探討計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全管理措施

孫 鋼

神華包神鐵路有限責(zé)任公司，內(nèi)蒙古鄂爾多斯 017000

1 服務(wù)器的分類

服務(wù)器是互聯(lián)網(wǎng)運行的不可少組成部分，而服務(wù)器有其自身特定的任務(wù)，回應(yīng)來自于客端的請求。計算機(jī)體系架構(gòu)內(nèi)容比較多，為了確保不同的構(gòu)架體系都能夠良好適應(yīng)，服務(wù)器被分成了兩種型號，X86型號與非X86型號。前者在成本方面有明顯的優(yōu)勢，但是在運行方面穩(wěn)定性欠佳，而兼容性比較好。后者在成本方面不具有優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)運行成本會相應(yīng)增加，但是其優(yōu)勢體現(xiàn)在自身性能較好。服務(wù)器的層級存在差異，對其進(jìn)行分類的各類也會存在差異，比如入門級，企業(yè)級等，服務(wù)器等級越高，滿足人們?nèi)粘Ｉ钆c工作需要的能力就越強。

2 計算機(jī)服務(wù)器日常安全隱患

2.1 人的安全隱患

人的安全主要體現(xiàn)在工作人員個人技能與素質(zhì)方面。服務(wù)器對于計算機(jī)設(shè)備而言十分重要，因此工作人員需要對其予以足夠的重視。但是實際工作中，某些工作人員由于工作時間較長，思想松懈，工作放松了警惕。某些工作人員缺乏專業(yè)的技術(shù)知識，隨著設(shè)備發(fā)展與技術(shù)更新，原有知識已經(jīng)無法滿足新環(huán)境條件下工作開展的需要。人員沒有認(rèn)識到自身存在的問題，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，滿足于已有的狀態(tài)，從而與社會發(fā)展脫節(jié)。由于上述問題的存在導(dǎo)致工作人員在操作過程中，技術(shù)不達(dá)標(biāo)、操作不規(guī)范，嚴(yán)重的時候可能會出現(xiàn)誤操作。此外，除工作人員，可能會存在非工作人員對服務(wù)器產(chǎn)生影響。非工作人員進(jìn)入相關(guān)場地，由于缺乏專業(yè)知識，出現(xiàn)誤操作的可能性非常大，也會對設(shè)備造成危害。

2.2 服務(wù)器運行存在的安全隱患

計算機(jī)系統(tǒng)正常運行，前提需要確保服務(wù)器能夠正常工作，而信息安全問題已經(jīng)受到了社會在高度重視，因此，在新的形式下人們對服務(wù)器質(zhì)量與安全工作的要求也相應(yīng)有所提升。服務(wù)器運行存在的安全隱患可以從硬件與軟件兩個方面來分析。首先就硬件而言，服務(wù)器需要按照行業(yè)規(guī)定的運行年限進(jìn)行更新?lián)Q代，超出安全運行年限會增加故障率，并且無法購置原廠匹配元器件。從軟件方面來分析，需要確保數(shù)據(jù)安全，能夠有效抵御入侵與攻擊。但是某些管理人員沒有考慮到上述兩方面問題或是具體工作不到位，服務(wù)器超出安全工作年限。而軟件層面，數(shù)據(jù)安全得不到保障，從而使服務(wù)器運行過程安全隱患增大。

2.3 環(huán)境的安全隱患

（1） 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器所處的環(huán)境必須確保其安全，比如物理環(huán)境、溫度、濕度、灰塵等。計算機(jī)設(shè)備在運行過程中自身會產(chǎn)生熱量，如果環(huán)境溫度過高，就會使整體溫度上升，不利于設(shè)備散熱。電子設(shè)備或元件易出現(xiàn)失靈。環(huán)境濕度也需要合理控制，濕度過大，內(nèi)部元件容易凝結(jié)水分，而濕度偏低設(shè)備出現(xiàn)靜電的可能性就會增大，會影響到計算機(jī)設(shè)備正常運行；（2） 電力穩(wěn)定是設(shè)備正常穩(wěn)定工作的前提，電力系統(tǒng)需要有冗余電源，重要的服務(wù)器要避免其連接單一電源，避免冗余系統(tǒng)不穩(wěn)定導(dǎo)致整體系統(tǒng)無法穩(wěn)定運行。靜態(tài)開關(guān)需要相應(yīng)保護(hù)，此項內(nèi)容也是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器安全運行的重點。靜態(tài)開關(guān)能夠確保電力故障發(fā)生時，電源能夠在瞬間切換，從而使服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能夠正常安全；（3） 由于電力線路較多，因此防火也是安全管理工作的重要內(nèi)容。各項設(shè)備之間線路眾多，電路與設(shè)備在運行過程中會產(chǎn)生熱量，如果通風(fēng)效果不佳，同時受其它因素影響，發(fā)生火災(zāi)事故的可能性就會增大。如果物理場所及系統(tǒng)在設(shè)計規(guī)劃時沒有將防火內(nèi)容考慮其中，一旦事故發(fā)生無法在短時間內(nèi)切除電源，整體系統(tǒng)就會癱瘓。企業(yè)會由此而受到巨大損失，并且維護(hù)工作也需要投入大量資金。

