海外留學(xué)安全報告

林一凡

2017年年底，又一則尋人啟事在美國留學(xué)生圈中刷屏。

西雅圖一位曾因抑郁接受治療的女留學(xué)生張某，于12月24日從家中離開，沒帶錢，也沒帶手機(jī)，60多個小時杳無音信。

好在一切只是虛驚一場。當(dāng)?shù)貢r間27日晚，張某在收容所被找到。

“看了太多悲劇，總算在年末有那么一絲絲安慰?！痹凇氨泵懒魧W(xué)生日報”推送的尋人消息下，一位讀者這樣評論。

2016年，中國新增了54.45萬名留學(xué)生，伴隨著出國留學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，留學(xué)生遇襲、遇害事件時常見諸報端。全球化智庫與社科院、西南財經(jīng)大學(xué)聯(lián)合發(fā)布的《中國留學(xué)發(fā)展報告（2017）》指出，“章瑩穎事件”把留學(xué)生安全問題帶到公眾視野。

本刊整理了2017年的媒體公開報道，發(fā)現(xiàn)這一年中，至少發(fā)生了34起留學(xué)生海外安全事件，至少23名留學(xué)生因各種原因，死于異鄉(xiāng)。

“對留學(xué)生來說，‘安全應(yīng)該是2017年的年度主題之一?！焙Ｍ馇嗌倌隀?quán)益與發(fā)展聯(lián)合會秘書長劉嘉宏說，“一個令人憂慮的問題是，留學(xué)生在出國前，對海外社會的了解，大多是建立在零碎的、二手信息之上的片面認(rèn)識。很多時候，他們對自己身處的環(huán)境并沒有正確判斷?！?h3>搶劫：不僅要財，也常害命

當(dāng)?shù)貢r間2017年10月30日，美國猶他州。

已經(jīng)花了幾個小時尋找劫車目標(biāo)的美國人奧斯汀，敲響了23歲的猶他大學(xué)中國留學(xué)生郭宸偉的車窗。隨后，他向車內(nèi)開槍，射光了槍內(nèi)子彈，致使郭宸偉死亡。

所幸車內(nèi)另一名女性躲過了奧斯汀的槍擊，逃走并報警。警察表示，奧斯汀有包括吸毒、偷竊汽車和攜帶武器在內(nèi)的犯罪記錄，前科累累。

據(jù)本刊統(tǒng)計，留學(xué)生遭遇惡性搶劫事件的高發(fā)地是美國。2017年，光是發(fā)生在美國、詳細(xì)提及留學(xué)生身份和受害情況的搶劫事件報道，就有6起。而且，作案者常常有槍。

美國聯(lián)邦調(diào)查局發(fā)布的“2016年暴力犯罪統(tǒng)計”數(shù)據(jù)顯示，2016年，全美發(fā)生暴力犯罪124.8萬余起，比2015年上升了4.1%，每10萬人中就有386.3人犯罪，比2015年增加了3.4%。從具體犯罪類型來看，64.3%的犯罪為嚴(yán)重傷害，26.6%的犯罪為搶劫……搶劫案中，41.1%的案件用到了槍械等火器。

從報道來看，中國留學(xué)生遭搶劫事件發(fā)生最密集區(qū)域，為美國中西部伊利諾伊州城市芝加哥，但這并不反映美國各城市的安全情況。據(jù)美國聯(lián)邦調(diào)查局?jǐn)?shù)據(jù)，2016年美國暴力犯罪率最高的三座城市是底特律、圣路易斯和孟菲斯。

“要談美國是否安全，必須分城市、區(qū)域來看?！?美國西北大學(xué)留學(xué)生周佳（化名）表示，在美國，常常一條街就分隔出“天堂”和“地獄”。 他生活的城市芝加哥，是美國因不同族裔劃區(qū)最嚴(yán)重的地方，幾乎沒有之一?？梢哉f，從西北部的白人社區(qū)到城南、城西的非裔社區(qū)，芝加哥呈現(xiàn)出兩副截然不同的面孔，而安全性也由北到南遞減。在芝加哥留學(xué)圈，甚至有一條規(guī)矩，35街以南千萬別去。

