基于公廁分析城市公共設(shè)施的人性化

魯瓊+徐國斌

摘 要：公共廁所作為城市公共設(shè)施的重要組成部分，對提高人們生活質(zhì)量有著重要意義。雖然我國近些年對公廁不斷規(guī)劃和整改，但是城市道路周邊的公廁數(shù)量越來越少，即使能夠找到一些公廁，也缺乏人性化設(shè)計?；诖?，文章重點從城市公共設(shè)計原則出發(fā)，以公廁為例探究城市公共設(shè)施設(shè)計中的問題，并針對性的提出幾點解決對策。

關(guān)鍵詞：公廁；城市公共設(shè)施；人性化；原則

中圖分類號：TU99 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2095-2945（2018）05-0105-02

Abstract： As an important part of urban public facilities， public toilets play an important role in improving people's quality of life. Although our country has been planning and rectifying public toilets in recent years， the number of public toilets around urban roads is becoming smaller and smaller； even if some public toilets can be found， there is also a lack of humanized design. Based on this， the article focuses on the principles of urban public design， taking public toilets as an example to explore the problems with the design of urban public facilities， and puts forward several solutions.

Keywords： public toilets； urban public facilities； humanization； principles

在我國地區(qū)，城市公共設(shè)施建設(shè)由于地區(qū)發(fā)展歷史和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不同，從而導(dǎo)致公共設(shè)施建設(shè)上存在著一定差異性，每個城市、地區(qū)的公共設(shè)施利用水平不同、建設(shè)水平參差不齊，公廁作為城市公共設(shè)施建設(shè)中的重要組成部分，其不僅是為了滿足人們生活、生理上的需求，同時也是彰顯城市公共設(shè)施規(guī)劃人文景觀之一?？梢?，加強(qiáng)公廁設(shè)計建設(shè)研究有著重要意義。

1 城市公廁人性化設(shè)計原則

（1）貫徹人本思想。城市公廁人性化設(shè)計的首要條件就是要貫徹人本思想，要一切以民眾需求出發(fā)，從而彰顯出人與自然和諧相處和人與人之間的相互關(guān)系。城市公廁設(shè)計需要滿足各個階段人們的不同需求，包括男女老少和殘疾人等，這些因素都是公廁設(shè)計的重要環(huán)節(jié)，從而提高公廁設(shè)計的人性化。人性化設(shè)計需要從細(xì)節(jié)出發(fā)，最大程度上滿足人們對工程的要求。例如在設(shè)計中需要確定男女廁位置、蹲坐高低等，從各個方面為社會群眾提供便利性。同時，貫徹人本思想可以在公廁擺放一些綠色植被、裝設(shè)一些音響設(shè)備、懸掛壁畫等，這樣即可愉悅?cè)藗兊男那?。?dāng)然，公廁面對的是所有社會群眾，需要考慮一些患有疾病的人群，因此需要設(shè)置應(yīng)急呼叫器，從而保障人們的生命財產(chǎn)安全。在財政允許的條件下，可以專門設(shè)置母嬰室和等待室。

（2）設(shè)計多元化原則。城市公共設(shè)施需要注重人們的審美，這就需要保證城市公廁的多元化，讓外觀更加賞心悅目、更加新穎，能夠與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)，這樣才符合現(xiàn)代化城市建設(shè)特點。在繁華的商業(yè)區(qū)，需要以時尚、簡約的風(fēng)格為主；在居住區(qū)要以大方、易識別的設(shè)計風(fēng)格為主；在公園、廣場的公共領(lǐng)域應(yīng)以活潑、新穎的小品設(shè)計風(fēng)格為主；在一些歷史文化城和區(qū)中，要以當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)建筑風(fēng)格相適應(yīng)，這樣才能夠在不同領(lǐng)域給人一種不同的感覺，同時也增加了公廁的價值。同時，公廁設(shè)計需要在四周種植一些花草樹木，這樣不僅能夠起到遮擋的作用，也可以減輕廁所異味的功效，從而改善公廁的整體環(huán)境。

（3）公廁布局的合理性。公廁最為重要的功能就是解決人們的內(nèi)急，這就要保證人們能夠快速找到公廁，提高公廁布局的合理性。在道路網(wǎng)線較為發(fā)達(dá)的城市中，建立在道路兩側(cè)的公廁可以供居民、行人使用，因此可以讓道路公廁和居民公廁結(jié)合建設(shè)，這樣不僅能夠節(jié)省城市空間，同時也能夠提高公廁利用率，從而實現(xiàn)高效的人性化設(shè)計。當(dāng)然，公廁布局人性化需要結(jié)合各個區(qū)域的人群數(shù)量確定，在較為偏僻的區(qū)域可以適當(dāng)減少公廁數(shù)量，但需要樹立引導(dǎo)牌，指明公廁位置；在人群數(shù)量多的廣場、植物園等公共領(lǐng)域，需要至少保證800m以內(nèi)有兩個公廁，并樹立指向牌，從而保障人們能夠第一時間找到公廁。

