小型企業(yè)的創(chuàng)新模式探析

杜倩

摘要：近年來，越來越多的文獻提供小企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢，是從集中優(yōu)勢，企業(yè)的靈活性等方面提出的，那么如何在小企業(yè)的生產實踐活動中運用一種模型將創(chuàng)新方法實踐是本文作者感興趣的課題，本文學試從小企業(yè)的日常經營活動的對象，著重探討小企業(yè)如何從生產活動引入創(chuàng)新的機制，最終不斷滿足客戶群的需求。

關鍵詞：企業(yè)；創(chuàng)新模式

可持續(xù)發(fā)展一直是國家民族和企業(yè)追求的目標，但是我們知道，可持續(xù)發(fā)展離不開創(chuàng)新的活動，隨著小企業(yè)在國民經濟中的地位的不斷攀升，小企業(yè)的一些以前被人忽視的特點逐漸被發(fā)現。

小企業(yè)在科技變化的進程中擔當了重要的角色；他們不但為市場注入了新的活力，而且提供了市場變革的機制；在新方面的創(chuàng)造中提供了新的競爭優(yōu)勢，提供大量的工作崗位。在美國，小企業(yè)雇用了全美99.7%的員工，雇用了私人領域的超過半數的員工，共支付了美國私人工資的44.5%，每年產生網絡新工作的60%到80%，小企業(yè)的每個員工平均產生的專利數是大企業(yè)的13-14倍。

以上數字可以看出，行業(yè)中的技術工大多產生于小企業(yè)。本文的目的是通過提供新的理論和實踐模型后小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一條，可行的方案，研究結果可以用來對小企業(yè)的政策制訂者提供管理建議。

1.創(chuàng)新模型

簡單的創(chuàng)新模型如圖1所示，為了提高企業(yè)初次創(chuàng)新的成功機率，不僅要看企業(yè)本身的能力，還要看企業(yè)所處的外部條件，這樣企業(yè)的創(chuàng)新活動才能進入有效的創(chuàng)新機制里頭。（Dodgson， 1993）

傳統(tǒng)的創(chuàng)新理論告訴我們，創(chuàng)新是產生一種新的理念放到新的產品，流程，或服務，為企業(yè)帶來純利潤，從而引導國家經濟和雇傭人數的巨大增長。（Drabe，1988.P.3）圖1：

以上論點，自身并不足以給企業(yè)提供創(chuàng)新的動能，企業(yè)自身必須意識到要進行創(chuàng)新，通常有關創(chuàng)新的文章都把創(chuàng)新看成是各種不同的活動或結果，產品或服務在相關市場的份額擴大，新的創(chuàng)造方法的引進，新的供應商和分銷渠道；新的組織或工作的新的方法。（European Commission，1996），在某些行業(yè)里頭，創(chuàng)新的活動集中在提供超凡的質量和價值的產品；供應鏈的管理；價值和風險管理；技術革新等。（Thomas and Bone， 2000 P67）總而言之，以上觀點主要闡明了創(chuàng)新不只是一個結果，而是一種達到可持續(xù)發(fā)展的一種方式。

組織的創(chuàng)新能力是一系列提供支持創(chuàng)新的組織特點。但小企業(yè)的創(chuàng)新則是整合資源的能力，這種能力包括管理技巧和整合內部技術資源。以上觀點對大型企業(yè)的創(chuàng)新同樣適用，然而這種提法并沒有有效的回答。

2. 創(chuàng)新能力如何產生并運用到創(chuàng)新活動中

帶著這兩個問題，筆者進行了以下的關于創(chuàng)新的觀點的探索。

在創(chuàng)業(yè)理論的研究中，有關核心競爭力研究是一個重要的內容.20世紀80年代以來，企業(yè)核心競爭力的研究熱潮興起.不同的眼球這從各自不同的角度對此進行了研究.其中主要的流派有：

2.1基于技術與技術創(chuàng)新的核心競爭力

普拉哈拉德和哈默是從產品創(chuàng)新角度研究核心競爭力的代表.他們在”企業(yè)核心競爭力”一文中從技術與產品創(chuàng)新的角度出發(fā)，認為企業(yè)核心競爭力的積累過程伴隨在企業(yè)的核心產品與核心技術的發(fā)展過程中，產品與技術平臺是需要通過長期的學習和積累才能建立的，因而核心競爭力是企業(yè)以往的投資和學習行為所積累的企業(yè)專長。