當(dāng)今美國，不同族裔集中在一起，仍然是城市生活的一般模式，在一些少數(shù)族裔的聚居區(qū)，也會滋生出“貧困文化”和“犯罪文化”。周佳所在的學(xué)校位于芝加哥北部城郊，屬于白人聚集區(qū)，治安條件好。2017年夏天，他去位于芝加哥南部的伊利諾伊州理工大學(xué)附近找人，就親眼目睹了一起槍擊案。

“下午三點(diǎn)多鐘，聽到五聲很清脆的響聲。”當(dāng)時，周佳走在大街上，附近稀稀拉拉沒什么人。聽到聲音時，他完全沒反應(yīng)過來發(fā)生了什么，以為是有誰在放鞭炮。直到看見有人倒下，他才意識到，那聲音是“槍響”。他慌亂異常，不知道兇手是走了還是在附近逗留， “腿軟得完全走不動路”。

雖然要去的那棟公寓就在眼前，周佳還是兩腿發(fā)軟地上了輛出租車。從那之后，他開始密切關(guān)注《芝加哥論壇報》提供的安全信息。報上會標(biāo)注出芝加哥各個社區(qū)發(fā)生的案件數(shù)量、類型，并進(jìn)行社區(qū)安全度排名。在美國，類似的網(wǎng)站有很多，留學(xué)生可以通過諸如crimereports、spotcrime、Redzone等網(wǎng)站或App查詢到各地區(qū)的犯罪數(shù)據(jù)，如果街區(qū)犯罪率高，最好敬而遠(yuǎn)之。

“我租房子的時候，社區(qū)安全排名是個重要參考?！敝芗颜f，留美生存法則的第一點(diǎn)，就是盡量住在安全區(qū)域，盡量不去非安全區(qū)域;如果迫不得已一定要去，那最好白天去，而且找人同行?！澳阕咴诖蠼稚贤蝗槐蝗舜蛩赖膸茁士赡苄院艿?。槍擊案絕大多數(shù)是有目的性的殺人，比如黑幫火并、毒品交易或者尋仇。你只要不卷入其中，就不會有事?！?h3>壓力：隱形殺手

2017年，至少有8名留學(xué)生被報道自殺，年齡從17到30歲出頭不等。其中，有兩名博士生，三名本科生（其中兩名為畢業(yè)年級），一名碩士生，一名高中生，一人相關(guān)信息未被提及。

此外，一名在意大利佛羅倫薩大學(xué)就讀的中國留學(xué)生留下遺書后失蹤，至今尚未見到關(guān)于其狀況的確定性信息。

因?yàn)樯婕皩W(xué)生隱私，大多數(shù)報道并不詳盡，常被提及的詞是“壓力”和“抑郁”。

22歲的趙某，在畢業(yè)典禮之后，從圣地亞哥科羅拉多大橋跳海自盡;猶他大學(xué)博士生唐某在舊金山自殺，原因疑為留美多年無法順利畢業(yè)，壓力極大;21歲的田某在學(xué)校宿舍內(nèi)自殺，只給同學(xué)留下一封郵件：抱歉，我不能和你們一起做完這個項目了……

當(dāng)?shù)貢r間2017年2月12日，20歲的中國留學(xué)生Linka被發(fā)現(xiàn)在宿舍內(nèi)身亡。她是加州大學(xué)圣塔芭芭拉分校留學(xué)生，自殺前發(fā)布了一條定時微博。從Linka的微博內(nèi)容來看，她身陷抑郁癥許久，在抗?fàn)幒捅^兩種情緒間反復(fù)掙扎，最后選擇放棄。

