關(guān)于高等學(xué)校本科教學(xué)運(yùn)行管理工作的思考

關(guān)佳驥，趙星宇

（長春理工大學(xué),長春130022）

1 引言

教學(xué)運(yùn)行管理主要是指依照人才培養(yǎng)方案，根據(jù)具體的教學(xué)管理規(guī)章制度，對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行管理、對(duì)教學(xué)步驟有條不紊進(jìn)行落實(shí)的管理活動(dòng)。

教學(xué)運(yùn)行具體包括制定人才培養(yǎng)方案、制定教學(xué)大綱、課表編排、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)場地、教學(xué)設(shè)備、任課教師、選課與重新學(xué)習(xí)、教材發(fā)放、組織考試與閱卷、成績管理等一系列教學(xué)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和管理。

教學(xué)運(yùn)行是一個(gè)多序列、多層次、多因素的動(dòng)態(tài)過程，對(duì)整體教學(xué)活動(dòng)的組織和實(shí)施起著至關(guān)重要的作用?；诟叩葘W(xué)校教學(xué)特點(diǎn)，教學(xué)運(yùn)行管理工作表現(xiàn)為周期性、重復(fù)性、事務(wù)性和服務(wù)性的特點(diǎn)。

隨著本科教育教學(xué)改革的深入發(fā)展，高等教育提倡向內(nèi)涵式發(fā)展，教學(xué)運(yùn)行管理已經(jīng)不能僅僅只維持教學(xué)秩序和教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行，應(yīng)該向縱深方向挖掘。

2 更新教學(xué)運(yùn)行管理理念，健全教學(xué)運(yùn)行管理模式

2.1 更新教學(xué)運(yùn)行管理理念

管理理念是管理工作落實(shí)的先導(dǎo)，科學(xué)、合理的管理理念會(huì)衍生出相應(yīng)的配套的規(guī)章制度，具體的運(yùn)行工作才會(huì)有章可循、有章可依。管理理念屬于認(rèn)識(shí)層面，有什么樣的認(rèn)識(shí)影響著有什么樣的行動(dòng)。

教學(xué)運(yùn)行管理本著“以人為本”的理念，具體到高等學(xué)校的語境內(nèi)就是“以學(xué)生為本”、“以教師為本”和“以教學(xué)為本”。“以學(xué)生為本”體現(xiàn)在學(xué)生進(jìn)行通識(shí)教育選修課選課時(shí)，有些選修課因選課人數(shù)達(dá)不到開課人數(shù)要求而取消課堂，考慮到學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)需要，對(duì)取消課堂的這部分學(xué)生增加一次補(bǔ)選的機(jī)會(huì)，允許其選擇其他能夠開課的通識(shí)教育選修課，這樣豐富了學(xué)生的課程體系，滿足了實(shí)際學(xué)分的要求；“以教師為本”表現(xiàn)為課表編排時(shí)，考慮到某些任課教師的實(shí)際困難，在課表編排合理的情況下，不給某些老師排1、2節(jié)課；“以教學(xué)為本”體現(xiàn)在辦理臨時(shí)調(diào)串課時(shí)，考慮到學(xué)生具體的上課效果，原則上不允許任課教師調(diào)串到晚上進(jìn)行補(bǔ)課。牢固樹立“以人為本”的教學(xué)管理理念，有利于充分調(diào)動(dòng)教師“教”與學(xué)生“學(xué)”的積極性，尊重教師和學(xué)生的價(jià)值取向。以教師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，使教學(xué)活動(dòng)的安排做到合情、合理、合法。

