對大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的思考與研究

李 苗

(江蘇財會職業(yè)學(xué)院,江蘇 連云港 222023)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)如火如荼地發(fā)展，人們的購物理念和方式、消費手段和途徑日漸多樣化。當(dāng)代大學(xué)生思想敏捷，知識結(jié)構(gòu)全面，做事大膽，嘗試新鮮事物的能力強，加之就業(yè)的形勢與壓力，很多大學(xué)生把微商作為創(chuàng)業(yè)的首選，這在一定程度上增加了他們的經(jīng)濟收入，提高了社會實踐的能力，但是也遭遇到了一些困境。

一、大學(xué)生微商的現(xiàn)狀

在“互聯(lián)網(wǎng)+”形勢下，商機不斷涌現(xiàn)，在經(jīng)商致富的路上人人躍躍欲試。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的政策推動大學(xué)生不斷增強自身的實踐能力，積極創(chuàng)業(yè)、就業(yè)，加之微信營銷操作便利，校園微商行為日益普遍。

（一）微商及大學(xué)生的特點

1.微商是一個經(jīng)濟體概念，微商是利用微信開展網(wǎng)絡(luò)營銷的小型個體，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的一種新型社會化電商模式，是電商銷售渠道又一新的突破，具有成本低、風(fēng)險小、開店快、精準(zhǔn)營銷、售后可靠等特點。微商如同可隨時移動的商鋪，可以隨時進行線上的交易和買賣。具體特點如下：

（1）微商的準(zhǔn)入門檻不高。一方面，微商注冊不需要微信用戶的真實姓名和身份信息，可以自愿進退，而淘寶、京東等電商需要嚴格的審核，這就把一部分嫌麻煩、想試試、不準(zhǔn)備長期經(jīng)營的短期用戶擋在了外面；另一方面，微商對創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)經(jīng)驗、技術(shù)層面要求較低，不需要復(fù)雜的思路和前期準(zhǔn)備，只要有智能手機、網(wǎng)絡(luò)和商品渠道，就能利用朋友圈，不受時空限制地開展?fàn)I銷。

（2）微商交易的產(chǎn)品種類多樣、數(shù)量龐大，無需太多的資金投入，也沒有店面、庫存等壓力，加之龐大的市場需求，很快就能獲得相對可觀的收益。

（3）營銷模式簡單，直接從代理商發(fā)貨，向朋友圈直銷，減少了購物的其他中間環(huán)節(jié)，商品更新率比較快。

2.當(dāng)代大學(xué)生有活力和創(chuàng)業(yè)的激情，接受新事物和信息較快，朋友圈廣泛，樂意用網(wǎng)絡(luò)聊天工具和朋友聯(lián)系。他們是信息技術(shù)的引導(dǎo)者和受益者，既能駕馭網(wǎng)絡(luò)信息資源，又能從中輕松盈利。并且大學(xué)生的碎片化時間較多，精力充沛，可以在空閑的時間體驗創(chuàng)業(yè)的快樂和獲得一定的管理與營銷知識與經(jīng)驗。

（二）大學(xué)生微商的現(xiàn)狀

1.通過對連云港地區(qū)高校大學(xué)生從事微商現(xiàn)象的問卷調(diào)查研究，筆者發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生對微商都不陌生，人人認知，身邊的同學(xué)朋友有30.5%正在或曾經(jīng)做過微商，但大學(xué)生對微商的態(tài)度表現(xiàn)出差異。11.2%的學(xué)生表示自己愿意或身邊朋友從事微商，可以接觸或看到許多心儀、價廉的商品；63.1%的學(xué)生表示無所謂、隨便；10.8%的學(xué)生對朋友圈微商刷屏表示反感，覺得瀏覽這些信息占用了自己的時間。在從事微商的大學(xué)生性別比例中，女生比男生多30.1%，女大學(xué)生更傾向于做微商。大二或大三年級從事微商的比例高于別的年級。從專業(yè)來看，經(jīng)濟或管理類專業(yè)從事微商的人數(shù)遠遠高于其他專業(yè)。

