中國(guó)與西亞國(guó)家的電子商務(wù)對(duì)比研究

瑪沙瑞

（江南大學(xué)，江蘇無(wú)錫214122）

1 引言

隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富，大眾的消費(fèi)需求不再局限于身邊的店家能提供的商品以及服務(wù)，而隨著我們視野的開闊，我們的消費(fèi)需求變得更加多元化，比如，我們會(huì)想購(gòu)買的或許是世界另一端的商品，而此時(shí)傳統(tǒng)的商務(wù)模式無(wú)法或較難跨越距離的鴻溝?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展跨越了時(shí)間與空間，使消費(fèi)的日新月異的多元化需求變成現(xiàn)實(shí)，正是依托著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展彌補(bǔ)了傳統(tǒng)商務(wù)模式的弊端，新的商務(wù)模式——電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。因此，電子商務(wù)是從傳統(tǒng)商務(wù)發(fā)展起來(lái)的，以互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)或增值網(wǎng)等平臺(tái)技術(shù)為基礎(chǔ)的以電子的方式進(jìn)行交易的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商務(wù)的電子化與網(wǎng)絡(luò)化。

世界各國(guó)都越來(lái)越重視并大力發(fā)展其電子商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)。美國(guó)、日本乃至歐洲等世界各大經(jīng)濟(jì)體都曾預(yù)言未來(lái)依托互聯(lián)網(wǎng)的交易方式將成為最主要的貿(mào)易模式。中國(guó)近幾年電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展迅速，電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越完善，以淘寶、京東為代表的幾大電商企業(yè)近年來(lái)也發(fā)展迅猛。顯然，作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體的中國(guó)未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?/p>

西亞國(guó)家近幾年的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展速度也是極其迅猛的，其中以阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯為代表。同作為亞洲國(guó)家，中國(guó)與西亞地區(qū)有著密切的貿(mào)易往來(lái)，這對(duì)于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)非常重要。雙方應(yīng)在“一帶一路”政策下更好的深度合作，共同發(fā)展兩國(guó)的電子商務(wù)。

2 理論基礎(chǔ)

電子商務(wù)主要的類型有BTC、BTB、CTB、OTO、CTC，另外還有諸如 BTM、MTC、BMC、S2C、BTE、ABC、PTP 等其他類型。

電子商務(wù)下的貿(mào)易模式指的是基于上述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的技術(shù)基礎(chǔ)搭載的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商品和服務(wù)交易。這種貿(mào)易模式包括諸多要素：主體、流程、物流、資金流、信息流、發(fā)展趨勢(shì)[1]等。

主體包括交易主（客）體、服務(wù)機(jī)構(gòu)等，個(gè)人或企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行交易，構(gòu)成交易主（客）體，在這個(gè)過(guò)程中銀行等服務(wù)機(jī)構(gòu)為交易的順利進(jìn)行提供保障；電子商務(wù)的基本流程涉及物流、資金流、商流等的流動(dòng)，不同的電子商務(wù)貿(mào)易模式流程不盡相同，但主要流程大同小異；物流包括交易的商品、服務(wù)以及為滿足客戶的需求從而對(duì)商品、服務(wù)及相關(guān)信息進(jìn)行高效低成本的方式的儲(chǔ)存、控制、運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程。電子商務(wù)貿(mào)易模式下的物流在電商企業(yè)搭建的良好平臺(tái)上發(fā)展具有很大的優(yōu)勢(shì)，不論哪種貿(mào)易模式，都需要強(qiáng)大的物流網(wǎng)的支持；資金流指的是隨著交易各方進(jìn)行交易的同時(shí)，資金在各營(yíng)銷渠道內(nèi)隨著商品、服務(wù)（或其所有權(quán)）等的轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移的過(guò)程。資金流不僅是構(gòu)成各種電商貿(mào)易模式的必要條件，也是決定模式優(yōu)劣的評(píng)斷指標(biāo)之一；信息流是物流的基礎(chǔ)，同時(shí)也是構(gòu)成電子商務(wù)貿(mào)易模式中不可或缺的要素之一。不同的電子商務(wù)模式其信息流是完全不同的；電子商務(wù)貿(mào)易模式的交易量的逐年上升意味著其在人們?nèi)粘Ｉ睢⑵髽I(yè)生產(chǎn)等方面將占據(jù)著越來(lái)越大的分量。因此，傳統(tǒng)行業(yè)與電商企業(yè)的合作將成為一種趨勢(shì)。

3 中國(guó)電子商務(wù)現(xiàn)狀

隨著中國(guó)的改革開放和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的提升，電子商務(wù)在這個(gè)作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的國(guó)家的發(fā)展堪稱飛速。2017年，中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大，呈現(xiàn)出融合化、全球化、數(shù)字化及智能化的融合發(fā)展態(tài)勢(shì)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2017年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2017年中國(guó)電子商務(wù)交易總額達(dá)到29.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.7%；網(wǎng)上零售額7.18萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.2%。我國(guó)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模全球最大、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新活力世界領(lǐng)先。數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)5.33億，同比增長(zhǎng)14.3%；非銀行支付機(jī)構(gòu)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)支付金額達(dá)143.26萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)44.32%。隨著中國(guó)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，相應(yīng)的物流業(yè)的規(guī)模也日益壯大。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2014年快遞業(yè)務(wù)量超過(guò) 140億件，增長(zhǎng)幅度達(dá)53%，我國(guó)也成為首次跑過(guò)美國(guó)的世界快遞業(yè)第一大國(guó)。截至2017年底，全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成400.6億件，同比增長(zhǎng)28%；電子商務(wù)直接從業(yè)人員和間接帶動(dòng)就業(yè)達(dá)4250萬(wàn)人。

