨場發(fā)揮等差異性和創(chuàng)意性活動等的價(jià)值形態(tài)，我們稱之為“軟價(jià)值”。研究發(fā)現(xiàn)，人類創(chuàng)造性思維本質(zhì)上與量子力學(xué)有著密切的聯(lián)系，因此研究、理解和掌握軟價(jià)值的規(guī)律，就必須具備“量子思維”。

正如萬博軟價(jià)值方程V=C·N^m，軟價(jià)值既不取決于要素成本，也不取決于需求，甚至不取決于供求關(guān)系，軟價(jià)值（V）是由產(chǎn)品本體有效投入因子（C）、傳播群體廣度（N），以及軟價(jià)值乘數(shù)（m）共同創(chuàng)造的。

軟價(jià)值時代已然來臨

軟價(jià)值時代，不僅價(jià)值實(shí)現(xiàn)的路徑更多地體現(xiàn)出彎曲和立體的特征，而且企業(yè)也在發(fā)生由“硬”到“軟”的變化。以硬產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售為主要功能的硬企業(yè)，在向以軟價(jià)值創(chuàng)造為主的軟企業(yè)轉(zhuǎn)變；固定崗位、固定任務(wù)、缺乏彈性的硬就業(yè)，也開始向多種身份、多種技能、多種未來的軟就業(yè)轉(zhuǎn)變。

軟價(jià)值時代，不僅全社會財(cái)富結(jié)構(gòu)形成軟硬價(jià)值的“八二定律”，很多制造業(yè)產(chǎn)品的價(jià)值也是軟價(jià)值占到80%，而硬件價(jià)值只占20%。

在軟價(jià)值時代，如果人們還抱著“物質(zhì)財(cái)富觀”不放，用硬價(jià)值的“算術(shù)級增長”去追趕軟價(jià)值的“指數(shù)級增長”，結(jié)果一定會受到無情的沖擊，就如同近現(xiàn)代制造業(yè)的發(fā)展曾經(jīng)無情地沖擊中小手工業(yè)者一樣。

一旦發(fā)現(xiàn)了軟價(jià)值的源泉和運(yùn)動規(guī)律，自然也就找到了后工業(yè)時代很多問題的答案：軟價(jià)值時代，那些正在經(jīng)受沖擊的傳統(tǒng)制造業(yè)，應(yīng)當(dāng)如何利用軟價(jià)值戰(zhàn)略完成新的涅槃重生？軟價(jià)值時代的財(cái)富流向和分配有哪些新趨勢？企業(yè)軟價(jià)值創(chuàng)造、軟價(jià)值經(jīng)營分別有哪些必備的戰(zhàn)略？家庭和國家又應(yīng)當(dāng)怎樣迎接量子時代的挑戰(zhàn)，擁抱軟價(jià)值，引領(lǐng)財(cái)富創(chuàng)造的新潮流？在軟價(jià)值時代，主要的社會經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)既不再是農(nóng)業(yè)時代的周期性糧食危機(jī)，也不是工業(yè)時代的周期性生產(chǎn)過剩造成的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而是哪些新的風(fēng)險(xiǎn)呢？

回顧歷史，任何一個國家，發(fā)展到工業(yè)時代之后，如果再回到以農(nóng)業(yè)為主的價(jià)值創(chuàng)造模式，那一定是一場巨大的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和災(zāi)難。以南美洲的阿根廷為例，在20世紀(jì)60年代以前，阿根廷的工業(yè)化曾經(jīng)取得了相當(dāng)可觀的成績，能制造噴氣機(jī)和大型艦艇，已經(jīng)在研發(fā)自己的運(yùn)載火箭準(zhǔn)備發(fā)射衛(wèi)星，能把汽車和其他工業(yè)品賣到世界各地，阿根廷比索和美元的比價(jià)是1比1，該國當(dāng)時被人們認(rèn)為已經(jīng)有一只腳邁入了發(fā)達(dá)國家的行列。但是因?yàn)橐幌盗械纳鐣徒?jīng)濟(jì)政策失誤，今天阿根廷工業(yè)大大地衰落了，不得不再次依靠牛肉和葡萄酒等農(nóng)產(chǎn)品出口作為主要收入來源，這個浪漫的南美國度，甚至在發(fā)展中國家中都算不上第一梯隊(duì)了。