2.從事微商的心理和目的。50.2%的大學(xué)生把經(jīng)濟收益作為從事微商的目的，微信除了社交軟件的功能外，被主要作為獲利的手段，從中賺取學(xué)費、生活費或者其他零用錢。有的經(jīng)濟效益更好的微商贏得了“第一桶金”，進而開起實體店，開始更大規(guī)模的創(chuàng)業(yè)；16.52%的大學(xué)生認為從事微商能鍛煉提升自己的能力，把它作為一種社會實踐的方式，為自己將來真正創(chuàng)業(yè)和就業(yè)增加籌碼。通過微商創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生的銷售宣傳、組織策劃、經(jīng)營管理、客戶溝通能力得到了提升；還有7.1%的學(xué)生認為自己的課余時間十分充裕，從事微商并不耽誤學(xué)習(xí)，在微信、QQ等平臺傳遞信息既聯(lián)絡(luò)了同學(xué)，又能輕松獲得收益，體驗成功的新鮮感。

3.產(chǎn)品種類、來源及客戶群。大部分大學(xué)生微商經(jīng)營的是服裝、包、鞋、化妝品、食品等以生活類消費品居多，他們的商品來源大部分是代購公司、產(chǎn)品生產(chǎn)商或上級微商代理發(fā)貨，能自己直接提供商品的寥寥無幾。因此，大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)在目前多是以產(chǎn)品的代理商為主流，主要從售價與產(chǎn)品進貨成本之間賺取差價獲利，多數(shù)大學(xué)生微商只是擔(dān)當(dāng)中間一個分銷商，將產(chǎn)品從生產(chǎn)商或上級代理那里轉(zhuǎn)移到下級代理商或者消費者手里。而能夠基于微商平臺進行自我品牌創(chuàng)建的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生只占少數(shù)。他們的客戶群體主要是同學(xué)和親朋好友，銷售對象以熟人為主，圈外的客戶數(shù)量十分有限。

4.經(jīng)營狀況。經(jīng)營狀況較好、有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)和穩(wěn)定客源的大學(xué)生微商月盈利達3000元以上，這樣的群體經(jīng)驗豐富、經(jīng)營途徑靈活，但數(shù)量不多。大部分經(jīng)營狀況一般的，月入在千元左右，也有經(jīng)營一段時間失敗就放棄的。

二、大學(xué)生微商問題分析

（一）貨源不足，缺乏核心競爭力

1.大學(xué)生微商的貨源很有限，大部分來自于上級代理商。加之學(xué)生缺乏固定的商品存放和經(jīng)營場所，幾乎都是在宿舍進行經(jīng)營，商品存放和發(fā)貨都存在不便捷的因素，因此很難形成一定規(guī)模。

2.貪全求多，缺乏目標(biāo)性。大學(xué)生對社會消費情況和相關(guān)人群的需求缺乏必要的了解與調(diào)查，盲目認為經(jīng)營的種類和數(shù)量越多越好，有的服裝、美膚、食品、電子配件、書籍等各類都有所涉獵，不分重點和客戶群就全發(fā)朋友圈，導(dǎo)致雜亂而無特色，實質(zhì)上自己對相關(guān)產(chǎn)品缺乏必要了解，無法結(jié)合專業(yè)特長對客戶進行宣傳和推薦。

3.質(zhì)量良莠不齊，品質(zhì)無法保障。大學(xué)生微商的產(chǎn)品貨源不固定和多樣化，有海外代購，有轉(zhuǎn)發(fā)倒賣，還有的是仿品，這里面存在假冒偽劣、以次充好的現(xiàn)象。學(xué)生們對這些代售產(chǎn)品沒有試用，對其真?zhèn)螞]有鑒別，就直接轉(zhuǎn)發(fā)銷售信息，以價格吸引眼球，而質(zhì)量沒有長久保障。

（二）營銷方式傳統(tǒng)，平臺不完善

1.刷屏頻繁，收效甚微。微商初期，身邊的朋友會對朋友圈的商品信息產(chǎn)生好奇，但新鮮感過后，就會對這種無止境的刷屏產(chǎn)生厭惡，這種傳統(tǒng)的、千篇一律的重復(fù)宣傳模式的負面影響隨之產(chǎn)生，輕則被屏蔽，重則影響朋友間的正常交際聯(lián)系和溝通。

