企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新

曾美芬

摘要：新時期下，隨著我國經(jīng)濟與社會的蓬勃發(fā)展，市場競爭日趨激烈，企業(yè)想要謀求更好的發(fā)展，需要結(jié)合自身具體情況，對市場營銷管理進行改革與創(chuàng)新，進而提升自身的行業(yè)競爭力。在此背景下，本文主要針對企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新進行分析和闡述，希望給予我國相關(guān)企業(yè)以參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；市場營銷管理；創(chuàng)新

在我國加入WTO后，國內(nèi)企業(yè)擁有了更大的發(fā)展空間和發(fā)展機會，在激烈的競爭背景下，如何提升自身的行業(yè)競爭力，進而更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為我國企業(yè)急需解決的關(guān)鍵問題。在新時期下，營銷管理是企業(yè)日常管理工作的重要組成部分，科學的營銷管理能夠提升企業(yè)社會影響力和行業(yè)競爭力，是促進企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵手段以及重要舉措，因此，企業(yè)要在日常的運營生產(chǎn)中，對營銷管理進行不斷的創(chuàng)新與改革，滿足自身的發(fā)展需求。

1.市場營銷管理創(chuàng)新的積極意義

營銷管理具有較強的時代性，其隨著市場的變化而變化，市場營銷管理可以提升企業(yè)的行業(yè)競爭力，有助于企業(yè)穩(wěn)定以及健康的發(fā)展。同時，在我國社會經(jīng)濟新局勢下，企業(yè)實現(xiàn)營銷管理創(chuàng)新，可以促進企業(yè)各項生產(chǎn)以及營銷活動的有序進行，對企業(yè)的資源、財務(wù)、成本以生產(chǎn)進行科學管理。

2.當前企業(yè)在市場營銷管理中存在的問題

2.1營銷觀念陳舊

一些企業(yè)在開展營銷管理的過程中，沒有綜合考慮消費者的需求和市場發(fā)展，忽視產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌建設(shè)，更加注重營銷工作的具體操作，導致營銷缺乏市場指導，產(chǎn)品難以贏得消費者的認可和歡迎。比如，在一些企業(yè)之中，會出現(xiàn)盲目營銷的情況，沒有根據(jù)當前的市場環(huán)境和消費者的實際收入情況進行營銷，當消費者的實際收入與企業(yè)所銷售的商品不成正比，也便是消費者負擔不起企業(yè)的商品，此種情況的發(fā)生，是陳舊的營銷觀念所導致的。再有，企業(yè)的品牌效應(yīng)也是營銷的關(guān)鍵，比如可口可樂，其品牌已根深蒂固，植根于每一個人心中，這便是品牌的效應(yīng)。

2.2忽視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

新時期下，隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的生活以及交際方式，傳統(tǒng)的顧客與企業(yè)關(guān)系出現(xiàn)了明顯的變化，網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)銷售成為時代的發(fā)展潮流。但是當前，一些企業(yè)思想觀念陳舊，依然以重視產(chǎn)品的線下銷售和生產(chǎn)，忽視網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)，導致消費者群體大量流失，對企業(yè)的長遠發(fā)展帶來負面影響。當前，是網(wǎng)絡(luò)的時代，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道無可取代，如果一味追求傳統(tǒng)的實體店交易，只會讓企業(yè)停滯不前。網(wǎng)絡(luò)營銷是當前企業(yè)最為重要的營銷的渠道，現(xiàn)如今人們的生活已離不開網(wǎng)絡(luò)，幾乎每天都在瀏覽網(wǎng)頁，用手機在網(wǎng)站上看新聞等等，若企業(yè)能夠與各大網(wǎng)站進行合作，當人們打開網(wǎng)頁時，便能夠在網(wǎng)頁上看到企業(yè)的產(chǎn)品，其市場前景的龐大不可估量，但是在有些企業(yè)之中，卻將這條快捷的營銷渠道所忽略，這也是當前有些企業(yè)在營銷方面所出現(xiàn)的問題。