4 西亞國(guó)家電子商務(wù)現(xiàn)狀

在海合會(huì)地區(qū)，咨詢機(jī)構(gòu)Frost&Sullivan高級(jí)合伙人Singh曾表示到2020年電子商務(wù)銷售額將增長(zhǎng)40%，達(dá)到415億美元。其中阿聯(lián)酋市場(chǎng)份額占53%、沙特占14%、阿曼12%，卡塔爾10%。阿聯(lián)酋在地區(qū)市場(chǎng)領(lǐng)先主要因電腦普及率高、網(wǎng)絡(luò)滲透率高，以及人均在線購(gòu)物支出水平媲美歐美。從中東北非地區(qū)看，電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將從2013年的950億美元增至2020年的2000億美元，對(duì)GDP貢獻(xiàn)從2%增至5%。其中B2C占30%、B2B占20%、G2B/C（政府對(duì)公司和個(gè)人）占25%。

而據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心 (100EC.CN)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2016年，沙特阿拉伯電商市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)26億美金。根據(jù)PyFort預(yù)測(cè)，到2020年，沙特阿拉伯的電商市場(chǎng)將達(dá)到220億美金以上。同樣阿聯(lián)酋作為西亞地區(qū)最大的電子商務(wù)市場(chǎng)其電子商務(wù)規(guī)模同樣增長(zhǎng)迅速。據(jù)《海灣消息報(bào)》2017年12月24日?qǐng)?bào)道，分析人士認(rèn)為，阿聯(lián)酋零售業(yè)2018年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為3%，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1960億迪拉姆(約合534億美元)。

據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟數(shù)據(jù)顯示，西亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為成熟，例如卡塔爾、巴林等，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率也在90%以上。eMarketer數(shù)據(jù)顯示，2016年沙特和阿聯(lián)酋的智能手機(jī)使用率達(dá)到57%和69%，互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率達(dá)到74%和91%，2015年人均消費(fèi)更是達(dá)7178美元和20056美元。

另外，西亞電商市場(chǎng)發(fā)展較晚，其電子商務(wù)發(fā)展仍處于規(guī)模小、滲透率低、目前處于高增速的階段。2016年，沙特、阿聯(lián)酋、埃及、以色列線上零售額分別13.87億美元、12.11億美元、4.29億美元、26.26億美元，電子商務(wù)滲透率分別為25%、46%、8%、9%。盡管基數(shù)小，但增速和發(fā)展空間充滿想象，近五年平均增速都在27%-40%之間。另外位于歐亞交接的土耳其電商市場(chǎng)也保持快速增長(zhǎng)，2016年同比增長(zhǎng)28.43%至56.76億元。

總體而言，西亞市場(chǎng)的電子商務(wù)發(fā)展空間巨大，其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)以及快速增長(zhǎng)的線上銷售為跨境電商的發(fā)展提供了有力支撐。

5 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)給西亞地區(qū)的發(fā)展啟示

中國(guó)與沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等西亞國(guó)家同處亞洲地區(qū)，具有貿(mào)易先天的地理優(yōu)勢(shì)。在“一帶一路”的倡議下，中國(guó)同西亞的沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋等地的貿(mào)易往來(lái)更加頻繁，推進(jìn)中國(guó)中亞、西亞經(jīng)濟(jì)走廊建設(shè)，不斷提升互聯(lián)互通水平。在此國(guó)際大背景下中國(guó)的電子商務(wù)貿(mào)易發(fā)展模式對(duì)于西亞國(guó)家更具有借鑒意義，并且有助于推進(jìn)兩國(guó)跨境電商的發(fā)展。通過(guò)對(duì)中國(guó)和西亞國(guó)家電子商務(wù)的對(duì)比分析，筆者建議：①加強(qiáng)西亞國(guó)家本土的輕工業(yè)發(fā)展，改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，豐富消費(fèi)品市場(chǎng)。西亞國(guó)家從工業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,缺乏多元化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，擠出經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)度依賴石油、天然氣和礦產(chǎn)品出口，輕工消費(fèi)品更多依賴進(jìn)口，服務(wù)業(yè)發(fā)展程度也較低，這制約了國(guó)民線上消費(fèi)品的選擇。②從法律法規(guī)、國(guó)家政策等方面全面完善電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制。2005年以來(lái)，中國(guó)商務(wù)部、信息產(chǎn)業(yè)部以及中國(guó)人民銀行等部門已經(jīng)頒布的意見、條例、法規(guī)數(shù)十個(gè)，涉及第三方支付管理、非金融機(jī)構(gòu)服務(wù)管理、電子簽名管理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全保護(hù)、計(jì)算機(jī)信息國(guó)際互聯(lián)管理等電子商務(wù)相關(guān)領(lǐng)域。這些對(duì)西亞國(guó)家都具有參考意義。③完善電子商務(wù)配套物流建設(shè)。物流涉及公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，政府在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，可以吸引中國(guó)企業(yè)參與商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。④推廣其他電子商務(wù)支付方式，比如第三方支付平臺(tái)或者網(wǎng)絡(luò)銀行。便捷的第三方支付也是中國(guó)電子商務(wù)飛速發(fā)展的基礎(chǔ)要素。