創(chuàng)新機(jī)制，確立“互融互通”的發(fā)展戰(zhàn)略

（揚(yáng)州報業(yè)傳媒集團(tuán)揚(yáng)州網(wǎng)，江蘇 揚(yáng)州 225000）

近年來，新聞客戶端的競爭呈現(xiàn)白熱化態(tài)勢，作為地市級新聞客戶端，“揚(yáng)州發(fā)布”2017年上半年實現(xiàn)自營利潤近300萬元，創(chuàng)造了當(dāng)年實現(xiàn)盈利的驕人成績，并在多個傳播影響力榜單上排名前列。一個三線城市的新聞客戶端，是如何做到迅速崛起、占據(jù)當(dāng)?shù)赜绊懥χ聘唿c(diǎn)的？又是如何在一年時間內(nèi)，初步探索出新媒體盈利模式的呢？

創(chuàng)新機(jī)制，確立“互融互通”的發(fā)展戰(zhàn)略

新機(jī)制激活新產(chǎn)能，媒體融合并非一蹴而就，而是一個要經(jīng)過“技術(shù)邊界消弭、業(yè)務(wù)邊界交匯、市場邊界貫通”的過程?！皳P(yáng)州發(fā)布”的體制機(jī)制改革，重點(diǎn)在于處理好以下幾個關(guān)系：

處理好“機(jī)構(gòu)”與“機(jī)制”的關(guān)系。“中央廚房”建設(shè)是深度融合的“龍頭工程”和根本保證，但對于地市級媒體來說，中央廚房是“機(jī)制”，不是“機(jī)構(gòu)”。從2016年以來，揚(yáng)州報業(yè)傳媒集團(tuán)內(nèi)部建立了三報一網(wǎng)記者全員參加的“虛擬采集中心”，實行一體化的管理模式和一體化的考核體系，所有記者在到達(dá)現(xiàn)場后的半小時內(nèi)必須給“揚(yáng)州發(fā)布”等新媒體供稿。在重大報道戰(zhàn)役來臨時，更是成立前方報道組和后方指揮中樞，專人統(tǒng)一策劃、指揮，同時為報網(wǎng)端微提供內(nèi)容和產(chǎn)品。通過這樣一套工作機(jī)制，集團(tuán)打破了舊藩籬，實現(xiàn)了采編資源的“互融互通”。

處理好“中央”與“終端”的關(guān)系。我們立足揚(yáng)報集團(tuán)實際，分步探索報網(wǎng)端微一體化運(yùn)作，重設(shè)組織架構(gòu)，再造采編流程。集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)一步完善頂層設(shè)計，以黨報、黨網(wǎng)、黨端的深度融合為突破口，既生產(chǎn)日常新聞產(chǎn)品，也根據(jù)各自特色實行“終端定制”，逐步向真正的“一次采集、多元生產(chǎn)、多次分發(fā)”邁進(jìn)。

深耕內(nèi)容，增強(qiáng)“互助互聯(lián)”的用戶黏性

“揚(yáng)州發(fā)布”對內(nèi)容的總體定位是：服務(wù)市委市政府，服務(wù)百姓民生，主要在“政務(wù)+服務(wù)+民務(wù)”上下功夫，做到“準(zhǔn)”“新”“微”“快”。

——推出“主流網(wǎng)紅”，首批推出以十九大代表、名記者名編輯組成的18位網(wǎng)紅，以個人專欄形式，發(fā)布文章、圖片、航拍、視頻，用名人效應(yīng)占領(lǐng)主陣地，引領(lǐng)輿論，把握導(dǎo)向，傳播正能量。

——推出“揚(yáng)州發(fā)布”自媒體內(nèi)容產(chǎn)品“揚(yáng)州號”，讓有影響力的大V成為“駐站作家”，讓政府部門到網(wǎng)上“蹲點(diǎn)上崗”。

——建設(shè)區(qū)域性專家智庫，搭建“問我”掌上問答平臺。本地將近200名專家進(jìn)駐，和用戶進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的即時互動。

