100例人性化護理在普外科護理中的應用

王彩霞

（新疆精河縣人民醫(yī)院，新疆 博州 833300）

普外科患者入院進行治療時，因為其對醫(yī)院環(huán)境并不熟悉會對醫(yī)院產生恐懼的心理，因此需要對患者進行人性化護理。因此，研究100例人性化護理在普外科護理中的應用對提高人性化護理的應用效果、提高患者滿意度具有十分重要的意義。

1 資料與方法

1.1 一般資料

分別回顧調查醫(yī)院內2015年10月到2017年12月收治的100例普外科患者，將其隨機分為對照組和實驗組，每組各50例患者。對照組50例普外科患者中，23例是女性患者，27例是男性患者。年齡最大的患者為65歲，年齡最小的患者為21歲。對照組50例普外科患者中，24例是女性患者，26例是男性患者。年齡最大的患者為68歲，年齡最小的患者為22歲。

1.2 方 法

對照組進行術前監(jiān)測、藥物服用等常規(guī)護理措施，實驗組在對照組的基礎上進行人性化護理，具體護理措施如下：

1.2.1 心理護理

普外科患者入院進行治療時，因為其對醫(yī)院環(huán)境并不熟悉會對醫(yī)院產生恐懼的心理，因此護理人員需要對患者表現(xiàn)出熱情的態(tài)度，詳細為患者介紹本科室的住院環(huán)境、注意事項、患者的主治醫(yī)生以及責任護士的基本狀況，使得患者迅速熟悉醫(yī)院情況。此外，醫(yī)護人員還需要認真對待患者的術前檢查，在進行檢查前需要對患者解釋所做的檢查項目，提前告知相關注意事項，從而提高患者的護理依從性。手術治療前護理人員需要完全評估患者心理狀態(tài)，如果有不良情緒的產生，醫(yī)護人員需要及時進行安慰和疏導。手術進行前一天，需要手術室醫(yī)護人員對患者進行手術治療的講解，告知患者麻醉方式、手術時長、手術措施以及術后可能出現(xiàn)不良反應、并發(fā)癥，減少患者對手術的畏懼心理，通過告知患者手術成功率以及手術可行性，建立患者手術成功的信心。術前患者情緒比較焦慮時，可以通過肌肉松弛的訓練和腹式呼吸進行放松訓練。

1.2.2 飲食護理

培養(yǎng)良好的飲食習慣是提高身體質量必不可少的措施之一，對提高患者生活水平具有至關重要的作用。醫(yī)院可以定期邀請營養(yǎng)專家為患者講解三餐的合理搭配，患者應該多食用營養(yǎng)物質含量較高的食物，例如富含有蛋白質的雞蛋、牛奶等，富含有維生素的蔬菜和水果等，但是在食用水果時還需要注意不可以食用含糖量較高的水果。進食三餐時，患者應該注意飯菜較清淡，降低鹽和脂肪等油膩、咸的食物攝入，少食多餐，定點定量吃飯。原則上，飲食以清淡為主，飲食的材料以低能量、易消化、低脂肪、低膽固醇、高蛋白、高維C為主。

1.2.3 術后疼痛護理

手術結束后，如果患者疼痛難耐，醫(yī)護人員需要向患者說明疼痛來源，必要時可以給患者使用止痛藥物，手術結束后的當天，如果患者手術切口在腹部，護理人員需要密切關注患者術后排便狀態(tài)，如果患者排便困難，則需要立即采取治療措施，避免患者因為強制性排便而撐破切口，引起各種并發(fā)癥?？梢越o患者進行藥物坐浴、服用促進腸蠕動的藥物等等。

1.2.4 提供良好的環(huán)境

為了提供人性化護理，醫(yī)院需要提供良好的環(huán)境。比如，普外科應該注重大廳的衛(wèi)生，在大廳內放置供患者及其家屬休息的凳子。將醫(yī)生、護理人員的照片、名字等附錄在墻上，以供患者家屬參考。提供24小時不間斷的熱水，準備干凈、整潔的擔架和輪椅，以方便無法走路的患者借用。在普外科地面上貼寫有箭頭和路標，在醫(yī)生工作室以及護理站、換藥間等地方名字用紅字標明。減少患者對醫(yī)院的恐懼，可以更好的適應普外科環(huán)境。

1.2.5 術中護理

手術治療三十分鐘，在護理人員的互送下陪患者進行手術室，護理人員需要將手術室溫度調整至合理溫度，確保患者舒適。為了維護患者的尊嚴，在患者沒有進行手術前需要將患者會陰部遮擋，降低患者緊張感。手術過程中，醫(yī)護人員需要密切關注患者身體情況，如果患者發(fā)生不良反應，需要及時采取相應的治療措施。如果患者術中感覺不適，可以和患者進行溝通轉移注意力。

1.3 統(tǒng)計學方法

本次研究所有的臨床資料均采用SPSS15.0統(tǒng)計學軟件分析，計數(shù)資料采用t檢驗，組間對比采用X2檢驗，P＜0.05為差異有顯著性，有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

實驗組50例普外科患者及其家屬對護理效果非常滿意者有22例，比較滿意者有26例，一般者有1例，不滿意者有1例，滿意程度為96%。對照組患者及其家屬對護理效果非常滿意者有15例，比較滿意者有23例，一般者有8例，不滿意者有4例，滿意程度為76%。實驗組非常滿意和比較滿意的患者多于對照組患者，P＜0.05，差異均具有統(tǒng)計學意義。

3 結 論

人性化護理體現(xiàn)了以人為本的重要思想，醫(yī)護人員在對普外科患者進行護理中，需要突出醫(yī)護人員對其的關愛和尊重，尤其要重視患者心理變化，及時進行心理疏導，此外對患者進行飲食護理，既可以促進患者更好的為手術做準備，又可以縮短患者術后恢復時間。由上述可知，實驗組50例普外科患者及其家屬滿意程度為96%，對照組患者及其家屬滿意程度為76%，實驗組非常滿意和比較滿意的患者多于對照組患者，P＜0.05，差異均具有統(tǒng)計學意義。

綜上所述，人性化護理可以提高患者及其家屬的滿意度，有利于患者疾病的治療，值得大力推廣。