2.2 健全教學(xué)運(yùn)行管理模式

此處說“健全”而非“建立健全”教學(xué)運(yùn)行管理模式是因?yàn)楦叩葘W(xué)校伴隨其產(chǎn)生必定有與之相適應(yīng)的教學(xué)管理模式，并在一定時(shí)期內(nèi)發(fā)揮作用。但隨著高等教育的發(fā)展，原來的管理模式可能不能滿足教育教學(xué)的發(fā)展要求，但并不是對(duì)原本模式的全盤否定，只是需要健全運(yùn)行模式，使其與時(shí)俱進(jìn)，跟上高等教育教學(xué)發(fā)展的步伐，使之更好地為教育教學(xué)服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)管理制度和文件進(jìn)行必要修訂、補(bǔ)充和完善，使得教學(xué)運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)做到實(shí)施有依據(jù)，完成有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。修訂的管理文件是革新的管理理念的載體，潛移默化中將與時(shí)俱進(jìn)的教育教學(xué)管理理念傳遞給一線任課教師，而任課教師也將這種理念灌輸給學(xué)生。

加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行管理各個(gè)環(huán)節(jié)之間的溝通，建立共享機(jī)制，使教學(xué)運(yùn)行管理真正意義上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的系統(tǒng)。由于缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，管理規(guī)范性不強(qiáng)，教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)存在各行其道的現(xiàn)象。加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)彼此之間的聯(lián)系有利于教學(xué)運(yùn)行更加科學(xué)和合理。人才培養(yǎng)方案的修訂需要整合人才培養(yǎng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，頂層設(shè)計(jì)既需要具有一定的前瞻性和引領(lǐng)性，也需要統(tǒng)籌考慮高校教育教學(xué)資源、教師資源的可利用性和局限性，確保人才培養(yǎng)方案的可行性。在設(shè)計(jì)課程體例時(shí)，各專業(yè)負(fù)責(zé)人是設(shè)計(jì)的主體，但需要適當(dāng)采納教學(xué)運(yùn)行調(diào)度工作者的意見，負(fù)責(zé)課表編排的教學(xué)調(diào)度工作者對(duì)于全?？膳耪n教室、對(duì)每學(xué)期掛科科目和人數(shù)有一個(gè)總體的把握，每學(xué)期設(shè)置課程門數(shù)多少才能與學(xué)校教學(xué)資源匹配，才能與學(xué)生的接受程度匹配有一定的認(rèn)識(shí)。

2.3 規(guī)范教學(xué)運(yùn)行管理工作流程

教學(xué)管理流程科學(xué)化、程序化、規(guī)范化能夠有效地節(jié)省時(shí)間、人力，提高管理效能。教學(xué)工作周期性、穩(wěn)定性的特征決定了大部分教學(xué)管理日常工作內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)程序化，教學(xué)管理工作程序化的合理性也進(jìn)一步反映了教學(xué)管理規(guī)范化、科學(xué)化的程度。[1]

教學(xué)運(yùn)行管理工作流程應(yīng)該由粗放型向精細(xì)化方向發(fā)展，在日常實(shí)際運(yùn)行過程中，發(fā)現(xiàn)流程中的痛點(diǎn)和盲點(diǎn)，將痛點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)盲點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，逐步優(yōu)化管理工作流程。在進(jìn)行成績管理時(shí)，管理流程采用各教學(xué)學(xué)院分時(shí)間段并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄成績的方法，這樣既可以避免過多任課老師登錄成績?cè)斐删W(wǎng)絡(luò)擁堵、效率低下的問題，有效緩解由于咨詢量過大教學(xué)管理人員不能及時(shí)回復(fù)和解決登錄成績過程中遇到問題的狀況，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化的管理，最后總體核對(duì)時(shí)，容易找出是哪個(gè)學(xué)院的老師沒有提交成績，進(jìn)行有針對(duì)性的提醒。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一般是指考試結(jié)束后兩周內(nèi)，成績是學(xué)生相對(duì)比較關(guān)心的事項(xiàng)，如果成績有什么出入可以及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)，此外，成績還關(guān)系到進(jìn)行補(bǔ)考的學(xué)生名單，及時(shí)公布開學(xué)初補(bǔ)考學(xué)生名單有利于學(xué)生利用放假時(shí)間進(jìn)行適當(dāng)復(fù)習(xí)，規(guī)定時(shí)間內(nèi)登完成績恰好滿足學(xué)生對(duì)成績及時(shí)性的需求。

