高校計算機機房管理改革的思考

吳發(fā)輝 張 玲

（武夷學院實驗室管理中心，福建 武夷山 354300）

隨著信息技術的不斷深入，計算機的應用領域也在不斷擴大。高校計算機的實驗室的功能也在不斷擴大。以前單純的只是服務于教學，現(xiàn)在越來越多的應用在了各種考試，包括銀行ATA考試、國考、省考、普通話考試以及各種職業(yè)技能的考試。作為我們管理人員來說，主要的工作就是做好機器故障的維修維護，軟件的安裝調(diào)試工作，機房運行的日常管理工作，安全管理、財產(chǎn)管理、衛(wèi)生等。下面是我對我們學校公共機房傳統(tǒng)模式的不足以及我們的改進，以及改進以后還有不足之處進行分析。

一、計算機實驗室的傳統(tǒng)管理模式以及改進措施

1、計算機系統(tǒng)以及軟件安裝的改進

以我校機房為例，前幾年所有的機房不論機子的好壞，裝的都只有一個系統(tǒng)，所有的軟件都安裝在這個系統(tǒng)里，就連考試，如國考、省考等，這種軟件全在一個系統(tǒng)下。導致機子運行非常的緩慢，也不利于管理人員的維護。而且所有的軟件全裝在一個系統(tǒng)下，在安裝軟件的過程中或者在考試的過程中及其容易中毒，一旦機子中了病毒，再去重裝系統(tǒng)，發(fā)射系統(tǒng)必定會影響教學。

經(jīng)過我們管理隊伍的討論以及現(xiàn)實狀況的分析，我們采取了改進措施。由于硬盤容量相對來說都較大，一般都有500G，而裝一個系統(tǒng)只要幾十G的容量，那一臺機子至少可以裝四至五個系統(tǒng)。我們對上課的軟件進行了劃分，把相似的課程或者同一專業(yè)的課的軟件裝在一個系統(tǒng)下。

經(jīng)過我們對系統(tǒng)及軟件的劃分，每次開學初我們要更新軟件，只要在相應的系統(tǒng)下更新軟件，單獨對這個系統(tǒng)進行發(fā)射，由于發(fā)射的容量小，節(jié)省了不少的時間，提高了工作效率。即使某個系統(tǒng)中毒不能用，也有其它系統(tǒng)可以應急，不至于影響到教學。如果遇到各種考試，我們只要進入相對應的考試系統(tǒng)，更新或者安裝軟件即可。

2、計算機網(wǎng)絡的改進

經(jīng)過我們對其它學校機房的學習，我們買來了標簽機。對于比較差的確實不好整改網(wǎng)絡的機房我們就重新布線，重新布線完按照主機到交換機這樣一對一的打上標簽。而對于那些還可以整改網(wǎng)絡的機房，我們就在交換機到主機這邊一對一的打上標簽，這樣當某臺主機發(fā)生網(wǎng)絡故障時我們只要在交換機那頭找到相對應的水晶頭即可解決。

3、計算機機房規(guī)章制度的制定

原來我們也制定了相應的規(guī)章制度，但是不夠完善。后面經(jīng)過工作的磨合以及我們管理隊伍的討論，制定了更加詳細的管理員工作職責。我們還制定了一系列的規(guī)章制度和機房管理規(guī)定，制定了《實驗技術人員崗位職責》《值班教師崗位職責》《教師實驗守則》《學生實驗守則》《實驗室安全守則》以及《學生上機須知》等一系列制度，細化了工作內(nèi)容。制定了這一系列的規(guī)章制度后，不管是上課老師還是學生在實驗過程中，都有章可巡，有法可依。

4、計算機機房財產(chǎn)管理的改進

基于種種原因，我們每個下屬部門都分別有專門的財產(chǎn)管理者。我們對每間機房的財產(chǎn)都做了登記，在我們的軟件里有每臺機子的出廠編號、財產(chǎn)編號，并在機子上貼上我們對應的標簽，這樣我們?nèi)绻獙ふ夷撑_機子，就可以快速的在軟件里找到這臺機子所在的位置。我們在每臺機子上都打了標簽，除了貼有學校統(tǒng)一的財產(chǎn)標簽以外，我們自己還用標簽機對每臺機子做了標記。比如我們貼的：瑞6-307 01，這代表這臺機子是瑞樟6號樓307教室的1號機子，這樣無論這臺機子是出于何種原因搬到其它機房去使用，我們也可以快速的知道這臺機子的來源，不至于找不到。

而對于采購設備及易耗品來說，我們也有一個財務軟件進行專門的管理，我們買了多少東西，領用了多少東西都在上面登記，這樣庫存還剩下多少的東西我們不用進倉庫，從軟件的庫存就可以看的出來。這樣我們在采購上就不會照成浪費，也不會造成有些東西不足的情況，我們可以通過庫存向上一級的財產(chǎn)管理人員申報我們需要的東西。