2.3缺乏創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是提升企業(yè)行業(yè)競爭力的重要保障，也是企業(yè)獲得市場認可的關(guān)鍵舉措，創(chuàng)新能力屬于企業(yè)一種特殊的文化和能力，是其他企業(yè)難以替代和模仿的，具有較強的價值性以及延展性。但是當前，一些企業(yè)在開展營銷管理中，嚴重缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，導致企業(yè)在固化的營銷模式下停滯不前。企業(yè)的產(chǎn)品不僅在質(zhì)量上有所保證，產(chǎn)品的創(chuàng)新也是不可或缺的營銷條件，創(chuàng)新是時代發(fā)展的必然結(jié)果，創(chuàng)新是市場營銷根本理念，企業(yè)若想取得良好的收益，必先打開市場，而打開市場的根本條件便是創(chuàng)新。當前條件之下，企業(yè)嚴重缺少創(chuàng)新意識，其產(chǎn)品在市場中缺乏競爭力，在這種情況之下，便很難創(chuàng)造收益。

3.實現(xiàn)市場營銷管理創(chuàng)新的相關(guān)途徑分析

3.1重視產(chǎn)品質(zhì)量

隨著人們物質(zhì)生活質(zhì)量的顯著改善，對產(chǎn)品的功能和質(zhì)量更加關(guān)注，產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的重要保證，其也是實現(xiàn)營銷管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提，只有產(chǎn)品質(zhì)量有所保障，才能獲得消費者的認可和歡迎，激發(fā)其購買欲望，擴大企業(yè)在消費者群體中的影響力，進而搶占市場份額。因此，企業(yè)在營銷和生產(chǎn)中，要在職工群體中樹立良好的質(zhì)量理念，通過對資源的高效利用，對整個生產(chǎn)流程進行嚴格控制和管理，對產(chǎn)品的款式、包裝、性能、特色以及品種進行認真檢查，確保出廠產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題。只有嚴格確保產(chǎn)品質(zhì)量，才能促使消費者與企業(yè)建立穩(wěn)定的價值關(guān)系，擴大企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。在企業(yè)之中，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞會直接影響到產(chǎn)品的銷售量，加強產(chǎn)品的建設(shè)，首先，需要在生產(chǎn)的過程中，對質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，企業(yè)需制定切實可行的質(zhì)量監(jiān)管制度；其次，創(chuàng)新產(chǎn)品的包裝，設(shè)計產(chǎn)品別具一格的LOGO，當消費者走進超市或便利店，通過產(chǎn)品的包裝和LOGO，能夠一眼認出這個產(chǎn)品屬于哪家公司，比如，礦泉水，當消費者看到紅色瓶子的包裝，一眼便可認出它是農(nóng)夫山泉，這便是包裝的效用。最后是產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的性能建立在產(chǎn)品的質(zhì)量之上，讓產(chǎn)品具有實用價值，比如，市場上隨處可見的電子設(shè)備，其性能的分配比如電子書閱讀器，其主要作用便是滿足消費者看書的需求，電腦，滿足消費者的辦公、娛樂需求等，所以，企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)品之前，需要對產(chǎn)品的性能進行定位，該產(chǎn)品能夠滿足消費者的何種需求，而消費者的這種需求在日常之中所表現(xiàn)的時間越長，那么便說明，該產(chǎn)品的所占有的市場比重也便越大。