小企業(yè)的創(chuàng)新主要是以市場的需求推動的還是以企業(yè)的資源以及企業(yè)掌握資源的能力推動的。

主張以市場推動創(chuàng)新的觀點認為小企業(yè)的創(chuàng)新可以從以下活動中獲得，獲得可靠資源的能力，其他的合同人，分包商或本地經驗。

例如，新東方在美國獲得成功上市的一個重要原因在于新東方的海外學員中有幾位出身于世界著名的會計師事務所，這種資源上的優(yōu)勢使得新東方一開始申請上市就是按照國際標準來執(zhí)行。申請上市一次性通過。

然而，更多的觀點則認為，創(chuàng)新需要技術和市場兩方面的因素同時推動。任何單方面的因素和條件并不能解釋當今小企業(yè)創(chuàng)新結果的多樣性。企業(yè)的創(chuàng)新需要平衡企業(yè)面臨的各種內外部因素和條件，而創(chuàng)新模式的選擇是一個綜合性的選擇。

那么，主導小企業(yè)創(chuàng)新活動的關鍵性內外部條件是什么？

對于小企業(yè)而言，如何平衡市場為基礎的創(chuàng)新和以資源為基礎的創(chuàng)新？

2.2創(chuàng)新的過程

面臨復雜的市場環(huán)境和難以準確預測的企業(yè)活動。創(chuàng)新的過程的研究從數字化的模型研究逐步轉變?yōu)閷唧w的企業(yè)行為的研究，那么對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新的過程是更多的數字化選擇還是組織行為科學呢？眾所周知，小企業(yè)和大企業(yè)的一個最大區(qū)別就是：大企業(yè)的日常運營和企業(yè)活動是相對穩(wěn)定的，大企業(yè)一般都有嚴格的制度去規(guī)范企業(yè)活動的流程，這些流程和工作方法通常是相對固定的。然而小企業(yè)的最大的優(yōu)勢——靈活性恰恰體現在決策過程的簡單和高效率。通常在小企業(yè)里，特別是現在的網絡科技公司和電商的領域，由于相關的法律和規(guī)章制度通常滯后于市場和企業(yè)的發(fā)展速度，因此小企業(yè)的企業(yè)主在有些情況下做出公司決策就有個人主義的成分。這樣的決策的主觀性很大。小企業(yè)的創(chuàng)新活動通常是由企業(yè)主個人主導的，決策的過程是對企業(yè)面臨的內外部環(huán)境的平衡的過程。在這里，數理模型發(fā)揮的作用是非常有限的。

小企業(yè)要成功創(chuàng)新必須有自主創(chuàng)新的動力和能力，小企業(yè)主握有確?？旖輿Q策和創(chuàng)新以應對快速變化的市場和多變的客戶需求的成本優(yōu)勢。企業(yè)主的主導作用能幫助他及時開展創(chuàng)新活動；企業(yè)部分的創(chuàng)新活動需要和整個企業(yè)其他的活動整合起來，因為他們本來就彼此關聯(lián)。

企業(yè)創(chuàng)新活動的類型取決于企業(yè)與外部環(huán)境的互動關系，創(chuàng)新模型有兩個基本情形；單個項目，以成本為中心的客戶關系；多個項目，價值取向的客戶關系，創(chuàng)新模型部分取決于環(huán)境，小企業(yè)需要仔細地觀察自己所處的環(huán)境，整合企業(yè)各種有效資源，包括企業(yè)戰(zhàn)略、市場定位、工作項目、技術和人。

創(chuàng)新的過程里行為導向的是一個循環(huán)的過程，包括行動計劃，執(zhí)行行動，評價。這些因素大多由小企業(yè)主導并發(fā)現，創(chuàng)新的行動和反應表明創(chuàng)新的過程并不是一個有序和順利的過程，而且一個企業(yè)在處理日常事務中面對各種各樣的工作量、壓力、人員和財務資源產生出來的一種想法。這些影響企業(yè)創(chuàng)新模式的內外環(huán)境因素綜合起來可以歸納為以下內容：

