溫州市鹿城區(qū)現(xiàn)有物業(yè)的小區(qū)近500個,登記在冊的物業(yè)服務(wù)企業(yè)120家,業(yè)委會數(shù)量超過300個。針對當(dāng)前小區(qū)物業(yè)管理失范、監(jiān)督失位、治理失衡等問題,全區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)基層治理的有效途徑,按照“黨建引領(lǐng)、機制創(chuàng)新,多方聯(lián)動、多元共治”的原則,開展了“紅色管家”試點工作,全力打造“共建共治共享”美好家園。
一是突出黨組織核心引領(lǐng)。街道黨工委建立“紅色管家”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成立物管辦并充實人員力量。全面加強對業(yè)委會換屆工作的領(lǐng)導(dǎo),出臺“兩項十八條”業(yè)委會候選人資格條件辦法,制定“五不能八不宜”負(fù)面清單,街道黨工委、社區(qū)黨委在業(yè)委會換屆時提前介入、全程監(jiān)督、結(jié)果備案,確保選出“四個過硬”的業(yè)委會成員。二是打造“城市黨建聯(lián)盟”。整合區(qū)域內(nèi)黨建優(yōu)勢資源建立“城市黨建聯(lián)盟”,實現(xiàn)黨建活動聯(lián)行、治理難題聯(lián)解、志愿服務(wù)聯(lián)動、民生事業(yè)聯(lián)辦。三是組織覆蓋擴面提質(zhì)。全面延伸黨的工作觸角,實現(xiàn)業(yè)委會、物業(yè)公司等以小區(qū)為單位應(yīng)建盡建黨組織,7個試點小區(qū)均成立拓展型黨支部。街道黨工委、社區(qū)黨組織在引導(dǎo)小區(qū)在開展日常服務(wù)的同時,傳播黨的聲音、傳遞黨的溫暖。
一是優(yōu)化完善工作機制。構(gòu)建以社區(qū)黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心,社區(qū)居民委員會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商配合,職能站所、兩新組織共同參與的“1+3+X”基層治理服務(wù)模式,并建立聯(lián)席會議、服務(wù)承諾、述職評議、延伸管理等制度。二是強化行業(yè)指導(dǎo)管理。出臺了《鹿城區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則》,對業(yè)委會實行動態(tài)化“五色管理”。即根據(jù)業(yè)委會運行情況,從優(yōu)到劣實行“綠藍(lán)黃紅白”五色動態(tài)管理,每季度進(jìn)行核查,從嚴(yán)抓好整改提升。三是優(yōu)化隊伍整體素質(zhì)。針對小區(qū)黨組織書記開設(shè)“黨務(wù)能力提升、政治理論強化、基層服務(wù)創(chuàng)新”等課程,突出“紅色管家”工作等基層實踐案例教學(xué)和書記個人能力提升。配套出臺職業(yè)化社工建設(shè)“1+5”系列文件,建立“三崗十八級”職業(yè)化薪酬體系。目前,面向社會招聘的300名職業(yè)化社工已分配到位,將優(yōu)先安排作為社區(qū)“紅色管家”工作指導(dǎo)員。
一是精細(xì)化制定“三張清單”。社區(qū)黨組織牽頭統(tǒng)籌社區(qū)范圍內(nèi)的各項資源,推動實現(xiàn)人、財、物、組織等全面整合,形成“資源清單”;社區(qū)、業(yè)委會和物業(yè)聯(lián)合開展入戶調(diào)查,全面掌握居民需求,形成“需求清單”;經(jīng)協(xié)商推進(jìn)群眾最需要的最具人氣的項目落地,形成“項目清單”。二是實行民生問題領(lǐng)辦制。通過意見征求、群眾票決,梳理出一批難點、熱點、堵點問題,特別是一些歷史遺留難以化解問題,在試點過程中通過多方協(xié)調(diào)、部門領(lǐng)辦,得到落實解決。三是營造睦鄰文化和諧小區(qū)氛圍。引領(lǐng)和弘揚溫暖、開放的睦鄰文化新風(fēng)尚,倡導(dǎo)小區(qū)和諧睦鄰環(huán)境,讓業(yè)主從家里走出去,開展鄰里節(jié)、民俗活動、文化娛樂活動等,形成鄰里和諧的美好家園氛圍,提升社區(qū)居民獲得感、幸福感和歸屬感。