3.2加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷管理創(chuàng)新的重要途徑，在信息時代下，人們更加習慣利用互聯(lián)網(wǎng)進行購物，企業(yè)想要搶占消費者群體，需要更新理念，注重網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)需要結(jié)合自身的產(chǎn)品優(yōu)勢，將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滲透到各個部門中，轉(zhuǎn)變所有人員的營銷觀念，打造多層次、多角度以及全方位的網(wǎng)絡(luò)體系，在堅守網(wǎng)絡(luò)道德的基礎(chǔ)上，滿足消費者的實際需求。當企業(yè)的產(chǎn)品在質(zhì)量、包裝、性能方面獨樹一幟，卻是會占有不小的市場份額，但是其營銷的渠道也應(yīng)進行拓展，現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為各大企業(yè)的固有營銷模式，比如以京東和淘寶為首的網(wǎng)絡(luò)營銷，其市場價值不可估量，所以，企業(yè)在拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的過程中，首先需要開發(fā)企業(yè)網(wǎng)站，或開發(fā)App手機軟件，該網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該及娛樂與銷售為一體，娛樂，便是讓消費者在應(yīng)用軟件的過程中，能夠潛移默化地了解到企業(yè)的產(chǎn)品，通過了解、認識來達到構(gòu)面的欲望。若企業(yè)缺乏軟件開發(fā)資金，也可以通過與其他網(wǎng)站合作的方式，將產(chǎn)品進行宣傳，不可直接將其作為網(wǎng)站廣告植入其中，現(xiàn)在人們對廣告往往產(chǎn)生出抗拒的心理，根據(jù)這種情況，網(wǎng)站上可設(shè)計簡單、好玩一款免費小游戲，當人們打開網(wǎng)頁時，會不由自主地被游戲吸引，當游戲通關(guān)之后，將企業(yè)產(chǎn)品顯示出來，如一款專門玩游戲的手機，試想，能將游戲玩通關(guān)之人，平常也必然也是愛玩游戲之人，當游戲通關(guān)之后，產(chǎn)品頁面凸顯出來，消費者不僅不會產(chǎn)生反感，而且還會衍生出購買的欲望。

3.3關(guān)注市場發(fā)展

企業(yè)在開展營銷管理創(chuàng)新中，要關(guān)注市場發(fā)展，以市場需求為導向，在產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品包裝中，合理分配物力、財力以及人力資源，保證產(chǎn)品符合消費者的需求以及市場發(fā)展，并且針對消費者心理與市場需求制定科學的營銷策略，以消費者至上、市場第一的營銷理念開展營銷活動。同時，在網(wǎng)絡(luò)背景下，企業(yè)要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)開展市場調(diào)研，掌握市場的實際需求，并且積極開展網(wǎng)絡(luò)營銷，幫助消費者利用網(wǎng)絡(luò)全方面以及多角度的了解產(chǎn)品，進而搶占潛在消費者群體，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化。

3.4加強技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)在組織開展營銷管理創(chuàng)新中，要積極引入現(xiàn)代化的管理技術(shù)，以高科技的技術(shù)為驅(qū)動力，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。當前，隨著我國信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，其已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畹年P(guān)鍵組成部分，對于企業(yè)而言，應(yīng)用現(xiàn)代化的管理技術(shù)能夠提升營銷管理的效率和質(zhì)量。管理技術(shù)創(chuàng)新主要包括生產(chǎn)材料、生產(chǎn)工作、生產(chǎn)技能、管理手段以及管理理念等，通過技術(shù)創(chuàng)新能夠調(diào)動員工的熱情和積極性，保證企業(yè)始終走在行業(yè)前沿，滿足市場需求、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

3.5提升人員素質(zhì)

現(xiàn)代企業(yè)競爭就是人才的競爭，企業(yè)發(fā)展需要以人才作為支撐，營銷管理創(chuàng)新離不開高素質(zhì)、高能力團隊的支持，因此，企業(yè)要加強建設(shè)營銷團隊，提升營銷團隊的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力以及創(chuàng)新能力。營銷團隊建設(shè)不僅要注重吸納正規(guī)化、知識化以及專業(yè)化的營銷人員，同時還要配備高素質(zhì)、高能力的管理人員，其不僅要具備一定的創(chuàng)新意識以及冒險精神，還要具備較強的責任感和自信心。企業(yè)要結(jié)合市場發(fā)展形勢，制定科學的營銷戰(zhàn)略體系，將營銷職責落實到具體人員身上，挖掘營銷人員的工作潛能以及聰明才智，結(jié)合產(chǎn)品特點以及營銷環(huán)境努力開拓市場，提升企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。