“剛到美國時，最大的感受就是‘不安?！痹诩又荽髮W(xué)伯克利分校做交換生的博士生謝嬌嬌說，初來乍到時，光是語言關(guān)就很難過。去見導(dǎo)師，不安，不知道怎么向他表達(dá)自己的想法;去學(xué)校上課，也不安，大家講話節(jié)奏都快，一節(jié)課只能勉強(qiáng)聽懂;跟外國同學(xué)聊天也不安，沒有共同話題，就是尬聊……

幫到謝嬌嬌的，是她來到美國后交的一群中國朋友。她租住的公寓里本來就有好幾位中國人，大家一起組織聚會，一起買菜做飯。有經(jīng)驗(yàn)的留學(xué)生前輩帶著謝嬌嬌適應(yīng)加州生活，告訴她去哪里購物，去哪里辦電話卡，為她提供生活細(xì)節(jié)上的指導(dǎo)。她坦言，就算是現(xiàn)在，她也沒真正融入當(dāng)?shù)厝说娜ψ印吧磉吪笥讯际侵袊恕薄?/p>

當(dāng)留學(xué)生從一種文化穿行到另一種文化時，經(jīng)常造成文化信息的缺失，對于自我行為結(jié)果的不可預(yù)見性隨之增大，從而給他們造成壓力。一項針對亞裔留美國際生的研究表明，相對其他群體，因來自和美國截然不同的文化體系，亞裔留美學(xué)生遭遇適應(yīng)困難和心理應(yīng)激的風(fēng)險更高。

也有學(xué)者在2015年對267名中國在美留學(xué)生做了調(diào)查，結(jié)論相似：語言能力不足、社交孤立、歧視感知、學(xué)業(yè)壓力和對家庭的愧疚感，成為中國留學(xué)生跨文化的重要壓力源。

國外高水平大學(xué)基本都有心理咨詢機(jī)構(gòu)，會根據(jù)學(xué)生的不同狀況給出咨詢和治療方案。但并不是所有留學(xué)生都能抓住“心理咨詢”這根稻草。哈佛大學(xué)一位中國博士生在《紐約時報》上撰文，指出有些中國留學(xué)生很難用英語表達(dá)自己的困惑和情緒。而且，由于和留學(xué)生文化背景差異大，有時候?qū)W校咨詢師也很難真正理解留學(xué)生的心理困境。

“心理健康問題很隱性，我們會習(xí)慣性地忽略。而且，中國人常把它貼標(biāo)簽，好像接受心理咨詢是件很負(fù)面的事情?！?久宇思跨文化教育指導(dǎo)中心執(zhí)行主任羅莎說，留學(xué)生非常容易遇到心理問題，更棘手的是，他們很難在異國找到排遣情緒的出口。如果這是一位典型的中國式學(xué)生——內(nèi)向、不喜歡主動發(fā)言——很可能淪為班上的“透明人”，自尊心也會受到打擊?！八麄冇X得寂寞，無法適應(yīng)，有些就開始逃學(xué)、酗酒甚至吸毒，想逃避這一切?！?h3>熟人：危險為何來自身邊人？

住在東京的24歲中國女留學(xué)生江歌，在自己公寓門口被閨蜜前男友陳世峰用刀刺死。這一發(fā)生于2016年11月的案件，終于在2017年年末迎來一審判決結(jié)果——陳世峰一審被判有期徒刑20年。

這起悲劇中，三位主人公均為中國人，而且彼此相熟。

據(jù)本刊統(tǒng)計，2017年，在海外留學(xué)生群體中，也發(fā)生了3起“熟人作案”的惡性殺人事件。

2017年7月，一對中國姐妹無故在日本失聯(lián)。姐姐25歲，在日本工作，妹妹21歲，在日本留學(xué)。后來，姐妹倆的遺體在神奈川縣秦野市寺山林被遺棄的行李箱中發(fā)現(xiàn)，尸檢報告顯示，她們因脖子被勒住窒息死亡。

