論電力調(diào)度員應具備的素質(zhì)

沈梓正

（廣西電網(wǎng)有限責任公司電力調(diào)度控制中心，南寧530000）

1 引言

隨著南網(wǎng)公司建設國際一流電網(wǎng)企業(yè)目標的確定，對人才的高密度需求愈發(fā)緊迫。電網(wǎng)規(guī)模的迅速擴大，新設備、新技術(shù)大量的投入實際應用，電網(wǎng)企業(yè)管理模式的不斷變革，電網(wǎng)調(diào)控的復雜程度日益增加。身為電網(wǎng)指揮管理中樞的調(diào)度員應該具備哪些能力才能勝任駕馭電網(wǎng)的重任是值得思考的問題。

廣西中調(diào)目前有調(diào)度員19名，采取五班三倒模式。除去行政班、借調(diào)人員，每值基本保證3人配置。有五年及以上經(jīng)驗的調(diào)度長5人，4～5年工作經(jīng)驗的正值調(diào)度員5人，其余均為工作4年以下的年輕調(diào)度員。如何加速年輕調(diào)度員的成長既是電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的需要，也是有利于調(diào)度員實現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展的需要。

2 高度的責任心

電網(wǎng)調(diào)度的責任心除了體現(xiàn)在對工作認真負責外，還體現(xiàn)高度的安全意識上。調(diào)度工作忌諱三種情況：一是盲目聽從指揮，自己不動腦筋；二是知其然不知其所以然，稀里糊涂的操作；三是求速度不求質(zhì)量，求多不求好的心態(tài)。消除“誤調(diào)度、誤操作”隱患的根本在于樹立高度的對安全的責任心。

3 扎實的專業(yè)素質(zhì)

對《電力調(diào)度規(guī)程》、《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《電氣操作導則》等規(guī)章制度，要做到爛熟于心、透徹理解、應用得當，能夠依法依規(guī)開展各項工作。還要做到心中有網(wǎng)，對調(diào)管的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)了然于胸，包括電網(wǎng)接線圖、電網(wǎng)的運行特性、存在的各類風險和防控手段、電網(wǎng)斷面和調(diào)控手段、各網(wǎng)區(qū)的供用電能力、電網(wǎng)大用戶及其供電可靠性等。對調(diào)管的一二次電氣設備運行特性要有基本的掌握，電廠的機組容量、調(diào)峰調(diào)頻能力，輸電線路的大致輸送能力和穩(wěn)定限額，家族性缺陷的設備操作時的注意事項，線路、斷路器、母線、變壓器等設備的基本保護原理。調(diào)度業(yè)務涉及的規(guī)定文件也要加強學習，做到了解檢修單的延期辦理、新設備啟動流程和基本步驟等工作。能熟練的使用好OCS、OMS等運行系統(tǒng)，利用其監(jiān)控電網(wǎng)和設備運行狀態(tài)及時的發(fā)現(xiàn)電網(wǎng)異常，進行調(diào)度員潮流計算實時分析電網(wǎng)運行風險、查找電網(wǎng)運行數(shù)據(jù)便于制作各類調(diào)度報表等。認真開展事故預想，學習各類事故預案，做到未雨綢繆、運籌帷幄，防患于未然。

隨著科技的發(fā)展以及新技術(shù)、新設備的不斷應用，尤其是智能電網(wǎng)和特高壓電網(wǎng)建設腳步的加快，需掌握的信息量也越來越大，調(diào)度員應不斷學習新知識，樹立新理念，積極參加各類調(diào)度專業(yè)知識培訓和反事故演習，學習各類電網(wǎng)事故處理案例，不斷拓寬知識面，全面提高業(yè)務技能。調(diào)度員只有自身專業(yè)基礎知識扎實了，對所轄電網(wǎng)運行方式及設備性能熟悉了，才能在工作中游刃有余，特別在處理電網(wǎng)事故時，才能思路更清晰一些，處理更迅速一些。

4 周密嚴謹?shù)淖鍪嘛L格

調(diào)度員要有謙卑的心態(tài)，重視每一項日常工作，重視每一個操作細節(jié)。比如簡單的執(zhí)行一張檢修票。面對檢修單的專業(yè)批復，有沒有思考為什么要這樣進行方式調(diào)整、為什么會產(chǎn)生運行斷面、保護弱饋功能投退有什么依據(jù)，操作可能帶來的風險是否考慮完善，進而發(fā)現(xiàn)檢修批復中可能存在的問題并提出質(zhì)疑。填寫調(diào)度命令票是否正確；停送電前的設備狀態(tài)雙核實、三必核一確認是否表述完整無誤；檢修單執(zhí)行完后是否歸檔；風險預警是否按期開始并解除；斷面是否及時放出或取消；是否及時通知廠站進站、告知地調(diào)及相關受影響單位運行方式的變化；需要檢修人員一同到站的廠站是否已核實；OMS中設備狀態(tài)是否及時更新；檢修單和調(diào)度命令票的操作日志是否正確生成等。一份檢修工作的執(zhí)行包含了很多項分解工作，而要在沒有調(diào)度長的提醒下，一個人準確的完整的做對全部流程，也不是人人都能做到的簡單事。