（4）公廁設(shè)施現(xiàn)代化。想要提高人們的體驗，需要充分利用現(xiàn)代化技術(shù)，通過先進(jìn)、節(jié)能、環(huán)保、穩(wěn)定的公共衛(wèi)生設(shè)施以及新型建筑節(jié)能材料，采用生物技術(shù)對糞便進(jìn)行處理，加強(qiáng)公廁內(nèi)部通風(fēng)，采用太陽能、風(fēng)能提供照明、供熱。再者，為了能夠能夠給人們提供方便，需要設(shè)置休息座椅、鏡子、電源插座等，營造專門的使用空間。在完善公共設(shè)施方面，需要以自動化設(shè)備為主，并對公廁設(shè)施的外觀、材質(zhì)、色彩、方位等進(jìn)行精細(xì)化設(shè)計。

（5）環(huán)境優(yōu)化原則。隨著人們的生活質(zhì)量不斷提高，當(dāng)今人們對公廁設(shè)計與建設(shè)也提出了更高的要求。因此，在進(jìn)行公廁設(shè)計過程中，需要貫徹因地制宜的理念，保證公廁設(shè)施與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)，并將建筑空間、色彩、綠色、小品等融入到自然環(huán)境當(dāng)中，組成一個更加完善的整體。當(dāng)然，自然資源的利用也是公廁設(shè)計中的重要一環(huán)，充足的陽光可以通過紫外線殺菌，保證公廁內(nèi)部空間空氣流動順暢。因此，需要貫徹環(huán)境優(yōu)化原則，遵循“天人合一”的設(shè)計原則，這樣才能夠充分發(fā)揮大自然的作用，保證公廁設(shè)計的現(xiàn)代化。

2 我國城市公廁建設(shè)現(xiàn)狀與問題endprint

（1）數(shù)量少，分布不合理。當(dāng)今很多城市中，都存在著公廁數(shù)量供不應(yīng)求的情況。即使是本地居民往往也無法第一時間找到公廁，更不用說外地游客。并且越是在城市的中心地區(qū)，為了能夠避免占用土地資源或影響建筑分布，公廁數(shù)量越少，雖然商場都設(shè)有公廁，但是城市道路、步行街公廁數(shù)量卻少的可憐。并且，當(dāng)今城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，在城市擴(kuò)大領(lǐng)域公廁數(shù)量相對較多，但是新開發(fā)區(qū)往往人口數(shù)量少，這就導(dǎo)致公廁資源無法得到充分利用。

（2）缺乏管理，經(jīng)費(fèi)不足。很多公廁由于保潔人員數(shù)量不足，而導(dǎo)致長期無人管理的情況，特別是一些老舊公廁，不僅惡臭難聞，并且會影響公廁周邊環(huán)境，人們遇到這種公廁也是繞道而行。同時，由于公廁建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)資金不足問題，很多公廁都存在停水、停電現(xiàn)象。這些情況在免費(fèi)公廁和老舊公廁中尤為突出，這在很大程度上對公廁使用率造成影響。可見，出現(xiàn)這些問題的主要原因是因為資金不足問題，導(dǎo)致公廁無法實施長效管理，甚至不能維持正常運(yùn)行。

（3）部分公廁收費(fèi)機(jī)制不合理。雖然大部分公廁都是免費(fèi)開放，但是仍有一些公廁是收費(fèi)機(jī)制。雖然公廁收費(fèi)在一定程度上可以理解，公廁管理和保潔都需要資金的支持，特別是一些精裝修的公廁，維護(hù)費(fèi)用會更高，因此一部分公廁采用收費(fèi)原則不可避免。但是很多公廁收費(fèi)并不合理，還存在強(qiáng)賣手紙以提高收益、服務(wù)態(tài)度差等情況。最終人們對這種收費(fèi)機(jī)制產(chǎn)生了嚴(yán)重不滿。

（4）公廁內(nèi)外設(shè)計缺乏科學(xué)性。很多公廁在建設(shè)過程中沒有認(rèn)識到與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)性，導(dǎo)致公廁和周邊環(huán)境格格不入，建筑風(fēng)格違和感嚴(yán)重。例如很多居民街區(qū)的公廁外觀十分豪華，但是在一些商業(yè)街，公廁外表卻毫無特色。同時，很多公廁設(shè)施不夠完善，配套設(shè)施不完全，例如沒有洗手池、鏡子、垃圾桶等。另外，對孕婦、老人、殘疾人的設(shè)計內(nèi)容也不夠完善。

