周 黎
貴州省科學(xué)技術(shù)情報研究所,貴州貴陽 550001
隨著計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的不斷發(fā)展,我國整體的信息化水平也有了大幅度的提升,而對于本文所討論的問題來說,若圖書館文獻采編工作的展開形式不能在這樣的背景之下做出改進,那么就很有可能導(dǎo)致圖書館的正常運轉(zhuǎn)受到影響。在信息化時代背景之下,圖書館文獻采編工作的展開過程中業(yè)務(wù)外包模式存在弊端、人員配置不夠合理、圖書檢索效率不能滿足讀者需求等問題,對圖書館自身服務(wù)職能的體現(xiàn)造成影響。如果這些問題長期得不到有效解決,那么讀者對于圖書館的評價必然會在原有程度上有所降低,圖書館內(nèi)部書籍文獻數(shù)量的不斷增加也會導(dǎo)致實際管理過程中出現(xiàn)各種各樣的混亂。為了避免這樣的狀況出現(xiàn),針對信息化時代圖書館文獻采編工作的展開方式進行研究是非常有必要的。本文將在后續(xù)內(nèi)容中進行詳細論述。
在圖書館規(guī)模不斷擴大的背景之下,部分圖書館選擇了采編業(yè)務(wù)外包的形式來確保這一工作開展的效率和成本,而這樣的工作模式雖然能在一定程度上更迅速地滿足讀者對于最新文獻的需求,但若長期依賴外包來完成文獻采編工作,那么就很有可能因為書目數(shù)據(jù)質(zhì)量較差、圖書加工質(zhì)量不高等問題,影響到后續(xù)相關(guān)工作的展開,讀者對于圖書館的滿意程度也可能會因此而降低。
結(jié)合圖書采編所包含的工作內(nèi)容來說,負責(zé)采訪、編目、加工等的工作人員間必須能有效地展開交流,并在熟練掌握自身業(yè)務(wù)范圍的基礎(chǔ)之上對其他工作的展開有所了解,只有這樣,通過不同崗位之間的有效協(xié)作,圖書采編工作開展的整體效率和質(zhì)量才能得到保障,但結(jié)合現(xiàn)狀來看,圖書館內(nèi)部依然存在大量采編工作人員難以達到這樣的要求,同時,對于信息化相關(guān)技術(shù)的了解程度不足也進一步制約了不同崗位工作人員之間的有效交流和溝通。
在信息技術(shù)的支持之下,絕大部分圖書館已經(jīng)構(gòu)建了電子數(shù)據(jù)庫來滿足讀者在圖書檢索上的需求,但對于本文所討論的問題來說,由于書籍文獻所體現(xiàn)出的學(xué)科交叉性越來越強,若采編人員不能結(jié)合這樣的特性完成圖書文獻采訪、編目等工作,那么讀者在檢索過程中將要提供更多的信息才能獲得預(yù)期的結(jié)果,在這樣的背景之下,圖書檢索效率必然會有所降低,無法滿足讀者需求。
結(jié)合現(xiàn)狀來看,部分圖書館對于文獻采編工作的展開依然沒有一個正確的認識,在圖書采購過程中經(jīng)常會出現(xiàn)過度關(guān)注圖書價格的狀況,而這樣的工作模式必然會導(dǎo)致圖書整體的質(zhì)量下降,讀者對于圖書館所能提供的圖書借閱服務(wù)的興趣也很有可能因此而受到影響,最終導(dǎo)致圖書館無法長期持續(xù)地發(fā)展。
采編人員自身的職業(yè)素養(yǎng)是影響這一工作開展成效的主要因素。對于這一點來說,在信息化時代背景下,數(shù)字圖書的不斷發(fā)展對采編人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了更高的要求,如果這部分人員無法針對信息技術(shù)以及讀者需求提升自身職業(yè)水平,那么就很有可能在圖書館的發(fā)展過程中被淘汰,直接對圖書館采編工作的有效展開造成影響。
圖書館內(nèi)部所有工作的展開都應(yīng)圍繞著讀者來展開,這一點對于文獻采編工作來說也是一樣的,但結(jié)合現(xiàn)狀來看,大部分采編人員在實際工作過程中對于讀者需求的關(guān)注度難以達到要求,而在這樣的背景之下,圖書的采購與讀者需求不符,雖然圖書館持有的資源量會在這一過程中不斷上升,但具體圖書的實用性卻難以保證。
相關(guān)工作人員可以通過以下幾點內(nèi)容來確保圖書采購方案的科學(xué)性及合理性:(1)對讀者的意見與建議進行收集和分析。在直接采用調(diào)查問卷等方式獲取讀者對于圖書的具體需求之后,圖書館應(yīng)進一步針對圖書預(yù)約、借閱頻率等數(shù)據(jù)進行分析,在原有基礎(chǔ)之上更好地掌握讀者偏好,進而結(jié)合這些內(nèi)容制定圖書采購方案。(2)通過多種方式完成圖書采購。舉例來說,相關(guān)工作人員可以將CIP數(shù)據(jù)以及出版社所提供的電子書目信息導(dǎo)入現(xiàn)有圖書數(shù)據(jù)管理平臺之中,進而通過對比、分析等來決定采購內(nèi)容。除此之外,圖書館也可以將預(yù)備采購的圖書文獻通過官網(wǎng)、APP等形式發(fā)布,允許讀者結(jié)合自身偏好進行選擇,進而結(jié)合得到的數(shù)據(jù)對現(xiàn)有采購方案進行調(diào)整。