——搭建校園頻道、揚(yáng)馬頻道、揚(yáng)州講壇頻道等一些垂直頻道，滿足個性化需求。

——組建百名市民記者隊伍，讓用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容。

另外，在創(chuàng)新移動新聞產(chǎn)品上，“揚(yáng)州發(fā)布”熟練運(yùn)用VR、AR、MG動畫、H5、航拍、720 全景、微視頻、音頻、3D 動圖、動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲等多種手段，尤其是在直播實踐中，形成了自己的特色，率先實現(xiàn)了視頻+圖文+用戶評論互動同框。

在2017年舉行的揚(yáng)州鑒真國際半程馬拉松比賽中，報業(yè)集團(tuán)旗下所有新媒體全程直播，創(chuàng)造了4小時770萬+的閱讀量。

搭建平臺，形成“共贏共享”的生態(tài)圈層

構(gòu)建網(wǎng)上問政平臺?！皳P(yáng)州發(fā)布”開設(shè)了“報料”“馬上辦”“幫你問”等問政平臺，吸引100多家政府職能部門入駐，針對用戶提出的疑難問題，及時給予回應(yīng)答復(fù)。開辦以來，已回復(fù)24萬多條，是網(wǎng)絡(luò)問政的新渠道，溝通民意的新平臺。

構(gòu)建城市生活智能移動平臺?！皳P(yáng)州發(fā)布”疊加了交通、金融、旅游、美食、繳費(fèi)、掛號、訂票等民生服務(wù)，自主開發(fā)了“公交線路查詢系統(tǒng)”等，用服務(wù)增強(qiáng)黏性，并從媒體向城市生活智能移動平臺延伸。

構(gòu)建政務(wù)新媒體矩陣平臺。以“揚(yáng)州發(fā)布”為龍頭，重點(diǎn)打造“揚(yáng)州云”政務(wù)系列APP，聚合權(quán)威信息、政務(wù)資源，統(tǒng)一后臺管理，建成覆蓋全域、互聯(lián)互通的“全市一端”，成為“網(wǎng)上揚(yáng)州”的政務(wù)入口，并將其轉(zhuǎn)化為百姓服務(wù)的移動窗口；發(fā)動各單位入駐“揚(yáng)州號”或開設(shè)相關(guān)頻道，占據(jù)移動端輿論新陣地；以“揚(yáng)州晚報”微信為核心，帶動市屬數(shù)百個政務(wù)微博和政務(wù)微信號等新媒體建設(shè)，形成聲調(diào)統(tǒng)一、動作整齊、步伐一致的宣傳新態(tài)勢。

構(gòu)建政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺?！皳P(yáng)州發(fā)布”以建設(shè)“區(qū)域化政務(wù)大數(shù)據(jù)中心”為目標(biāo)，整合了揚(yáng)州黨政機(jī)關(guān)、部委辦局、職能部門、縣市區(qū)（功能區(qū)）的所有行政資源和數(shù)據(jù)入口。

構(gòu)建自媒體平臺。牽頭成立揚(yáng)州自媒體協(xié)作聯(lián)盟，以此打造揚(yáng)州自媒體誠信合作、資源共享、共謀發(fā)展的協(xié)作平臺，也便于宣傳部門更好地團(tuán)結(jié)利用自媒體集體發(fā)聲。

構(gòu)建全國千萬粉絲微信公眾號平臺。目前已聯(lián)合全國粉絲量50萬以上、最有地方影響力的微信公眾號20家，將形成矩陣聯(lián)盟。

全力推廣，打造“共生共建”的輿論高地

地市新聞客戶端最難的是推廣下載，為此我們多管齊下，想盡了一切辦法。

行政紅利?！皳P(yáng)州發(fā)布”的建設(shè)發(fā)展得到了揚(yáng)州市委、市政府的高度重視。上線之初，揚(yáng)州市委書記謝正義在市委全委會上，要求各地、各部門宣傳推廣好“揚(yáng)州發(fā)布”，要勤使用、多運(yùn)用，在全體黨員干部、公務(wù)員隊伍中形成全覆蓋。在這段行政紅利期，“揚(yáng)州發(fā)布”獲得了30多萬優(yōu)質(zhì)的種子用戶。

