精益生產(chǎn)對人力資源管理的挑戰(zhàn)及應對策略分析

鄭春燕

【摘 要】 近年我國許多企業(yè)引進了精益生產(chǎn)方式，推動了企業(yè)生產(chǎn)變革與持續(xù)快速發(fā)展。但是很多企業(yè)沒有充分考慮自身實際狀況和人力資源現(xiàn)狀，嚴重影響了精益生產(chǎn)變革的成效。因此，企業(yè)應著重研究企業(yè)人力資源優(yōu)化問題，探索滿足精益生產(chǎn)變革需求的企業(yè)人力資源優(yōu)化措施。

【關鍵詞】 人力資源 精益生產(chǎn) 合作管理

精益生產(chǎn)是針對日本豐田的準時化生產(chǎn)方式所提出的一種生產(chǎn)理念，最早是由美國的專家學者提出的。從字面上來說，精益主要是指更近一步，具體來說就是指在生產(chǎn)的過程中要不斷的改進自己的觀念和技術，避免一些無效勞動的產(chǎn)生，減少浪費。在實際的生產(chǎn)過程中，要求企業(yè)以創(chuàng)新為指導，通過良好的溝通合作，去降低企業(yè)的運營成本，減少企業(yè)浪費。

一、精益生產(chǎn)變革下企業(yè)人力資源面臨的挑戰(zhàn)

精益生產(chǎn)是近年來新出現(xiàn)的一種生產(chǎn)方式或者生產(chǎn)模式，其與我國傳統(tǒng)工業(yè)的生產(chǎn)方式之間存在明顯的差異，這也就使得精益生產(chǎn)對于企業(yè)員工的要求也與以往有很大的差別。精益生產(chǎn)是社會發(fā)展的必然結(jié)果，而精益生產(chǎn)變革是社會的大環(huán)境和大趨勢，精益生產(chǎn)變革對于企業(yè)人力資源的管理提出了新的要求和標準，這就表明了在精益生產(chǎn)變革的條件下，企業(yè)人力資源面臨的巨大的挑戰(zhàn)，具體體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）企業(yè)人力資源素質(zhì)和責任意識方面

精益生產(chǎn)變革是社會發(fā)展的必然趨勢，精益生產(chǎn)要求企業(yè)在生產(chǎn)的過程中要科學合理的消除無效勞動，避免各種浪費行為的出現(xiàn)，而這種生產(chǎn)方式的實施和發(fā)展需要有一支高素質(zhì)的人力資源隊伍，在這支隊伍中的人群要有較強的責任心，要嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，有較高的綜合素質(zhì)。

但是，在具體的生產(chǎn)實踐活動中我們可以清楚的看到，我國企業(yè)的人力資源隊伍建設還不完善，與國外相比有較大的差距，我國企業(yè)的人力資源的素質(zhì)和責任意識相對較低，尤其是在許多的民營企業(yè)中，表現(xiàn)的最為明顯。一部分人群對于自身工作的穩(wěn)定性要求不高，企業(yè)管理松散的情況下常常會消極懶散，一旦企業(yè)管理嚴格就會主動離職，另謀出路。正是企業(yè)中的這些不穩(wěn)定因素的存在，加大了企業(yè)自身人力資源的管理難度，更加不利于精益生產(chǎn)變革的實施和發(fā)展。

（二）員工技能素質(zhì)方面

精益生產(chǎn)是日本豐田準時化生產(chǎn)的一種美稱，是從日本豐田企業(yè)中發(fā)展和盛行起來的，這與我國傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式有巨大的不同，而精益生產(chǎn)變革也是一種新的社會變革，是一種新的思想和理論，而這一新的思想和理論要在我國推行和發(fā)展，需要逐漸的融入到企業(yè)的生產(chǎn)活動中，被廣大勞動者認可和接受。