2.4 管理制度的安全隱患

制度是工作開展的保障，同時又能夠為工作開展提供一定指導(dǎo)，管理工作出現(xiàn)問題，制度是其需要考慮的內(nèi)容之一。管理制度內(nèi)容涉及到多個方面，比如日常管理與維護(hù)問題、物理環(huán)境保持、設(shè)備管理與升級、安全管理問題、工作人員管理、應(yīng)急處理等。有些管理單位由于思想上沒有重視，從而導(dǎo)致制度在內(nèi)容上不完整，會導(dǎo)致實際操作過程出現(xiàn)問題。制度在執(zhí)行過程中結(jié)果無法得到保證，制度內(nèi)容無法落實，執(zhí)行不到位，導(dǎo)致工作效果不佳。制度執(zhí)行沒有建立有效的反饋機(jī)制，制度執(zhí)行的結(jié)果無法進(jìn)行客觀的評價，無法依據(jù)現(xiàn)實情況的變化對制度內(nèi)容進(jìn)行及時完善與補充，制度與實際工作之間不相適應(yīng)。制度問題可能導(dǎo)致物理環(huán)境存在安全隱患，設(shè)備沒有及時檢查，零部件老化或者是存在其它的安全問題，無法對工作人員進(jìn)行良好約束與指導(dǎo)，無法使其養(yǎng)成良好習(xí)慣。

3 計算機(jī)服務(wù)器安全維護(hù)措施

3.1 強化安全意識，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

安全管理工作存在問題其根本性原因就在于管理制度的不完善，管理制度涉及到工作內(nèi)容的各個方面，其中涉及到安全問題最多最復(fù)雜的就是作業(yè)過程出現(xiàn)的安全隱患。工作人員思想上沒有重視安全問題，思想不重視，行動就會松懈。確保安全工作的首先任務(wù)是使工作人員認(rèn)識到服務(wù)器安全維護(hù)與管理工作的重要性。其次是按照常規(guī)作業(yè)流程制定標(biāo)準(zhǔn)，針對每一步可能出現(xiàn)的安全隱患，制定可靠規(guī)范的作業(yè)內(nèi)容，由專業(yè)技術(shù)管理人員審核，最終形成完整的編輯成冊的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文本，并通過宣傳、教育、培訓(xùn)等各種方法使員工認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的必要性和重要性，通過反例了解未按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)造成的嚴(yán)重后果。同時還需要提升工作技能，使工作人員能夠持續(xù)學(xué)習(xí)理論知識，了解服務(wù)器維護(hù)工作的最新發(fā)展動態(tài)，了解與維護(hù)工作相關(guān)的方法，自覺學(xué)習(xí)知識并且應(yīng)用于服務(wù)器維護(hù)工作之中，從而確保服務(wù)器安全維護(hù)工作開展有效。

3.2 做好軟件與硬件的維護(hù)工作

軟件維護(hù)工作內(nèi)容包括了操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，數(shù)據(jù)庫等維護(hù)。操作系統(tǒng)維護(hù)通常比較容易，通過事件查看器可以查看是否存在異常記錄。操作系統(tǒng)存在漏洞是必然的，因此，需要及時到相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行升級。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器提供的服務(wù)越多，系統(tǒng)就會愈加混亂，安全性相應(yīng)就會降低。此時可以重新設(shè)置相關(guān)參數(shù)，確保安全運行。數(shù)據(jù)庫存儲了大量的數(shù)據(jù)資源，在長期使用后需要對其性能調(diào)整，通過優(yōu)化工作的開展，使其保持在完美運行狀態(tài)，并且定期備份。用戶在使用過程中會存在大量數(shù)據(jù)，需要定期進(jìn)行整理與存儲，確保數(shù)據(jù)安全。

