朱軍波,任貴華
(鎮(zhèn)江高等??茖W(xué)校 圖文與信息中心,江蘇 鎮(zhèn)江 212028)
“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟,數(shù)據(jù)信息檢索技術(shù)在我國高校圖書館的應(yīng)用非常普遍,電子資源作為館藏資源的重要組成部分,因其內(nèi)容豐富全面、檢索方便快捷而深受廣大高校師生喜愛。
所謂電子資源,是電子化的信息資源,是以電子數(shù)據(jù)的形式,把圖形、圖像、文字、聲音等形式的信息存儲(chǔ)于服務(wù)器、光盤、磁盤、磁帶等非紙質(zhì)載體,并通過計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信和其他外部設(shè)備再現(xiàn)的一種文獻(xiàn)信息資源[1]。
電子資源主要在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行傳輸,借助網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膬?yōu)勢而倍受人們青睞。數(shù)據(jù)資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸,具有傳輸面廣、跨時(shí)跨地、快捷便利、24小時(shí)不間斷服務(wù)的特點(diǎn),有效解決了傳統(tǒng)傳輸方式中所遇到的問題。同時(shí),可以運(yùn)用數(shù)據(jù)提供商研發(fā)的管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行對(duì)接,有效地提高電子資源的利用率。
我國許多高校圖書館投入大量的資金引進(jìn)各種電子資源,但引進(jìn)的電子資源的利用率似乎不盡如人意。在電子資源利用情況較好的清華大學(xué),參加調(diào)查的讀者中,有90%的讀者使用過電子資源。南京信息工程大學(xué)的丁枝秀調(diào)查的讀者中,本科生經(jīng)常使用電子資源的比例為23.05%,嘉興學(xué)院董文鴛等的調(diào)查顯示,每周4次以上使用圖書館電子資源的用戶比例僅為18.9%[2-3]。眾多調(diào)查顯示,我國普通高校電子資源使用率普遍不高,所以要著力研究影響電子資源利用率的因素,探索提高利用率的策略,充分發(fā)揮電子資源的優(yōu)勢,提高電子資源的使用效益,助推高校教學(xué)科研水平的提升。
高校圖書館對(duì)電子資源的重視程度相對(duì)不高,對(duì)電子資源的宣傳力度不大。高校圖書館對(duì)電子資源的宣傳通常是通過定期舉辦電子資源使用講座、發(fā)放相關(guān)使用指南等途徑來進(jìn)行,沒有全方位、多角度地利用多種媒體或平臺(tái)進(jìn)行宣傳,以致效果不佳。大學(xué)生信息素養(yǎng)不高,檢索經(jīng)驗(yàn)不足,無法精準(zhǔn)輸入信息主題,不能熟練地利用各類電子資源檢索個(gè)人需求的信息,降低了他們使用電子資源的積極性。
現(xiàn)今電子資源日新月異、層出不窮,但質(zhì)量參差不齊,而高校圖書館有時(shí)也要面對(duì)經(jīng)費(fèi)不足等問題,購置時(shí)要精挑細(xì)選。高校圖書館引進(jìn)的電子文獻(xiàn)種類、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,能否對(duì)接高校的教學(xué)科研,是否適應(yīng)學(xué)生所學(xué)專業(yè)門類,都事關(guān)師生檢索、查閱的準(zhǔn)確度和信任度,在一定程度上影響電子資源利用率的提升。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化,關(guān)乎信息傳播的暢通和使用的便捷。要滿足廣大師生使用電子資源的需求,必須有強(qiáng)大的終端和完善的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。許多高校在計(jì)算機(jī)軟硬件和智能化校園建設(shè)方面的經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)不足,為了節(jié)省成本,有時(shí)只引進(jìn)某一家通信服務(wù)公司,一旦出現(xiàn)故障,就無法保證正常服務(wù)。大學(xué)生目前使用電子資源的主要場所是高校圖書館的電子閱覽室。受電子資源IP網(wǎng)絡(luò)地址、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等的限制,學(xué)生大多局限在校園網(wǎng)內(nèi)使用,校外用戶查詢、檢索相對(duì)受限,無法滿足他們?nèi)旌螂S時(shí)隨地查詢電子資源的需求。
作為軟件條件,高校圖書館引進(jìn)的電子資源和創(chuàng)建的特色數(shù)據(jù)庫,條塊分割,管理碎片化,缺乏有效的整合平臺(tái)。比如鎮(zhèn)江高等??茖W(xué)校購置了中國知網(wǎng)、讀秀中文學(xué)術(shù)搜索、e讀學(xué)術(shù)搜索、新東方多媒體學(xué)習(xí)庫等數(shù)字資源,創(chuàng)建了鎮(zhèn)江地方文化數(shù)據(jù)庫,這些資源內(nèi)容豐富,但讀者需要在不同的平臺(tái)查閱,無法在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,通過主題、作者、摘要等一鍵搜索到相關(guān)資源,高校文獻(xiàn)資源的大數(shù)據(jù)整體感相對(duì)欠缺。