廣告置換?！皳P(yáng)州發(fā)布”與揚(yáng)州移動、電信、聯(lián)通三大通信運(yùn)營商及手機(jī)經(jīng)銷商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過廣告資源置換、免費(fèi)流量贈送，推薦用戶安裝“揚(yáng)州發(fā)布”。一年多來，獲得了20余萬用戶。

活動拉動。通過常年不斷的線下活動，進(jìn)行路演式地推。

2016年度，我們舉行了“揚(yáng)州發(fā)布周周進(jìn)社區(qū)”納涼活動和“揚(yáng)州發(fā)布進(jìn)縣市”送文化下鄉(xiāng)活動，前后共計15場路演。2016年江蘇書展期間，“揚(yáng)州發(fā)布”在所有展館全部擺放了攤位，全員上陣現(xiàn)場推廣下載。這兩項活動發(fā)展了近5萬用戶。

此外，“揚(yáng)州發(fā)布”通過絲路國際美食節(jié)、海峽兩岸農(nóng)產(chǎn)品展銷會、青島啤酒節(jié)等傳統(tǒng)大型活動，以及親子家庭采摘、精選旅游路線、餐飲消費(fèi)券派送、明星演出門票、專家學(xué)者講座入場券贈送等各具特色的活動，引導(dǎo)用戶下載安裝。

直播拉動。目前已做數(shù)百場直播，最多的一次直播吸引下載量2000多。

自然增長。“揚(yáng)州發(fā)布”影響力不斷提升，目前，每天都有數(shù)百個自然用戶下載。

不斷實踐，探索“互惠互利”的盈利模式

在商務(wù)經(jīng)營上，“揚(yáng)州發(fā)布”突破了傳統(tǒng)媒體單一的廣告發(fā)布，初步探索出符合地市報新聞客戶端特點(diǎn)的盈利模式。

傳統(tǒng)的廣告發(fā)布模式。報業(yè)擁有強(qiáng)大的傳統(tǒng)廣告客戶資源，我們推出了開機(jī)畫面、置頂幻燈、橫幅貼片、軟文宣傳等一系列廣告，這是最直接、也是最簡便的營銷模式。目前，這一份額占到“揚(yáng)州發(fā)布”總營收的1/5。

“三合一”的活動承辦模式。“揚(yáng)州發(fā)布”嚴(yán)格精選商務(wù)合作對象，為客戶承辦了一批活動。揚(yáng)州本土某知名企業(yè)在A股掛牌上市，“揚(yáng)州發(fā)布”全權(quán)負(fù)責(zé)線下發(fā)布會和線上直播，實現(xiàn)營收25萬元。2017年4月的“揚(yáng)州百姓品酒大賽”，“揚(yáng)州發(fā)布”開發(fā)專門的票選系統(tǒng)，并組織了線下品鑒甄別活動，同時全程視頻直播。一年一度的揚(yáng)州交通系統(tǒng)“最美的哥的姐”“乘客滿意線路”評選活動，“揚(yáng)州發(fā)布”將線上投票評選、現(xiàn)場頒獎活動、客戶端同步直播“三合一”。目前，“揚(yáng)州發(fā)布”獨(dú)有的“三合一”模式，已經(jīng)得到了揚(yáng)州本地部門和相關(guān)行業(yè)的青睞，成為常態(tài)手段。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)模式。2016年9月，“揚(yáng)州發(fā)布”策劃推出的《一鎮(zhèn)一味》系列微視頻紀(jì)錄片，呼應(yīng)國家和江蘇省推進(jìn)特色小鎮(zhèn)建設(shè)，展現(xiàn)每個特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)與眾不同的韻味。由于這一策劃選題及時、視角獨(dú)特，引起市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。市委辦、市政府辦專門為此發(fā)了通知，揚(yáng)州電信公司主動承擔(dān)所有攝制費(fèi)用，并贊助了冠名費(fèi)用?！兑绘?zhèn)一味》第一季共拍攝15集，首季總營收近百萬元，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏。為獻(xiàn)禮十九大策劃的《90秒看揚(yáng)州》，每兩天播放一集，全年共拍攝播放180集，揚(yáng)州移動公司出資60多萬元購買了視頻播放權(quán)。