如果我們將眼光放得更長，就會看到在早期的美國經(jīng)濟(jì)中，具有影響力的大部分是那些石油、鋼鐵、鐵路行業(yè)的企業(yè)。1896年首次發(fā)布的道瓊斯工業(yè)指數(shù)的成分股，絕大部分都是硬財(cái)富制造企業(yè)，甚至有不少還是農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，如美國棉花油制造公司、美國糖類公司、美國煙草公司等等。而在經(jīng)過了100多年的發(fā)展之后，最初的成分企業(yè)中僅有通用電氣（GE）一家公司依然存在于道瓊斯工業(yè)指數(shù)成分企業(yè)中（其業(yè)務(wù)也已經(jīng)大大“軟化”了），其余公司或是被兼并收購，或是難逃申請破產(chǎn)的命運(yùn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與社會的進(jìn)步，新的產(chǎn)業(yè)與企業(yè)不斷涌現(xiàn)，在最新的道瓊斯工業(yè)指數(shù)成分股中，我們可以明顯看出過去傳統(tǒng)硬財(cái)富制造企業(yè)比例大幅減少，那些創(chuàng)造和銷售軟財(cái)富的金融企業(yè)、信息企業(yè)、文化企業(yè)、知識和傳媒企業(yè)、服務(wù)企業(yè)等軟企業(yè)成為成分股公司的主流。

到了軟價(jià)值時代，全球財(cái)富榜單上名列前茅的面孔不再是鋼鐵大王或是石油大亨，如洛克菲勒、卡耐基、范德比爾特等，而是比爾·蓋茨、拉里·佩奇和謝爾蓋·布林、沃倫·巴菲特、喬治·索羅斯等創(chuàng)造軟價(jià)值的領(lǐng)袖。軟價(jià)值改變了商品的價(jià)值構(gòu)成，原材料等硬件的價(jià)值還會一步步萎縮，滿足人們精神需求的社交、娛樂、知識、信息等產(chǎn)品和服務(wù)，將成為人們未來消費(fèi)的主體，未來各種信息經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的比重將會越來越大，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主引擎……這是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，一種新的經(jīng)濟(jì)范式——軟價(jià)值創(chuàng)造正在登上世界舞臺。

企業(yè)組織方式的軟性變革

在硬財(cái)富的鼎盛時代，社會生產(chǎn)的典型組織模式是一座座工廠、車間、流水線——作為把資本、資源、技術(shù)、勞動、管理等要素聚集到一起的典型社會組織方式，硬企業(yè)曾經(jīng)為全球經(jīng)濟(jì)的迅猛增長做出了不可磨滅的歷史貢獻(xiàn)。

在軟價(jià)值時代，不僅企業(yè)的生產(chǎn)與資本組織分離，生產(chǎn)過程與技術(shù)、研發(fā)、管理也越來越分離，一批批的工廠開始逐漸從近現(xiàn)代城市遷移出去。當(dāng)硬財(cái)富制造部分搬遷而去，留在現(xiàn)代城市企業(yè)的更多是軟性的金融、管理、設(shè)計(jì)、貿(mào)易和資源調(diào)配功能。

隨著互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展，很多金融、管理、設(shè)計(jì)、貿(mào)易和資源調(diào)配的功能可以完全不必通過聚集辦公和面對面會議來解決——上述企業(yè)活動可以通過實(shí)時視頻等現(xiàn)代通訊的方式，隨時溝通完成。這樣，企業(yè)的物理價(jià)值就越來越小，很多現(xiàn)代企業(yè)的真實(shí)形態(tài)變?yōu)橐粋€個開放的平臺。

軟企業(yè)不僅指知識產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)等服務(wù)業(yè)企業(yè)，也包括那些以技術(shù)、品牌、渠道、資金、管理優(yōu)勢為核心的軟性制造企業(yè)。軟企業(yè)雖然也有固定的辦公場所和固定的崗位，但是對員工的現(xiàn)場約束較少，而對創(chuàng)造性的要求較多；員工現(xiàn)場組織在一起的更大意義在于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、促進(jìn)相互學(xué)習(xí)交流，而有時候這種學(xué)習(xí)交流通過非現(xiàn)場的形式也能實(shí)現(xiàn)。