嫌犯是名日本人，已婚。他與姐姐在打工的酒吧相識，“有感情和金錢糾葛”。根據(jù)監(jiān)控錄像，他被懷疑是在姐妹倆居住的公寓內(nèi)將二人殺害，然后用行李箱轉(zhuǎn)移尸體。

另兩起案件發(fā)生在美國和俄羅斯。

2017年7月，美國佐治亞州，女留學(xué)生徐某死在自家公寓，她的白人男友有重大作案嫌疑。案件發(fā)生后，他攜搶逃走。受害女生的朋友表示，女方在跟男方相處過程中，“受到的精神虐待已經(jīng)到了需要看心理醫(yī)生的地步”。

2017年11月，俄羅斯圣彼得堡，一名22歲的中國女留學(xué)生死于公寓，嫌犯是一名中國留學(xué)生。據(jù)其供述，他和受害人酒后發(fā)生爭吵，在爭執(zhí)中用枕頭將受害人悶死。

《法制日報》曾進(jìn)行過一次數(shù)據(jù)盤點(diǎn)，指出從2000年到2017年9月發(fā)生的留學(xué)生海外遇害事件中，從作案動機(jī)來看，熟人作案13起，比例超過四成，其中有10起涉及感情糾紛。

“很難說這些事情跟‘留學(xué)有什么關(guān)系?！睎|京大學(xué)留學(xué)生秦圓圓對日本安全的認(rèn)知，并沒有因?yàn)榻鼉赡臧l(fā)生的“江歌遇害案”和“日本姐妹花遇害案”受到影響?！翱傮w來說，日本治安環(huán)境非常好，我在日本的安全感比在國內(nèi)更高，幾乎不擔(dān)心自己會遇上什么暴力事件，我生活的區(qū)域，連小偷都很少?！?/p>

盡管如此，秦圓圓也坦言，留學(xué)生在國外常感覺孤獨(dú)，確實(shí)可能出現(xiàn)“識人不清”的情況。“我們這邊中國人坑中國人也很常見，日本辦很多手續(xù)都非常繁瑣，有些中國人就會打著幫你的旗號帶你去辦手續(xù)，實(shí)際上是想‘坑你。”

旅居加拿大的專欄作家陶短房還記得在加拿大發(fā)生的留學(xué)生圈內(nèi)部血案——2002年，留學(xué)生李佳明殺死同居女友。“不要相信‘熟人，留學(xué)生大多數(shù)危險就來自‘熟人圈?！碧斩谭空f。

在國外，交友可以很難，也可以很容易?！熬涂词鞘裁礃拥呐笥蚜恕！奔又荽髮W(xué)伯克利分校的中國交換生謝嬌嬌說，“像我們都是身處異國，跟中國人就會從心理上感覺更親近，經(jīng)常跟不太熟的中國人一起吃飯，一起玩桌游，但是過后，可能連對方叫啥都不記得?！痹趪鴥?nèi)時，人的社交圈已經(jīng)固定，沒有動力再去尋找新朋友;但在國外，人脈關(guān)系得從頭建立。有時候一個人呆著確實(shí)挺悶，“有人約你，你就去了。圈子是很大，都是泛泛之交。”謝嬌嬌說。

保持必要的警惕是必須的?！叭绻胁皇斓娜讼雴为?dú)約我，我會很慎重，疑心他是不是太寂寞?！敝x嬌嬌也不認(rèn)為發(fā)生在國外的熟人作案，跟“留學(xué)”有什么因果關(guān)系——“你在哪都能遇到‘變態(tài)，這種因?yàn)榧m紛就殺人的人，國外有，國內(nèi)也有?！?/p>

在中國駐悉尼總領(lǐng)事館編寫的《中國留學(xué)生安全提示手冊》中也明確建議，留學(xué)生應(yīng)參加自己注冊和熟悉的社團(tuán)活動，社交活動慎飲酒，不參加來歷不明的社交活動，不和負(fù)能量的人打交道，不和有犯罪前科的人打交道。