我國企業(yè)的數(shù)量眾多，中小型企業(yè)占據(jù)極大的比重，同時，企業(yè)的人力資源素質(zhì)參差不齊，許多企業(yè)中的人力資源文化程度普遍較低，由于受他們自身素質(zhì)的影響，使得他們對于一些新知識、新技能的了解、接受和掌握的能力較差，持續(xù)學習的素質(zhì)較低，這就造成了他們懼怕技術進步、生產(chǎn)改革和設備創(chuàng)新等情況的出現(xiàn)，長此以往就造成了他們反對生產(chǎn)變革，甚至社會上出現(xiàn)了企業(yè)在退出新制度、新工序時，他們難以適應轉(zhuǎn)變而離職的情況，企業(yè)員工的流失率較高，企業(yè)人力資源的管理難度愈加提高。而精益生產(chǎn)變革的實施和發(fā)展則要求企業(yè)中的員工必須要有勇于接受新事物、新思想、新理念的態(tài)度和習慣，要有相對活躍的思想動態(tài)，而企業(yè)也必須要不斷的培養(yǎng)出技能不斷拓展和提高的人力資源隊伍，進而去滿足精益生產(chǎn)變革的要求。

（三）創(chuàng)新意識方面

精益生產(chǎn)的最重要的核心思想和內(nèi)容就是要實施持續(xù)的改善工作，不斷的減少企業(yè)的浪費，而這恰恰要求企業(yè)的員工在面對生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題和狀況要及時的提出自己的新意見和新見解，并且能夠把自己的一些新的改進觀點和意見落實到實際的生產(chǎn)過程中去，進而通過不斷的嘗試去解決問題，使得企業(yè)的生產(chǎn)得到較大的改善和提高，這些改善和提高的最終目的還是幫助企業(yè)減少浪費，降低生產(chǎn)的成本，進而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心和靈魂，創(chuàng)新活動不僅僅是企業(yè)中技術人員的工作和使命，而且是企業(yè)中所有員工的責任，那些現(xiàn)場的工作人員更加容易通過日常的工作去發(fā)現(xiàn)問題，找到科學合理的解決辦法，進而去推動企業(yè)技術的創(chuàng)新和發(fā)展。雖然來說企業(yè)中的人力資源勇于和敢于創(chuàng)新是企業(yè)的寶貴財富，但是我國現(xiàn)階段企業(yè)中人力資源的現(xiàn)狀和素質(zhì)與精益生產(chǎn)的要求之間還有一定的差距，而這正是企業(yè)人力資源面臨的一個重大挑戰(zhàn)。

二、精益生產(chǎn)變革下企業(yè)人力資源應對策略分析

精益生產(chǎn)變革是社會發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新的一個必然趨勢，是社會發(fā)展的必然結(jié)果，而精益生產(chǎn)變革活動的開展對于企業(yè)人力資源的要求提出了更加嚴格的標準。因此，為了推進精益生產(chǎn)變革，實現(xiàn)經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國企業(yè)必須要明確精益生產(chǎn)變革對企業(yè)人力資源提出的新要求和新挑戰(zhàn)，發(fā)展和探索出精益生產(chǎn)變革下企業(yè)人力資源應對策略，建立一支高素質(zhì)的人力資源隊伍，提升我國企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。

（一）強化企業(yè)內(nèi)部團隊的合作管理，提高經(jīng)濟效益

精益化生產(chǎn)變革的一個最重要的特征就是企業(yè)在開展生產(chǎn)活動的過程中，要充分的重視和強調(diào)團結(jié)協(xié)作精神的重要性，號召全體員工都積極的參與其中。我國的大部分企業(yè)中，都是以最基本的班組為生產(chǎn)單位的，在每一個班組中建立其內(nèi)部的管理小組，進而去解決生產(chǎn)中遇到的各種問題，然而一旦出現(xiàn)或者遇到那些涉及面廣的、重大的問題時，就需要多個部門、多個班組共同組建臨時的合作團隊去解決這些問題。另外，企業(yè)的生產(chǎn)活動是一項系統(tǒng)復雜的工程，單純依靠一個部門或者個人是無法實現(xiàn)的，必須要發(fā)揮團隊的力量和精神，這樣才能促進生產(chǎn)活動的順利開展。與傳統(tǒng)的人力資源管理相比，精益生產(chǎn)變革下的人力資源管理更加注重團隊的整體合作，鼓勵員工之間的交流合作，積極的參與到生產(chǎn)活動中。

