信息化在企業(yè)人力資源管理中的應用探究

宋洋洋

（平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院，河南 平頂山 467000）

1 引言

全球競爭的加劇和信息化的不斷發(fā)展，使世界各國從工業(yè)經濟向信息經濟方向發(fā)展。這也使得企業(yè)在經營管理方面發(fā)生了巨大的變化，開始致力于全面發(fā)展企業(yè)的信息化。以往的人力資源管理已無法與當前企業(yè)的發(fā)展相適應，而要實現(xiàn)企業(yè)的信息化，人是關鍵因素，也是企業(yè)信息化的前提和保障。企業(yè)信息化的關鍵在于人力資源管理的信息化，企業(yè)應重視人力資源信息化的建設，以此充分挖掘和發(fā)揮企業(yè)中人力資源的潛在能力。

2 企業(yè)實施人力資源管理信息化的意義

2.1 有助于員工進行自助管理，實現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化

人力資源管理，涉及企業(yè)的所有部門和人員，傳統(tǒng)的人事管理需要與企業(yè)內部各個部門的人員進行溝通，再事無巨細地通過管理者一項一項地去完成。人力資源管理信息化的實施，可以把一些常規(guī)化的管理權限通過信息系統(tǒng)進行下放，由企業(yè)員工自行登錄系統(tǒng)獲取相應操作權限，實現(xiàn)自身的自助管理，既方便管理者下放權力減輕負擔，也提高了管理及工作效率。例如，企業(yè)可在人力資源管理信息系統(tǒng)中，發(fā)布企業(yè)崗位的調整或需求信息及相應的企業(yè)活動開展通知，員工可自行進入系統(tǒng)獲取各項服務，根據(jù)需求自行進行相應的申報。員工的事假、病假，也可以自行進行系統(tǒng)操作，填寫請假時間及原因，設置系統(tǒng)回復權限，通過自主操作，不僅使員工的問題及時得到回復，提升員工滿意度，也減少了人員管理的主觀性，提升了管理的規(guī)范性。

2.2 有助于降低成本，全面提升企業(yè)人力資源管理工作效率

人力資源管理的內容，涉及大量繁瑣復雜的具體內容，要完成這方面的工作往往需要大量的工作時間，并且在統(tǒng)計匯總時，容易出現(xiàn)錯誤和誤差，使得整個工作進行的效率十分低下。采用信息化的人力資源管理方式，通過對企業(yè)人員的數(shù)據(jù)采集和定時更新，不僅讓企業(yè)領導者及時方便地掌握員工概況和變動情況，也省去傳統(tǒng)人事的反復操作，大大降低了工作量，有效地節(jié)約人力資源管理工作進行的時間，還大大提高了工作開展的準確性。并且數(shù)據(jù)質量以及數(shù)據(jù)更新的效率得到了較好的保證，提高了效率。此外，企業(yè)在人力資源管理工作中應用信息化技術，員工可以通過人力資源管理信息系統(tǒng)提交相關工作報告，企業(yè)領導可以直接登錄系統(tǒng)進行查收、快速批復、給出指導意見等，能夠大大降低工作展開所耗費的時間及成本，從而提高整個人力資源管理工作的效率。

2.3 有助于轉變傳統(tǒng)人力資源管理模式，推動人力資源管理理念和方式方法的革新轉型

傳統(tǒng)的人力資源管理主要集中在崗位編制、薪酬核算、員工出勤等方面，缺乏科學理念指導和先進技術的支撐，管理手段落后，管理效率低，顯然不適應當前社會的發(fā)展需求。信息化時代，人力資源轉型升級已成大勢所趨，通過人力資源管理信息化的實施，不僅要改進管理方法，更多的是革新企業(yè)的人力資源管理理念，通過新技術的利用、新思維的轉變，來共同關注企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的價值，使人力資源管理工作與企業(yè)的目標和長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，更加保持一致，從而使得員工與企業(yè)共同發(fā)展進步，與時代發(fā)展同步，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進步和合作共贏。

3 企業(yè)人力資源管理信息化中存在的問題

3.1 對人力資源管理信息化的認識不足

目前，很多企業(yè)都開始進行人力資源管理的信息化建設，但對開展人力資源管理信息化的認識卻過于表面。沒有完全認識到人力資源管理信息化對企業(yè)發(fā)展的積極作用及深遠影響。企業(yè)中的部分領導還秉承著傳統(tǒng)的經營理念和管理方式，對計算機技術和網絡技術在企業(yè)人力資源管理中的應用抱排斥心理。這些偏頗的認識導致企業(yè)對人力資源管理信息化建設的積極性嚴重不足，認為不進行人力資源管理的信息化建設，企業(yè)也照常運行。對信息化管理工作落實不認真，不到位，更沒有緊迫感?；蛘邇H僅是使用或開拓一些信息化軟件或系統(tǒng)程序，并未進行真正的轉變，只是自認為執(zhí)行了信息化管理，只關注眼前利益，對未來發(fā)展缺乏整體把握，出現(xiàn)忽視企業(yè)長遠發(fā)展的“短視”行為[1]。