華人：帶有偏見的標(biāo)簽？

從2017年發(fā)生的留學(xué)生海外安全事件來看，大多數(shù)案件的行兇動機(jī)并未明確提及留學(xué)生的“華人”身份。但也有例外。

2017年11月，加拿大多倫多警方連續(xù)發(fā)布多名中國留學(xué)生失聯(lián)的消息，他們的年齡在16到20歲之間。

最后，失聯(lián)學(xué)生全部找到。他們當(dāng)初失聯(lián)的原因，是遭到了專門針對中國留學(xué)生的電話詐騙。詐騙人員告訴受害者，必須藏在一個指定的地方并關(guān)掉手機(jī)，切斷和家人朋友的一切聯(lián)系，否則他們在中國的家人就會受到傷害。隨后，詐騙人員再聯(lián)系受害者家人，謊稱其已被綁架，并索取贖金。

這類案件也并非首次發(fā)生。2017年7月，加拿大警方就曾接到多名中國人報警，稱接到恐嚇電話，套路也如出一轍。

這些留學(xué)生的信息是如何泄露出去的，目前還無明確說法。而根據(jù)加拿大警方工作人員的推斷，電信詐騙案受害者隨機(jī)性較大，但“主要目標(biāo)為中國女性，尤其是學(xué)生”。

劉嘉宏所在的海外青少年權(quán)益保護(hù)與發(fā)展聯(lián)合會在加拿大留學(xué)生失聯(lián)后，也參與了尋找工作。他表示，加拿大電信詐騙案中的受害者大多年紀(jì)較小，校友、朋友一類的“群眾基礎(chǔ)”比較薄弱，信息傳播和尋找起來也比較困難。

“以前針對中國留學(xué)生的電話詐騙也很常見，但今年的案件，因?yàn)楫?dāng)?shù)刂髁髅襟w報道和網(wǎng)絡(luò)傳播而特別轟動?！碧斩谭糠治龇Q，之所以針對中國留學(xué)生，是因?yàn)轵_子是華人，找留學(xué)生下手，溝通起來比較方便;其次，騙子認(rèn)為中國留學(xué)生比較有錢，而且他們可能對當(dāng)?shù)厍闆r不熟悉;更重要的是，以前在加拿大確實(shí)有過幾次針對中國留學(xué)生的綁架勒索案?！八麄冋J(rèn)為只要嚇住留學(xué)生，讓他們不跟家里聯(lián)系，就能得逞。”

據(jù)陶短房介紹，加拿大是電話詐騙比較猖獗的國家，這些詐騙不僅針對華裔，更不僅僅針對中國留學(xué)生。之所以會這樣，是因?yàn)榧幽么螽?dāng)?shù)鼐伪?，破案率低，破案后懲罰較輕。而避免被騙的方法很簡單，就是無論如何不要切斷和外界的聯(lián)系。

在澳大利亞，同樣發(fā)生了多起疑似針對華人的事件。

12月19日，中國駐澳大利亞各使領(lǐng)館網(wǎng)站上發(fā)布了一條消息，稱近期澳大利亞不同地方發(fā)生數(shù)起侮辱、毆打中國留學(xué)人員的事件，提醒所有赴澳中國留學(xué)人員注意防范可能面臨的安全風(fēng)險。

有明確報道的一起案件，發(fā)生在2017年10月23日。當(dāng)天晚上，兩名來自中國的高中留學(xué)生在堪培拉一個公交站等車，遇到兩名當(dāng)?shù)厍嗌倌晁饕銦?，留學(xué)生拒絕后遭到圍攻和毆打。一名男生被打到眉骨開裂，眼睛暫時失明。

