試析醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

許鳴

（吉林大學(xué)馬克思主義學(xué)院，長(zhǎng)春 130012）

1 引言

醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，發(fā)揮著不可或缺的重要作用，且隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院檔案管理呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)。在醫(yī)院文化的建設(shè)中，醫(yī)院的檔案管理工作是不可或缺的重要環(huán)節(jié)，不僅醫(yī)院的管理者要對(duì)其引起重視，醫(yī)院的廣大醫(yī)務(wù)工作者也要對(duì)其加以關(guān)注，完善醫(yī)院檔案的管理工作，以個(gè)人為單位實(shí)現(xiàn)全面的自我建設(shè)，這對(duì)于醫(yī)院文化建設(shè)來(lái)說(shuō)，具有深遠(yuǎn)影響與重要意義?；诖?，本文展開了醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用的研究，首先闡述了醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的重要影響，其次，根據(jù)醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用，提出了檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的導(dǎo)向作用與積極作用，最后，提出了醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的優(yōu)化建議。

2 醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的重要影響

檔案管理是醫(yī)院文化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院通過(guò)設(shè)立檔案室，管理相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的檔案資料與患者的基本信息，利用相關(guān)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的有效管理，以此來(lái)提高工作的便利性。在醫(yī)院文化建設(shè)過(guò)程中，檔案管理工作正在不斷推進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。現(xiàn)階段，醫(yī)院檔案管理也在逐漸向創(chuàng)新管理轉(zhuǎn)型，檔案管理不僅僅實(shí)現(xiàn)了對(duì)相關(guān)人員的資料管理，對(duì)醫(yī)院所發(fā)生的重大活動(dòng)以及醫(yī)院的相關(guān)文化建設(shè)，也以各樣的形式被記錄到檔案中去。醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中，有著不可或缺的重要影響，且一路走來(lái)，檔案管理成為醫(yī)院文化建設(shè)最精彩的回顧。所以，在管理過(guò)程中，醫(yī)院不僅要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的資料管理，也要重視醫(yī)院相關(guān)文化活動(dòng)建設(shè)的管理。在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行全面管理，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化科學(xué)發(fā)展的重要途徑[1]。

3 醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用

3.1 檔案管理在醫(yī)院文化的建設(shè)中具有導(dǎo)向作用

醫(yī)院精神文明的建設(shè)是基于醫(yī)院文化的建設(shè)，一個(gè)醫(yī)院的文化建設(shè)，則是其醫(yī)院的發(fā)展宗旨，繼而將其發(fā)展宗旨具體落實(shí)到每一個(gè)員工的心中，才能真正地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的精神文明建設(shè)。在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中，院長(zhǎng)是引領(lǐng)員工共同發(fā)展的重要角色，因此，院長(zhǎng)應(yīng)發(fā)揮其帶頭作用，充分了解醫(yī)院所承載的重要文化，并提出醫(yī)院發(fā)展的前進(jìn)宗旨。檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中，具有導(dǎo)向作用，通過(guò)檔案管理，可以幫助相關(guān)的管理者充分地了解員工的資料信息、醫(yī)院的重大活動(dòng)以及相關(guān)的文化建設(shè)，使其全面把握具有針對(duì)性的管理方法、員工的綜合素質(zhì)以及工作環(huán)境等[2]。

3.2 檔案管理在醫(yī)院文化的建設(shè)中具有積極作用

在醫(yī)院文化的建設(shè)過(guò)程中，醫(yī)院的相關(guān)管理者應(yīng)注重榜樣的力量，不僅自身要起到帶頭作用，對(duì)于優(yōu)秀的員工與團(tuán)隊(duì)，也要實(shí)行一定的嘉獎(jiǎng)，并積極宣傳其先進(jìn)事跡，增強(qiáng)員工的積極性，使更多的員工愿意加入醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中來(lái)。在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中，相關(guān)的檔案管理人員，在對(duì)相關(guān)文化進(jìn)行記載時(shí)，要注意將醫(yī)院的文化理念與價(jià)值理念融入其中，利用圖表、數(shù)據(jù)、文字、視頻以及先進(jìn)技術(shù)，將企業(yè)文化淋漓盡致地表達(dá)出來(lái)，來(lái)發(fā)揮檔案管理的真正作用。因此，檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中，具有積極作用，不僅可以讓員工感受榜樣帶來(lái)的鼓舞，還能使員工更加立體地認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展的文化背景，使每一位員工都有一種家的感覺(jué)。

