亦談降低成本

董金波

（常州光洋軸承股份有限公司，江蘇常州213000）

1 傳統(tǒng)降低成本的理念及弊端

傳統(tǒng)的降低成本注重企業(yè)內(nèi)部成本的減少，主要通過降低生產(chǎn)成本、控制人工成本以及節(jié)約各種管理費用的開支。如人力資源部認(rèn)為老員工工資高，體力跟不上，還不如用新員工，但他們沒想到老員工的工作經(jīng)驗足，往往能識別工作中潛在的風(fēng)險，合理的避免不必要的損失，這是新員工無法比擬的。又如對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品采購價格采用年降的政策，但這樣的政策也存在一定的風(fēng)險，如果價格降到供應(yīng)商的保本點以下的話，供應(yīng)商就有可能無法保證提供的產(chǎn)品的質(zhì)量[1]。傳統(tǒng)的降低成本管理沒有把企業(yè)與供應(yīng)商、顧客、競爭對手的關(guān)系納入企業(yè)降低成本管理范圍內(nèi)，忽視了對產(chǎn)品的研發(fā)、銷售和售后服務(wù)等過程中發(fā)生的成本費用的控制。

在實踐中，有很多企業(yè)認(rèn)為降低成本是企業(yè)財務(wù)部門的事情，財務(wù)部門是企業(yè)成本的重要控制和管理機(jī)構(gòu)。在這樣的管理理念下，必然的結(jié)果是企業(yè)內(nèi)部成本高漲，財務(wù)部門無法控制其他部門預(yù)算的執(zhí)行，有些數(shù)據(jù)到了財務(wù)部門時，成本費用已經(jīng)發(fā)生了，財務(wù)是無法有效控制的。只有通過事前預(yù)算、事中控制、事后分析改善才能進(jìn)入成本控制的良性循環(huán)。

傳統(tǒng)的降低成本側(cè)重控制絕對成本而忽略相對成本。降低成本目的是為了增加利潤，但不是所有的節(jié)約開支都能帶來利潤的增加，只有有效地降低成本才會增加利潤。我記得在公司開成本會議時，每個部門都在總結(jié)當(dāng)期通過技術(shù)創(chuàng)新、加強(qiáng)員工質(zhì)量意識、貫徹有效控制成本理念等等，并且通過列表、畫圖等方式表達(dá)各部門控制成本方面取得了顯著的成效。表面上看成績是令人欣慰的，但從財務(wù)數(shù)據(jù)角度上看卻并沒有改變多少。其實真正的原因就是大家的著眼點都比較片面，沒有站在企業(yè)整體的立場上去分析問題。

傳統(tǒng)的成本管理目標(biāo)盲目地把著眼點放在“節(jié)約一度電、一張紙、一滴水”，單純地為降低成本而降低成本，體現(xiàn)一種短期的成本降低行為。受“開源節(jié)流”的企業(yè)成本管理思想的影響，節(jié)約成了傳統(tǒng)成本管理中降低成本的主要手段。

2 降低成本方法的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的降低成本理念存在一定的缺陷，已經(jīng)不適用于當(dāng)下的實體經(jīng)濟(jì)。我認(rèn)為降低成本是一個系統(tǒng)工程，要從價值鏈的角度出發(fā)，貫穿整個企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動。就像財務(wù)管理的目標(biāo)不能片面的追求利潤最大化，而要追求企業(yè)價值最大化一樣。

在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下降低企業(yè)用料成本，前兩天家里買了光明純牛奶250ml*16和伊利金典有機(jī)奶250ml*12,兩箱牛奶放在一起比對，發(fā)現(xiàn)光明純牛奶的包裝要比伊利金典有機(jī)奶的包裝小好多，以為自己弄錯了，還把伊利金典有機(jī)奶包裝像光明純牛奶一樣重新排列，則可以放下20小盒牛奶，我在想伊利是不是可以多裝牛奶或縮小包裝盒來降低包裝成本。完全不影響質(zhì)量，而作為消費者單小盒牛奶的售價降低了，也愿意接受。

2.1 降低企業(yè)的用工成本

內(nèi)部招聘人才、避免“高學(xué)歷”誤區(qū)、注重人才的梯隊建設(shè)。內(nèi)部招聘人才可以降低培訓(xùn)成本，激勵有能力的員工，傳達(dá)正能量，營造一個積極向上的學(xué)習(xí)氛圍；引進(jìn)人才要根據(jù)企業(yè)不同崗位的實際需求出發(fā)，尋找合適的人才，高學(xué)歷的人才對工資薪酬和工作環(huán)境等期望值高，而且高學(xué)歷的人才往往眼高手低，不能踏實工作，小事不愿做，大事、難事做不好；當(dāng)下的社會人才流動比較快，企業(yè)如果沒有人才梯隊建設(shè)的理念，那么一旦某個重要崗位上的員工突然離職，那該工作流就會出現(xiàn)不順暢，直接影響整個公司的運作流程，最好靠自身公司的實力培養(yǎng)綜合性人才。