澳首都教育官員認(rèn)為，這只是孤立事件;澳洲警方也表示，車站圍毆事件不存在種族動機(jī)。

“很難說是不是種族歧視。但不可否認(rèn)，澳洲是個有些‘白人中心主義的國家?！痹诎拇罄麃喠魧W(xué)多年的羅莎說，一些澳大利亞本地人會覺得本土資源分配不均，抱怨“好工作都被華人搶走了”，可能對華人心存不滿。而且華人長得比較容易辨識，可能成為受害目標(biāo)。但具體到圍毆事件來說，或許不單是種族歧視問題，更像是青少年問題。

據(jù)澳洲犯罪研究院AIC統(tǒng)計，澳洲10到19歲的青少年人口只占總?cè)丝诘?4%，但他們中的犯罪人數(shù)卻占25%?！鞍闹耷嗌倌甑姆缸锫时容^高。他們正是叛逆的年齡，學(xué)業(yè)壓力不重，空閑時間多，就會用‘燒東西、打架等行為，來強(qiáng)調(diào)自己的‘存在和‘身份。”羅莎說。

如果真的在海外遇到種族歧視，該怎么辦？

劉嘉宏表示，重要的是在內(nèi)心建立對種族歧視的正確認(rèn)知——種族歧視問題確實(shí)存在，短期內(nèi)無法解決?！拔覀兊慕ㄗh是，絕對不要和人發(fā)生肢體沖突，以保護(hù)自己為主，一時沖動會帶來不可預(yù)估的其他傷害。”

慘痛的代價

大多數(shù)自費(fèi)留學(xué)生對留學(xué)目的國的了解，幾乎全來自網(wǎng)上搜索和口口相傳。“來之前一定會泡論壇，還會向之前在留學(xué)學(xué)校呆過的中國學(xué)生請教。但好多問題也是來了之后，自己真正遇到了，才知道是怎么回事?！鼻貓A圓說。

海外并非處處不安全，但確實(shí)也存在不安全因素?！傲魧W(xué)生出國前，就應(yīng)該建立對海外社會的正確認(rèn)知?！眲⒓魏暾J(rèn)為，留學(xué)生應(yīng)該具有判斷和認(rèn)識問題的能力，“當(dāng)和日常生活經(jīng)驗(yàn)不一致的事情發(fā)生時，要清楚現(xiàn)在到底是個什么情況。”

在國家層面，已經(jīng)建立了一套行前培訓(xùn)體系。據(jù)教育部消息，教育部留學(xué)服務(wù)中心通過教育部在全國設(shè)立了36家“教育部出國留學(xué)培訓(xùn)與研究中心”，各地教育廳和高校采用線下、線上、實(shí)景、團(tuán)組等多種培訓(xùn)形式，為13萬余人提供了現(xiàn)場培訓(xùn)，為超過37萬人次提供了在線培訓(xùn)，各種培訓(xùn)累計為50余萬人次?！盎緦?shí)現(xiàn)對國家公派留學(xué)人員的全覆蓋，并逐步擴(kuò)大對自費(fèi)出國留學(xué)人員的覆蓋率?！?/p>

但效果似乎并不太好。公派出國的潘佳寶依稀記得，他們出國前接受過培訓(xùn)，“但講了什么內(nèi)容，實(shí)在記不清楚了?！?/p>

劉嘉宏所在的海外青少年權(quán)益保護(hù)與發(fā)展中心，也在籌劃為留學(xué)生提供行前培訓(xùn)?！白鲂星芭嘤?xùn)難度確實(shí)很大。形式得新穎，時長也得恰到好處，你要讓學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)看進(jìn)去才行?！眲⒓魏暾f，他在接觸留學(xué)生的過程中，能感覺到一些人自身安全意識很淡薄。

