ERP系統(tǒng)對企業(yè)的影響

黃依鳴

（上海立信會計金融學(xué)院，上海 200000）

1 背景

近幾年來，我國雖然抓住了全球化的機遇，經(jīng)濟獲得了快速的發(fā)展，但是連續(xù)不斷發(fā)生的由于會計舞弊而導(dǎo)致的財務(wù)丑聞，以及企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督的不到位使得會計信息嚴重失真，會計界遭遇了前所未有的信任危機。而企業(yè)內(nèi)部管理的弊病和管理層級的冗雜更是使得企業(yè)發(fā)展前景堪憂。

2 ERP新的數(shù)據(jù)采集方式

ERP新的數(shù)據(jù)采集方式對會計信息質(zhì)量產(chǎn)生了深遠的影響。以立信會計師事務(wù)所為例，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集方式為記賬，紛繁復(fù)雜，且效率低下，在引進ERP系統(tǒng)之后，全面更新了信息采集方式。

3 ERP系統(tǒng)的優(yōu)點

①提高企業(yè)的工作效率，ERP系統(tǒng)可代替大量繁重的人工工作，降低員工的工作量，降低企業(yè)的人力成本，為企業(yè)帶來更多的利潤收入。②降低損耗，ERP可以降低各部門之間的交流合作以及經(jīng)紀業(yè)務(wù)的往來而產(chǎn)生損耗，以及由于物流寄送而產(chǎn)生的包裝和寄送費用。③提高企業(yè)的經(jīng)營管理能力，可以詳細跟進客戶的細節(jié)，避免信息失真，解決了部門間信息傳遞速度慢、經(jīng)常失真，基層人員為傳遞信息而需付出大量的體力勞動，管理人員的命令難以逐級轉(zhuǎn)達。在ERP環(huán)境下企業(yè)的管理變得更有計劃性以及更有效率。④ERP可以提高產(chǎn)品更新?lián)Q代的頻率，促使技術(shù)人員創(chuàng)新，使得企業(yè)在生產(chǎn)過程中一直保持對產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品創(chuàng)新的高度注意，促使企業(yè)對創(chuàng)新人才的引進與培養(yǎng)。

4 實施ERP企業(yè)所要面臨的問題

通過搜集資料，我們知道企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)是由員工監(jiān)督，控制活動，控制內(nèi)外部環(huán)境，信息和風(fēng)險預(yù)測五個基本要素構(gòu)成。

4.1 員工監(jiān)督

ERP的應(yīng)用會讓員工最大程度的加入到企業(yè)的日常經(jīng)營中，而且企業(yè)大部分業(yè)務(wù)都是通過ERP來記錄的，所以對企業(yè)內(nèi)部有很強的監(jiān)督作用。

4.2 控制活動

在ERP系統(tǒng)下，公司的內(nèi)部控制活動會變得更豐富多樣，使得控制活動更有效率，在ERP環(huán)境下績效會更加明顯，控制手段變得不再單一低效，也為管理層改善其控制活動提供了可能。

4.3 控制的內(nèi)外部環(huán)境

實施ERP會使企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境更優(yōu)化，使得企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境更扁平化，在ERP環(huán)境下改變了企業(yè)內(nèi)部的許多控制方式，也刷新了企業(yè)的管理觀念[1]。

4.4 信息

在ERP環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)各職能部門，實現(xiàn)了各種業(yè)務(wù)流程的一體化處理，信息需求者可以非常方便的獲得他想要的信息，同時，這樣的信息系統(tǒng)也使得管理者和員工之間的信息交流和溝通更便利，有利于上下屬關(guān)系的改善，并有利于內(nèi)部溝通的進行，使企業(yè)的內(nèi)部員工清晰的明白自己的責任和企業(yè)的運作流程，同時高層管理者也可以監(jiān)督自己命令的執(zhí)行情況。

4.5 風(fēng)險預(yù)測

ERP系統(tǒng)會讓企業(yè)更早的發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的風(fēng)險，以及發(fā)展出新的內(nèi)部風(fēng)險管理理念使企業(yè)可以快速地找出存在于內(nèi)部的隱患并及時解決。同時減少了信息錯誤的風(fēng)險，保證了企業(yè)的日常業(yè)務(wù)的開展。

5 ERP自身存在的問題

5.1 系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性不高

由于ERP系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是開放給所有人的，并且我們國家網(wǎng)絡(luò)安全一直都是一個亟待解決的問題[2]，對企業(yè)內(nèi)部機密沒有完全的保障。