積極的因素包括：

關鍵性的核心競爭力

財務優(yōu)勢

創(chuàng)新能力

成熟的管理經驗

正確設定的公司戰(zhàn)略

規(guī)避經營風險的能力

超越的技術

市場本身的潛力

新產品或者是區(qū)域市場的拓展

抓住產業(yè)轉型的有效時機

市場增長的潛力

出口機會

行業(yè)進入管制的消除

消極的因素包括：

不充足的財務資源

失效的戰(zhàn)略

缺乏管理經驗

創(chuàng)新動力不足

市場聲譽的下降

設備老化

渠道的問題

企業(yè)生產效率低下

新的競爭對手出現

買家和供應商的議價能力增強

替代產品出現

市場增長緩慢

消費者的偏好產生變化

（Cox. A. and M. Towusend，2004）

同時，我們必須清楚地意識到，不同的企業(yè)規(guī)模和企業(yè)的不同的類型對創(chuàng)新的要求是不同的。那些占據較大規(guī)模的大企業(yè)和專注于細分市場的小企業(yè)對創(chuàng)新的要求不一樣；大企業(yè)的創(chuàng)新體現在如何高效的組織和利用各種有效的資源，提高整體運營的水平等宏觀方面的創(chuàng)新，小企業(yè)則能快速地進入快速變化的細分市場贏得先機從而獲得創(chuàng)新的成功。因此對于政府機構的主管企業(yè)創(chuàng)新事物的決策者來說就要仔細研究這些差異，用不同的政策和方法引導不同行業(yè)和企業(yè)的創(chuàng)新行為。

目前，在國家鼓勵企業(yè)創(chuàng)新的大背景下，再加上新一屆的政府對小企業(yè)的融資支持力度和政策優(yōu)惠不斷強化的前提下。小企業(yè)面臨著很多的創(chuàng)新，發(fā)展的機會。對初創(chuàng)的高科技的企業(yè)，各地都出臺了一系列的資金，政策，安家，租房等一系列的高額資金的支持力度。然而，我們知道僅僅是資金層面的支持是不足夠的。創(chuàng)業(yè)者，小企業(yè)的經營者越來越意識到整個創(chuàng)業(yè)環(huán)境的建設。尤其是高科技的初創(chuàng)企業(yè)，一般都有相關的科技方面的專利。如果將專利應用于企業(yè)，事實上，目前在中國，他們最擔心的問題就是知識產權能否得到有效的保護，以及如何在公司運作的過程中保證專利持有人主導整個企業(yè)的運營的方向和決策。短期的以商業(yè)利益為導向的公司運作模式時常會損害公司的長期發(fā)展。這里就需要政策的制定者在商業(yè)法規(guī)的制定上不斷地完善。而大企業(yè)的創(chuàng)新則是更需要國家在關稅，政府政策制定的層面，法律的層面不斷的支持。促進大企業(yè)不斷地走出去，參加國際市場的競爭。為大企業(yè)拓展多方面的合作的機會。

最后，我們認為對小企業(yè)的創(chuàng)新研究仍處于起步階段，目前，主治的研究試圖將創(chuàng)新理論和實踐生硬地結合起來，然而效果并不理想，本文的研究成果，在創(chuàng)新的研究上要結合不同的行業(yè)，不同的產品特點，管理風格外部環(huán)境因素，從而為小企業(yè)提供一條更加平衡的創(chuàng)新方案。小企業(yè)的創(chuàng)新是一個永恒的話題，小企業(yè)的創(chuàng)新應該對政策進行細化的研究，而不是籠統(tǒng)的企圖制定一個全國通用的政策就能實施的，因為小企業(yè)的創(chuàng)新行為多數是由企業(yè)主主導下的，根據企業(yè)的經營環(huán)境的評估做出的偏向個人的決定。這就要求政策的制定者區(qū)分不同的情況，結合不同的條件因素。更重要的是在整個創(chuàng)新環(huán)境的打造上提供更加有利于小企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。從而促進整個基層經濟的活力。

小企業(yè)的創(chuàng)新取決于互動的環(huán)境，關鍵在于如何人力、技術、工作方法的最佳組合，模型的取合考慮整個企業(yè)的內外因素的整合。在這幾個互動的要素當中，筆者認為最重要的是人力資源。如何讓人才能留在小企業(yè)，如何讓人才在小企業(yè)中發(fā)揮重要作用。這些問題的解決又回到的一個核心的問題，那就是如何在企業(yè)內部打造一種公平的，任人唯賢的用人機制，打造好的企業(yè)文化。政府政策決策者的任務則相應的是如何為小企業(yè)創(chuàng)造公平競爭的條件。讓更多的民營資本進入市場，不斷引入市場競爭的機制。

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