交接班時，調(diào)度長需要將本值內(nèi)設備檢修工作進行情況、運行方式、潮流分布、保護及自動裝置變更情況、系統(tǒng)缺陷及事故處理情況、電網(wǎng)負荷情況、機組出力情況、AGC投退情況、新設備啟動情況、領導交代事宜等等向接班人員交待清楚，同值調(diào)度員做好補充，不留下任何事故隱患。

總之，無論何種級別的調(diào)度人員都必須認真、細致地去對待調(diào)度工作，養(yǎng)成周密的、嚴謹?shù)淖鍪嘛L格，半分的放松、疏忽和偷懶都可能造成不可估量的后果。

5 良好的溝通協(xié)調(diào)和表達能力

同值的調(diào)度員要在調(diào)度長的指揮帶領下，做好值內(nèi)職責分工，保證工作有條不紊的開展。尤其遇到突發(fā)的事故處理，調(diào)度長要充分體現(xiàn)核心作用,對事故要快速、準確、果斷的做出判斷與處理措施,并且有序的指揮同值人員進行處理。怎樣發(fā)揮出領頭的作用,是對調(diào)度值長的業(yè)務水平考驗,也是對指揮能力的考驗。但人無完人、百密也會一疏，作為一個團體的其他調(diào)度員也要快速的進入狀態(tài)，既要服從調(diào)度長指揮，也要能提出合理的補充建議，也是對心里素質(zhì)、業(yè)務水平和反應能力的檢驗。

調(diào)度員“只聞其聲、未見其人”的工作性質(zhì)，也決定了溝通表達的重要性。

首先，在操作時與受令對象要溝通到位，表述清楚明確、不得存在歧義。這樣既避免了理解不一致可能構(gòu)成的安全隱患，也加強了相互安全監(jiān)督的力度，確保操作安全、人身安全。

其二，在與大用戶、牽引調(diào)度等單位溝通，也要掌握方法策略，因為這些單位的電氣人員素質(zhì)普遍不如電網(wǎng)企業(yè)，既要向其解釋到位保障電網(wǎng)安全，也要切實為用戶著想，為其解決問題提升公司的企業(yè)形象。

另外，隨著調(diào)控一體化、地縣調(diào)管理提升的業(yè)務的深入開展，中調(diào)調(diào)度員越來越多的參與到管理工作中，與下級調(diào)度機構(gòu)的業(yè)務指導、交流，向領導匯報工作進展、反映工作推進存在的問題尋求領導幫助和支持等，都需要調(diào)度員有良好的語言表達和文字描述能力。主客觀上都迫使調(diào)度員的綜合能力要逐步提升。

6 合理的統(tǒng)籌時間

五班三倒的好處，是為調(diào)度員提供了比較規(guī)律的個人時間。合理的統(tǒng)籌利用好時間也是檢驗調(diào)度員的標準之一。負責的管理工作，利用休息時間去推進工作、做調(diào)研；到圖書館看看專業(yè)書籍、下載研讀最新的前沿技術(shù)論文；練習寫文章，從最基礎的個人總結(jié)開始，回想上班時發(fā)生的操作、事故處理，自己有哪些處理不好、思考不到位的地方，怎樣避免重復錯誤的發(fā)生；看看喜歡的小說電影，和三五好友小酌幾杯舒緩一下工作和生活中的壓力等等。合理安排好時間的體現(xiàn)就是建立良性的循環(huán)機制，找到適合自己的節(jié)奏，讓工作能按時并高質(zhì)量的完成、個人的身心也得到滿足，能夠有飽滿的熱情和態(tài)度去迎接接下來的未知和挑戰(zhàn)。反之，不懂得安排時間的人，得過且過、中規(guī)中矩按部就班還是好的，有些甚至不思進取、渾渾噩噩，浪費了大好年華不說，也會失去職場競爭力。

調(diào)度員的崗位不是人人都能勝任的，它對人的能力、素質(zhì)、心理等都有要求。因此，當你努力要成為一名合格的甚至優(yōu)秀的調(diào)度員的時候，你已經(jīng)奮斗在自我提升的道路上。