2.宣傳推廣單一，營銷平臺有待完善。大學(xué)生微商的廣告宣傳，多是直接轉(zhuǎn)發(fā)代理商的內(nèi)容，往往把產(chǎn)品吹得天花亂墜，對售后和品質(zhì)卻鮮有提及，缺乏誠信和特色。有的即使建立了微信群，但顧客數(shù)量有限，反復(fù)推薦那些同樣的產(chǎn)品，很容易產(chǎn)生審美和購買疲勞。由于微信的相對私密性，點贊和評價只能圈內(nèi)人看到，也影響了產(chǎn)品的宣傳和推廣。另外，這種銷售平臺借助網(wǎng)絡(luò)，缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，基礎(chǔ)交易平臺不完善，因此消費無法得到有力的保障。

3.利潤微薄，行業(yè)監(jiān)管不足。大學(xué)生對產(chǎn)品的售賣多是二級甚至多級代理，經(jīng)過層層盤剝后，到手的收益微薄，耽誤了部分學(xué)習(xí)和生活時間，得不償失。加之微信平臺的身份認證和商品核實難度較大，對出現(xiàn)假冒偽劣現(xiàn)象的監(jiān)管和處罰尚不完善，因而影響了大學(xué)生微商的健康發(fā)展和朋友間誠信的友誼。

三、大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)建議分析

（一）鼓勵引導(dǎo)，開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進一步做好新形勢下就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》指出，“面對就業(yè)壓力加大的形勢，必須著力培育大眾創(chuàng)業(yè)、以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新帶動就業(yè)，催生經(jīng)濟社會發(fā)展新動力，為促進民生，改善經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會和諧穩(wěn)定提供新動能”。微商作為促進大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新事物，學(xué)校應(yīng)該鼓勵和提倡。學(xué)?？梢蚤_設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程，設(shè)立有關(guān)微信營銷、財務(wù)管理、銷售技巧、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的課程，以學(xué)分制的形式激勵學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)知識，同時，學(xué)校還可以聘請微商創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的成功人士為學(xué)生開設(shè)培訓(xùn)講座，讓學(xué)生獲得更豐富的實戰(zhàn)演練的技巧。另外，還可以成立創(chuàng)業(yè)社團，把愛創(chuàng)業(yè)、有想法的同學(xué)聚集起來，一起出點子，碰撞出更多的創(chuàng)業(yè)火花。

（二）加強監(jiān)管，營造和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。微商是一個風(fēng)險較大的行業(yè)，微商如果缺乏有效監(jiān)管，容易成為欺詐、傳銷的“溫床”。為此，從微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生角度而言，創(chuàng)業(yè)者自身應(yīng)當(dāng)做足功課，多方面學(xué)習(xí)了解微商模式的優(yōu)點和缺點，針對相關(guān)問題積極尋找對策。大學(xué)生應(yīng)多了解微商存在的風(fēng)險，提高法律意識，做好自我保護和防范。對社會而言，相關(guān)領(lǐng)域要完善微商領(lǐng)域的評價和監(jiān)管制度，加大對違法現(xiàn)象的懲處力度，為大學(xué)生營造和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（三）對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者個人而言，要重視銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，不售假貨，從正規(guī)渠道訂購有品質(zhì)的商品，并做好售后服務(wù)，這樣才能贏得客戶的信任；結(jié)合自己的專業(yè)特長，分析市場需求，并細分顧客群，做到有的放矢。微商的創(chuàng)業(yè)也要和自己未來的職業(yè)規(guī)劃定位結(jié)合起來，為將來實現(xiàn)職業(yè)理想墊定基礎(chǔ)，而不是盲目創(chuàng)業(yè)；豐富營銷模式，除了朋友圈外，可以建立公共平臺，這樣可以持續(xù)發(fā)布新的商品信息，增加關(guān)注度，保持與顧客之間的互動。同時，可以組建一個專屬的微商團隊，從進貨、售后、財務(wù)等方面分工，做細、做大業(yè)務(wù)，增強抵御商業(yè)風(fēng)險的能力。

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