5、計算機管理人員素質(zhì)的提高

這幾年我們學校越來越注重實驗人員素質(zhì)的培養(yǎng)，經(jīng)常會組織實驗人員去其它學校參觀學習，組織實驗人員去參加各種學術會議。實驗人員自己也很重視自身內(nèi)涵的提升，在工作之余通過進修完成了學歷的提升。還通過參加各種培訓，讓自己在平時的工作中讓理論去指導實踐，不至于瞎干。實驗人員自身素質(zhì)提高了以后，在實驗室建設和管理方面就能夠想得更加的周到，不至于走彎路。在工作中也更加有責任感，做事更加的認真負責，在實驗室安全方面更加謹小慎微，因為他們知道安全無小事。

6、計算機機房學生隊伍的管理和培養(yǎng)

我校的公共機房還招了一些學生志愿者來當我們機房的管理人員，實現(xiàn)了師生共管的一種新的管理模式。自從采用了新的管理模式以后，大大提高了工作的效率。讓老師有更多的時間來培訓學生隊伍，機房的建設，財產(chǎn)及其它設備的相關管理。自從學生加入到我們的隊伍后，通過實踐動手能力有了很大的提高。就算不能馬上解決的事情，他們也會通過百度或者向老師請教，再通過自己的琢磨，學習到一些連書本上都沒有的知識。

教師還會在周末對這些學生進行機子維修維護的培訓，一些專業(yè)知識的指導。這些學生在機房實踐后無論是理論知識還是動手能力都比一般學生更強。從往年的畢業(yè)生來看，機房出去的學生找工作相對來說都更好找。而這些學生對我們所做的貢獻也是不可忽視的，我們每節(jié)課過后都有值班的學生去巡查，這些學生在巡查的時候就把每間機房有故障的機子記錄下來，方便我們在沒課的時候統(tǒng)一進行維護。我們既培養(yǎng)了這些學生的業(yè)務能力，又給我們的老師節(jié)省了不少的時間和精力。

二、我校計算機機房存在的不足之處

1、排課方面

由于我們承擔的是全校的基礎課及部分專業(yè)課，課程多而雜，機房利用率高。而學校教務處的排課人員對機房的情況也不是太了解，對于哪些機房的機子性能好，更適合上某些專業(yè)課他們都不是很清楚，只是根據(jù)某間教室的機子的數(shù)量以及班級的人數(shù)來排課。這樣就會造成一些性能好的機房用來上普通的基礎課而一些性能差的機房上專業(yè)課，而使某些軟件跑不動的情況。也會造成一些復雜又難裝的軟件因為課沒排好，排在了好幾個機房，使得這些機房都要裝上這些軟件，造成了一個機房的軟件多又雜的情況，不能使得機子發(fā)揮最大的作用。

2、規(guī)劃設計方面

由于當時的規(guī)劃問題，我們很多機房的機子數(shù)量都在五十臺左右，而現(xiàn)在學校的擴招，一個班都有六十來個人，使得我們很多機房都坐不下，要想增加機子，教室的面積又有限，使得某些小機房只能排給某些小班使用，這樣也會給排課帶來很多的局限性。所以我們后面有再建設機房的時候，一定要和學校招生的實際情況以及班級人數(shù)掛鉤，一間教室的電腦數(shù)量一般要比一個班級的人數(shù)多兩三臺比較合適。

3、衛(wèi)生方面

由于我們的機房面對的是全校的學生，機房使用率高，從白天到晚上，包括周末都有安排課程，雖然我們每周都有對機房進行一次大掃除，但是畢竟上課的人太多，加上有些學生不是太自覺，使得機房的衛(wèi)生一直沒辦法維持到滿意的狀況。

三、展望

我校計算機機房管理還有不足之處，針對這些方面我們的管理隊伍也進行了探討和借鑒其它學校的管理模式，我們也打算做些改進。比如排課方面，由于我們的實驗管理人員比較了解我們機房機子的性能，我們就可以做些設置，安排哪些機房只能排這些基礎課，哪些機房的機子較新，適合排專業(yè)課，而哪些軟件是要一臺臺進行注冊的，某些機房已經(jīng)裝了就排在這個機房。我們可以把這些信息做成電子表格，報給學校的教務處，讓排課人員在安排上機課的時候先參考一下我們的這張表，使我們的排課更加的合理，提高機房的利用率，減輕實驗人員的工作。

至于規(guī)劃設計方面，這屬于歷史遺留問題，教室建好就這么大，要想重新建過比較困難。只能說以后設計重新建實驗大樓的時候，每間房間的面積稍微大一點，以能容下80臺電腦這樣的標準來建。當然那種小一點的機房還得存在，因為學校有些專業(yè)還是小班教學，只有三四十人，所以能容納五六十臺電腦的機房還得存在?？梢钥紤]建一棟實驗大樓，把全校的計算機機房都搬進實驗大樓，多種規(guī)格的實驗室都要存在。而且把全校的機房都搬進一棟大樓里，可以更方便的管理，減少人力。

在衛(wèi)生方面，我們還是要宣傳到位，找學生處幫忙，在各個班級宣傳“保持實驗室衛(wèi)生人人有責”的理念。不能帶吃的進機房，如果誰違反規(guī)定，就采取一定的處罰措施。我相信經(jīng)過我們的努力，我們的實驗室隊伍會更加的精湛。