5.2 人才短缺

雖然我國的教育水平逐年提高，人才的產(chǎn)出也成績可人，但是由于高校教育的缺失，以及歷史原因我國單一人才多，既懂技術(shù)又懂管理的人才卻不多，不能滿足企業(yè)日常管理的需要，由此，我國應(yīng)加大對技術(shù)人員和管理者的培訓(xùn)力度，積極引進國外的經(jīng)營管理經(jīng)驗，并定期送優(yōu)秀的人才去海外學(xué)習(xí)實踐，由此，來解決我國復(fù)合型人才缺失的問題。

5.3 企業(yè)信息所有權(quán)不高

ERP系統(tǒng)的本質(zhì)就是企業(yè)內(nèi)外部的資源共享，企業(yè)不僅要與內(nèi)部員工和管理者進行信息共享，還要與外部人員進行信息共享，這也因此導(dǎo)致了企業(yè)信息的降低，以及無法保障企業(yè)核心商業(yè)機密的安全，也由此帶來潛在的法律糾紛。

5.4 調(diào)研不夠深入

由于ERP系統(tǒng)是根據(jù)各個企業(yè)的具體情況進行針對性的融合，所以對企業(yè)進行特殊的調(diào)研就很重要，而ERP系統(tǒng)在對企業(yè)的特殊調(diào)研以及整合上做的很是表面，并沒有進行深入的調(diào)研以及有機的整合。

6 完善企業(yè)內(nèi)部控制的方法

我們應(yīng)在啟用ERP系統(tǒng)之前，做好風(fēng)險管理和預(yù)測，預(yù)防數(shù)據(jù)的泄露，并做好網(wǎng)絡(luò)安全保障問題，與網(wǎng)警合作，若出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露的情況[3]，需要保證在數(shù)據(jù)泄露的第一時間做出決策。培訓(xùn)技術(shù)型人才，在資源，數(shù)據(jù)共享的同時，保障內(nèi)部機密信息的安全至關(guān)重要。①提高內(nèi)部員工的素質(zhì)。人員培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)員工對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能力，在培養(yǎng)員工的同時，監(jiān)督與防止企業(yè)內(nèi)部的貪污腐敗。②激勵制度，通過激勵員工使用ERP系統(tǒng)的制度，保持ERP在企業(yè)的廣泛應(yīng)用，防止ERP系統(tǒng)被架空。③業(yè)績評價控制，業(yè)績的激勵會使企業(yè)員工培養(yǎng)對系統(tǒng)的興趣，擴展系統(tǒng)的應(yīng)用。

7 傳統(tǒng)會計信息的缺陷

傳統(tǒng)的會計信息立足于會計部門，而不是整個企業(yè)，這樣的會計信息系統(tǒng)只能在會計部門流動，形成了信息孤島，因而很難確保其真實性。

傳統(tǒng)會計信息的缺陷具體表現(xiàn)在以下幾點：①封閉性；傳統(tǒng)的會計信息只局限于記賬，而看不到每項經(jīng)濟活動發(fā)生的整個流程，并不涉及業(yè)務(wù)，這就導(dǎo)致了會計信息和業(yè)務(wù)信息不一致的情況，降低了會計信息的質(zhì)量。②滯后性：眾所周知，在高校的教育中我們便知道，傳統(tǒng)的會計信息記錄的是過去發(fā)生的事項，使會計信息缺乏實時性和及時性，而在現(xiàn)今的經(jīng)濟環(huán)境下，這種信息披露模式已經(jīng)過時。

8 ERP系統(tǒng)對會計信息系統(tǒng)的影響

提供會計報告是會計核算信息化的基本目標，而與傳統(tǒng)的會計信息比，ERP系統(tǒng)將會更好地實現(xiàn)會計核算的目標，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①使軟件使用雙方可以進行雙向交流，不再受到時間，地點的約束，提高了信息的周轉(zhuǎn)速度。②使企業(yè)獲得新的財務(wù)報告輸出方式，在增加會計信息量的同時，降低了會計信息的成本，使得會計報告能夠更好地供內(nèi)外部人員使用。

9 ERP系統(tǒng)在會計核算方面的改進措施

9.1 改進數(shù)據(jù)的錄入的方式

在ERP系統(tǒng)中，企業(yè)交易的過程是在網(wǎng)上進行的，各個部門可以相互查看對方部門的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，為管理和決策提供有效的信息。

9.2 建立多元化的信息系統(tǒng)

通過建立多元化的信息披露系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)可以全面反映過去的歷史信息，實時信息，以及未來預(yù)測信息，實現(xiàn)會計信息披露多元化。

9.3 培養(yǎng)專業(yè)會計信息化人才

在新的時代中，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，政府鼓勵開展以會計為辦學(xué)特色的高校，例如：上海立信會計金融學(xué)院，上海財經(jīng)大學(xué)，中央財經(jīng)大學(xué)，等等，然而隨著會計信息化進程的加深，以及財務(wù)機器人的研發(fā)，國家對財經(jīng)專業(yè)人才有了更多的要求。