3.2 企業(yè)員工素質、能力不達標

人力資源管理信息化建設，對員工的專業(yè)素質和IT應用能力提出了更高的要求。但多數(shù)企業(yè)的人力資源管理人員對信息化的掌握程度，還僅限于基本辦公軟件的操作和簡單的網絡搜索技能，要應對信息化的人力資源管理，還遠遠達不到要求。企業(yè)人力資源管理實施信息化后，從業(yè)者需要從事難度更大的工作，不但要求具有豐富的人力資源管理知識和經驗，同時要求具有良好的IT應用能力，這讓很多員工產生畏難情緒，不愿意承受變化帶來的壓力，也害怕因為信息化的實施造成工作崗位的丟失。這些都成為阻礙企業(yè)人力資源管理信息化的建設的因素，影響人力資源管理信息化的實施。

3.3 人力資源管理信息化產品選擇不當

在人力資源管理信息化建設過程中，很多企業(yè)不考慮實際情況，盲目地求全面求先進，追求信息化軟件和平臺建設的一步到位，往往造成資金成本的加大和開發(fā)時間的過長，也因此延誤信息化推進進程。

目前，人力資源管理信息化軟件產品的規(guī)則與質量，在社會市場上的標準還不統(tǒng)一，產品還不規(guī)范，銷售廠商較為混雜，這些問題都在一定程度上制約著人力資源管理的信息化發(fā)展。

4 推進企業(yè)人力資源管理信息化的對策

4.1 提升企業(yè)員工信息化意識，爭取管理層的支持

人力資源信息化建設不但需要必備的設施，還需要企業(yè)轉變管理理念，企業(yè)人力資源管理的信息化建設勢在必行，增強企業(yè)員工的信息化意識，無論對企業(yè)還是對員工個人都十分必要。對企業(yè)來說，通過先進的信息化管理方式，提高人力資源的管理效率，也為企業(yè)今后的信息化建設提供良好的文化氛圍；對員工個人來說，可以提升工作技能，讓員工具有歸屬感、榮譽感，激發(fā)競爭意識，從而能夠更加積極地進行工作。

在推進信息化建設時，會帶來企業(yè)內部工作內容或崗位的變化、花費大量資金等問題。此時，如果沒有領導的重視，信息化建設就無法進行下去。因此，在人力資源管理信息化的建設中，企業(yè)領導班子必須要態(tài)度明確，有堅定不移的決心和身體力行的態(tài)度，在信息化建設的開始階段，做好宣傳工作，消除員工顧慮，為進一步推動企業(yè)全面信息化的建設和發(fā)展打下堅實的基礎。

4.2 加強培訓，提升員工素質

人力資源管理的信息化建設，涉及企業(yè)的全體員工，因此，要通過崗位培訓、專題講座、脫產進修等多種培訓方式，對人力資源管理者及全體員工進行技術培訓及相應的管理理念及IT技術的教育，幫助員工轉變傳統(tǒng)觀念，正確認識由信息化所帶來的改變，接受新生事物、新理念，以盡快適應新崗位、新內容及社會信息化的變化，讓員工對人力資源信息化建設從排斥到了解到贊同，再到企業(yè)信息化建設的推動者，讓人力資源管理的信息化建設，成為推動整個企業(yè)信息化建設和革新發(fā)展的有力契機，并最終成為帶動企業(yè)信息化發(fā)展的前進動力[2]。

4.3 立足企業(yè)實際，選擇適合的信息化軟件

人力資源管理信息化開展實現(xiàn)的關鍵，是要選擇一套科學有效的軟件管理系統(tǒng)。一步到位的選擇固然不錯，但如果脫離了企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和實際需求，加大企業(yè)現(xiàn)實的投資成本，拉長了建設周期，也會得不償失，因此企業(yè)要結合自身實際情況，分階段、分步驟地開展人力資源管理的信息化。

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)間的競爭也會愈演愈烈，企業(yè)需要不斷發(fā)展提升，增強競爭力。以信息化為核心的人力資源管理勢必成為未來企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢。因此，應重視企業(yè)人力資源管理信息化的建設，夯實企業(yè)發(fā)展基礎，為企業(yè)在未來長遠的競爭和發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢，打下堅實的基礎。