軟企業(yè)除了租來的辦公場所和廉價(jià)的電腦設(shè)備外，幾乎沒有多少硬資產(chǎn)，卻具有較大的軟價(jià)值。無論是微軟、谷歌、蘋果等科技類軟企業(yè)，還是傳媒集團(tuán)、時代華納公司等傳媒兼娛樂企業(yè)，私立學(xué)校和歌劇院等文化教育企業(yè)，抑或是花旗、高盛等金融企業(yè)，都只消耗很少的地球硬資源，而更多地依靠人類智力、科學(xué)技術(shù)和資本的投入，創(chuàng)造各種形態(tài)的軟價(jià)值。像默克這樣的制藥公司，其核心資產(chǎn)就是那些運(yùn)轉(zhuǎn)繁忙的實(shí)驗(yàn)室，以及各種品牌和專利，而并沒有龐大的生產(chǎn)制造車間。甚至連耐克公司這樣的制鞋商，其核心資產(chǎn)也只剩下品牌文化、款式、設(shè)計(jì)、專利、銷售渠道等等，而硬制造環(huán)節(jié)全部外包給其他國家的生產(chǎn)商。

隨著企業(yè)資產(chǎn)和企業(yè)組織形式的逐漸軟化，很多軟企業(yè)越來越開放，越來越像—個個開放的平臺，通過一個個標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的平臺承載體，把各種生產(chǎn)要素迅速組織起來，形成社會資源的更有效率配置。

軟就業(yè)替代硬就業(yè)

與硬企業(yè)相對應(yīng)的就業(yè)模式就是“硬就業(yè)”，就是在特定時間與空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)勞動力的集中生產(chǎn)和作業(yè)過程。在硬就業(yè)情況下，個人要么被束縛在固定的生產(chǎn)線上，要么受制于勞動合同的契約安排，緊密地依附于企業(yè)組織之下；企業(yè)通過嚴(yán)格的流程管理和業(yè)績考核來組織人、財(cái)、物的生產(chǎn)和銷售。在硬財(cái)富時代的社會化大生產(chǎn)模式下，勞動者一旦失業(yè)離開了生產(chǎn)線，個體通常沒有任何單獨(dú)創(chuàng)造財(cái)富的能力，因而失業(yè)通常就意味著生活來源的中斷。

在硬價(jià)值主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)中，失業(yè)問題往往讓整個經(jīng)濟(jì)陷入惡性循環(huán)，并帶來嚴(yán)重的社會問題。就經(jīng)濟(jì)方面而言，失業(yè)率上升必然帶來消費(fèi)低迷和企業(yè)投資信心不足，消費(fèi)下滑和投資下滑，進(jìn)而互相促進(jìn)形成惡性循環(huán)。從社會影響方面看，大部分失業(yè)者都會很快陷入財(cái)務(wù)危機(jī)和心理恐慌，并且被排斥在任何社會組織之外，較多的失業(yè)必然造成社區(qū)和社會的不穩(wěn)定。

硬就業(yè)依賴的不僅是企業(yè)和家庭的關(guān)系，就業(yè)率也是整個社會的頭等大事，面對失業(yè)率上升，即便是主張自由市場經(jīng)濟(jì)的政府一般也不會坐視不管，有的通過社會福利制度幫助失業(yè)者，有的通過擴(kuò)張性的財(cái)政和貨幣政策增加就業(yè)機(jī)會，還有的主張減少每周工作時間來增加失業(yè)者的就業(yè)機(jī)會。

然而，隨著軟企業(yè)對硬企業(yè)的替代，傳統(tǒng)的硬就業(yè)模式也開始被新的軟性就業(yè)模式所取代。

所謂“軟就業(yè)”，就是順應(yīng)軟價(jià)值的人才創(chuàng)造力規(guī)律，打破了固定時間、固定場所的限制，實(shí)現(xiàn)彈性就業(yè)的財(cái)富創(chuàng)造過程。與“朝九晚五”、固定廠房、固定辦公桌式的硬就業(yè)依賴不同，在信息經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)、知識經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的軟價(jià)值時代，就業(yè)的自身含義正在發(fā)生著重大的變化。

軟價(jià)值，新社會

在軟價(jià)值時代，人和人之間的關(guān)系既不像農(nóng)業(yè)時代那樣圍繞土地展開，也不像工業(yè)社會那樣圍繞工廠和企業(yè)展開，而是以軟資源為核心而展開。