4 醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的優(yōu)化建議

4.1 建立完善的檔案管理體系

在檔案建設(shè)管理的過(guò)程中，其規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化的工作機(jī)制是有效檔案管理的前提和基礎(chǔ)，也是檔案管理工作邁向科技化、便利化以及穩(wěn)定化的重要保障。所以，在醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)設(shè)立一個(gè)科學(xué)的管理體系，將檔案管理工作進(jìn)行合理分配，分別落實(shí)到院辦主任、相關(guān)科室以及專職的檔案管理人員手中，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院檔案的全面監(jiān)督與管理。不同的醫(yī)院，其管理體系與文化理念也不同，因此，在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)，對(duì)相關(guān)的檔案管理人員的選擇上，要有一定的要求，要求其必須具有較強(qiáng)的專業(yè)能力與管理水平，有效整理繁雜的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)各個(gè)來(lái)源的信息進(jìn)行分類，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理體系的全面建設(shè)[3]。

4.2 優(yōu)化檔案管理的水平與內(nèi)容

隨著科技的發(fā)展，在醫(yī)院檔案管理過(guò)程中，利用現(xiàn)代技術(shù)以及先進(jìn)設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案的有效管理是十分必要的。但與此同時(shí)，伴隨著大量資金的投入，為了醫(yī)院的全面發(fā)展以及長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，作為醫(yī)院的管理者，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到檔案管理對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的重要性，積極投入大量建設(shè)，對(duì)檔案的服務(wù)方式進(jìn)行有效優(yōu)化。除此之外，一個(gè)好的精神風(fēng)貌，是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與員工共同努力的結(jié)果。因此，在實(shí)際工作過(guò)程中，相關(guān)管理者還應(yīng)注重醫(yī)院文化的推廣，開展一些公益活動(dòng)，在廣大人民群眾面前樹立良好的公眾形象，從而提升相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的自我建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的文化建設(shè)。在此環(huán)節(jié)，檔案管理人員要對(duì)廣大的醫(yī)務(wù)工作進(jìn)行者采訪、記錄，調(diào)動(dòng)員工的積極性，不僅有利于醫(yī)院文化的建設(shè)，還能有效提升醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。所以，醫(yī)院的文化建設(shè)，不僅要建立在先進(jìn)的技術(shù)水平上，還要建立在每一位領(lǐng)導(dǎo)與員工自我建設(shè)上，這樣，醫(yī)院檔案管理才能向更好的方向發(fā)展[4]。

4.3 以患者為本，站在患者的角度思考問(wèn)題

在醫(yī)院檔案管理工作中，首先，要針對(duì)醫(yī)療工作者的基本情況進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)檔案提供的基本信息以及在實(shí)際工作中的職業(yè)道德水準(zhǔn)，打造一支企業(yè)文化建設(shè)的標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)。救死扶傷作為醫(yī)院的主要工作職責(zé)，相關(guān)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)做到以患者為本，盡自己最大的努力為人民服務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化建設(shè)，并加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)。所以，在具體的醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)踐中，醫(yī)療工作者要學(xué)會(huì)換位思考，多去體諒患者的心情，站在患者的角度確保其切身利益。在醫(yī)院檔案管理過(guò)程中，檔案管理人員要重視醫(yī)院相關(guān)法律法規(guī)的完善，確保醫(yī)務(wù)工作者能夠嚴(yán)格按照規(guī)定，除此之外，也要根據(jù)國(guó)家制定的相關(guān)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)自身的醫(yī)院文化建設(shè)，在進(jìn)行檔案管理的過(guò)程中，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)患者的個(gè)人隱私保密，樹立良好的職業(yè)道德規(guī)范。

眾所周知，醫(yī)院的宗旨就是救死扶傷，全心全意為公民健康服務(wù)，而構(gòu)建醫(yī)院文化則是為廣大病患者提供更好的服務(wù)。所以，在進(jìn)行醫(yī)院文化建設(shè)的過(guò)程中，醫(yī)院需要始終不渝地堅(jiān)持把病患者作為中心，把病患者的切身利益擺在首要位置，努力提升醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平與醫(yī)院服務(wù)病患者的質(zhì)量，不斷強(qiáng)化醫(yī)院的設(shè)施管理，引進(jìn)人才，引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備，不斷加強(qiáng)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)技術(shù)能力，并且調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量，進(jìn)而為病患者提供更好的、滿意的醫(yī)院服務(wù)。尤其對(duì)于醫(yī)院檔案管理過(guò)程中已有的有關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療要求等，需要經(jīng)過(guò)充分分析，希望能夠促使醫(yī)院培養(yǎng)處更多遵紀(jì)守法、嚴(yán)格依法行醫(yī)的醫(yī)務(wù)工作者。另外，在醫(yī)院檔案管理過(guò)程中，也存有大量的病患者及病患信息和資料，醫(yī)院需要做好有關(guān)保護(hù)工作，保證醫(yī)院、患者二者的隱私及利益。

5 結(jié)論

本文在對(duì)醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的重要影響進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，展開了醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中作用的研究，研究結(jié)果表明，醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中具有導(dǎo)向作用與積極作用。因此，未來(lái)醫(yī)院在進(jìn)行文化建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)建立完善的檔案管理體系，優(yōu)化檔案管理的水平與內(nèi)容，以患者為本，站在患者的角度思考問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作在醫(yī)院文化建設(shè)上的重要作用。