新媒體產(chǎn)品的定制模式。我們通過網(wǎng)絡(luò)游戲、H5創(chuàng)意、視頻音頻產(chǎn)品、動漫手繪、VR全景、直播等多種新媒體表現(xiàn)手段，為客戶設(shè)計各具特色的新媒體創(chuàng)意產(chǎn)品，收入可觀。

政務(wù)“兩微一網(wǎng)”的代運(yùn)營模式?！皳P(yáng)州發(fā)布”在黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位等領(lǐng)域，開展了政務(wù)“雙微一網(wǎng)”代運(yùn)營。目前，一批政企單位已與“揚(yáng)州發(fā)布”達(dá)成了代運(yùn)營“兩微一網(wǎng)”的服務(wù)合作意向。預(yù)計可實現(xiàn)年營收近300萬元。

互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。2017年2月，“揚(yáng)州發(fā)布”與南京銀行合作，聯(lián)合推出揚(yáng)州首個定制金融產(chǎn)品——“揚(yáng)州e貸”。這種快速便捷的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，受到用戶歡迎。上線三個多月以來，通過該平臺發(fā)放貸款已超3000萬元。通過“揚(yáng)州e貸”項目，“揚(yáng)州發(fā)布”不僅獲得了南京銀行宣傳費(fèi)用，還可以獲得貸款收益的利潤分成。

同時，和深圳慧擇網(wǎng)合作，以“揚(yáng)州發(fā)布”為載體推出的揚(yáng)州首家互聯(lián)網(wǎng)保險平臺——“快捷?！?，開創(chuàng)了“互聯(lián)網(wǎng)+保險”的先河，為受眾提供保險在線交易的便捷服務(wù)。

2017年，“揚(yáng)州發(fā)布”經(jīng)營收入達(dá)千萬元，實現(xiàn)純利潤500萬元。

鍛造團(tuán)隊，實現(xiàn)“共存共榮”的文化支撐

“揚(yáng)州發(fā)布”客戶端上線以來，最大的收獲是形成了昂揚(yáng)向上的團(tuán)隊作風(fēng)，鍛造了一支真正適應(yīng)和匹配未來新媒體發(fā)展的復(fù)合型人才隊伍。

這支由20多位平均年齡不足30歲的年輕人組成的“尖刀班”，從無到有，把“揚(yáng)州發(fā)布”客戶端建設(shè)成擁有百萬用戶的區(qū)域性門戶級平臺，承擔(dān)了全平臺所有的新聞采編、視頻音頻制作、技術(shù)開發(fā)維護(hù)、活動策劃舉辦、線上線下推廣、商業(yè)合作經(jīng)營等大小事項，“365天不打烊、白加黑連軸轉(zhuǎn)”，人人身兼數(shù)職的錘煉，使團(tuán)隊的每一個人都正在成長為“拉得出，打得響”的尖兵。

“揚(yáng)州發(fā)布”的團(tuán)隊文化建設(shè)有聲有色：重大采訪統(tǒng)一著裝，醒目打出“揚(yáng)州發(fā)布”的旗幟，“提升精氣神、塑造榮譽(yù)感”，自主拍攝了團(tuán)隊形象大片《抵達(dá)》，定期制作宣傳團(tuán)隊風(fēng)貌的H5產(chǎn)品……正如《揚(yáng)州發(fā)布之歌》所唱：“報紙的墨香芳香了互聯(lián)網(wǎng)，融合的路上邊走邊唱，使命溫暖了血脈、擔(dān)當(dāng)溫暖了理想，誰在傾聽我的歌聲，用戶的微笑情深意長……青春發(fā)布、發(fā)布青春，天寬地廣，看我豪情萬丈！”