人力資源管理中績效考核問題研究

張立群

（武漢市路燈管理服務(wù)中心，武漢 430000）

1 引言

電力企業(yè)深化改革的一項重要內(nèi)容就是建立完善的績效考核機(jī)制。電力企業(yè)中，人力資源的工作水平以及工作的績效是電力企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，隨著電力市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，供電企業(yè)如全面提高績效考核的管理模式是目前企業(yè)需要解決的重要問題。就目前經(jīng)濟(jì)市場的不斷發(fā)展，人力資源已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)成功運(yùn)營的核心資源，電力企業(yè)通過對人力資源實施有效的績效考核機(jī)制能夠在一定程度上激發(fā)員工內(nèi)在的潛力，而且還能夠增強(qiáng)人力資源的利用率，促進(jìn)供電企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2 人力資源管理中績效考核對企業(yè)發(fā)展的意義

電力企業(yè)中績效考核所指的是對企業(yè)員工的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力以及自身素質(zhì)進(jìn)行客觀全面的評價。電力企業(yè)的管理人員能夠依據(jù)考核的結(jié)果了解企業(yè)中員工的綜合情況，企業(yè)管理者能夠依據(jù)績效考核的結(jié)果將企業(yè)中的工作人員進(jìn)行科學(xué)的分配，企業(yè)發(fā)展中將績效考核的結(jié)果界定為企業(yè)內(nèi)部崗位需求的基礎(chǔ)，將績效考核后的數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的整理，最后進(jìn)行分析，從而選取出適合各個崗位的工作人員，合理的人員分配，從而提升員工的自身的潛力，以及自身的發(fā)揮空間，從而達(dá)到人盡其才的目的，為企業(yè)持久發(fā)展以及提升企業(yè)市場競爭打下堅實的基礎(chǔ)。

3 供電企業(yè)中人力資源績效考核存在的問題

3.1 企業(yè)人員對績效管理認(rèn)知不足

就目前部分電力企業(yè)中，管理人員以及企業(yè)中的人力資源對績效管理缺少一定的認(rèn)識，對于績效管理的認(rèn)知有一定的偏差，部分企業(yè)中的管理人員往往認(rèn)為績效考核和績效管理的性質(zhì)是相同的，分不清主次。其實績效考核只是績效管理中的一部分，電力企業(yè)中完善的績效管理所包含的內(nèi)容還有計劃、評估以及應(yīng)用分析等方面，績效考核只是企業(yè)中對人力資源業(yè)績的一種評估方式，由于供電企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)缺乏對考核制度的認(rèn)識，從而影響績效考核的結(jié)果，以及對績效考核結(jié)果的應(yīng)用，所以，企業(yè)若是想持續(xù)發(fā)展只注重績效考核是不夠的，全方位完善績效考核以及績效管理才是企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.2 考核制度不完善

就目前我國部分電力企業(yè)來說，其內(nèi)部績效考核制度針對企業(yè)各個部門的指標(biāo)設(shè)置存在一定不平衡的狀態(tài)，各個部門之間的考核指標(biāo)良莠不齊，從而導(dǎo)致企業(yè)員工對績效考核的制度存在不滿意的態(tài)度，而且，企業(yè)績效考核存在一定的局限性，績效考核的應(yīng)用僅限于企業(yè)對員工薪酬的獎勵，對企業(yè)其他方面沒有進(jìn)行細(xì)致的考慮，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)并沒有注重績效考核的結(jié)果，導(dǎo)致員工的發(fā)展生涯得不到良好的提升，除此之外，企業(yè)對于績效考核的結(jié)果也只是進(jìn)行簡單的公布，沒有進(jìn)行有效的績效反饋，導(dǎo)致績效考核只是流于形式。

3.3 執(zhí)行力度較差

電力企業(yè)的考核制度雖然在企業(yè)中全面地進(jìn)行實施，但是考核制度的方面還存在一些問題，對績效考核執(zhí)行的剛性難以給予保證，促使績效考核在企業(yè)人員中的透明度以及公開度不足。例如考核內(nèi)容不完善，電力企業(yè)管理層人員對員工考核的方面主要是德、能、勤、績等方面進(jìn)行籠統(tǒng)評價，缺少能夠量化的考核指標(biāo)?？己藞?zhí)行的力度不到位所指的是電力企業(yè)績效考核過程中，考核指標(biāo)數(shù)據(jù)源來源的準(zhǔn)確程度難以得到保障，執(zhí)考人員的主觀性從而影響到考核中的客觀性以及公正性。電力企業(yè)中人員與人員之間的關(guān)系存在一定復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，在績效考核中，執(zhí)考人員受到多方面的影響因素，導(dǎo)致績效考核的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)下降，對于有關(guān)系的考核對象給予特殊照顧，導(dǎo)致績效考核的執(zhí)行力度以及績效考核的公平、公開、公正的紀(jì)律性問題下降。