人和生產(chǎn)要素的關(guān)系不再等同于人和土地的關(guān)系，或者人類和地球資源的關(guān)系。知識、信息、技術(shù)、文化、資金、創(chuàng)意、產(chǎn)權(quán)等等，作為新的財(cái)富源泉，成為軟價(jià)值時代爭奪的焦點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)、平臺、社區(qū)、俱樂部將成為新的生產(chǎn)方式、生活方式和新的社會組織形態(tài)。

軟價(jià)值時代是平臺經(jīng)濟(jì)時代，軟價(jià)值創(chuàng)造不再依賴于固定的工廠或傳統(tǒng)的企業(yè)，但是卻離不開特定的平臺。在軟價(jià)值時代，沒有平臺的人，就如同農(nóng)業(yè)社會脫離了村莊的離群索居者，或者工業(yè)社會游離在企業(yè)組織之外的流浪漢。

軟價(jià)值社會是平臺社會，每個人都必須能夠創(chuàng)造平臺、依托平臺或成為若干個平臺上的一個環(huán)節(jié)，否則他將無法創(chuàng)造軟價(jià)值，或者無法讓其創(chuàng)造的軟價(jià)值進(jìn)入社會；軟價(jià)值時代，一個人離開了平臺，其生活就不再精彩。

軟價(jià)值時代是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，不僅軟價(jià)值的生產(chǎn)要素（信息、創(chuàng)意、資金、產(chǎn)權(quán)、文化等等）主要依靠網(wǎng)絡(luò)傳輸，而且軟價(jià)值時代的社會生活就是網(wǎng)絡(luò)生活，每個人存在形式都是處于無數(shù)個網(wǎng)絡(luò)的終端，軟價(jià)值社會是網(wǎng)絡(luò)社會。

在軟價(jià)值時代，每個人的生活和財(cái)富創(chuàng)造都依托于特定的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)或俱樂部，軟價(jià)值社會是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和俱樂部社會。區(qū)別于地理上的村莊或居所上的小區(qū)，軟價(jià)值時代的社區(qū)和俱樂部更多靠文化上的紐帶把人們聚集起來，在文化上有認(rèn)同感的人群逐漸聚集到一個個不同的居住社區(qū)。此外，除了超越居所式傳統(tǒng)文化社區(qū)，比如同學(xué)會、同鄉(xiāng)會、文藝組織、健康休閑俱樂部、體育俱樂部、交友俱樂部之外，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)更是大行其道——Facebook、Twitter、天涯社區(qū)、QQ群、微信群、貼吧……甚至比物理上的社區(qū)更加重要。在軟價(jià)值主導(dǎo)的社區(qū)俱樂部時代，人們的生產(chǎn)生活不但不再依賴于傳統(tǒng)的村莊、居住小區(qū)或企業(yè)，甚至在互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和俱樂部時代，任何企業(yè)如果不具有互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)和俱樂部的性質(zhì)，這個企業(yè)本身就失去吸引力；任何物理上的居所或小區(qū)，如果不具有社區(qū)和俱樂部的特征，這個房地產(chǎn)小區(qū)也將失去吸引力。

在以開放、平等、去中心化、共享為特點(diǎn)的軟價(jià)值時代，每個人都可以參與到全球軟價(jià)值創(chuàng)造和銷售中，每個人既是軟產(chǎn)品的提供者，也是軟價(jià)值的消費(fèi)者；任何人都可以創(chuàng)造軟資源，并且因?yàn)閯?chuàng)造和擁有足夠資源而掌握“軟權(quán)力”；由于徹底打破了固化的空間與傳統(tǒng)的生產(chǎn)與消費(fèi)概念，全球任何一個人都可能與另一個人交互在一起，共同完成軟價(jià)值的創(chuàng)造，并瞬間完成軟價(jià)值的交易和傳輸，共享軟價(jià)值帶來的精神愉悅——每個人都在交互中提供并享受著軟權(quán)利和軟權(quán)力的快樂，家庭如此、城市如此、國家如此、全球如此。正如英國詩人約翰多恩在《沉思錄》中所說：“誰都不是一座孤島白成一體……任何人的死亡都使我受到損失，因?yàn)槲野性谌祟愔小！?