2.2 運用ERP來降低成本

我公司在2017年使用了用友的NC財務(wù)軟件，集團(tuán)內(nèi)所有子公司（包括本部的和外省的所有子公司）財務(wù)都受總公司財務(wù)管控，2018年開始上供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和銷售模塊，整合了以往年度公司正在使用的大大小小8個子系統(tǒng)，做到業(yè)財融合?，F(xiàn)實永遠(yuǎn)比理論復(fù)雜很多，而且人工操作也不可能面面俱到，再碰到員工離職移交不全面，正常企業(yè)運作總會出現(xiàn)這樣那樣的小問題，那通過系統(tǒng)我們把各個業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有些問題就會迎刃而解。雖然上系統(tǒng)用了不少錢，但我們整合了8個子系統(tǒng)，新系統(tǒng)正常運行后，可以節(jié)約人工成本，做到信息數(shù)據(jù)名各部門共享，可以對突發(fā)事件作出快速反應(yīng)，提高工作效率，所以看似多花了錢，但卻是值得的，為以后的工作創(chuàng)造了更多的效益。

2.3 降低成本應(yīng)與內(nèi)部控制管理制度相結(jié)合

控制辦公費用——盡量使用郵件傳輸文件，減少打印用紙，采用集中打印，頁面排版設(shè)計要巧妙，廢紙反面再利用。記得有一次我在大成方略上課老師例舉了她們學(xué)校是這樣控制辦公費用的，每個員工的辦公費直接折算成現(xiàn)金合并到工資里面，而且工資高的還沒有，要自己花錢買著用。我有個平安保險公司工作的朋友也一樣，所有可以控制到個人的費用（贈送給客戶的小禮品、辦公用紙、筆）都是以工資形式發(fā)放的，當(dāng)然有些物品的采購還是公司統(tǒng)一采購的，但員工使用要通過資金結(jié)算的。控制用電費用——不開無人燈，白天盡量不開燈，對空調(diào)使用統(tǒng)一管理，我公司在天津的子公司就做得非常好，公司統(tǒng)一規(guī)定白天不開燈除非陰雨天氣影響視覺效果，制冷空調(diào)要上午10點鐘由設(shè)備部統(tǒng)一開放，去年夏天我在天津出差，最高溫度達(dá)到40度，辦公桌上使用的紙都被汗水浸濕了，即便是如此也必需遵守規(guī)定，而且雙休日加班沒有冷氣送；控制辦公電話費用——盡量使用網(wǎng)絡(luò)電話；控制差旅費用——員工出差要審批，差旅費補(bǔ)貼分地區(qū)規(guī)定。

2.4 降低成本還應(yīng)與預(yù)、決算管理，績效考核相結(jié)合

降本增效涉及到企業(yè)每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，是每個員工都要放在心尖上的事情，合理的進(jìn)行預(yù)算，設(shè)定相應(yīng)的績效考核制度可以調(diào)動所有員工的工作積極性，讓公司的業(yè)務(wù)在緊張而有序的環(huán)境下有節(jié)湊的運行，績效考核應(yīng)該是獎多罰少，績效考核中的目標(biāo)應(yīng)該是跳起來夠得著的，而不是無論如何努力都完不成的，那樣就失去了制定績效考核制度的意義，而且一旦審批通過了績效考核制度，就該落實到實處。記得我們公司剛開始推行績效考核由于沒有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，考核目標(biāo)很容易完成，部門要求公司發(fā)放績效獎時，公司領(lǐng)導(dǎo)不同意了，說是考核目標(biāo)太低了，要重新設(shè)定。所以后來部門考核獎沒有拿到，最后導(dǎo)致員工失去積極性，明明一天能加工更多的產(chǎn)品的，但擔(dān)心拿不到應(yīng)得的工資，所以控制加工產(chǎn)品的速度，降低了生產(chǎn)效率。我們天津子公司做的就非常好，他們的質(zhì)量管理制度里有規(guī)定，后道發(fā)現(xiàn)前道加工的產(chǎn)品的質(zhì)量問題，只要發(fā)現(xiàn)一件就獎勵50元現(xiàn)金，只要當(dāng)班負(fù)責(zé)人認(rèn)可，并有質(zhì)檢員確認(rèn)就可以直接到財務(wù)拿錢，每天財務(wù)都會遇到拿獎勵的員工，當(dāng)時財務(wù)人員覺得天天有員工到財務(wù)領(lǐng)這類獎金，能不能一星期由車間匯總一次，歸定具體時間一星期領(lǐng)一次，但管理層考慮到要充分調(diào)動員工的積極性，讓員工及時拿到現(xiàn)金，財務(wù)的意見沒通過，我認(rèn)為這樣把風(fēng)險控制在公司內(nèi)部，而且不會再因為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品繼續(xù)流轉(zhuǎn)而浪費生產(chǎn)資源，這種情況是管理層愿意看到的。

3 結(jié)語

降低成本從財務(wù)管理的八大關(guān)系中入手，應(yīng)該能起到意想不到的效果。八大關(guān)系是指企業(yè)與投資人之間的財務(wù)關(guān)系；企業(yè)與債權(quán)人之間的財務(wù)關(guān)系；企業(yè)與受資人之間的財務(wù)關(guān)系；企業(yè)與債務(wù)人之間的財務(wù)關(guān)系；企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與客戶之間的財務(wù)關(guān)系；企業(yè)與政府之間的財務(wù)關(guān)系；企內(nèi)部各單位之間的財務(wù)關(guān)系；企業(yè)與員工之間的財務(wù)關(guān)系。