“良心制造”堅(jiān)守農(nóng)企擔(dān)當(dāng)
——訪山西天脊煤化工集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理、銷(xiāo)售公司經(jīng)理?xiàng)罡Ｍ?/h1>
2018-02-01 10:41:51王愛(ài)軍
中國(guó)農(nóng)資 2018年1期
□ 王愛(ài)軍
緊跟國(guó)家農(nóng)業(yè)發(fā)展政策，設(shè)身處地從購(gòu)肥者需求出發(fā)，不忘初心，良心制造，為用戶(hù)生產(chǎn)“中國(guó)品質(zhì)，天脊品牌”的高品質(zhì)化肥，為用戶(hù)提供農(nóng)化技術(shù)服務(wù)，是天脊集團(tuán)的社會(huì)擔(dān)當(dāng)，也是天脊集團(tuán)股份公司副總經(jīng)理、銷(xiāo)售公司經(jīng)理?xiàng)罡Ｍ穆殬I(yè)堅(jiān)守。
不忘初心 牢記使命
天脊的使命就是為中國(guó)廣袤的土地提供豐富的植物營(yíng)養(yǎng)，幫助用戶(hù)增產(chǎn)增收，引領(lǐng)化肥行業(yè)健康發(fā)展。
天脊集團(tuán)高度關(guān)注市場(chǎng)變化，認(rèn)真研究市場(chǎng)趨勢(shì)，根據(jù)不同時(shí)節(jié)的用肥需求合理把握和調(diào)整銷(xiāo)售政策，分別在河南新鄉(xiāng)、鄭州、駐馬店等地組織召開(kāi)了銷(xiāo)售專(zhuān)題會(huì)議。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研收集和分析的信息，果斷調(diào)整銷(xiāo)售政策，主動(dòng)化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。
“滿足用戶(hù)需求，必須精細(xì)供給，下繡花之功服務(wù)用戶(hù)?！睏罡Ｍf(shuō)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的深入推進(jìn)，是難得的寶貴機(jī)會(huì)。公司上下盯緊終端需求、產(chǎn)品系列研發(fā)，精致組織生產(chǎn)，以精準(zhǔn)服務(wù)用戶(hù)為中心，有效研發(fā)主導(dǎo)產(chǎn)品。硝酸磷肥實(shí)現(xiàn)系列化、多元化，更好地適應(yīng)種植結(jié)構(gòu)和種植方式的轉(zhuǎn)變。隨著天脊品牌客戶(hù)滿意度的攀升，充分展示出天脊系列肥極強(qiáng)的生命力，這就是天脊化肥品質(zhì)的核心所在。
2017年，天脊集團(tuán)加大力度對(duì)化肥品種進(jìn)行創(chuàng)新，形成了從土壤修復(fù)到養(yǎng)分供給再到提升作物品質(zhì)的全程營(yíng)養(yǎng)解決方案，充分體現(xiàn)了天脊系列化肥的特色和不可替代性。
天脊化肥是提高作物品質(zhì)的專(zhuān)家，天脊集團(tuán)對(duì)產(chǎn)品定位非常明確。楊福旺說(shuō)，從工廠到用戶(hù)打造了完整的服務(wù)鏈，對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行價(jià)格管控，確保銷(xiāo)售渠道暢通，確保為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的化肥。
服務(wù)終端 砥礪前行
天脊集團(tuán)主動(dòng)適應(yīng)農(nóng)業(yè)發(fā)展，滿足用戶(hù)需求，進(jìn)一步加大農(nóng)化服務(wù)的力度、深度和覆蓋面。在全國(guó)各省區(qū)配備農(nóng)化服務(wù)專(zhuān)員，建成了集測(cè)土配肥、農(nóng)技指導(dǎo)、專(zhuān)家熱線、“三下鄉(xiāng)”文藝宣傳、工廠參觀及大規(guī)模示范推廣為一體的農(nóng)化服務(wù)體系。同時(shí)，天脊集團(tuán)主動(dòng)適應(yīng)農(nóng)業(yè)高效集約化發(fā)展的新要求，與種植大戶(hù)直接對(duì)接，專(zhuān)業(yè)定制施肥方案，專(zhuān)人提供貼心服務(wù)，把農(nóng)化服務(wù)推向了精準(zhǔn)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)新高度。
楊福旺說(shuō)，一名優(yōu)秀銷(xiāo)售員主要工作就是真真切切做服務(wù)，員工不僅有高超的服務(wù)能力，還要有一心為農(nóng)的天脊情懷。
服務(wù)精細(xì)才能提升用戶(hù)滿意度，用戶(hù)滿意才能保持市場(chǎng)穩(wěn)定。天脊集團(tuán)銷(xiāo)售公司辦事處對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售規(guī)劃、代理商考核、經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)所做的工作中，服務(wù)用戶(hù)占最大比例。
天脊銷(xiāo)售人員與用戶(hù)溝通交流從來(lái)都是零距離。種示范田、開(kāi)觀摩會(huì)，用實(shí)實(shí)在在的事例把天脊優(yōu)質(zhì)化肥介紹給用戶(hù)，凝聚越來(lái)越多的用戶(hù)朋友，讓用戶(hù)在致富中感受到始終如一，良心制造的真誠(chéng)，體驗(yàn)到天脊優(yōu)秀文化的傳承，進(jìn)一步提升天脊品牌的美譽(yù)度。
