李開復(fù)
我們常常說到新員工招聘,新員工的主力,已經(jīng)是95后了。在很多公司,90后有的已經(jīng)是主管甚至經(jīng)理。所以,在做招聘的時(shí)候我們要了解一下,95后、90后、80后有什么不一樣?95后有兩個(gè)特別重要的特點(diǎn):我把它叫作95后是中國“小康1.0”和“獨(dú)生子女2.0”。
什么是“小康1.0”?
2005年阿里有一個(gè)特別牛的銷售團(tuán)隊(duì),叫中供鐵軍。因?yàn)樗麄冑u中國供應(yīng)商的產(chǎn)品,所以叫中供鐵軍,這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常牛。后來做地推的有句話說——無中供,不成軍。
這個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在做招聘的時(shí)候,特別要招“苦大仇深”的人。
什么是“苦大仇深”?就是餓過肚子,小時(shí)候窮過,跟哥哥合穿一條褲子的人。因?yàn)檫@個(gè)崗位特別苦,需要通過工作奮斗,來改變自己。
最近,我又問了分管這塊業(yè)務(wù)的副總裁,現(xiàn)在招的“95后”還招得到“苦大仇深”的嗎?他說:“苦大的沒了,仇深的挺多?!?/p>
95后沒有吃苦的歷史,對未來又特別憧憬,信息又特別足。他們大部分的家庭,來自于城市。還可以靠爸爸媽媽,爺爺奶奶,外公外婆。結(jié)婚以后,還可以靠他的爸爸媽媽,爺爺奶奶,外公外婆??傆幸惶追孔邮俏业?。一套房子幾百萬。何必一個(gè)月幾千塊那么認(rèn)真。他未來有財(cái)富繼承的可能性導(dǎo)致壓力不是那么大。
這一代人叫小康1.0。他的特點(diǎn)體現(xiàn)在工作的job security,不是特別的緊迫,這就是——95后。
什么是“獨(dú)生子女2.0”呢?
就是說他的父母也是獨(dú)生子女,獨(dú)生子女2.0有什么不一樣嗎?那就是獨(dú)生子女的特點(diǎn),放大了很多倍。
結(jié)合小康1.0和獨(dú)生子女2.0,我們?nèi)肆Y源一個(gè)最大的挑戰(zhàn)就是這批95后,你再用怎么去奮斗改變自己,沒人搭理你。
我們幾年前就發(fā)現(xiàn)有一些95后的孩子是這樣的,我們要晉升一些人當(dāng)主管,當(dāng)經(jīng)理,他們會(huì)說:我不想當(dāng)。
95后內(nèi)心OS:“我不想當(dāng),求我啊,我是不想被別人管,我也不想管別人。我寫寫代碼,挺開心的。”
以前有升職,能加工資,創(chuàng)業(yè)公司給股權(quán),給期權(quán)。今天你突然發(fā)現(xiàn),這一套對95后幾乎沒什么用,他們根本不吃這一套。
所以和大家分享對95后一個(gè)很重要的觀點(diǎn)是——你只把公司變得好用是不夠的,你要讓公司變得對他更好玩,他們是玩游戲長大的一代人。人生對于他們來說是一個(gè)更大的游戲,你的公司不再只是他的一份工作。
“好吃、好玩、好住”對95后很重要。舉個(gè)例子來說:硅谷創(chuàng)業(yè)公司也好,大公司也好,見面第一句話,不是互相問“你們這兒的期權(quán)多少?”見面第一句話都是“你們那兒午飯?jiān)趺礃樱俊薄澳銈兡莾旱闹胁退皆趺礃??”PK一頓飯,這很重要。但以前這頓飯并不重要。
如何讓我們的公司變得好玩?對一個(gè)95后,他加不加入、留不留在你們公司,最有吸引力的,不是因?yàn)槎鄮装賶K工資,而是你的那頓午飯,能不能打動(dòng)他;公司的那頓午飯,是不是很用心,打動(dòng)了他。如果不僅是包這頓午飯,你還包他住。
很多公司還是提供這個(gè)福利的,但是你只是幫他找了個(gè)民居,讓他在三室兩廳里擠進(jìn)去10個(gè)人湊合一下,還是給他一個(gè)像家一樣,有年輕人的社區(qū),很溫馨、很好玩的地方……這個(gè)對95后,變得越來越重要。
好吃、好玩、好住,也可以是公司的賣點(diǎn),是非常重要的一部分。
人在一家公司,如果你只會(huì)把他當(dāng)成本,那不是好的CEO,不是好的人力資源。所以,我也不相信人工智能、機(jī)器人能取代人,它們只能使我們變得更加強(qiáng)大。它們只能給我們的人力資源管理者,提出更多的挑戰(zhàn),讓我們變得更強(qiáng)大。endprint