3 加強(qiáng)公廁人性化設(shè)計與建設(shè)的重要渠道

（1）增加公廁數(shù)量，合理進(jìn)行布局。公廁最為重要的功能就是解決人們內(nèi)急，這就需要其至少能夠具有足夠的數(shù)量，保證公廁能夠?qū)崿F(xiàn)最為基礎(chǔ)的功能。由于我國是一個人口大國，針對公廁資源緊張問題，增加公廁數(shù)量刻不容緩。公共廁所分布需要結(jié)合人流量、地段的差異性，做到審時度勢。如在繁華的商業(yè)區(qū)和街道，由于人群眾多勢必對公廁的需求量就更高，這就需要每200～400m設(shè)置一個公廁，從而保證公廁數(shù)量能夠滿足人們需求。對于一些人群基數(shù)稀少的地方，如開發(fā)區(qū)、郊區(qū)等，可以在500～1000m之間設(shè)置一個公廁，這樣不僅能夠滿足人們的日常需求，同時也能夠提高資源利用率。以群眾的實際需求作為出發(fā)點，以“剛剛好”為宜。

（2）整合資源，加強(qiáng)管理。由于公廁保潔人員數(shù)量少，無法做到每個公廁都有專人負(fù)責(zé)，甚至存在無人管理的情況，這就需要增加保潔人員，提高保潔人員的薪資待遇，保證每個公共廁所都有專門的人員和部門負(fù)責(zé)，從而提高公廁的內(nèi)部環(huán)境，貫徹人本思想。再者，公廁衛(wèi)生保持除了要有保潔人員打掃，也需要人民群眾的覺悟與素質(zhì)，這就需要結(jié)合社區(qū)管理部門力量，加強(qiáng)公廁環(huán)境維護(hù)的宣傳工作，提高人們愛護(hù)公廁環(huán)境的意識，珍稀他人的勞動成果，從而保持公廁的公共衛(wèi)生。

（3）提高政府補(bǔ)貼，全面實施免費(fèi)公廁。對于公廁運(yùn)行經(jīng)費(fèi)不足的問題，需要政府提高對公廁管理部門的經(jīng)費(fèi)支持，從而提高財政補(bǔ)貼或者采用公廁收費(fèi)制度。當(dāng)然，本文認(rèn)為公廁不應(yīng)采用收費(fèi)制度，公廁作為居民日常生活不可或缺的公共設(shè)施之一，應(yīng)該秉承著為人民提供方便，解決人們最為基本的心理需求，這也是公廁存在的價值。我們需要秉承著以人為本的核心思想，建議全面取消公廁收費(fèi)制度（私營廁所除外）。首先，政府需要給予足夠的財政補(bǔ)貼，最大程度上保證公共設(shè)施的完善性，這樣才能夠保證人們在看到公共廁所時想“是不是收費(fèi)公廁”的問題，這樣才能夠提高服務(wù)質(zhì)量；其次，政府部門需要加強(qiáng)監(jiān)督和打擊力度，如果存在亂收費(fèi)、抬價情況要及時處理，這樣才能夠為群眾營造出一個為人民服務(wù)的公廁領(lǐng)域。

（4）完善公廁內(nèi)外部設(shè)計。由于公廁是城市公共設(shè)施的重要組成部分，公廁對市容市貌有著重要影響。這就需要在追求公廁功能可以滿足人們需求基礎(chǔ)上，保證公廁建筑外形的美觀性與合理性娘。為了能夠設(shè)計出更加符合人們需求的公廁，需要技術(shù)人員進(jìn)行實地考察，充分掌握建設(shè)地點的建筑風(fēng)格和自然情況，從而提高設(shè)計質(zhì)量。同時，為了能夠貫徹人本思想，可以讓市民們通過網(wǎng)絡(luò)平臺參與公廁設(shè)計工作，這樣不僅能夠保障大眾審美，同時也能夠提高公共設(shè)施的公眾參與性，提高人們對公廁的保護(hù)意識。

為了能夠緩解公廁內(nèi)部設(shè)施不完善的問題，需要不斷更新設(shè)計理念，這就要全面貫徹人性化設(shè)計，做到以人為中心，但這并不是片面考慮個體，而是綜合考慮整個整體，加強(qiáng)局部和整體上的整合，針對兒童、孕婦、殘疾人、老人等進(jìn)行設(shè)計，如針對殘疾人設(shè)置無障礙通道、兒童專用馬桶、孕婦方便器等。

4 結(jié)束語

綜上所述，隨著我國城市建設(shè)水平不斷提高，加強(qiáng)公廁建設(shè)工作有著重要意義。本文探究了公廁人性化設(shè)計原則，提出了當(dāng)今城市公廁建設(shè)的問題，進(jìn)而提出了幾點措施，旨在全面發(fā)揮公廁作用與價值，切實提高公共服務(wù)質(zhì)量。

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