3.5.1建立營銷團隊

在人才建設(shè)的基礎(chǔ)之上，建立正規(guī)化、專業(yè)化的市場營銷隊伍，該隊伍的運用，需充分結(jié)合到具體的營銷理念之中，結(jié)合到滿足消費者的需求當中，加強團隊人員的知識建設(shè)，使其能夠具備一定的知識涵養(yǎng)，以及職業(yè)水平，并具備一定的市場營銷理念和經(jīng)驗，能夠在企業(yè)的市場營銷方面不斷進行創(chuàng)新，將消費者的消費觀念進行正確的引導，將市場營銷的知識靈活應(yīng)用到實踐當中，從而幫助企業(yè)是實現(xiàn)產(chǎn)品利潤的最大化。

3.5.2加強團隊創(chuàng)新能力

在當前的市場背景之下，企業(yè)的營銷團隊需具備一定的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，企業(yè)在建立團隊之初，需要挑選擁有這種能力的人加入到隊伍當中，并且，營銷團隊需要對企業(yè)的技術(shù)、工藝、材料進行全面的了解，在產(chǎn)品的設(shè)計方面要有一定建樹，綜合以上幾個方面，對企業(yè)的產(chǎn)品進行創(chuàng)新，能夠讓企業(yè)產(chǎn)品在紛繁復雜的市場之中獨樹一幟。

3.6強化管理、創(chuàng)新組織

企業(yè)根據(jù)當前的市場需求，建立自身的營銷組織體系，以及市場營銷管理體系，并從中不斷進行完善，將管理體系，以及銷售管理層次進行明確，具體的職責或工作標準，以及企業(yè)的市場目標、銷售管理人員、業(yè)務(wù)員，以及經(jīng)銷商進行全面整合，讓企業(yè)的所有員工能夠進行緊密合作，使企業(yè)的營銷能力能夠得到全面的提升，最大限度地贏得用戶，實現(xiàn)企業(yè)最根本的營銷目標。在現(xiàn)代營銷之中，企業(yè)主要看中的是整體的攻防能力，根據(jù)此種條件，企業(yè)需要對不斷對自身的營銷組織進行創(chuàng)新，使其精簡，能夠快速的應(yīng)多復雜多變的市場環(huán)境[7]。如今的時代下，是信息時代，最大的特征便是網(wǎng)絡(luò)化與自動化，在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用之下，其工作速度、效率都得到全面的提升，所以，在工業(yè)社會背景之下的營銷組織必須要有所變革，如此才能顧適應(yīng)當前的市場環(huán)境，為達到這個要求，企業(yè)營銷組織在面對激烈的市場競爭之中，需有一定的反應(yīng)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、互動能力等?，F(xiàn)如今在企業(yè)之中，產(chǎn)品、分銷、廣告、公關(guān)、推銷等部門，在未來的創(chuàng)新之下，或許會逐一淘汰，或許營銷架構(gòu)會出現(xiàn)極大的改變，中層管理機構(gòu)將不復存在，傳統(tǒng)的層級體系將逐漸被網(wǎng)狀組織所取代。在現(xiàn)代化、信息化的背景之下，市場競爭的強度便是速度、效率，消費者的行為變化、產(chǎn)品的更新速度、對手的反應(yīng)速度、信息技術(shù)發(fā)展速度等等因素，都會或多或少讓市場營銷組織建設(shè)受到制約，所以，構(gòu)建精簡的市場營銷組織，提升速度、效率，建設(shè)高度自動化、組織結(jié)構(gòu)化的市場營銷組織，是企業(yè)在信息化社會構(gòu)建營銷組織的基本原則。

結(jié)語

總之，在社會經(jīng)濟新局勢下，企業(yè)想要實現(xiàn)更好的發(fā)展與生存，需要建立一套符合自身實際情況的營銷方案，并且在此基礎(chǔ)上積極進行營銷管理創(chuàng)新，提升企業(yè)的行業(yè)競爭力和社會影響力。同時，企業(yè)在營銷管理創(chuàng)新中，要注重嚴格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量，實現(xiàn)管理技術(shù)的改革與創(chuàng)新，構(gòu)建現(xiàn)代化的營銷團隊，進而促進企業(yè)穩(wěn)定以及健康的發(fā)展。

參考文獻：

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[3]周蕾，劉秀萍.淺談企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新策略[J].宏觀經(jīng)濟管理，2017（S1）：138-139.