從硬件維護(hù)工作方面來分析，用戶服務(wù)增多的同時服務(wù)器占用資源也會相應(yīng)增大，因此需要更多的存儲空間。在對硬件設(shè)施進(jìn)行升級過程中需要考慮到兼容性，避免操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件不兼容而導(dǎo)致的系統(tǒng)錯誤。服務(wù)器配件設(shè)施拆卸時需要閱讀說明，依據(jù)指示操作，禁止強拆。設(shè)備拆卸需要斷開電源，內(nèi)部器件拆卸需要避免靜電，服務(wù)器需要定期除塵。

3.3 確保物理環(huán)境安全

物理環(huán)境安全也是服務(wù)器維護(hù)工作的一項重要工作內(nèi)容，物理環(huán)境首先需要確保干凈整潔，其次要確保環(huán)境濕度與溫度保持在合理的范圍內(nèi)，過高或者是過低的溫濕度都不利于服務(wù)器及設(shè)備正常運行，甚至?xí)戆踩[患。服務(wù)器維護(hù)工作還需要考慮電源及線路問題。避免單一電源線路，同時要確保電源電壓穩(wěn)定，電壓波動會對設(shè)備造成損害，非單一電源則能夠避免線路故障造成的電力中斷。機(jī)房必須配置滅火器或滅火裝置，定期檢查、測試，防止過期影響使用。環(huán)境監(jiān)控裝置必須配置，確保服務(wù)器運行環(huán)境實時在線監(jiān)控，出現(xiàn)異常情況及時告警，及時響應(yīng)，按照應(yīng)急預(yù)案迅速處理，全力保障生產(chǎn)安全。

3.4 完善安全管理制度

服務(wù)器維護(hù)工作開展需要確保其基礎(chǔ)工作到位，各種基礎(chǔ)性設(shè)施在使用過程中需要對其進(jìn)行持續(xù)科學(xué)的維護(hù)。企業(yè)要制定科學(xué)合理的維護(hù)工作計劃，建立完善維護(hù)工作制度，組建專業(yè)的維護(hù)人員隊伍，提升工作人員技能素質(zhì)。維護(hù)工作要靈活應(yīng)用各種方法，避免盲目性的全面維護(hù)，工作開展需要有重點，使有限的資源能夠合理配置。比如空調(diào)、機(jī)柜等。服務(wù)器維護(hù)工作可以引進(jìn)專業(yè)工作人員，也可以定期聘請專業(yè)工作人員維護(hù)，降低設(shè)備耗能，確保散熱與冷卻功能正常。機(jī)房線路布局要合理而科學(xué)，避免線路雜亂無章，確保在檢查時能夠迅速檢查到故障線路，同時避免線路發(fā)熱而引發(fā)的安全問題。數(shù)據(jù)備份工作的意義在于避免由于某些突發(fā)性的故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，或者是系統(tǒng)故障引發(fā)的數(shù)據(jù)問題。數(shù)據(jù)備份是將數(shù)據(jù)從主機(jī)硬盤復(fù)制到其它的存儲介質(zhì)，是確保數(shù)據(jù)完整與安全的有效措施。工作中實時對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份難度較大，一是數(shù)據(jù)量大，二是需要一定的時間與精力投入，可以有選擇性的進(jìn)行備份，選擇重要敏感的數(shù)據(jù)。將不同的數(shù)據(jù)存儲于不同的服務(wù)器從而確保數(shù)據(jù)安全，在一定程度使數(shù)據(jù)損失的概率降低。日常維護(hù)工作進(jìn)行時，要了解網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部情況，考慮到服務(wù)器運行狀態(tài)，基于內(nèi)部情況變化選擇性備份重要數(shù)據(jù)。

4 結(jié)語

計算機(jī)應(yīng)用于生產(chǎn)與生活推動了社會發(fā)展，而服務(wù)器在計算機(jī)運行過程中發(fā)揮了重要作用，因此需要利用合理的措施對其進(jìn)行維護(hù)，將風(fēng)險預(yù)控管理體系應(yīng)用到服務(wù)器管理中從“人”、“機(jī)”、“環(huán)”、“管”四個方面著手，大大提高了服務(wù)器維護(hù)的安全性和可靠性，使設(shè)備能夠更好的服務(wù)于生產(chǎn)工作中。

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