“工欲善其事，必先利其器”，適合的工具有助于提高工作效率，在教務(wù)管理工作中，教務(wù)管理系統(tǒng)就是這里的“器”，系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的操作和工作，就沒有必要手工完成，手工完成不但影響工作的準(zhǔn)確性，而且大量的工作，手工完成勢(shì)必造成人力、物力和時(shí)間的浪費(fèi)。利用教務(wù)系統(tǒng)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)教室調(diào)度和臨時(shí)調(diào)串課，教學(xué)運(yùn)行調(diào)度人員在一天工作終了將當(dāng)天的數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出，發(fā)至教學(xué)督導(dǎo)部門進(jìn)行備案。此舉不但解放教學(xué)調(diào)度人員，減少工作量，同時(shí)也減少教師、學(xué)生的流動(dòng)性，只要在電腦端就可以進(jìn)行調(diào)串課、教室調(diào)度。

2.4 加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行管理人才隊(duì)伍建設(shè)

教學(xué)管理人員是實(shí)現(xiàn)教學(xué)運(yùn)行管理的主體和實(shí)踐者，教學(xué)管理人員的素質(zhì)和能力直接關(guān)系到教學(xué)運(yùn)行能否高效、保質(zhì)保量的落實(shí)。高校普遍存在著重視科研和教學(xué)人才隊(duì)伍建設(shè)，輕視教學(xué)管理人才隊(duì)伍建設(shè)。教學(xué)管理人員的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低，對(duì)專業(yè)性乃至專業(yè)匹配度并無太高要求，缺少相應(yīng)的專門人才，使得有些部門的建設(shè)并沒有真正發(fā)揮其作用，影響教學(xué)運(yùn)行全局的發(fā)展。由于招生的連年擴(kuò)張，專業(yè)不斷進(jìn)行細(xì)分，教學(xué)管理人員的工作量也隨之增加，教學(xué)管理人員花費(fèi)大量時(shí)間處理事務(wù)性的工作，沒有時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)工作能力的提升。同時(shí)缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，教學(xué)管理人員缺少入職培訓(xùn)，從業(yè)之后也沒有階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相應(yīng)的管理知識(shí)培訓(xùn)，這就在一定程度上限制其職業(yè)發(fā)展。

由于教學(xué)管理工作相對(duì)繁雜，責(zé)任大，教學(xué)管理人員的流動(dòng)性相對(duì)較大，教學(xué)管理工作需要連續(xù)性和穩(wěn)定性的保障，但現(xiàn)實(shí)卻是剛理順工作的人員面臨轉(zhuǎn)崗，工作的交接需要一定時(shí)間，也需要從頭開始積累經(jīng)驗(yàn)。因此，建設(shè)結(jié)構(gòu)合理、隊(duì)伍穩(wěn)定、素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的教學(xué)管理隊(duì)伍是高校必須做好的一項(xiàng)基本工作。學(xué)校及有關(guān)職能部門應(yīng)提高認(rèn)識(shí)，重視教學(xué)管理隊(duì)伍的選拔和培養(yǎng)工作，要充分肯定和評(píng)價(jià)教學(xué)管理人員的工作業(yè)績，建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，提高教學(xué)管理人員的工作地位和待遇，激發(fā)他們的工作熱情。在教學(xué)管理人員的配備上，要充分考慮到人才的專業(yè)和學(xué)歷背景，用優(yōu)惠的政策吸引教育管理專業(yè)人才和優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生充實(shí)到教學(xué)管理隊(duì)伍中，建立有效的競爭激勵(lì)機(jī)制，完善教學(xué)管理隊(duì)伍。