智能音箱背后的商業(yè)藍(lán)海

麥霖杰

近幾年，隨著智能手機(jī)的誕生和廣泛使用，各大互聯(lián)網(wǎng)公司包括巨頭在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面推陳出新、競(jìng)相追逐，現(xiàn)在也難以挖掘到新的突破點(diǎn)、增長(zhǎng)點(diǎn)。物聯(lián)網(wǎng)作為下一階段最具增長(zhǎng)潛力的產(chǎn)業(yè)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司以及設(shè)備生產(chǎn)商等企業(yè)紛紛試水，尋找合適的切入點(diǎn)。縱觀2017年的發(fā)展情況，尤其是下半年，最具代表性的產(chǎn)物當(dāng)屬智能音箱。

一連串的企業(yè)進(jìn)入智能音箱領(lǐng)域。喜馬拉雅推出智能音箱“小雅”、阿里巴巴推出“天貓精靈”、小米推出“小愛同學(xué)”、百度推出“Raven H”、騰訊聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名AI科技公司Rokid打造更加智慧的音樂(lè)生活場(chǎng)景。主力軍主要分為三種業(yè)態(tài)：一是以Rokid、出門問(wèn)問(wèn)和Broadlink為代表的專業(yè)AI企業(yè)，其產(chǎn)品中音樂(lè)只是眾多功能之一，重心放在語(yǔ)音交互和家居設(shè)備連接；二是以喜馬拉雅和酷狗為代表的內(nèi)容基因型企業(yè)，更多強(qiáng)調(diào)提升用戶在聆聽場(chǎng)景下的交互；三是以BATJ以及聯(lián)想、小米為代表的大型企業(yè)，側(cè)重于構(gòu)建商業(yè)生態(tài)帝國(guó)。

國(guó)內(nèi)智能音箱的火熱極大程度受到亞馬遜Echo成功打造的商業(yè)生態(tài)的影響。但國(guó)內(nèi)在對(duì)標(biāo)發(fā)展過(guò)程中必須留意：一是美國(guó)的音樂(lè)收費(fèi)體系很完整；二是亞馬遜的推廣補(bǔ)貼；三是美國(guó)的家庭大都有使用音箱的習(xí)慣；四是美國(guó)人對(duì)跨行業(yè)的新技術(shù)新產(chǎn)品有極高的熱度。

智能音箱背后是語(yǔ)音交互的藍(lán)海，目前國(guó)內(nèi)各企業(yè)大都采用低價(jià)吸引小白用戶、搶占市場(chǎng)的策略。這背后有一荒誕的邏輯，即智能音箱發(fā)行商認(rèn)為占領(lǐng)足夠大的市場(chǎng)時(shí)，就有足夠的資本與其他設(shè)備生產(chǎn)商進(jìn)行壓制性的接入談判。

立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)依靠的必須是具有極強(qiáng)用戶黏性的大型生態(tài)圈。如單純進(jìn)軍內(nèi)容的單一模式場(chǎng)景的交互，用戶群體就會(huì)變得很窄；對(duì)用戶而言，功能更完備的產(chǎn)品更能滿足他們的需求。同時(shí)，用戶一般不會(huì)選擇在家里安裝兩套智能音箱。另外，企業(yè)必須打造智能音箱滿足不同用戶群體需求的核心功能，增強(qiáng)用戶黏性，提升使用率。尤其是做好“內(nèi)容+家居控制”方面的結(jié)合。

可預(yù)測(cè)，2018年智能音箱出貨量會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，但暫時(shí)不會(huì)取代手機(jī)成為智能家居的主要控制要件。對(duì)于遠(yuǎn)程的家居控制，手機(jī)端與智能音箱端有望對(duì)接融合，提升功效。endprint