留學(xué)生服務(wù)平臺TIMEZONE于2016年開展了一項網(wǎng)上留學(xué)安全調(diào)查，調(diào)查顯示，三分之一的準(zhǔn)留學(xué)生承認(rèn)自己安全意識薄弱，且對留學(xué)國家法律等方面只有零星了解。多位受訪留學(xué)生也坦言，他們并不了解當(dāng)?shù)胤?，認(rèn)為“違法亂紀(jì)的事情離自己挺遠(yuǎn)的”。

了解當(dāng)?shù)厣鐣伟不緺顩r，提升安全意識，是不是可以避免悲劇的發(fā)生？劉嘉宏說，以章瑩穎案為例，答案是肯定的。

2017年6月，章瑩穎赴美伊利諾伊大學(xué)香檳分校還不到兩個月，就失蹤了。令人嘆息的是，她是因?yàn)橼s著要去簽房屋租賃合同，上了一輛同校講師的車，從而可能遭遇不測。

“到現(xiàn)在為止，香檳地區(qū)沒有一個攝像頭能把嫌疑人車牌拍攝清楚。我們一部分人有錯誤的認(rèn)知，總以為中國有的東西，國外早已經(jīng)有了，其實(shí)并非如此?！眲⒓魏暾f，章瑩穎案也對國人做了一次慘痛的美國治安知識科普。在不熟悉的生活圈內(nèi)，寧可簽約遲到，也絕不能隨便上陌生人車。而上車以后，章瑩穎又坐在了副駕駛座?！熬退闵宪嚕銦o論如何要坐在后排。坐在后面，離司機(jī)較遠(yuǎn)，可以增加逃生幾率?！?/p>

中國駐美國洛杉磯總領(lǐng)館網(wǎng)站于近日發(fā)布安全指南，幾乎涵蓋了留學(xué)生潛在風(fēng)險的方方面面：遇心理問題及時尋求專業(yè)醫(yī)療服務(wù);注意交通安全;防范盜搶欺詐;切勿張揚(yáng)炫富，當(dāng)心電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙，個人交易要首先排除詐騙風(fēng)險;當(dāng)心社交風(fēng)險，謹(jǐn)慎交友，慎與陌生人單獨(dú)約會，勿引陌生人入室;不與黑幫團(tuán)伙接觸交往，避免被人利用……

查閱教育部行前培訓(xùn)網(wǎng)站上提供的法國、澳大利亞、英國和加拿大留學(xué)指南可知，各國應(yīng)對安全事件的步驟大同小異。如果遭遇搶劫或者盜竊案，應(yīng)該立即掛失、撥打電話報警，并前往最近警察局書面報警;如果遭遇犯罪分子侵害，除報警外，還應(yīng)聯(lián)系律師，前往醫(yī)院就醫(yī)，也可向中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館反映情況，這些機(jī)構(gòu)可幫助敦促警方破案，并為受害者提供律師，尋求當(dāng)?shù)厣鐣椭?如果突發(fā)疾病，應(yīng)迅速撥打當(dāng)?shù)丶本入娫?，中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館可以協(xié)助提供當(dāng)?shù)蒯t(yī)院名單和通知國內(nèi)家屬或單位等。

領(lǐng)事保護(hù)和外交保護(hù)是中國保護(hù)海外留學(xué)生乃至所有海外中國公民的重要手段，外交部全球領(lǐng)事保護(hù)與服務(wù)應(yīng)急呼叫中心熱線電話為12308。不過，從本刊采訪的情況來看，大部分留學(xué)生甚至不清楚這一電話，也并不清楚中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館的聯(lián)系電話。

謝嬌嬌住在加州大學(xué)伯克利分校附近，來美國之前，她就聽說自己公寓所處區(qū)域“比較亂”?！按蠹叶颊f，身上要帶些零錢，碰上搶劫的，態(tài)度要端正，破財消災(zāi)，保命要緊?！敝x嬌嬌說，需要注意的就是晚上別出門，出門要打車;打車要告知朋友車輛車牌號以及自己的出行路線?！鞍踩械每孔约航⑵饋怼！?