基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制研究

汪文萍，王夢婷，龐舒華，肖夢圓

（西華大學(xué)管理學(xué)院，四川 成都 610039）

1 企業(yè)物流風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)內(nèi)容分析

第一，補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)。這主要是由于企業(yè)補(bǔ)貨渠道緊張，企業(yè)內(nèi)所現(xiàn)存的庫存無法滿足下游的需求，這時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一定的物流風(fēng)險(xiǎn)。第二，滯銷風(fēng)險(xiǎn)。這主要是由于企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品所在的市場需求為處于萎縮狀態(tài)。第三，退貨風(fēng)險(xiǎn)。退貨風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，一方面產(chǎn)生于渠道商的退貨，另一方面是來源于終端消費(fèi)者的退貨，站在供應(yīng)鏈管理視角下看待退貨風(fēng)險(xiǎn)，其主要表現(xiàn)為逆向物流風(fēng)險(xiǎn)。

2 供應(yīng)鏈管理視角下的風(fēng)險(xiǎn)形成原因解析

第一，針對(duì)補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)其所產(chǎn)生的原因分析，由于企業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品較豐富，因此企業(yè)所面臨的補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)往往不是指全部的產(chǎn)品，而是指某類產(chǎn)品的補(bǔ)貨問題，由于商流決定物流，所以補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要是市場對(duì)企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品需求形態(tài)的變化。第二，針對(duì)滯留風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的原因分析，從表面上來看滯留風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因主要是由于消費(fèi)者消費(fèi)需求量的變化，但是從本質(zhì)上來講，其是由于企業(yè)沒有有效配置自己的產(chǎn)品資源，從而在目標(biāo)市場上定位錯(cuò)誤。第三，針對(duì)退貨風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的原因分析，其一方面是由于渠道商對(duì)退貨管理不力，另一方面是由于企業(yè)對(duì)退貨管理的逆向物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)不當(dāng)。

3 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)思路

第一，針對(duì)補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行設(shè)計(jì)，由于補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生是基于市場對(duì)產(chǎn)品的需求特征，因此，解決補(bǔ)貨風(fēng)險(xiǎn)首先要加強(qiáng)商流的穩(wěn)定性，并且基于物流信息系統(tǒng)，企業(yè)需要與渠道商建立有效的庫存信息共享平臺(tái)。第二，針對(duì)滯留風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)，通過分析發(fā)現(xiàn)，滯留風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因是由于市場內(nèi)所掌握的信息不充分，這時(shí)就需要在逆向供應(yīng)鏈系統(tǒng)中建立起節(jié)點(diǎn)之間的要貨信息共享平臺(tái)，并且建立市場需求狀況與核心之間的驗(yàn)貨信息共享平臺(tái)。第三，針對(duì)退貨風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)，退貨風(fēng)險(xiǎn)的存在體現(xiàn)出了逆向物流系統(tǒng)的效率低下，因此企業(yè)需要建立有效的退貨系統(tǒng)，穩(wěn)定客戶之間的關(guān)系。

以上提出的只是預(yù)警機(jī)制的設(shè)計(jì)思路，并且預(yù)警機(jī)制也只是起到提示作用，但是企業(yè)還需要在預(yù)警機(jī)制的提示下切實(shí)解決一些實(shí)際的物流風(fēng)險(xiǎn)。

4 實(shí)施途徑

（1）加強(qiáng)物流信息平臺(tái)的搭建。物流信息平臺(tái)的搭建主要包括兩個(gè)方面：第一，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)之間的信息平臺(tái)搭建，這一問題的解決需要借助于電子商務(wù)平臺(tái)。第二，包括核心企業(yè)在內(nèi)的各節(jié)點(diǎn)內(nèi)部的信息交互平臺(tái)的搭建，這種平臺(tái)的搭建是需要從局域網(wǎng)的構(gòu)架上進(jìn)行解決。

（2）充分發(fā)揮配送中心的功能。現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展蓬勃，配送中心的功能也變得更加多樣。在發(fā)揮配送中心的功能時(shí)，企業(yè)要根據(jù)自身的特征，具有重點(diǎn)地進(jìn)行開發(fā)。

（3）完成彈性化的供應(yīng)鏈再造?，F(xiàn)在的市場需求前景不容樂觀，企業(yè)也需要加速開發(fā)目標(biāo)市場，靈活的調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局，這是現(xiàn)代企業(yè)重要的工作內(nèi)容。企業(yè)需要使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)在彈性化的基礎(chǔ)上支撐商流的需要，借助物流信息平臺(tái)減少節(jié)點(diǎn)，增加其協(xié)調(diào)次數(shù)，從而增強(qiáng)供電系統(tǒng)中的物流信息系統(tǒng)的功能。此外，企業(yè)需要在第四方物流機(jī)構(gòu)下對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)施再造。

（4）有效配置倉儲(chǔ)設(shè)施的資源。有效地配置倉庫設(shè)施的資源能夠用來支撐退貨的逆向供應(yīng)鏈管理的原路返回的時(shí)效性，其主要實(shí)施的措施如下：第一，對(duì)倉庫的空間功能進(jìn)行合理的規(guī)劃，即在倉庫系統(tǒng)中單獨(dú)的劃分功能區(qū)域用來接收退貨。第二，科學(xué)運(yùn)用條形碼技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流跟蹤記錄與退貨管理流程時(shí)的對(duì)應(yīng)。第三，科學(xué)的運(yùn)用物流信息平臺(tái)，加強(qiáng)與運(yùn)輸單位建立密切的銜接系統(tǒng)。

5 結(jié)語

本文通過對(duì)基于供應(yīng)鏈管理的企業(yè)物流風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的物流風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警機(jī)制不能夠根據(jù)物流企業(yè)本身進(jìn)行設(shè)計(jì)，而是需要由渠道商與物流企業(yè)終端消費(fèi)者共同建立，并且在科學(xué)的預(yù)警機(jī)制設(shè)計(jì)的思路下，企業(yè)還需要在預(yù)警機(jī)制的提示下切實(shí)解決一些實(shí)際的物流風(fēng)險(xiǎn)。只有這樣才能將企業(yè)的物流風(fēng)險(xiǎn)降低降到最低，使企業(yè)健康發(fā)展。