公共體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化模式的構(gòu)建研究

文/古越 徐偉 裴珮

在現(xiàn)今人們生活水平不斷提升的過程中，人們對于公共體育服務(wù)也具有了更高的需求。目前，我國也加大了公共體育事業(yè)的發(fā)展與投入，通過公共體育服務(wù)體系的構(gòu)建保障人民群眾的權(quán)益，對我國的群眾體育發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。對此，即需要能夠做好該服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，更好的滿足具體工作需求。

一、構(gòu)成要素

在公共體育服務(wù)體系建設(shè)中，其所具有的構(gòu)成要素有：第一，物質(zhì)體育資源。在健身工程建設(shè)當(dāng)中，物質(zhì)體育資源是其中的重點(diǎn)組成部分，其主要及時(shí)建設(shè)公共體育基礎(chǔ)設(shè)施。通過體育設(shè)施的建設(shè)，為全民體育活動(dòng)的可開展提供了可能性，而不同區(qū)域在發(fā)展水平方面差異情況的存在，即需要能夠?qū)υO(shè)施建設(shè)的可行性進(jìn)行考慮，保證群眾體育開展具有較好的普及型以及接受性。同時(shí)，在體育建設(shè)當(dāng)中，也離不開來自國家的投入，對此，即需要能夠做好融資渠道資金的拓展，通過場館的科學(xué)建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量水平；第二，相關(guān)政策法規(guī)。要通過相關(guān)法律法規(guī)的健全完善實(shí)現(xiàn)服務(wù)體系效益性以權(quán)威性的提升。在公共體育設(shè)施建設(shè)以及開展群眾體育方面，國家已經(jīng)對其做好了相關(guān)法律政策的制定，以此為增強(qiáng)人民體質(zhì)提供了重要的保障。在我國社會(huì)化進(jìn)程不斷發(fā)展的過程中，體育在我國當(dāng)中也具有了更為重要的地位，對此，即需要能夠?qū)Ⅲw育管理這項(xiàng)工作加入到法規(guī)范疇當(dāng)中，為該項(xiàng)工作的開展提供保障；第三，主導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。在體育服務(wù)體系構(gòu)件當(dāng)中，政府依然是其中的主要主導(dǎo)部分，在其部署以及領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)民族傳統(tǒng)、項(xiàng)目特色以及地區(qū)發(fā)展等因素對基層組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行建立，則能夠?yàn)楣搀w育服務(wù)創(chuàng)造出良好的運(yùn)行機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)職能充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上在具體實(shí)踐以及不斷的發(fā)展當(dāng)中創(chuàng)新，為政府部門提供重要的參考意見?？傮w來說，即需要在政府部門的積極引領(lǐng)下，做好執(zhí)行機(jī)構(gòu)的積極監(jiān)督以及具體實(shí)施效果的考察，在深入調(diào)查的基礎(chǔ)做好反饋工作，在加強(qiáng)上級同基層間聯(lián)系的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)的建立。

二、建設(shè)意義

近年來，我國很多地區(qū)都陸續(xù)出臺(tái)了標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，但對于這部分標(biāo)準(zhǔn)來說，其都具有著明顯的地方性質(zhì)，還缺少一個(gè)統(tǒng)一的技術(shù)支撐體系。在該種情況下，實(shí)現(xiàn)安全、科學(xué)、客觀以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)則成為了現(xiàn)今體育行業(yè)實(shí)際發(fā)展當(dāng)中的現(xiàn)實(shí)要求以及必然趨勢，同時(shí)也是我國體育部門對體育市場健康有序發(fā)展進(jìn)行促進(jìn)、規(guī)范體育市場管理的重要方式。具體來說，其作用包括有：第一，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，對現(xiàn)今人們在體育消費(fèi)方面所具有的多元化需求進(jìn)行滿足；第二，對體育服務(wù)準(zhǔn)入條件進(jìn)行規(guī)范，以此保障消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全以及健康；第三，對體育場所當(dāng)中設(shè)備以及設(shè)施的質(zhì)量進(jìn)行規(guī)范，做好體育資產(chǎn)的保全處理；第四，對從業(yè)人員的職業(yè)資質(zhì)進(jìn)行規(guī)范，做好人力資源的合理應(yīng)用；第五，對市場準(zhǔn)入條件進(jìn)行規(guī)范，以此為相關(guān)法規(guī)的落實(shí)提供基礎(chǔ)。

三、建設(shè)方式

在具體公共體育服務(wù)建設(shè)當(dāng)中，其主要內(nèi)容有：第一，健身場所。在體育健身場所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作當(dāng)中，其是一種以游泳館、健身房為主的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方式。在我國，健身房發(fā)展的時(shí)間相對較短，在具體開展水平方面存在著參差不齊的情況。最初，健身房當(dāng)中僅僅具有部分舞蹈操以及健身器械等，并在逐漸的發(fā)展當(dāng)中形成了現(xiàn)今的健身會(huì)館，其中甚至還包括有籃球以及乒乓球等體育項(xiàng)目。對于這部分具有經(jīng)營特征的場所服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)來說，其從場所教練、服務(wù)人員以及設(shè)備的服務(wù)要求、資質(zhì)、服務(wù)規(guī)范以及操作規(guī)程方面需要做好管理規(guī)范的統(tǒng)一處理；第二，公共體育場館。在我國，體育場館具有著較長的發(fā)展時(shí)間，在方式、數(shù)量以及規(guī)模等方面相較以往都具有了較大的變化。從目前需求情況來說，還需要在原有的基礎(chǔ)上對體育場館服務(wù)水平進(jìn)行提升，通過對服務(wù)實(shí)現(xiàn)方式的積極豐富，在面向群眾以及社會(huì)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)體育場館設(shè)施的科學(xué)布局規(guī)劃，通過系統(tǒng)、完善標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)提升管理以及建設(shè)水平。在公共體育場館標(biāo)準(zhǔn)化過程當(dāng)中，需要能夠從節(jié)能管理、衛(wèi)生管理、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、場館設(shè)施以及人員要求等方面做好規(guī)范處理；第三，社區(qū)體育健身。在我國近年來經(jīng)濟(jì)水平不斷發(fā)展的過程當(dāng)中，我國的社區(qū)體育健身在此過程當(dāng)中得到了較大的發(fā)展，更多的普通群眾在此過程當(dāng)中投入到了健身的行列當(dāng)中，并使得體育活動(dòng)從學(xué)校逐漸實(shí)現(xiàn)到社會(huì)的擴(kuò)展，并以此深入到社會(huì)的不同角落當(dāng)中。具體表現(xiàn)，即體育活動(dòng)功能以及方式具有了更為多樣的特征，并因此使做好社區(qū)體育建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建成為了一項(xiàng)重點(diǎn)的工作內(nèi)容。在具體社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作當(dāng)中，需要能夠從設(shè)備設(shè)施要求、人才管理、信息咨詢以及組織管理等方面做好規(guī)范處理。

四、結(jié)束語

在上文中，我們對公共體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化模式的構(gòu)建進(jìn)行了一定的研究。在具體工作開展中，需要能夠做好建設(shè)需求把握，以科學(xué)構(gòu)建方式的應(yīng)用不斷提升我國公共體育服務(wù)水平。

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