4 提升電力企業(yè)績效考核的建議

4.1 提升員工自我約束力

績效考核的機(jī)制是電力企業(yè)面向全體員工開展的一項考核機(jī)制，績效考核的機(jī)制不僅能夠起到激勵員工的效果還能夠提升員工自我約束的能力，績效考核能夠令員工清楚地認(rèn)識自身在工作中出現(xiàn)的不足以及如何提升自身才能夠達(dá)到企業(yè)績效考核的要求，潛移默化地提升企業(yè)員工對自身的約束力，改變員工往常松懈的工作態(tài)度，增強(qiáng)員工工作中的態(tài)度以及責(zé)任[1]?？冃Э己说牧硪缓锰幘褪且约s束員工工作的態(tài)度為基礎(chǔ)，構(gòu)建獎勵以及激勵的措施，從而激發(fā)員工的上進(jìn)心，將自身的能力發(fā)揮到最大化，憑自身的努力在企業(yè)中獲取更多的獎勵，企業(yè)的績效考核機(jī)制構(gòu)建在一定程度上能夠提升企業(yè)人員的工作氛圍以及員工積極上進(jìn)的態(tài)度。

4.2 提高對績效管理的重視，制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)

電力企業(yè)績效管理的質(zhì)量是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要部分，績效管理的質(zhì)量則取決于電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對其重視的程度，績效考核的實施以及績效管理的制度是否能在企業(yè)中取得重要地位跟領(lǐng)導(dǎo)層以及企業(yè)人員對其重視的程度有直接關(guān)系，因此，提高績效管理的重視程度是企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境下占有一席之地的重要一項，所以，電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員應(yīng)該起到帶頭作用，與企業(yè)管理者進(jìn)行深度的溝通，明確績效考核以及績效管理在企業(yè)中的地位，明確績效考核對企業(yè)發(fā)展的重要性，績效考核實施過程中還要具備一定的針對性，對不同崗位的人員制定相對的考核指標(biāo)，從而推動企業(yè)整體化發(fā)展?？己酥笜?biāo)如果指定的不合理就會對企業(yè)人員造成一定的影響，因此，做好績效考核指標(biāo)的制定是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所要考慮的問題，電力企業(yè)管理者應(yīng)該以長遠(yuǎn)的眼光看待企業(yè)績效考核的工作，正確的認(rèn)識企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方針以及戰(zhàn)略導(dǎo)向，將現(xiàn)代績效考核理論與企業(yè)發(fā)展導(dǎo)向進(jìn)行有效的融合從而制定適合企業(yè)各個部門的考核指標(biāo)，將企業(yè)人員考核指標(biāo)進(jìn)行定量區(qū)分從而構(gòu)建完整的績效考核體系，確保電力企業(yè)中人力資源的實際付出能換來對等的回報。

4.3 提升績效考核管理的力度

電力企業(yè)績效考核的制度離不開有效的績效考核制度的管理，績效考核管理制度的完善才能保證績效考核的有效性，因此電力企業(yè)在績效考核制度方面可以借鑒外資企業(yè)比較成功的績效考核方面的經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)與企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從而設(shè)計專屬的績效可行方案，將企業(yè)的實際情況與績效考核的構(gòu)建相結(jié)合，將目標(biāo)管理法以及指標(biāo)法等專業(yè)的考核方法加以運(yùn)用，從而完善績效考核系統(tǒng)，以此來實現(xiàn)電力企業(yè)上級和下級以及同級考評一起進(jìn)行的目標(biāo)。

除此之外，績效考核負(fù)責(zé)的干部人員還要與各個部門的負(fù)責(zé)人以及企業(yè)中全體的一線員工共同商討各個部門以及各個崗位的考核指標(biāo)，從而使績效考核的指標(biāo)得到企業(yè)中所有人員的認(rèn)可，對于不同的時期，績效考核的指標(biāo)也要進(jìn)行合理的調(diào)整，從而保證績效考核的實用性，只有加強(qiáng)對績效考核重視程度以及對績效考核指標(biāo)體系的完善才能保障績效考核不會形式化。另外，在績效考核的過程中，企業(yè)的管理人員以及績效考核的執(zhí)考人員也要接收企業(yè)員工的監(jiān)督，對存在爭議的內(nèi)容上應(yīng)該給予員工一定的發(fā)展權(quán)，這樣一來不僅能夠保證績效考核的公平性以及公正性，還能夠發(fā)揮績效考核的作用以及提升企業(yè)員工工作的積極性，從而實現(xiàn)企業(yè)實行績效考核的價值。

5 結(jié)論

電力企業(yè)中員工的工作水平是電力企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，電力企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)者以及管理人員掌握企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)的關(guān)鍵手段就是對企業(yè)人員的考核，如何能夠真正的反映出電力企業(yè)的管理、盈利以及經(jīng)營的情況，對此進(jìn)行科學(xué)、合理、客觀、公正的評價，就需要電力企業(yè)管理人員以及高層領(lǐng)導(dǎo)制定全面的評判機(jī)制，促使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，構(gòu)建健全的績效考核指標(biāo)體系，績效考核指標(biāo)體系的建立為提升電力企業(yè)在市場的核心競爭力打下良好的基礎(chǔ)。