高校圖書館是相對(duì)獨(dú)立、分散的主體,其引進(jìn)的電子資源不可能面面俱到。高校的重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專業(yè)各不相同,引進(jìn)的電子資源主要是針對(duì)本校的對(duì)應(yīng)學(xué)科,種類、結(jié)構(gòu)各有所長。國家圖書館、省級(jí)圖書館、市級(jí)圖書館的電子資源也各有特色。綜合性高校、地方高校、各級(jí)公共圖書館的電子資源分散、獨(dú)立,其關(guān)聯(lián)性、互補(bǔ)性相對(duì)弱化,缺乏有效的館際信息交流,導(dǎo)致師生資源檢索的廣度、深度具有一定的局限性。
高校圖書館管理是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,而現(xiàn)有管理人員大多是“半路出家”,缺乏專業(yè)的既懂計(jì)算機(jī)又擅長電子資源管理的人才。因?yàn)閷?duì)各種先進(jìn)平臺(tái)缺乏深刻認(rèn)知,沒有完全掌握數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)和操作技能,無法科學(xué)有效管理系統(tǒng),無法及時(shí)處理故障,指導(dǎo)師生對(duì)數(shù)據(jù)庫檢索的方式方法欠妥,削弱了電子資源使用率,影響了智慧型圖書館建設(shè)的支撐力度。
高校正在大力推進(jìn)智慧校園、智慧圖書館建設(shè)??梢砸源藶槠鯔C(jī),在高校校園網(wǎng)、圖書館主頁大力宣傳,全面、系統(tǒng)地推介館藏電子資源的種類、結(jié)構(gòu)、特色學(xué)科等;在校報(bào)上刊登宣傳文章,使學(xué)生了解電子資源的意義和館藏狀況;通過新生入館教育,使學(xué)生對(duì)電子資源概況有個(gè)總體的認(rèn)識(shí);通過學(xué)校開設(shè)的文獻(xiàn)檢索課,加強(qiáng)信息資源檢索教學(xué)和實(shí)踐,使學(xué)生從理論至實(shí)務(wù)得到完整的學(xué)習(xí)鍛煉;通過QQ 群、微信群、微信公眾號(hào)等發(fā)布信息資料,開展網(wǎng)絡(luò)化的宣傳;定期舉辦電子資源使用講座,有針對(duì)性地介紹館藏電子資源,加深師生對(duì)館藏電子資源內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)的了解;每年的讀書節(jié)期間,發(fā)放宣傳海報(bào),開展面對(duì)面的電子資源查閱輔導(dǎo),與廣大師生近距離接觸,幫助他們了解館藏?cái)?shù)字資源并掌握使用技巧,進(jìn)一步提高綜合信息素養(yǎng),提升電子資源的利用率。
教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告《2015年高校圖書館發(fā)展概況》的數(shù)據(jù)顯示,高校圖書館電子資源采購費(fèi)平均約251.4萬元,約占館均文獻(xiàn)資源購置費(fèi)的51.3%,所占比例較2014年升高了約1.6個(gè)百分點(diǎn),且平均值逐年升高,延續(xù)2006年以來的持續(xù)走高走勢[4]。
結(jié)合高校專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)和現(xiàn)有館藏,征訂電子資源前,廣泛調(diào)研,了解廣大師生的迫切需求,優(yōu)化資源類型配置,優(yōu)先采購相對(duì)緊缺的資源。對(duì)現(xiàn)有圖書館館藏電子資源定時(shí)進(jìn)行評(píng)估,避免盲目引進(jìn),與時(shí)俱進(jìn),追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展水平,完善電子資源品種和結(jié)構(gòu)。
特色數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代圖書館電子資源建設(shè)的重要組成部分,也是高校科研、教學(xué)的需要。特色數(shù)據(jù)庫有利于地方資源的開發(fā)、研究,推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展[5]。 高校圖書館應(yīng)緊密關(guān)注資源供應(yīng)商的動(dòng)態(tài),了解他們最新開發(fā)的數(shù)據(jù)庫資源,及時(shí)引進(jìn)有針對(duì)性的特色信息資源,滿足學(xué)校各院系學(xué)科建設(shè)和師生信息檢索的需求。組織圖書館專業(yè)技術(shù)人員整合館藏電子資源,創(chuàng)建特色數(shù)據(jù)庫和專業(yè)數(shù)據(jù)庫,并建立統(tǒng)一的搜索平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各類電子資源的一站式搜索,通過二次開發(fā),為高校學(xué)科建設(shè)提供有力的信息資源支撐。
