我國電力企業(yè)的企業(yè)倫理實(shí)現(xiàn)困境研究

劉丹

（天津師范大學(xué)，天津 300387）

1 引言

在當(dāng)今時(shí)代，如果企業(yè)只一味地追求利益而不考慮企業(yè)倫理，那么企業(yè)的經(jīng)營活動必定不能夠持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在經(jīng)營過程中，不應(yīng)只重視自我的利益，還應(yīng)考慮綜合利益，樹立企業(yè)倫理的觀念，切勿因小失大、得不償失。

2 企業(yè)倫理的基本研究

2.1 企業(yè)倫理的定義

對于企業(yè)倫理的定義，各方見解不一。劉易斯總結(jié)了一個較具普遍性的定義：企業(yè)倫理是為企業(yè)及其員工在具體情境中的行為道德提供指南的各種規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或原則。我認(rèn)為，企業(yè)倫理是企業(yè)在道德層面的一個標(biāo)桿，在企業(yè)經(jīng)營過程中，需要人性化和規(guī)范化的巧妙結(jié)合[1]。有學(xué)者總結(jié)，企業(yè)倫理集中反映了企業(yè)的經(jīng)營宗旨、價(jià)值準(zhǔn)則和管理信條，包括內(nèi)部倫理和外部倫理兩類。企業(yè)內(nèi)部倫理涉及企業(yè)內(nèi)部管理者和被管理人員之間，以及內(nèi)部成員之間應(yīng)有的價(jià)值觀和應(yīng)遵循的規(guī)范；企業(yè)外部倫理涉及企業(yè)與外部利益相關(guān)者之間的價(jià)值觀念和規(guī)范[2]。分析企業(yè)倫理實(shí)現(xiàn)的阻礙因素也需要從內(nèi)外部兩個方面進(jìn)行。

2.2 企業(yè)倫理的價(jià)值

企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)倫理往往相伴相隨。企業(yè)社會責(zé)任偏向于主觀意念，主要是指企業(yè)對自身行為的道德約束，它既是企業(yè)經(jīng)營理念的平衡，又是企業(yè)用來制定企業(yè)文化的重要組成部分和參考依據(jù)。企業(yè)倫理主客觀意念兼具，不僅有自我約束的含義，還有制度等外在方面的約束。企業(yè)價(jià)值觀的核心是企業(yè)倫理觀，它影響企業(yè)文化的道德傾向，也制約著企業(yè)處理各種利益相關(guān)者關(guān)系的價(jià)值取向。如果企業(yè)講倫理、講道德，就會贏得利益相關(guān)者與社會各界的信任與支持，反之，就會在市場中被孤立，在社會上背負(fù)不良名聲。

企業(yè)倫理經(jīng)營好了會給企業(yè)帶來多種收益。在企業(yè)品牌方面，有助于企業(yè)享有良好的聲譽(yù)，樹立良好的企業(yè)形象，品牌效應(yīng)深入人心；在商業(yè)合作方面，有助于企業(yè)與合作伙伴的長期合作關(guān)系的培養(yǎng)；在效益發(fā)展方面，有利于降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期穩(wěn)定盈利，以及健康可持續(xù)的發(fā)展。凡事都需要一個循序漸進(jìn)的過程，企業(yè)經(jīng)營同樣也不例外，企業(yè)經(jīng)營的成熟度越高，企業(yè)倫理會變得越來越有價(jià)值[3]。

3 我國電力企業(yè)企業(yè)倫理實(shí)現(xiàn)的阻礙因素

3.1 企業(yè)利益相關(guān)者功利主義與倫理利己主義的誘導(dǎo)

功利主義有兩方面的內(nèi)容，一是善、快樂、愿望的滿足或幸福，并且是作為任何有感覺的存在者所體驗(yàn)到的；二是正當(dāng)?shù)倪x擇，使善最大化。如果電力企業(yè)由于能源的匱乏或某些成本的升高而抬高電價(jià)，那么公眾在了解當(dāng)前的能源狀況后是比較容易接受的；倘若電力企業(yè)為了某些利益相關(guān)者的利益而私抬電價(jià)，那么這種做法毀掉的就將是信譽(yù)，它在公眾心目中的形象就會是見利忘義的失敗企業(yè)。由此可見，扭曲的功利主義對企業(yè)而言是掩耳盜鈴之舉，對社會的危害是極大的。

對我們每個人而言，出于自我利益的行為是正當(dāng)?shù)?，但是，倫理利己主義者無法開展合作行為，他們支持服務(wù)于自我的行為，不能遵守像履行社會約定這樣的社會規(guī)則。無論是在國企中，還是在私企中，都存在功利主義和倫理利己主義濫用的現(xiàn)象，不能確保電力企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都能在陽光下進(jìn)行，因此，在其中謀取不當(dāng)利益是不可避免的。企業(yè)利益相關(guān)者的利益鏈一般是比較復(fù)雜的，要想改變這一狀況，就要雙管齊下，不僅在觀念上進(jìn)行有效轉(zhuǎn)變，還要從制度上進(jìn)行有效規(guī)范。