采編合一工作模式在圖書館文獻采編工作中的應(yīng)用主要是為了在原有基礎(chǔ)上對圖書處理流程進行簡化,提升采編業(yè)務(wù)開展效率。在這一過程中,圖書館可以合理借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,采用部門重組合作的方式來完成這一工作,由采訪人員建立預(yù)定的MARC數(shù)據(jù),編目人員則可以在此基礎(chǔ)之上處理所套錄的數(shù)據(jù)。
從定義上來說,聯(lián)采統(tǒng)編主要是指同一區(qū)域內(nèi)不同圖書館之間的合作。在讀者需求多樣化的發(fā)展趨勢之下,部分小型圖書館很有可能難以有效掌握這些內(nèi)容,進而在采編過程中無法關(guān)注到讀者需求,影響其發(fā)展。另一方面,通過各個圖書館之間的合作,采編工作所需要的經(jīng)費也將能得到更好地利用,避免資源重復(fù)現(xiàn)象出現(xiàn)。在這一過程中,應(yīng)選擇實力較強的圖書館來負責(zé)統(tǒng)一的采購工作,進而由各個圖書館之間展開網(wǎng)上聯(lián)編。在這樣的采編模式之下,各個圖書館之間將能有效地將自身所掌握的信息綜合起來,保障采購方案的完善性,為后續(xù)工作的展開打下良好的基礎(chǔ)。
在信息時代背景下,資源共享是提升相關(guān)工作開展成效的主要途徑之一,對于本文所討論的問題來說,圖書館應(yīng)從以下幾方面入手來在文獻采編過程中實現(xiàn)資源共享:
(1)圖書館應(yīng)對現(xiàn)有文獻采編工作流程進行優(yōu)化,并從信息技術(shù)角度出發(fā)來達到節(jié)約人力的目的。對于信息技術(shù)在文獻采編中的應(yīng)用來說,這一工作中所包含的大量重復(fù)性較高、強度較大的內(nèi)容都可以通過現(xiàn)代化技術(shù)來完成,進而降低采編工作量,確保采編人員能更好地關(guān)注到圖書質(zhì)量問題。舉例來說,在對圖書編目信息進行錄入時,相關(guān)工作人員就可以借助光盤來完成這一錄入過程,不需要手動進行操作,實際的工作效率自然能得到大幅提升。
(2)利用好新型文獻采編技術(shù)。以聯(lián)機實時編目技術(shù)為例,這一技術(shù)的應(yīng)用不但能在圖書館內(nèi)部實現(xiàn)編目格式的統(tǒng)一化,同時也能有效預(yù)防重復(fù)編目現(xiàn)象的出現(xiàn),最終達到實現(xiàn)圖書館資源共享的目的。除此之外,圖書館應(yīng)結(jié)合讀者特性、讀者偏好等構(gòu)建完善的檢索體系,確保讀者能通過多樣的檢索方式來獲取需要的信息,進而降低檢索過程中所耗費的時間,確保圖書館服務(wù)職能的有效體現(xiàn)。
文獻采編人員自身的職業(yè)素養(yǎng)是影響這一工作開展成效的主要因素,因此,圖書館必須關(guān)注到這部分人員職業(yè)素養(yǎng)的提升,進而在此基礎(chǔ)之上構(gòu)建一支水平達標的文獻采編工作隊伍。為了達到這樣的要求,圖書館應(yīng)能做好以下幾點工作:
(1)定期對文獻采編工作人員展開培訓(xùn)。信息技術(shù)的不斷發(fā)展決定了文獻采編工作展開所需專業(yè)技能的不同,因此,圖書館應(yīng)能結(jié)合市場發(fā)展做好對采編人員的培訓(xùn),確保這部分人員能掌握各類新型計算機技術(shù),并能熟練應(yīng)用相關(guān)軟件展開管理工作。另一方面,圖書館應(yīng)組織采編人員對《中國圖書館分類法》等采編工具及采編流程進行學(xué)習(xí),避免采編人員在專業(yè)理論的掌握上不能滿足要求。
(2)圖書館應(yīng)為表現(xiàn)較好的采編人員提供進修機會。在這樣的人才培養(yǎng)模式之下,這部分采編人員將能在進修過程中接觸到更多新型采編技術(shù),進而將這些內(nèi)容應(yīng)用到實際的采編工作之中,最終達到提升圖書館文獻采編質(zhì)量的目的。
(3)圖書館應(yīng)針對文獻采編工作制定完善的獎懲機制。為了避免采編人員自身綜合素養(yǎng)對于圖書采編質(zhì)量的影響,圖書館應(yīng)定期對這部分人員進行考核,并將考核結(jié)果與績效等掛鉤,確保采編人員在實際工作展開過程中的熱情和積極性。
綜上所述,本文主要通過結(jié)合讀者需求完成采購工作、采用“采編合一,聯(lián)采統(tǒng)編”的工作模式、利用信息技術(shù)實現(xiàn)資源共享、提升文獻采編人員職業(yè)素養(yǎng)4點內(nèi)容對信息時代下提升文獻采編質(zhì)量的方法進行了論述。在后續(xù)發(fā)展過程中,相關(guān)采編人員則應(yīng)進一步針對讀者需求、市場發(fā)展等進行研究,并結(jié)合這些內(nèi)容完善文獻采編工作方法,確保圖書館在信息時代下的不斷發(fā)展。