天脊集團(tuán)不斷加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)銷(xiāo)售人員和農(nóng)化服務(wù)人員定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高了服務(wù)技術(shù)水平。直接為用戶(hù)提供通俗易懂的科學(xué)種植知識(shí)，讓用戶(hù)直接體驗(yàn)科學(xué)施肥所帶來(lái)的豐收喜悅。
楊福旺堅(jiān)定地說(shuō)，“為農(nóng)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，擼起袖子加油干！天脊銷(xiāo)售人員在黨的十九大精神鼓舞下，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，拼搏爭(zhēng)先，堅(jiān)守農(nóng)企擔(dān)當(dāng)，幫助用戶(hù)精準(zhǔn)發(fā)力，為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出天脊應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?/p>
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不忘初心 牢記使命
天脊的使命就是為中國(guó)廣袤的土地提供豐富的植物營(yíng)養(yǎng)，幫助用戶(hù)增產(chǎn)增收，引領(lǐng)化肥行業(yè)健康發(fā)展。
天脊集團(tuán)高度關(guān)注市場(chǎng)變化，認(rèn)真研究市場(chǎng)趨勢(shì)，根據(jù)不同時(shí)節(jié)的用肥需求合理把握和調(diào)整銷(xiāo)售政策，分別在河南新鄉(xiāng)、鄭州、駐馬店等地組織召開(kāi)了銷(xiāo)售專(zhuān)題會(huì)議。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研收集和分析的信息，果斷調(diào)整銷(xiāo)售政策，主動(dòng)化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇。
“滿足用戶(hù)需求，必須精細(xì)供給，下繡花之功服務(wù)用戶(hù)?！睏罡Ｍf(shuō)，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的深入推進(jìn)，是難得的寶貴機(jī)會(huì)。公司上下盯緊終端需求、產(chǎn)品系列研發(fā)，精致組織生產(chǎn)，以精準(zhǔn)服務(wù)用戶(hù)為中心，有效研發(fā)主導(dǎo)產(chǎn)品。硝酸磷肥實(shí)現(xiàn)系列化、多元化，更好地適應(yīng)種植結(jié)構(gòu)和種植方式的轉(zhuǎn)變。隨著天脊品牌客戶(hù)滿意度的攀升，充分展示出天脊系列肥極強(qiáng)的生命力，這就是天脊化肥品質(zhì)的核心所在。
2017年，天脊集團(tuán)加大力度對(duì)化肥品種進(jìn)行創(chuàng)新，形成了從土壤修復(fù)到養(yǎng)分供給再到提升作物品質(zhì)的全程營(yíng)養(yǎng)解決方案，充分體現(xiàn)了天脊系列化肥的特色和不可替代性。
天脊化肥是提高作物品質(zhì)的專(zhuān)家，天脊集團(tuán)對(duì)產(chǎn)品定位非常明確。楊福旺說(shuō)，從工廠到用戶(hù)打造了完整的服務(wù)鏈，對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域嚴(yán)格實(shí)行價(jià)格管控，確保銷(xiāo)售渠道暢通，確保為用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的化肥。
服務(wù)終端 砥礪前行
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楊福旺說(shuō)，一名優(yōu)秀銷(xiāo)售員主要工作就是真真切切做服務(wù)，員工不僅有高超的服務(wù)能力，還要有一心為農(nóng)的天脊情懷。
服務(wù)精細(xì)才能提升用戶(hù)滿意度，用戶(hù)滿意才能保持市場(chǎng)穩(wěn)定。天脊集團(tuán)銷(xiāo)售公司辦事處對(duì)區(qū)域銷(xiāo)售規(guī)劃、代理商考核、經(jīng)銷(xiāo)商培養(yǎng)所做的工作中，服務(wù)用戶(hù)占最大比例。
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天脊集團(tuán)不斷加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)銷(xiāo)售人員和農(nóng)化服務(wù)人員定期組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高了服務(wù)技術(shù)水平。直接為用戶(hù)提供通俗易懂的科學(xué)種植知識(shí)，讓用戶(hù)直接體驗(yàn)科學(xué)施肥所帶來(lái)的豐收喜悅。
楊福旺堅(jiān)定地說(shuō)，“為農(nóng)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上，擼起袖子加油干！天脊銷(xiāo)售人員在黨的十九大精神鼓舞下，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，拼搏爭(zhēng)先，堅(jiān)守農(nóng)企擔(dān)當(dāng)，幫助用戶(hù)精準(zhǔn)發(fā)力，為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出天脊應(yīng)有的貢獻(xiàn)?！?/p>
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