3.2 利潤最大化與企業(yè)倫理對立的片面價(jià)值觀

企業(yè)經(jīng)營的最終目的是獲得利潤，有人認(rèn)為多承擔(dān)社會責(zé)任會使企業(yè)的利潤及其他經(jīng)營遭受損失，而某些觀點(diǎn)認(rèn)為，將利潤最大化放在首位，缺少人文關(guān)懷。然而這些觀點(diǎn)都是片面的，利潤的最大化不應(yīng)只局限在某一筆收入中，而應(yīng)將重點(diǎn)放在潛在的發(fā)展項(xiàng)目上。企業(yè)肩負(fù)著發(fā)展經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)社會進(jìn)步的雙重重任，電力行業(yè)又是與百姓日常生活息息相關(guān)的行業(yè)，電力企業(yè)的重要地位不言而喻。電力企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在改進(jìn)電力生產(chǎn)技術(shù)、提高電力生產(chǎn)及服務(wù)質(zhì)量上，并非想方設(shè)法地追求利潤[4]。

不少中國企業(yè)尚未充分認(rèn)識到當(dāng)代企業(yè)倫理，而是將全部重點(diǎn)放在經(jīng)濟(jì)效益上，很少考慮社會責(zé)任和倫理道德。許多企業(yè)錯誤地認(rèn)為承擔(dān)社會責(zé)任的成本太高，只要能獲得經(jīng)濟(jì)效益就可以不擇手段，由于利益的驅(qū)動，各企業(yè)之間不正當(dāng)?shù)母偁幤毡槭⑿?。諾曼﹒鮑伊的“利潤悖論”指的是不講道德并不意味著在市場中能夠獲得某種競爭優(yōu)勢，反而往往弄巧成拙，并不利于在市場中取得競爭優(yōu)勢。利潤最大化不是與企業(yè)的社會責(zé)任對立的，片面追求利益而不顧社會效益只能適得其反。如今，生態(tài)環(huán)境問題已成社會主流關(guān)注的問題，發(fā)電企業(yè)也要加入保護(hù)環(huán)境的行列，重點(diǎn)關(guān)注污染物的排放，想方設(shè)法通過技術(shù)改造來降低污染程度，同時(shí)發(fā)展清潔能源，更好地實(shí)現(xiàn)能源、效益與環(huán)境的有機(jī)統(tǒng)一，為建設(shè)美麗、富強(qiáng)、文明、和諧的中國出一份力。

3.3 市場不完善和企業(yè)內(nèi)部及外部制度的有效供給不足

有個學(xué)者的觀點(diǎn)我很欣賞，他認(rèn)為企業(yè)反倫理行為獲得的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于為此而支付的成本，原因就在于缺乏有效的制度規(guī)范和約束。市場上的“新經(jīng)濟(jì)人”在較高的非法利潤的誘惑下，能夠以比較低的成本、較少的敗露機(jī)會，獲得較高的利益和成功率，違規(guī)違法的成本過低，實(shí)際上是對違法行為的啟發(fā)和鼓勵。生產(chǎn)電力設(shè)備的企業(yè)要按照高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，在用電安全方面不要想著鉆法律的空子，市場是可自我篩選和淘汰的，這種“小聰明”注定不可能持久。

目前我國的市場還不穩(wěn)定，抗打壓能力有待提升，市場的缺陷很容易使不法之人鉆了空子從而擾亂市場秩序。我國企業(yè)的內(nèi)部倫理制度也不盡人意，我國企業(yè)很少設(shè)立專門的信用管理部門或人員，也缺乏相應(yīng)的倫理培訓(xùn)等制度，導(dǎo)致現(xiàn)在的欠薪跑路、網(wǎng)絡(luò)詐騙事件頻發(fā)，造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失和社會不良影響力。另外，我國的產(chǎn)權(quán)制度存在缺陷，企業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、責(zé)任不明確，政府行政干預(yù)企業(yè)導(dǎo)致企業(yè)利益失衡和責(zé)任失控[5]。在利益分配時(shí)，有時(shí)會把企業(yè)的集體利益誤以為是個人的利益，又或是將國家應(yīng)有的利益所得誤當(dāng)作個人的功勞所得，強(qiáng)大的利益鏈若不規(guī)范運(yùn)行，對于社會發(fā)展的阻礙是極大的。電力國企作為國有企業(yè)中的主力軍，在產(chǎn)權(quán)制度問題上要多加以重視，這樣才能為中小電力企業(yè)起帶頭模范作用。

4 結(jié)語

企業(yè)管理者要在經(jīng)營管理過程中樹立正確的價(jià)值觀，薩繆爾森說過：“只要能在競爭的市場蒙混過去，商人便會把沙子摻進(jìn)食糖里去”，由此可見，錯誤的倫理價(jià)值觀念會擾亂市場秩序，甚至?xí)o企業(yè)帶來毀滅性的災(zāi)難，不僅對企業(yè)自身有損，對社會公眾也是非常不利的，畢竟不當(dāng)?shù)钠髽I(yè)競爭“損人不利己”。殊不知，企業(yè)倫理若是得當(dāng)，會給企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益，其是現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力重要組成部分的企業(yè)文化的核心[6]。

企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營中不可忽視的重要方面，電力行業(yè)間接或直接涉及每個人的利益，電力企業(yè)的社會責(zé)任感不可缺失，倫理要想實(shí)現(xiàn)固然是有困境的，不過也要迎難而上。要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)倫理，首當(dāng)其沖的還是要改變企業(yè)生存的文化氛圍，建立起以人為本，服務(wù)社會的理念。電力企業(yè)肩負(fù)著應(yīng)有的社會責(zé)任，然而它的力量并不足以支撐起全國各個行業(yè)倫理的發(fā)展，我國的企業(yè)倫理道德建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)，需要社會每一個環(huán)節(jié)都貢獻(xiàn)出自己的力量。