因此，精益生產(chǎn)變革下，企業(yè)人力資源部門在開展管理活動的過程中，必須要對企業(yè)中的每一位員工有一個清楚的認識和了解，然后根據(jù)每一個員工自身的不同特點和能力素質(zhì)來分配工作任務，并且要幫助企業(yè)中的每一個成員充分的認識到團隊協(xié)作的意義和重要性，要在企業(yè)內(nèi)部中營造出一種健康的、積極向上的、和諧創(chuàng)新的氛圍和環(huán)境，建立起一整套完整的獎懲機制，確保各項工作的公開公正進行。也需要為員工提供可以實現(xiàn)面對面溝通交流的機會和平臺，維持員工之間良好的人際關系，避免矛盾的滋生，促進企業(yè)員工的健康成長，留住人才。

（二）注重員工多種技能的培訓和學習，創(chuàng)造更多經(jīng)濟價值

我國的企業(yè)種類繁多，其中傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)占較大的比重，在許多企業(yè)的生產(chǎn)過程中，為了充分的提供企業(yè)的生產(chǎn)效率，往往采用流水作業(yè)的形式進行生產(chǎn)，企業(yè)內(nèi)部的各項工作被高度的專業(yè)化，每一位員工的工作內(nèi)容被限定在一定的范圍內(nèi)，并且是不斷的重復這個過程或者重復工作的內(nèi)容，這種生產(chǎn)方式的開展容易使員工感到厭倦，而且也使員工自身的技能單一化，這種環(huán)境影響了員工的發(fā)展，提高了員工的流失率，影響了企業(yè)的長期發(fā)展。但是在精益生產(chǎn)的過程中，對于員工的素質(zhì)有了更高的要求，企業(yè)需要員工具備一專多能的素質(zhì)，能夠勝任多個類型、多個方面的工作。

在精益生產(chǎn)變革中，企業(yè)在開展人員管理，尤其是員工培訓時，要以員工自身素質(zhì)和技能的綜合提升為目的，根據(jù)員工自身的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃去為他們安排相應的培訓和學習活動，可以根據(jù)員工自身的條件，為員工打造一系列有針對性的、個性化的培訓方案。通過這些系統(tǒng)的培訓學習員工自身在滿足崗位需求的情況下，自身的創(chuàng)新能力、分析問題、解決問題和決策能力都有了大幅度的提升，員工也以更加飽滿的熱情投入到工作中。

（三）為員工提供廣闊的晉升渠道和晉升空間，提高員工滿意度

在我國傳統(tǒng)的企業(yè)生產(chǎn)和管理活動中，員工的晉升渠道相對比較單一，尤其是那些從事一線生產(chǎn)的員工或者技術人員，沒有專門的完善的晉升制度，只能在自己有限的空間內(nèi)進行工作，長此以往，嚴重的影響了他們工作的熱情和積極性，也造成了優(yōu)秀人才的不斷流失。在精益生產(chǎn)變革的背景下，企業(yè)在開展人力資源管理的過程中，要充分的調(diào)動員工的生產(chǎn)熱情和積極性，要充分的根據(jù)崗位的特征和員工的需求，去設計更加豐富和完善的晉升制度和晉升體系，讓各個崗位的員工都可以公平的享受晉升的機會，使他們可以充分的發(fā)揮自己的特長，實現(xiàn)自我價值的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤和經(jīng)濟效益。

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