利用智慧校園網(wǎng)絡(luò)可以高效使用電子資源。在網(wǎng)絡(luò)普及化的背景下,各高校都在大力實(shí)施智慧校園建設(shè)。圖書館電子資源模塊基于中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通3家公司的3套網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及其使用的安全、迅捷。同時(shí),智慧校園無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,使得廣大師生能在無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,通過筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)快速、便捷地查閱急需的電子資源,進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率。高校引進(jìn)的電子資源由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)和網(wǎng)絡(luò)安全的緣故,限制在校內(nèi)使用,外網(wǎng)一般無法訪問。通過智慧校園建設(shè),可以經(jīng)過VPN或者IP認(rèn)證技術(shù)[6],讓教師、學(xué)生能在家里通過密碼訪問,擴(kuò)大其訪問范圍,提升高校電子資源的利用率。
我國許多高校圖書館,經(jīng)費(fèi)投入相對(duì)不足,電子資源購置有限,必須認(rèn)真研究,如何通過館際交流合作,取長補(bǔ)短、資源共享,解決高校自身館藏信息資源的短缺問題,提高信息服務(wù)能力。加強(qiáng)館際交流合作,相互派遣專業(yè)技術(shù)人員參觀訪問,學(xué)習(xí)各館在引進(jìn)電子資源方面的專業(yè)特長,學(xué)習(xí)各館在創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫方面的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。邀請(qǐng)全國各大高校專家,定期、不定期舉辦電子資源利用論壇,探索未來電子資源交流共享、互聯(lián)互通的可能性,彌補(bǔ)各館電子資源的不足,進(jìn)一步提升電子資源的利用率。
引進(jìn)高精尖人才,培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)人才,大力提高圖書館員的信息素養(yǎng)水平。
第一,通過社會(huì)公開招聘,引進(jìn)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
第二,通過選送在職優(yōu)秀圖書館員外出定向培訓(xùn),培養(yǎng)復(fù)合型技術(shù)人才。
第三,通過自學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),提升圖書館員專業(yè)技術(shù)水平。
提高認(rèn)識(shí),開闊眼界,不斷提高圖書館員的信息服務(wù)水平和層次。
第一,圖書館員與師生直面交流,熱忱宣傳資源的意義和結(jié)構(gòu),解答師生的疑惑,具體指導(dǎo),幫助他們解決檢索過程中遇到的問題。
第二,利用創(chuàng)建的特色數(shù)據(jù)庫,根據(jù)高校重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)負(fù)責(zé)人的需求,提供專題的信息資源和定向的信息服務(wù)。
第三,加強(qiáng)圖書館行業(yè)內(nèi)的交流,學(xué)習(xí)其他高校圖書館、公共圖書館先進(jìn)的信息管理經(jīng)驗(yàn),切實(shí)提高圖書館員的信息咨詢服務(wù)意識(shí)和能力。
電子資源是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果之一,作為高校圖書館館藏資源的重要組成部分,是時(shí)代發(fā)展的潮流和趨勢。要結(jié)合高校自身實(shí)際情況,大力宣傳,增加經(jīng)費(fèi)投入,引進(jìn)高質(zhì)量的信息資源,完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,整合館藏電子資源,加強(qiáng)館際交流合作,提高圖書館員信息素養(yǎng)和服務(wù)能力,增強(qiáng)師生的信息獲取能力,提升電子資源的利用率,為高校教學(xué)科研和管理提供堅(jiān)強(qiáng)有力的信息資源保障。
[1] 楊曉東,孫擁軍,李順文.提升高校圖書館電子資源利用率的策略[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2010(32): 45-47.
[2] 李柏冬,呂芳.高校圖書館提高電子資源利用率的策略[J].圖書館學(xué)刊,2010(6):73-74.
[3] 劉萬萍.圖書館電子資源利用及服務(wù)探討[J].中國校外教育,2014(6):27.
[4] 常定姁.基于微信的電子資源推廣實(shí)踐與思考[J].圖書館學(xué)研究,2017(20):82-88.
[5] 孫艷紅,徐忻,王家兵.影響高校圖書館電子資源利用率的原因及應(yīng)對(duì)策略[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2011,11(2):118-120.
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